Cadastro de Reclamação Fundamentada

Transcrição

1 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não. P. DA SILVA BATISTA ELETRODOMESTICOS - ME PLANETA ELETRO MAGAZINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 00% CRIANÇA 00% CRIANÇA Cobrança indevida/abusiva 0 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A OI MÓVEL Cobrança indevida/abusiva 0 WF ELETRONICOS DO BRASIL FAMILIA ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 90 GRAUS ADVENTURE 90 GRAUS ADVENTURE Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 A CARNEIRO CIA LTDA A CARNEIRO CIA Falta de peca de reposição 0 A CONSULT CHECK DO BRASIL SERASA EXPERIAN Cobrança indevida. 0 A G BORRACHAS E PNEUS RECAUCHUTADOS LTDA-ME REFORT PNEUS Venda enganosa 0 A MOVELARY 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 A. S. DE SIQUEIRA JUNIOR - ME UNICELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A.F.B RODRIGUES ME - PIER NET PIER NET Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0

2 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não A.I.S ESCOLA DE INFORMATICA AVANÇADA LTDA A.I.S Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 A.M.B. AUTO PEÇAS E ACESSORIOS LTDA BELO AUTO PEÇAS E ACESSORIOS Produto entregue com danos/defeitos 0 A.Z. MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA ELETRO-LAR Produto entregue com danos/defeitos 0 A SOLUÇÕES EM RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO LTDA. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ABDO AZIZ & CIA LTDA A FUTURISTA Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 ABIEZER SOARES DE AQUINO - ME Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 ÁBINE MÓVEIS EM GERAL ÁBINE MÓVEIS EM GERAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 ABNER PLASTICOS E AVIAMENTOS LTDA ABNER PLASTICOS E AVIAMENTOS LTDA Cobrança indevida. 0 ABS TOTAL PREMIAVEL BRADSCO BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA SA Cobrança indevida. 0 AC NOVA IGUAÇU Recusa injustificada em prestar serviço 0 ACADEMIA INFANTIL ROSI LTDA CRIATIVA BABY Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0

3 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não ACADEMIA INVICTA LTDA ACADEMIA HI Cobrança indevida/abusiva 0 ACADEMIA PADRAO LTDA ACADEMIA HI Cobrança indevida/abusiva 0 ACADEMIA SOMA Cobrança indevida/abusiva 0 ACAN-ASSESSORIA, CONSULTORIA JURIDICA E CONTABIL ACAN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ACAPLAM CONSULTORIA E ASSESSORIA TÉCNICA ACAPLAM Valor de reajuste (mensalidade) 0 ACE SEGURADORA S.A ACE SEGURADORA S.A. Não pagamento de indenização 0 ACE SEGUROS BEM MAIS SEGUROS SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 ACER DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACER DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACER DO BRASIL LTDA ACER Falta de peca de reposição Produto entregue com danos/defeitos 3 AÇO BOX MÓVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0

4 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ACP-INDÚSTRIA DE MÓVEIS JASMIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACUMULADORES MOURA BATERIAS MOURA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ADEMILSON RODRIGUES DE OLIVEIRA-ME SEGMENTO MODAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ADEMIR DE SOUZA PINTO FILHO - INFORMATICA DIGITAL Calculo de prestação/taxa de juros 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADILSON MOTOS ADILSON MOTOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO UNILANCE Desistência de consorcio 0 ADSEG FINANCEIRA ADSEG FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 ADVANCE REFRIGERACAO LTDA ME ADVANCE REFRIGERACAO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ADVANCED ASSISTÊNCIA TÉCNICA ADVANCED ASSISÊNCIA TÉCNICA Falta de peca de reposição 0 AFFINITÁ COM. E SERV. DE MÓVEIS PLANEJADOS LTDA AFFINITÁ COM. E SERV. DE MÓVEIS PLANEJADOS LTDA Produto causou danos materiais 0 AGÊNCIA BRASILEIRA DE ESTÁGIO LTDA AGÊNCIA BRASILEIRA DE ESTÁGIO LTDA Cobrança indevida. 0

5 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não AGENCIA DE CORREIOS Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 AGÊNCIA MODELS MAGAZINE Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AGIPLAN FINANCEIRA S.A AGIPLAN FINANCEIRA S.A Cobrança indevida. 0 AGORA DIGITAL INFORMÁTICA IMPORTAÇÃO AGORA DIGITAL INFORMÁTICA IMPORTAÇÃO Produto entregue com danos/defeitos 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA DO BRASIL LTDA ACER Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 AGRESTE COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGROPAULO AGROINDUSTRIAL S.A YPIOCA - Y-PARK Cobrança indevida/abusiva 0 AGS REFRIGERAÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AGTEC INDUSTRIA E COMERCIO LTDA IRRIGA NORDESTE LTDA ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 AGUAS DO AMAZONAS AGUAS DO AMAZONAS Cobrança indevida/abusiva 0

6 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não AGUIA PISCINAS AGUIA PISCINAS Peso/volume/quantidade/tamanho 0 AGUIAR & AGUIAR CASA BELLA Não entrega/demora na entrega do produto 0 AIAM IND. LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 AIR FRANCE KLM KLM Cobrança indevida/abusiva 0 ALBERES HANIERY PATRÍCIO LOPES ME SALÃO DA MOTO Produto entregue com danos/defeitos 0 ALBMAR COMERCIAL LTDA SPORT STAR Não entrega/demora na entrega do produto 0 ALCATEL-LUCENT BRASIL S.A ALCATEL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos Publicidade enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ALDO & VIVICIUS CONFECCOES E ACESSORIOS LTDA ME CAROLYNE BOUTIQUE Calculo de prestação em atraso 0 ALEGRIA FESTA & EVENTOS Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 0 ALEMIDA LEILOEIRO OFICIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

7 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não ALEXANDRE LIRA DE ARAUJO ME VAREJO DE OFERTAS - COMERCIO ELETRONICO Publicidade enganosa 0 ALFA ESTOFADOS ALFA ESTOFADOS Produto entregue com danos/defeitos 0 ALFANI COMÉRCIO LTDA LOJAS CATTAN Cobrança indevida. 0 ALIADA JOIAS ALIADA JOIAS Produto entregue com danos/defeitos 0 ALIANÇA ADM. DE BEN. DE SAÚDE LTDA ALIENÇA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Recusa/mau atendimento 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 ALIANCA AUTOMOVEIS CORRETORA DE VEICULOS LTDA ALIANCA AUTOMOVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 ALIANÇA COLCHÕES EUROSONO Não entrega/demora na entrega do produto 0 ALIANÇA SERVIÇOS DE SAÚDE LTDA ALIANÇA SAÚDE & AMBIENTAL Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 ALIANCE ODONTOLOGIA Cobrança indevida. 0 ALLA REGIS BRAGA COMERCIO DE MOVEIS OFFICINA CASA E ESCRITÓRIO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ALLIANZ SEGUROS S.A ALLIANZ SEGUROS S.A. Cobrança indevida/abusiva 0 Cobrança vexatória/difamatória 0

8 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não ALLIED ADVANCED TECLOGES LTDA AAT Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ALLINK TRANSPORTES INT. LTDA. C/O ALLINK Cobrança indevida/abusiva 0 ALMA NUA CONFECÇÕES LTDA ALMA NUA Cobrança indevida. 0 ALTA COSTURA Cobrança indevida. 0 ALTO ASTRAL EDITORA TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 ALTO DO MOURA VILLAGE EMPREEDIMENTOS IMOBILIÁRIOS Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 ALTO DO MOURA VILLAGE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS ALTO DO MOURA VILLAGE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 0 ALUMIFER ALUMINIO E FERRO LTDA MEGANORDESTE Cobrança indevida/abusiva 0 ALVES ELETROS Venda casada 0 ALVINO H MENESES COMERCIAL ALVINO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALVORADA VEICULOS PECAS E SERVICOS LTDA VIVA VECULOS Produto entregue com danos/defeitos 0

9 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não ALYSSON F O FRANCA CENTER MOVEIS E ELETRO Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AMAZON PC IND. COM. MICROCOMPUTADORES LTDA AMAZON PC Falta de peca de reposição 0 AMÉRICA SAÚDE AMÉRICA SAÚDE Não cumprimento à oferta 0 AMERICAN AIRLINES INC TRANSPORTE AEREO DE PASSAGEIROS E CARGAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 AMERICAN EXPRESS Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, ª via, etc.) 0 AMERICANA PERSIANA AMERICANA PERSIANA Produto entregue com danos/defeitos 0 AMERICANA PERSIANA AMERICANA PERSIANAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 AMERICANAS.COM Garantia - Descumprimento, prazo 0 AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S.A AMIL Cobrança indevida/abusiva 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 AMIL SAUDE S.A Cobrança indevida/abusiva 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 AMORIM FARIAS LTDA TSEGURO Cobrança indevida. 0

10 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não Garantia - Descumprimento, prazo 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ANDRE DAS NEVES RIBEIRO ME ELETRONICA IRAJA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANDRÉ SILVA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ANDREIA SILVA DE MELO - ME PC - INFORMATICA Falta de peca de reposição 0 ANDRESSA ROSENO DA SILVA COSTA-ME SOMBRA CELULAR Produto entregue com danos/defeitos 0 ANDREYSON LUCAS DOS SANTOS MENEZES-ME JIQUIA ALUMINIO Não entrega/demora na entrega do produto ANTIGO VALE DAS CASCATAS Calculo de prestação em atraso 0 ANTONIO ANDERSON PEREIRA DE OLIVEIRA-MOVEIS ELEGANCE MOVEIS Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ANTONIO SIMÕES DA CONCEIÇÃO Não entrega/demora na entrega do produto 0 ANTUNES PALMEIRA LTDA ANTUNES PALMEIRA LTDA Cobrança indevida. 0 AOC MONITORES DO BRASIL LTDA AOC MONITORES DO BRASIL LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 4 0 4

11 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não APARATTO EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Publicidade enganosa 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 APROVA CONCURSO APROVA CONCURSO Publicidade enganosa 0 APROVEL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 APTX GROUP LTDA APETREXO Produto entregue diferente do pedido 0 ARAMOVEIS INDUSTRIAS REUNIDAS DE MOVEIS E ESTOFADOS LTDA ARAMOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ARAPLAC INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA ARAPLAC Produto entregue com danos/defeitos 0 ARAUJO BELTRAO COMERCIO E SERV. AUTOMOTIVOS LTDA MARCELO EQUIPADORA Produto entregue com danos/defeitos 0 ARCO IRIS SUPERMERCADO DA FAMILIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ARCO MOTOS Não entrega/demora na entrega do produto 0

12 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não ARCOS DOURADOS COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA MC DONALD Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 0 AREA SUL COMERCIO E SERVICOS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 3 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ARGE LTDA ARGE Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARLINDA MORAIS DE OLIVEIRA DIREITA 33 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ARM PROMOCOES ONLINE LTDA - ME CONCURSEIRO URBANO Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARMAZEM CATAMARA SVINA LTDA CATAMARA SVINA Venda enganosa 0 ARMAZÉM CHINEZ ARMAZÉM CHINEZ Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ARMAZEM CORAL ARMAZEM CORAL Venda enganosa 0 ARMAZEM CORAL LTDA Cobrança indevida. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ARMAZEM CORAL LTDA ARMAZEM CORAL LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 ARMAZÉM PARAÍBA ARMAZÉM PARAÍBA

13 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARMAZÉM SANTA RITA ARMAZÉM SANTA RITA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARMAZEM SANTO ANTONIO JOAO HUMBERTO DA FONSECA & FILHOS LTDA- ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARMAZÉM VENEZA LTDA ARMAZÉM VENEZA Produto causou danos materiais 0 Venda enganosa 0 ARNO S.A Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 7 AROUCHA E CASTRO LTDA IDAJ DIGITAL Cobrança indevida. 0 ARRUDA & TAVARES LTDA ÓTICA VISÃO Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 ARTE EM ALUMINIO Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto causou danos materiais 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ARTE PANO ARTE PANO Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 ARTECELOS MARCENARIA & RENOVADORA DE ESTOFADOS ARTECELOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARTNOBRE CONSTRUTORA, INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA ART NOBRE Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

14 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não ARTUR GUIMARÃES & LUZIA LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASB S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CET Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 0 ASIS BOX TEMPERADO Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSIS E ALEIXO INFORMÁTICA LTDA CASA DO MICRO Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSIST. TÉC. AUT. DA ORIENT REL. DA AM. LTDA ASSISTÊNCIA TÉCNICA HORA CERTA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSISTEMAQ ASSISTEMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSISTÊNCIA CASTEC - POSTO AUTORIZADO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSISTÊNCIA ELETRÔNICA SMART SERVICE COMÉRCIO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSISTENCIA INTELBRÁS HZ ASSISTENCIA Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSISTENCIA SAFPE Discordância quanto as avarias 0 ASSISTENCIA TECNICA CONFIANÇA Produto entregue com danos/defeitos 0

15 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não ASSISTENCIA TECNICA ELETROLUX SERVIÇO Falta de peca de reposição 0 ASSISTENCIA TECNICA ESPECIALIZADA SISTEM Não entrega/demora na entrega do produto 0 ASSISTÊNCIA TÉCNICA NOKIA ASSISTÊNCIA TÉCNICA NOKIA Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSISTÊNCIA TECNICA NOKIA CELLPOINT - RECIFE Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSISTENCIA TECNICA PONTONET LTDA PONTONET Falta de peca de reposição 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ASSISTENCIA TECNICA SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSISTER Produto entregue com danos/defeitos ASSITENCIA TECNICA CONFIANÇA Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSOC. DOS TRABALHADORES EM SAÚDE DO ESTADO DE PE ATSEPE Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 ASSOCIAÇÃO DE POUPANÇA E EMPRÉSTIMO - POUPEX POUPEX Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ASSOCIACAO DO ENSINO SUPERIOR DA VITORIA DE STO ANTAO FAINTVISA-FACULDADES INTE. DA VIT. DE SANTO ANTÃO Cobrança indevida. 0

16 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não ASSOCIAÇÃO DOS SERVIDORES PÚBLICOS UNIDOS DO BRASI ASPLUB Cobrança indevida. 0 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL BOA VIAGEM - AEBV AEBV Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ASSOCIAÇAO FRUTOS E TERRA BRASIL AFTB Publicidade enganosa 0 ASSOCIAÇÃO MILITARES DA RESERVA REMUNERADA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ASSOCIAÇÃO PERNAMBUCANA DE ENSINO SUPERIOR INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ASSOCIACAO PERNAMBUCANA DE ENSINO SUPERIOR - APESU INST. DE ENSINO SUPERIOR DE OLINDA - IESO Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ASSOCIAÇÃO PERNAMBUCANA SUPERIOR IPESU Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ASSOCIAÇÃO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCAÇÃO E CULTU UNIVERSO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Não pagamento de indenização 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ASSOCIAÇÃO SAÚDE & VIDA ASV Reajuste anual 0

17 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não ASSUNRANT SOLUCIOTIONS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSURANT SEGURADORA ASSURANT Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSURANT SEGURADORA S.A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não pagamento de indenização 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 3 Produto entregue incompleto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 ASSUSTEK COMPUTADORES ASUS Produto entregue com danos/defeitos ASTEC ASIST.TEC.ESPECIALIZADZ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASTRAL CORRETORA DE VEICULOS LTDA ASTRAL VEICULOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ATACADÃO DE ÓCULOS MM SILVA PRESENTES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ATACADÃO DIST. COM. E IND. LTDA ATACADÃO DIST. COM. E IND. LTDA Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 8 Produto entregue incompleto 3 Venda enganosa 0

18 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS DO NE LTDA ATACADAO DOS ELETRODOMESTICO DO NE LTDA Falta de peca de reposição 0 ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA ATACADAO DOS ELETROS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 6 ATACADO DAS NOVIDADES COMERCIO DE PRESENTES LTDA E ATACADO DAS NOVIDADES Falta de peca de reposição 0 ATACADO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA 3 ATACADO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ATACADO DOS PRESENTES LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 ATACADO DOS PRESENTES LTDA ATACADO DO PRESENTES E CONSTRUCAO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 ATACADO DOS PRESENTES LTDA ATACADO DOS PRESENTES E DA CONSTRUCAO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ATB ASSISTÊNCIA ATB ASSISTÊNCIA Falta de peca de reposição 0 ATELIER RAINHA VITORIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ATHLETIC WAY COM DE EQUIP PARA GINASTICA E FISIOT ATHLETIC WAY Falta de peca de reposição 0

19 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não ATHLETIC WAY COM. DE EQUIPAMENTOS PARA GINÁSTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ÁTILA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 ATIVA TREINAMENTO E CAPACITACAO LTDA ATIVA TREINAMENTO E CAPACITACAO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 ATIVOS S.A.SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 9 ATIVOS Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 3 Não entrega de copia do contrato 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 ATIVOS SA CIA SECURIT CRED FINANC Calculo de prestação/taxa de juros 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ATLANTA TELEMARKETING Cobrança indevida. 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS Cobrança indevida. 4 6 Cobrança vexatória/difamatória 0 ATLAS IND. E COM. DE MAQ. E ACESS. S/A Produto entregue com danos/defeitos 0 ATLAS INDUSTRIA DE ELETODOMESTICOS LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa 0

20 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não ATTUALE MOVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 ATUAL BRASTEMP & CONSUL Produto entregue com danos/defeitos 0 ATUAL INFORMÁTICA ATUAL INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade abusiva 0 AUDIO VIDEO TÉCNICA LTDA 3 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 AUDITECH APARELHOS AUDITIVOS LTDA Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LENOXX SOUND Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AURORA COM. E S. DE E INFORMATICA LTDA ME Produto entregue com danos/defeitos 0 AUTO ESCOLA CURADO II AUTO ESCOLA CURADO II LTDA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 AUTO ESCOLA SAEPE - CFC UNIAO AUTO ESCOLA SAEPE - CFC UNIAO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AUTO NUNES

21 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não Cobrança indevida. 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 AUTO RICCI LTDA AUTO RICCI LTDA Cobrança indevida. 0 AUTO SERVIÇO BRASIL LTDA SEGURADORA AUTO SERVIÇO BRASIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AUTO VIAÇÃO PROGRESSO S/A Cobrança indevida/abusiva 0 Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Não pagamento de indenização 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 AUTOESPAÇO AUTOESPAÇO Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 AUTOFRANCE COMERCIO E SERVIÇOS LTDA CITROEN FELICITE/PE Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 AUTOMOÇÃO E MANUTENÇÃO LTDA ASD Falta de peca de reposição 0 AUTONUNES LTDA Não entrega de copia do contrato 0 Produto entregue com danos/defeitos AV MEIRA NETO VEICULOS LIDER VEICULO-SUCESSO MULTIMARCAS Produto entregue com danos/defeitos 0 AVANTE VEICULOS LTDA AVANTE Calculo de prestação/taxa de juros 0 AVER-O-MAR IMOVEIS LTDA AVER-O-MAR IMOVEIS LTDA Cobrança indevida. 0

22 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não AVIANCA AVIANCA Cobrança indevida. 0 Não pagamento de indenização 0 AVNET INT RES REPAR DE ELETRON LTDA 3 AVNET INT RES REPAR DE ELETRON LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 AVON COSMETICOS LTDA Clonagem 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 AXELL COMERCIO E SERVICOS EM INFORMATICA LTDA AXELL INFORMÁTICA Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AYMORE, CREDITO, FINACIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 3 Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A. Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 B & F EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 B E C COM. DE MOTOS, PEÇAS E SERVIÇOS LTDA Falta de peca de reposição 0

23 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não B F SANTOS DE FEIRA DE SANTANA BLINOX Produto entregue com danos/defeitos 0 B&K INFORMATICA Não entrega de copia do contrato 0 B&R ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 B. S. DIAS - MOVEIS P/ ESCRITORIOS B S ESCRITORIO MOVEIS Cobrança indevida. 0 B.F. TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 5 6 Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 5 Discordância quanto as avarias 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 3 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 3 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto 3 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO LOJAS AMERICANAS Cobrança indevida. 0 BABY EXPRESS BABY EXPRESS Produto entregue diferente do pedido 0

24 Emissão : 4/3/03 :0 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não BAHIA MOVEIS BAHIA MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BALI BALI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO AZTECA DO BRASIL S.A BANCO AZTECA DO BRASIL S.A. Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 6 7 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 BANCO BANIF S/A CET Divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias. 0 Cobrança indevida. 0 BANCO BANKPAR S.A BANCO BANKPAR Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BGN S.A BANCO BGN S.A Calculo de prestação em atraso 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Valor de reajuste (mensalidade) 0 BANCO BMG SA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 4 5 Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANCO BNL