Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não ACER DO BRASIL LTDA ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO RCI BRASIL LTDA Desistência de consorcio 0 AFEASP - A. F.DE ASS. PECULIAR AOS SERVIDORES PÚB Cobrança indevida/abusiva 0 AFP MATERIAIS PARA CONSTRUCAO LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 0 AGIPLAN A B M Cobrança indevida. 0 ALLIED ADVANCED TECHNOLOGIES S.A ALLIED Produto com vício 0 ANTONAUTO VEICULOS E PECAS LTDA ANTONAUTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AR FRIO REFRIGERACAO LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 3 4 Produto com vício 0 ARCO-ÍRIS FESTAS INFANTIS LTDA-ME ARCO-ÍRIS FESTAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ASPEF - ASS. DOS SERV. PUB. EST. E FED Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ATLANTICA EDITORA LTDA Venda enganosa 0

2 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não ATLANTICA EDITORA LTDA ATLANTICA EDITORA Venda enganosa 0 ATP TECNOLOGIA E PRODUTOS S/A Cobrança indevida/abusiva 0 AUTO ESCOLA ADILSON Serviço em desacordo com norma/lei 0 AUTO FORJAS LTDA AUTO FORJAS Preço do produto/serviço 0 AVISTA ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S/A AVISTA ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO S/A Cobrança indevida. 0 AZUL LINHAS AÉREAS S/A AZUL Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 BANCO BMG SA BANCO BMG Cobrança indevida BANCO BONSUCESSO S/A BONSUCESSO Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMNETOS S.A BRADESCO/ FINASA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO IBI S/A IBI Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAÚCARD Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0

3 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não BANCO MERCANTIL DO BRASIL S.A. Cobrança indevida. 0 BANCO PANAMERICANO SA PANAMERICANO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO SANTANDER S/A Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 BANCO SUL FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 BANDEIRANTE IMÓVEIS DE SETE LAGOAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANDEIRANTES IMÓVEIS BH Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BCP - CLARO CLARO Cobrança indevida/abusiva BRADESCO CARTÕES BRADESCO Cobrança indevida/abusiva 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 BRASIL TELECOMUNICAÇÕES S/A 9 Cobrança indevida/abusiva 0 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BRAVVATECH INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPONENTES ELE BRAVVATECH

4 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não Produto com vício 0 BUSCAPÉ - E- COMMERCE MEDIA GROUP I. T. LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 BV FINANCEIRA BV Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 C & T TELEFONIA LTDA Produto com vício 0 C&A MODAS LTDA Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CEF MATRIZ Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não comunicação de negativacao 0 Produto com vício 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL (CANAAN) Cobrança indevida. 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A CARDIF Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARTÕES À VISTA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CARTÕES ITAPUÃ Cobrança indevida. 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA Produto com vício 0

5 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não CEMIG DISTRIBUIÇÃO S.A CEMIG Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 CERAMICA PORTINARI MATRIZ Defeito/Risco à saúde e segurança 0 CFC CLAÚDIA LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CFC SEET Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 CIDADE VERDE PRUDENTE DE MORAIS EMP. IMOB. S/A CIDADE VERDE Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 CIELO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CINTRA&REZENDE CONSULTORIA RECURSOS HUMANOS LTDA STC SISTEMA DE TRABALHO EM CASA COM MALA DIRETA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CLARO CLARO (CIP) Cobrança indevida/abusiva Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CLUBE ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CREDITO LTDA CARTÃO MARISA Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 0 COLÉGIO CAETANO Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 COMERCIO DIGITAL BF LTDA DAFITI Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

6 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não CONNECTION CELULARES LTDA SELFSHOP CELULARES Defeito/Risco à saúde e segurança 0 CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LTDA Cobrança indevida. 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 COOBRASTUR Cobrança indevida/abusiva 0 CREFISA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CREFISA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 DA CASA FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 0 DIGIBRAS Defeito/Risco à saúde e segurança 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto com vício DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PROD. ELETRONICOS LTDA DL Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) EDITORA GLOBO S/A 3 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0 EDITORA LIVRE EXPRESSÃO Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX Defeito/Risco à saúde e segurança 5 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 4

7 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não ELETRO SITE ME ELETRO SITE ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETROLUX DO BRASIL S/A ELETROLUX Produto com vício 0 ELETROSOM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ELETROSOM S/A ELETROSOM Cobrança vexatória/difamatória 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ELETROSON Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA EMBRACON Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 EMPRESA GONTIJO DE TRANSPORTES LTDA GONTIJO Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ESCRITÓRIO SIQUEIRA CASTRO ADVOGADOS TIM Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAÚ Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 FEDERACAO INTERF. DAS COOP. DE TRABALHO MEDICO DO ESTADO DE MINAS GERAIS UNIMED FEDERAÇÃO MINAS

8 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Preço do produto/serviço 0 Reajuste sem previsão contratual 0 FIAT AUTOMOVEIS SA FIASA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FISIOLIFE APARELHOS PARA FISIOTERAPIA E ESTÉTICA Venda enganosa 0 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 FORTE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA Procedimentos de cobrança violenta/difamatória 0 FRANCISCO ROCHA IMÓVEIS Procedimentos de cobrança violenta/difamatória 0 FRIGORSETE LTDA - ME FRIGORSETE Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GRAN VIVER URBANISMO S/A GRANVIVER URBANISMO Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 GRUPO CARGEL AUTOMOTIVO LTDA - ME GRUPO CARGEL AUTOMOTIVO LTDA - ME Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 GRUPO OI 8 TELEMAR NORTE LESTE S/A - OI FIXO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3

9 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 GRUPO SARAIVA E SICILIANO S.A SARAIVA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 HBUSTER HBUSTER Defeito/Risco à saúde e segurança 0 HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS Vício do Produto/Serviço 0 IGNICAO DIGITAL TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA IGNICAO DIGITAL SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 IND. COMÉRCIO DE MÓVEIS OLIGON DEGRAU MÓVEIS Produto com vício 0 INTERLINK Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ITATIAIA MÓVEIS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITAU ( AGENCIA 0700) Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 ITAÚ BMG (CIP) Cobrança indevida. 0 ITAU UNIBANCO SA Cobrança indevida. 0 ITAU/UNIBANCO (CONSIGNADO) Antecipação de Financiamento 0

10 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAITEC ITAUTEC Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 KOP INDUSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS L KOP/ PHASERLINE Produto com vício 0 L.K.MOTOS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA POINT DAS FÁBRICAS Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LATINA ELETRODOMÉSTICOS S.A LATINA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 LENOXX SOUND LENOXX Produto com vício 0 LEOELETRO COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS LTDA LEO ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 LG ELECTRONICS DA AMAZONIA LTDA Produto com vício 0 LG ELETRONICS DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LIVRARIA SETE LETRAS LTDA - ME LIVRARIA SETE LETRAS Produto entregue diferente do pedido 0 LMINAS CONSULTORIA DE IMÓVEIS S/A Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 LOJAS RENNER RENNER Cobrança vexatória/difamatória 0

11 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA LOSANGO SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA BSH CONTINENTAL ELETRODOMÉSTICOS LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício MAPFRE CAPITALIZAÇÃO S. A MAPFRE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MARISA MARISA Não pagamento de indenização 0 MARISA LOJAS S.A Não pagamento de indenização 0 MARTINS COMÉRCIO E SERVIÇOS S.A MARTINS Produto com vício 0 MARVEL VEICULOS LTDA MARVEL Produto com vício 0 MASTER CABO 8 Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 5 MASTERCABO/ VIP COMUNICAÇÃO LTDA SERVIÇO DE AUTENTICAÇÃO PARA O ACESSO À REDE MUNDI Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 0 3

12 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : Não MEGATRON LTDA - ME Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA MERCADO LIVRE.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 MERCANTIL DO BRASIL CARTÕES BANCO MERCANTIL DO BRASIL Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Discordância quanto as avarias 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 METALFRIO SOLUTIONS S.A Defeito/Risco à saúde e segurança 0 METALÚRGICA TRAPP LTDA TRAPP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MIDEA DO BRASIL MIDEA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 MILA SETE MILA SETE LAGOAS S.A. IMPORT. COM. E INDÚSTRIA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MK- ELETRODOMÉSTICO = MONDIAL MONDIAL Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MOTORSETE VEICULOS PEÇAS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 MÓVEIS BECHARA Defeito/Risco à saúde e segurança 0

13 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Não MULTICON EMPREENDIMENTOS LTDA. MULTICON Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 MY SHOP BRASIL LTDA MY SHOP BRASIL Não entrega/demora na entrega do produto 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Produto com vício 0 OI MÓVEL S.A OI TV/OI CONTA TOTAL/OI VELOX 3G Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANCAS LTD ORCOZOL Cobrança indevida. 0 ORTHOCRIN INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ORTHOCRIN Defeito/Risco à saúde e segurança 0 PATRUS TRANSPORTES URGENTES LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PC HOME TECH CURSOS DE INFORMÁTICA LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PHILCO ELETRONICOS LTDA PHILCO Produto com vício 0 PLANO DE ASSISTÊNCIA MEDICO HOSPITALAR NS. GRAÇAS PLANSEG Preço do produto/serviço 0

14 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não POSITIVO INFORMÁTICA S/A Defeito/Risco à saúde e segurança Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 PRECON ENGENHARIA PRECON Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 PRECON ENGENHARIA (ESCRITÓRIO DE BELO HORIZONTE) Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 PRODENTE ASSISTENCIA ODONTOLÓGIA Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 0 R L BASTOS COLCHÕES COLCHÕES E CIA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 REAL MONEY Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 RECREIO BH VEÍCULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RECREIO BH VEÍCULOS LTDA MILA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 REFRIGERACAO ESQUIMO LTDA ESQUIMÓ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REMAQ COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA REMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

15 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não RENAULT CARMO VEICULOS Desistência de consorcio 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA 3 RICARDO ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 RMOVEIS ME RMOVEIS ME Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SAGA GAME ARTE E ANIMACAO LTDA - ME 3..9 SAGA Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA SAMSUNG Defeito/Risco à saúde e segurança 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SASCAR Cobrança indevida/abusiva 0 SAUDE QUALITY LTDA SAUDE QUALITY Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 SETIL COMÉRCIO DE ÓCULOS E ACESSÓRIOS LTDA - ME CHILLI BEANS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva 5 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 4 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SONY BRASIL LTDA 3 SONY BRASIL LTDA

16 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício SONY ERISSON MBILE COMUNNICATION DO BRASIL 3 SONY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SONYERICSSON MOBILE COMUNICATION SONYERICSSON MOBILE COMUNICATION Produto com vício 0 SPE CITY BELA VIDA INCORPORADORA LTDA CITY BELA VIDA Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 TCT MOBILE ALCATEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELEFÔNICA/VIVO TELEFÔNICA (AUDIÊNCIAS) SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI FIXO/BANDA LARGA VELOX Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 TERRA NETWORKS BRASIL S.A TERRA NETWORKS BRASIL S.A. Cobrança indevida/abusiva 0 TIM CELULAR S/A Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 TIM NORDESTE S/A TIM NORDESTE Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) TNL (EMPRESA DESATIVADA - ACESSAR O GRUPO OI) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

17 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não TSUNAMI MAGNETIC Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 TVLX VIAGENS E TURISMO S/A VIAJANET Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 UNIÃO DE LOJAS LEADER S.A LEADER Cobrança indevida. 0 UNIMED SETE LAGOAS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 Reajuste sem previsão contratual 0 UNIVERPETRO CONSULTORIA E TREINAMENTO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 UNIVERSIDADE DO NORTE DO PARANÁ UNOPAR - UNIDADE DE SETE LAGOAS Cobrança indevida/abusiva 0 Não pagamento de indenização 0 UNIVERSIDADE NORTE DO PARÁ UNOPAR Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 VALID SA (CORRETORA) Cobrança indevida. 0 VENDEDORA - ESCALA EMPREENDIMENTOS LTDA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 VIA VAREJO S.A PONTO FRIO (LOJA FÍSICA) Defeito/Risco à saúde e segurança 0 VITALLY IND. E COM. DE MOVEIS E MADEIRAS LTDA - ME MARCENARIA E MADEIREIRA VITALLY Produto com vício 0

18 Emissão : 7/03/06 09:48 Referência: 05 / Fevereiro a 05 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não VIVO PARTICIPAÇÕES S/A VIVO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 VOLKSVAGEN DO BRASIL LTDA VOLKSVAGEN Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 0 VOLKSWAGEM DO BRASIL IND.E VEICULOS AUT. LTDA VOLKSWAGEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WHILPOOL S.A. BRASTEMP Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WHIRLPOOL S.A CONSUL Produto com vício 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 XISTO E COSTA COMÉRCIO LOJAS MÓBILE Produto com vício 0 ZIOTO.COM.BR EIRELI - ME ZIOTO.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A Não pagamento de indenização (seguros em geral) de Reclamações: 390

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Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1 Não 1 LOJAS INSINUANTE LTDA 16.182.834 308 LOJAS INSINUANTE Cobrança indevida. 5 3 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 Contrato/pedido/orçamento

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