Guia de Atendimento Exclusivo
|
|
- Armando André Dreer Canejo
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Guia de Atendimento Exclusivo Procons e Entidades de Defesa do Consumidor Ouvidoria_Itaú_Unibanco_:) Relacionamento com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor Serviço de Atendimento aos Procons por Telefone Itaú Unibanco Itaú BMG Consignado Acesse o site criado especialmente para os Procons itau.com.br/consumidor
2 O mundo muda, e o Itaú muda junto. O que não muda é nosso respeito pelo consumidor. Por isso, o Itaú Unibanco foi a primeira empresa a firmar um compromisso público de boas práticas com a Senacon e o Bacen. A proposta contempla um conjunto de medidas em três frentes, alinhadas com os pilares do Plano Nacional de Consumo e Cidadania, lançado pelo Governo Federal em março de 2013: Relacionamento com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, Atendimento e Transparência. Este guia visa informar e auxiliar sobre o uso dos serviços disponíveis pelos nossos canais de atendimento exclusivos aos Procons e Entidades de Defesa do Consumidor. Traz uma relação de assuntos com possibilidade de tratamento imediato por meio desses canais, uma lista com os CNPJs das empresas que compõem o Grupo Itaú Unibanco e os respectivos dados para envio de notificações, audiências e processos. E disponibiliza uma relação com os principais canais de atendimento do Itaú Unibanco à disposição dos clientes, para que sua instituição possa orientar os consumidores sobre o melhor canal a ser utilizado. 2
3 Produtos e serviços Itaú Unibanco Para acessar o Serviço de Atendimento aos Procons por Telefone Itaú Unibanco, ligue (em dias úteis, das 8h às 18h). Defensoria Fone Atendimento especializado para defensores públicos. Para ter acesso ao serviço, ligue (em dias úteis, das 8h às 18h). Depois, em ambos os casos, é só teclar a opção desejada, conforme a tabela abaixo, sem precisar aguardar a divulgação completa do menu. 2 Renegociação de dívidas 3 Cartões de crédito e empréstimo pessoal 4 Conta-corrente e serviços bancários 5 Financiamento de veículos e Consórcios Itaú e Fiat 6 Garantia estendida 7 Para enviar fax Produtos e serviços Itaú BMG Para acessar o Serviço de Atendimento aos Procons por Telefone Itaú BMG, ligue (em dias úteis, das 8h às 18h). Sua chamada será atendida por um analista. 3
4 Relação de assuntos com resolução imediata Abaixo, apresentamos os assuntos com possiblidade de resolução imediata da demanda do consumidor por meio dos nossos canais de atendimento exclusivos aos Procons e Entidades: Produtos e serviços Itaú Unibanco Cartão de crédito: Itaucard Hipercard TAM Fiat Vivo Leroy Merlin Pão de Açúcar Americanas Walmart Sam s Club Ipiranga Ford Mitsubishi Volkswagem TIM Livraria Cultura Itaucard Hiper (bandeira Hiper) Marisa e demais cartões administrados pela Itaucard (Ligue e depois tecle 3) Alteração cadastral* Alteração da data de vencimento Renegociação da anuidade Cancelamento de assistências: serviço emergencial de crédito Cadastro de Aviso Viagem Cancelamento de cartão (titular e adicional) Cancelamento de capitalização Contestação de despesas e saques* Reenvio de contrato do cartão de crédito Desbloqueio de cartão (titular e adicional) Estorno de encargos/tarifas Envio de 2ª via de cartão (titular e adicional) Envio de 2ª via de fatura Simulação/efetivação de parcelamento de fatura Estorno de juros* Consulta de limite de crédito Suspensão de recebimento de mala direta Processamento de pagamento de cartão ativo* Esclarecimentos sobre Pague Contas Consulta de pontos do Programa Sempre Presente Simulação/efetivação de renegociação de dívida Verificação/exclusão de restrição cadastral* Cancelamento de seguros de cartão Reenvio de senha do cartão Suspensão de recebimento de SMS Estorno de anuidade* Suspensão de recebimento de contatos de telemarketing Produtos e serviços bancários (Ligue e depois tecle 4) Veículos (Ligue e depois tecle 5) Alteração de pacote de tarifas (MaxiConta) Cancelamento do serviço de Adiantamento a Depositante (AD) Envio de demonstrativo de Imposto de Renda Estorno de encargos/tarifas* Envio de 2ª via de extrato de conta-corrente Simulação/efetivação de renegociação de dívidas Verificação/exclusão de restrição cadastral* Alteração de endereço* Envio de 2ª via de boleto - cliente adimplente Emissão de carnê - cliente adimplente Envio de 2ª via de contrato Simulação/efetivação de renegociação de dívida - cliente adimplente Estorno de tarifa de cobrança bancária (TCB)* 4
5 Produtos e serviços Garantec (Ligue e depois tecle 6) Aviso de sinistro (abertura de atendimento) Reclamação sobre a assistência técnica Divergência no certificado da garantia estendida Não concorda com cobrança de garantia estendida Demora para gerar código de postagem Não reconhece contratação da garantia estendida Cancelamento da garantia estendida Credenciamento de assistência técnica Informação de pagamento de indenização Condições gerais de cobertura da garantia estendida Informações sobre a troca do produto Informação de pagamento de reembolso Envio e recebimento de documentos para indenização Esclarecimentos sobre a garantia estendida Ausência de assistência técnica para atendimento Ausência de peças para reparo Ausência de produto para troca Orientação sobre garantia de fábrica* Garantia estendida expirada Orçamento negado - esclarecimento sobre cobertura Dificuldade para efetuar troca do produto Reembolso de reparo de produtos, quando não há assistência técnica Retirada do bem com defeito Não possui sinistro aberto Troca do produto Discorda do valor aprovado para troca Alteração de vigência da garantia estendida Visita agendada não cumprida pela assistência técnica *Mediante apresentação de comprovante. Os demais assuntos poderão ser tratados por este canal, com prazo para solução de até cinco dias úteis. 5
6 Relação das empresas do Grupo Itaú Unibanco por segmento Segmento Produtos Empresa CNPJ Cartões de Crédito Itaucard Unicard Credicard Itaú e Credicard TAM Extra Taií, CompreBem, Sendas, Extra Itaucard, Pão de Açúcar, Pontofrio e Extra Credicard Itaú Americanas Taií e Americanas Itaucard Pontofrio (Cartões e Empréstimos Pessoais) Banco Itaucard S.A / FIC Financeira Itaú CBD S.A. Crédito, Financiamento e Investimento FAI Financeira Americanas Itaú S.A. Crédito, Financiamento e Investimento / / Banco Investcred Unibanco S.A / Cartão Hipercard Hipercard Banco Múltiplo S.A / Cartão Fininvest Crédito Pessoal Fininvest Consignado Fininvest Cartão Luiza Flex Fininvest Negócios de Varejo Ltda / Luizacred S.A. Soc. de Crédito, Financiamento e Investimento / Produtos e Serviços Bancários Movimentações na conta-corrente, atendimento nas agências e outros Itaú Unibanco S.A / Seguros, Previdência e Capitalização Empréstimos Pessoais Crédito Consignado Seguros Seguros de Automóvel e de Residência Itaú Seguros S.A / Companhia de Seguros Gralha Azul / Itaú Seguros de Auto e Residência S.A Seguro Saúde Hospitaú Itauseg Saúde S.A / Seguro de Vida e Previdência Itaú Vida e Previdência S.A / Capitalização Cia. Itaú de Capitalização / Garantia Estendida* Itaú Seguros S.A. *Garantec / FIT Banco Itaucred Financimento S.A / Empréstimo Pessoal Cartão FIC Financeira Itaú CBD S.A. Empréstimo Pessoal Crédito, Financiamento e Investimento / Cheque (Taií Empréstimos Pessoais) FAI Financeira Americanas Itaú S.A. Crédito, Financiamento e Investimento / Financiamento e Investimento Luizacred S.A. Soc. de Crédito, Financiamento e Investimento / Crédito Pessoal Fininvest Crédito Consignado Provar Negócios de Varejo Ltda / Pontofrio (Cartões e Empréstimos Pessoais) Banco Investcred Unibanco S.A / Itaubanco LIS/Crediário/Credicarro Itaú Unibanco S.A / Crédito Consignado Itaú Itaú Unibanco S.A / Crédito Consignado Itaú BMG Itaú BMG Consignado /
7 Segmento Produtos Empresa CNPJ Veículo Itaucred (contratos formalizados em revendas ou concessionárias credenciadas para aquisição e/ou utilização de veículos) Financiamento e Leasing de Veículos Itaú Unibanco S.A / Banco Itauleasing S.A / Banco Itaucard S.A / Banco Itaú BBA S.A / Banco Fiat S.A / BFB Leasing S.A / Fináustria Arrendamento Mercantil S.A / Banco Dibens S.A / Dibens Leasing S.A. Arrendamento Mercantil / Consórcio Fiat Fiat Administradora de Consórcios Ltda / Consórcio Itaú Itaú Administradora de Consórcios Ltda / *Garantec pertencente à Itaú Seguros S.A., inscrita sob o CNPJ nº / (sucessora legal, por incorporação, da Unibanco Seguros S.A., inscrita no CNPJ nº / ). Obs.: a Unibanco Saúde Seguradora S.A. foi adquirida pela Tempo Saúde Seguradora S.A., CNPJ / , devendo as notificações, audiências e processos ser enviados para Al. Tocantins, 525 Alphaville, Barueri (SP), CEP Dados para envio de notificações, CIP (Cartas de Informações Preliminares), audiências e processos: DCOJ-OficiosJudiciais@itau-unibanco.com.br Endereço: Protocolo Central - Itaú Unibanco - Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100 CEP São Paulo (SP) 7
8
REGULAMENTO DO PROGRAMA ITAUCARD BUSINESS REWARDS
REGULAMENTO DO PROGRAMA ITAUCARD BUSINESS REWARDS 1. DISPOSIÇÕES GERAIS a) Este Regulamento faz parte integrante do Contrato de Cartão de Crédito ( Contrato ) e regula as condições aplicáveis ao Programa
Leia maisResumo do Contrato de seu Cartão de Crédito Instituto HSBC Solidariedade
Resumo do Contrato de seu Cartão de Crédito Instituto HSBC Solidariedade Leia estas informações importantes para aproveitar todas as vantagens do seu novo cartão de crédito. Resumo do Contrato de seu
Leia maisTarifas Itaú - Cartão de Crédito - Outros meios de contratação
Tabela Itaú - Cartão Crédito - Outros meios contratação Cartões Crédito - (tarifa cobrada em fatura específica do cartão) Unida Cobrança Vigência a partir 01/08/2015 Anuida Cartão Básico Cartão Básico
Leia maisE m p r é s t i m o E cartão consignado direcionados a aposentados E pensionistas
Empréstimo e ca rt ã o c o n s i g n a d o d irec io na do s a apos e nta do s e pe ns io nis ta s Todo aquele que recebe benefícios de aposentadoria ou pensão por morte pagos pela Previdência Social,
Leia maisGUIA DE SERVIÇOS E BENEFÍCIOS
GUIA DE SERVIÇOS E BENEFÍCIOS VEJA COMO UTILIZAR O DE FORMA PRÁTICA E SEGURA. DESBLOQUEIO DO CARTÃO Sua senha foi enviada anteriormente para seu endereço. Caso não a tenha recebido, ligue para a Central
Leia maisRegulamento da MultiConta Prestige
Regulamento da MultiConta Prestige Mais serviços e mais benefícios feitos para quem recebe seu crédito de salário ou aposentadoria no Itaú Personnalité. A MultiConta Prestige oferece um maior número de
Leia maisPacote de Serviços - Universitários
Pacote de Serviços - Universitários Confira abaixo a composição do Pacote de Serviços Universitários: Pacotes de Serviços 1, 2 e 3 Saques 4 10 12,60 Fornecimento de Folhas de 10 1,50-2 11,40 22,80 ou pessoal,
Leia maisGuia Prático para você. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz no seu dia-a-dia.
Guia Prático para você. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz no seu dia-a-dia. guia_pf.indd 1 3/24/09 10:53:08 AM Índice Introdução...02 Relacionamento com o Banco do Brasil...03 Conta
Leia maisAposentadoria do INSS. O Itaú explica para você como funciona e esclarece suas dúvidas.
Aposentadoria do INSS. O Itaú explica para você como funciona e esclarece suas dúvidas. O Itaú quer estar presente em todos os momentos da sua vida. Por isso, criou este material para ajudar você com as
Leia mais% em sua dívida! Aproveite, pague à vista ou em parcelas.
São Paulo, 30 de JANEIRO de 2014 Prezado(a) JEFERSON BATISTA DA SILVA, temos uma ótima oportunidade para você. Pague à vista Pague 48 Parcelas de R$ 82,60 R$ 2.223,95 Ou (*) cada. (*) Este é o valor para
Leia maisPasso a passo Aditamento a contrato de financiamento/empréstimo pessoal cessão de direitos e obrigações.
Passo a passo Aditamento a contrato de financiamento/empréstimo pessoal cessão de direitos e obrigações. Para dar início ao processo de transferência do contrato primeiramente é necessário preencher a
Leia maisSERVIÇOS DISPONÍVEIS NO BANRISUL OFFICE BANKING EXTRATOS
SERVIÇOS DISPONÍVEIS NO BANRISUL OFFICE BANKING EXTRATOS Através do serviço de extratos do Banrisul Office Banking, o correntista pode consultar e imprimir os movimentos em suas contas (correntes ou poupança),
Leia maisQuantidade mensal incluída no pacote (A) Quantidade de serviços gratuitos por mês (B)
Pacote de Serviços - Universitários Confira abaixo a composição do Pacote de Serviços Universitários: Saques ³ 6 4 10 12,60 Fornecimento de Folhas de 0 10 10 1,50-2 - 2 11,40 22,80 2 2 4 2,48 4,96 1-1
Leia maisQuantidade mensal incluida no pacote. Quantidade de serviços gratuitos por mês
Pacote de Serviços - Universitários Confira abaixo a composição do Pacote de Serviços Universitários: gratuitos Valor Total Saque de conta de depósitos à vista - Presencial ou pessoal 6 4 10 2,20 12,60
Leia maisPagamento de Faturas
Pagamento de Faturas Aqui apresentamos o processo de pagamento de faturas da GFarias via boleto bancário e via cartão de crédito. É importante destacar que em ambos os casos a GFarias não tem contato algum
Leia maisResumo do Contrato de seu Cartão de Crédito do HSBC
Resumo do Contrato de seu Cartão de Crédito do HSBC Leia estas informações importantes para aproveitar todas as vantagens do seu novo cartão de crédito. Resumo do Contrato de seu Cartão de Crédito do
Leia maisPerguntas frequentes
Perguntas frequentes 1. MEUS PEDIDOS Consigo rastrear o minha Compra? Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra podem ser adquiridas a qualquer momento
Leia maisINSTRUÇÕES - RESCISÃO DE CONTRATO DE ARRENDAMENTO MERCANTIL
V.02-abr.07 INSTRUÇÕES - RESCISÃO DE CONTRATO DE ARRENDAMENTO MERCANTIL 1. RESCISÃO DE CONTRATO Para dar início ao processo de Rescisão é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento e solicitar
Leia maisEmpréstimo e cartão consignado
outubro/2014 Empréstimo e cartão consignado direcionados a aposentados e pensionistas Todo aquele que recebe benefícios de aposentadoria ou pensão por morte pagos pela Previdência Social pode obter crédito
Leia maisResumo do Contrato Cartão Colombo visa
Resumo do Contrato Cartão Colombo visa Leia estas informações importantes para aproveitar todas as vantagens do seu novo cartão de crédito. SuMÁRIO EXECUTIVO Este resumo apresenta informações essenciais
Leia maisSoluções. para sua Empresa
Atendimento Outras Soluções Investimentos Soluções para Parceiros e Empregados Soluções para sua Empresa Linhas de Crédito Seguros e Cartões Soluções em Recebimentos Soluções em Pagamentos Soluções sob
Leia maisClique no nome do canal de atendimento e confira: Internet Fone Fácil Autoatendimento
Clique no nome do canal de atendimento e confira: Internet Fone Fácil Autoatendimento 1 Internet Ir para o início Transferências Produto Horário Limite Diário Entre Contas Cadastradas 30.000,00 Entre Contas
Leia maisCondições Gerais do Aditamento para Parcelamento
Condições Gerais do Aditamento para Parcelamento (Versão 05/2014) Estas são as Condições Gerais do Aditamento para Parcelamento, solicitado por você e contratado por meio de digitação de senha ou ligação
Leia maisGUIA DE BOLSO CARTÕES DE CRÉDITO CREDICARD CITI - CTA
GUIA DE BOLSO CREDICARD CITI - CTA GUIA DE BOLSO CARTÃO CREDICARD CITI CORPORATE 1 GUIA DE BOLSO CARTÕES DE CRÉDITO CREDICARD CITI - CTA Índice 1. CARTÃO CREDICARD CITI CORPORATE TRAVEL ACCOUNT - CTA 03
Leia maisCARTÃO DE CRÉDITO HIPERCARD
CARTÃO DE CRÉDITO HIPERCARD Conheça o Contrato que regula as condições gerais aplicáveis ao seu Cartão. Leia-o atentamente (principalmente as partes em destaque) para conhecer seus direitos e obrigações.
Leia maisPERGUNTAS MAIS FREQUENTES 1. MEUS PEDIDOS
PERGUNTAS MAIS FREQUENTES 1. MEUS PEDIDOS Consigo rastrear o minha Compra? Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos.
Leia maisTREINAMENTO BRADESCARD. Lojas BP
TREINAMENTO BRADESCARD Lojas BP 1 Cartão BradesCard O BradesCard facilita a realização dos seus clientes de forma prática e flexível. Especializado no Varejo, oferece um portfólio completo de produtos
Leia maisPrograma de Recompensas Fiat Itaucard. Orientações Cartas-Bônus
Programa de Recompensas Fiat Itaucard Orientações Cartas-Bônus Mecânica Programa de Recompensas Acumulo de pontos 5% do valor de cada compra realizada com o cartão Fiat Itaucard são convertidos em pontos.
Leia maisO C artão d o S ervidor PR P E R F E EI E TUR U A R A MU M N U I N CI C PA P L A L DE D E LOND N R D I R NA N
O Cartão do Servidor PREFEITURA MUNICIPAL DE LONDRINA Cartão BMG Card O BMG Card é um cartão de crédito com bandeira MasterCard, direcionado aos Servidores Públicos Estatutários do Governo de Santa Catarina,
Leia maisTranquilidade em vida. Quem precisa tem. SEGURADORA
Tranquilidade em vida. Quem precisa tem. SEGURADORA Quem somos A BMG Seguradora S.A. iniciou suas atividades em outubro de 1977 sob a denominação social de CONAPP - Companhia Nacional de Seguros, quando
Leia maisEnvio online de formulários Itaú Unibanco
Crédito Imobiliário Envio online de formulários Itaú Unibanco 1 O Itaú oferece soluções para facilitar a vida de quem quer financiar a compra de um imóvel. Você poderá enviar pela internet todas as informações
Leia maisTarifas Itaú - Cartão de Crédito - Outros meios de contratação
Itaú - Cartão Crédito - Outros meios contratação Cartões Crédito - (cobrada em fatura específica do cartão) Unida Cobrança Vigência a partir 01/02/2015 Anuida Cartão Básico Cartão Básico Mastercard Nacional***
Leia maisSECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS
Resultados dos estudos sobre a redução de taxas de juros praticadas por bancos públicos e privados. Orientações aos consumidores. Face aos diversos anúncios de redução de juros veiculados na mídia a partir
Leia maisCOMPRA DE DÍVIDA INSS
COMPRA DE DÍVIDA INSS PÚBLICO: Aposentados e Pensionistas do INSS que tenham contrato de Crédito Consignado vigente em outras instituições que não Itaú Unibanco CANAL: Unibanco - Consigweb / Agencia.com
Leia maisCONDIÇÕES GERAIS CONTRATO DE EMPRÉSTIMO PESSOAL
24170-3 (FL. 1/4) SF 06/11 Via única CONDIÇÕES GERAIS CONTRATO DE EMPRÉSTIMO PESSOAL Estas são as condições gerais do Empréstimo Pessoal, solicitado e contratado por você. Leia atentamente estas condições
Leia mais2.4. Só será permitida uma única inscrição por participante (CPF), sendo que, em caso de duplicidade, uma das inscrições será cancelada.
Regulamento: O presente regulamento estabelece os termos e as condições do Programa Club Red Brasil, bem como a concessão e utilização de créditos através de cartões de débito. Todos os participantes,
Leia maisPagamento via Celular. Guia Prático. Cartão Ecopag. Pagamento via Celular
Pagamento via Celular Guia Prático Cartão Ecopag Pagamento via Celular VALIDADE MARCELO TELLES 08/15 Parabéns! Agora você já pode dizer para todo mundo que tem um fantástico cartão de crédito e pagamento
Leia maisTERMO DE USO TERMOS DE USO DO CLIENTE
TERMO DE USO TERMOS DE USO DO CLIENTE A) APLICABILIDADE 1. Os presentes termos de uso são aplicáveis aos Usuários da INTERNET POOL COMÉRCIO ELETRONICO LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 09.491.113/0001-01,
Leia maisFaça suas compras sem sair de casa, com todo conforto e praticidade.
Faça suas compras sem sair de casa, com todo conforto e praticidade. Agora você já pode dizer á todos que tem um fantástico cartão onde poderá realizar todas suas compras sem sair de casa. Stress com filas,
Leia maisCondições de Uso da Funcionalidade Cartão Virtual (NCV)
Condições de Uso da Funcionalidade Cartão Virtual (NCV) Por este instrumento, Itaú Unibanco S.A. ( ITAÚ UNIBANCO ), com sede na Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, nº 100, Torre Olavo Setubal, na cidade
Leia maisTABELA DE TARIFAS PESSOA JURÍDICA Divulgada em 04/02/2015 Vigência a partir de 06/03/2015 (*)
TABELA DE TARIFAS PESSOA JURÍDICA Divulgada em 04/02/2015 Vigência a partir de 06/03/2015 (*) PRODUTOS E SERVIÇOS SIGLA NO EXTRATO COBRANÇA POR Conta Salário Cartões e Pagamentos Emissão de Cartão Salário
Leia maisPlano de Vantagens Itaú
Plano de Vantagens Itaú Conheça o Plano de Vantagens Itaú para correntistas. O Plano de Vantagens Itaú oferece benefícios de acordo com o seu relacionamento com o banco e conforme sua utilização de serviços.
Leia maisSERVIÇOS PRESTADOS E TARIFAS - Pessoas Físicas Vigente a partir de 01/08/2015
SERVIÇOS PRESTADOS E TARIFAS - Pessoas Físicas Vigente a partir de 01/08/2015 Item MODALIDADE/NOMENCLATURA FATO GERADOR DA TARIFA VALOR R$ 1. CONTA DE DEPÓSITOS 1.1 Cadastro 1.2 Cartão 1.1.1. Cadastro
Leia maisSumário Executivo. Cartão Emitido pelo Banco Fibra S.A.
Sumário Executivo Cartão Emitido pelo Banco Fibra S.A. Emissor: Banco Fibra S.A. CNPJ/MF nº 58.616.418/0001-08 Endereço para correspondência: Al. Santos, 1.787, 7º Andar, São Paulo/SP, CEP. 01419-100.
Leia maisPúblico Alvo. Faculdades; Universidades; Escolas de Ensino Fundamental e Médio; Cursos Especializados; Escolas de Idiomas;
. Público Alvo Faculdades; Universidades; Escolas de Ensino Fundamental e Médio; Cursos Especializados; Escolas de Idiomas; Professores, funcionários e alunos. Educação Produtos Diferenciados Parceria
Leia maisA seguir você encontrará um resumo dos seus direitos e deveres e das principais condições e informações a respeito do seu Cartão.
SUMÁRIO EXECUTIVO Resumo do Contrato de Utilização American Express Linha Crédito A seguir você encontrará um resumo dos seus direitos e deveres e das principais condições e informações a respeito do seu
Leia maisCONDIÇÕES GERAIS CONTRATO DE EMPRÉSTIMO
CONDIÇÕES GERAIS CONTRATO DE EMPRÉSTIMO Estas são as condições gerais do Empréstimo, solicitado e contratado por você. Leia atentamente estas condições gerais, que serão aplicáveis durante todo o período
Leia maisCONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO
CONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO Sumário Executivo do Contrato de Cartão de Crédito O Hipercard, sempre preocupado em manter a total transparência com você, preparou um resumo do Contrato do seu Cartão. Lembre
Leia maisProposta de Franquia SMS Marketing. A Empresa
Proposta de Franquia SMS Marketing A Empresa A DeOlhoNaWeb Soluções Digitais é uma empresa de internet em forte crescimento, que foi fundada em 2012 com objetivo de oferecer soluções inovadoras por um
Leia mais2.1 O Diretor Presidente é responsável pela aprovação dos processos de reembolso liberados para pagamento.
PÁGINA: 1 de 6 1 1.0 OBJETIVO: Analisar e controlar as solicitações de reembolso dos bilhetes aéreos não utilizados quando de sua contratação e providenciar o reembolso devido ao cliente, desde que, observadas
Leia maisCONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO
SUMÁRIO EXECUTIVO DO CONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO Preocupados em manter a total transparência com você, preparamos um resumo do Contrato do seu Cartão. Lembre que este é apenas um resumo e não dispensa
Leia maisCondições Gerais do Limite de Crédito para Empréstimo Mediante Consignação em Folha de Pagamento ou benefício do INSS
Condições Gerais do Limite de Crédito para Empréstimo Mediante Consignação em Folha de Pagamento ou benefício do INSS Estas são as condições gerais do Limite de Crédito para Empréstimo Mediante Consignação
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO. ENVIO DE SMS.
MANUAL DE UTILIZAÇÃO. ENVIO DE SMS. Empresa: AZSoluções em Informática ltda. Site:www.azsolucoes.com.br. Sistema: AZCabelo&Estética. Para Acessar as configurações de SMS, acesse o menu da aplicação ->
Leia maisIMPORTANTE: O SEU CARTÃO DE CRÉDITO É DIFERENTE DOS CARTÕES DE CRÉDITO TRADICIONAIS NO BRASIL.
Sumário Executivo do Contrato de Cartão de Crédito Preocupados em manter a total transparência com você, preparamos um resumo do contrato do seu Cartão. Lembre que este é apenas um resumo e não dispensa
Leia mais3. Digitar Matrícula, CPF e Caracteres Solicitados: 1. PÚBLICO ALVO
Instituto de Previdência dos Servidores Militares - IPSM - MG ROC.04.03 Versão: 06 Exclusivo para Uso Externo RO Roteiro Operacional Cartão de Crédito Consignado Inst. de Prev. dos Servidores Militares
Leia maisOrientações para transferência de cota Não Contemplada Bem Móvel e Imóvel
Orientações para transferência de cota Não Contemplada Bem Móvel e Imóvel Nesse documento você encontra todas as orientações para efetuar a transferência de sua cota de maneira ágil e fácil. Esse processo
Leia maisRegulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú.
Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú. O Plano de Vantagens Itaú oferece benefícios de acordo com o seu relacionamento e a sua utilização dos
Leia maisANOREG/BR ASSOCIAÇÃO DOS NOTÁRIOS E REGISTRADORES DO BRASIL
ANOREG/BR ASSOCIAÇÃO DOS NOTÁRIOS E REGISTRADORES DO BRASIL São Paulo, 16 de dezembro de 2010. A Associação dos Notários e Registradores do Brasil ANOREG BR At.: Sr. Rogério Portugal Bacellar Prezado Senhor,
Leia maisContrato de cartão de crédito
Sumário Executivo do Contrato de Cartão de Crédito A Luizacred, sempre preocupada em manter a total transparência com você, preparou um resumo do contrato do seu cartão. Lembre que este é apenas um resumo
Leia maisAs equipes de atentimento via Webchat atenderão nas seguintes datas e horários:
REGULAMENTO 01 - DISPOSIÇÕES INICIAIS A Caixa Seguradora participa da Black Friday 2015 com produtos de Previdência, Consórcio, Capitalização, Seguro Auto, Seguro Residencial, Seguro Viagem, Seguro de
Leia maisAmercian Express, Diners, Hipercard, Aura e Elo.
TERMO DE CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE PRODUTOS PELA INTERNET Magazine Luiza S/A, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Franca/SP, Rua Voluntários da Franca, nº 1465, inscrita no CNPJ
Leia maisCONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO
CONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO Conheça o Contrato que regula as condições gerais aplicáveis ao seu Cartão. Leia-o atentamente (principalmente as partes em destaque) para conhecer seus direitos e obrigações.
Leia maisGuia de facilidades Bradesco Prime
Este material foi impresso em papel certificado FSC. Marketing 7778 out/14 Guia de facilidades Bradesco Prime No Bradesco Prime, você é prioridade sempre. Contar com a presença do Bradesco Prime em 100%
Leia maisRoteiro Operacional INSTITUTO NACIONAL DE SEGURANÇA SOCIAL
Roteiro Operacional INSTITUTO NACIONAL DE SEGURANÇA SOCIAL CONCEITO E CARACTERISTICAS Liberação de empréstimo para fins de crédito pessoal, destinado a aposentados e pensionistas do INSS, com pagamento
Leia maisPROGRAMA ESPECIAL DE VENDAS DIRETAS A UNAFISCO ASSOCIAÇÃO
PROGRAMA ESPECIAL DE VENDAS DIRETAS A ASSOCIADOS DO UNAFISCO ASSOCIAÇÃO Objetivo O presente Programa de Vendas tem por objetivo estabelecer critérios e procedimentos para a comercialização de produtos
Leia maisMANUAL DO USUÁRIO SISTEMA SERVELOJA
MANUAL DO USUÁRIO SISTEMA SERVELOJA A Serveloja soluções empresariais é uma empresa de tecnologia, especialista em consultoria, serviços financeiros e softwares. Disponibilizamos diversas soluções de cobranças
Leia maisMANUAL. Cartão Pesquisa/Facepe. Atualizado em Junho/2015
MANUAL Cartão Pesquisa/Facepe Atualizado em Junho/2015 Prezado Pesquisador, A Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco - FACEPE está adotando um novo meio para a utilização dos
Leia maisINSTRUÇÕES - RESCISÃO DE CONTRATO DE ARRENDAMENTO MERCANTIL
INSTRUÇÕES - RESCISÃO DE CONTRATO DE ARRENDAMENTO MERCANTIL 1. RESCISÃO DE CONTRATO Para dar início ao processo de Rescisão Contratual Leasing é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento
Leia maisCONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO
Sumário Executivo do Contrato de Cartão de Crédito A Luizacred, sempre preocupada em manter a total transparência com você, preparou um resumo do Contrato do seu Cartão. Lembre que este é apenas um resumo
Leia maisManual Sistema de Reservas Pullmantur
Manual Sistema de Reservas Pullmantur OUTUBRO DE 2014 OBJETIVO Este manual tem como obetivo principal auxiliar o agente de viagens a efetuar reservas de cruzeiros no sistema da Pullmantur e aplicar o pagamento
Leia maisResumo do Regulamento de Utilização do Cartão American Express Business
Resumo do Regulamento de Utilização do Cartão American Express Business IMPORTANTE: LEIA ESTE SUMÁRIO COM ATENÇÃO Este Sumário apresenta um resumo das principais informações que a Empresa Associada e o
Leia maisRegulamento Programa de Relacionamento da Cartão BRB
Regulamento Programa de Relacionamento da Cartão BRB 1. Condições Gerais Este instrumento tem como objetivo regulamentar a participação dos titulares dos cartões de crédito da Cartão BRB participantes
Leia maisREGULAMENTO DO SERVIÇO DE MENSAGEM BRADESCO
REGULAMENTO DO SERVIÇO DE MENSAGEM BRADESCO O Banco Bradesco S.A., com sede na Cidade de Osasco, Estado de São Paulo, à Cidade de Deus, s/nº, inscrito no CNPJ sob o nº 60.746.948/0001/12, disponibilizará
Leia maisTabela de Tarifas. Pessoa Jurídica. Divulgada em 01/08/2013 Vigência a partir de: 01/09/2013. sicoobes.com.br
Tabela de Tarifas Pessoa Jurídica Divulgada em 01/08/2013 Vigência a partir de: 01/09/2013 Relação dos serviços tarifados e respectivos valores vigentes. Os valores máximos foram estabelecidos pela Cooperativa,
Leia maisCadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 1 Não 1 LOJAS INSINUANTE LTDA 16.182.834 308 LOJAS INSINUANTE Cobrança indevida. 5 3 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 Contrato/pedido/orçamento
Leia maisAposentadoria do INSS. O Itaú explica para você como funciona e esclarece suas dúvidas. C/C Itaú. Quando e como receberei o meu benefício?
Aposentadoria do INSS. O Itaú explica para você como funciona e esclarece suas dúvidas. O Itaú quer estar presente em todos os momentos da sua vida. Por isso, criamos este material para ajudar você com
Leia maisCondições Gerais do Contrato de Concessão de Empréstimo Mediante Consignação em Folha de Pagamento
Condições Gerais do Contrato de Concessão de Empréstimo Mediante Consignação em Folha de Pagamento ESTAS CONDIÇÕES GERAIS REGEM O CONTRATO DE CONCESSÃO DE EMPRÉSTIMO MEDIANTE CONSIGNAÇÃO EM FOLHA DE PAGAMENTO,
Leia maisGuia Prático para sua empresa. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz para seus negócios.
Guia Prático para sua empresa. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz para seus negócios. Para que você fique totalmente informado sobre a mudança do BESC para o Banco do Brasil, vamos
Leia maisTABELA DE TARIFAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
TABELA DE TARIFAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Pessoa Física PF RELAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS Confecção de cadastro para início de relacionamento Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito com
Leia maisContrato de cartão de crédito
Sumário Executivo do Contrato de Cartão de Crédito Credicard A Credicard, sempre preocupada em manter a total transparência com você, preparou um resumo do Contrato do seu Cartão. Lembre que este é apenas
Leia maisPACOTES DE SERVIÇOS UNIVERSITÁRIOS. Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para novas contratações pelo público em geral.
PACOTES DE SERVIÇOS Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para novas contratações pelo público em geral. ÍNDICE PÁG. 3 PÁG. PÁG. 5 501-PACOTE DE SERVIÇOS EM CONTA 5309-CONTA COMBINADA UNIVERSITÁRIA
Leia maisSECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO E DA PREVIDÊNCIA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DIVISÃO DE CADASTRO DE RECURSOS HUMANOS
SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO E DA PREVIDÊNCIA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DIVISÃO DE CADASTRO DE RECURSOS HUMANOS Março/2008 Sumário Sistema Automatizado de Consignação...3 PRconsig...3 Orientações
Leia maisManual de Acerto Web Unopar (Polos)
O aluno deverá acessar o site através da URL www.unoparead.com.br Acessar o ícone Área Administrativa Ao aparecer a página de acesso ao Colaborar, o colaborador deverá inserir seu usuário e Senha e clicar
Leia maisContrato de cartão de crédito
Sumário Executivo do Contrato de Cartão de Crédito Itaucard Programado O Itaucard, sempre preocupado em manter a total transparência com você, preparou um resumo do contrato do seu Cartão. Lembre-se de
Leia maisCartão de crédito que pode ser utilizado como meio de pagamento de bens e/ ou serviços, bem como para outras operações relacionadas a seguir.
CONTRATO DE Cartão DE CRÉDITO SUMÁRIO EXECUTIVO DO CONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO O Hipercard, sempre preocupado em manter a total transparência com você, preparou um resumo do contrato do seu cartão. Lembre
Leia maisPLANO FÁCIL. R$ 6.000,00 a R$ 12.000,00 16,65 18,75 R$ 12.000,01 a R$ 18.000,00 11,10 12,50 Acima de R$ 18.000,00 Isento Isento. Transações Excedentes
(1) PLANO FÁCIL Serviços Quantidade Mensal de Transações Fácil 1 Fácil 2 (2) (3) (4) Cheques Cheque Depositado 300 300 Cheque Emitido (exceto Transferência Bancária TB/TBG) Disponível 20 Extrato de Últimos
Leia maisRegulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú.
Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú. O Plano de Vantagens Itaú oferece benefícios de acordo com o seu relacionamento e a sua utilização dos
Leia maisREGULAMENTO DO SORTEIO - UMBARATO
REGULAMENTO DO SORTEIO - UMBARATO A CAPEMISA Seguradora de Vida e Previdência S/A, inscrita no CNPJ nº 08.602.745/0001-32, é subscritora dos Títulos de Capitalização da Modalidade Incentivo, emitidos e
Leia maisSr (ª). Prefeito (a),
Sr (ª). Prefeito (a), O Banco do Brasil é um dos principais parceiros dos Governos Federal, Estaduais e Municipais na implantação de políticas públicas, projetos e programas impulsionadores do desenvolvimento.
Leia maisAquisição de Créditos Eletrônicos. lojavirtual@sptrans.com.br
Loja Virtual Aquisição de Créditos Eletrônicos 1 lojavirtual@sptrans.com.br O que é a Loja Virtual Ferramenta que possibilita a aquisição de créditos eletrônicos diretamente pelo site da SPTrans. 2 Quem
Leia maisO SEU PROCESSODE SINISTROS
O SEU PROCESSODE SINISTROS O SEU PROCESSO 1. Abertura 1.1. Entre em contato com a seguradora para realizar a abertura do sinistro (portando DOCUMENTO DO VEÍCULO + CNH) ou se preferir ligue para a gente
Leia maisEDITAL Nº 019/2015 Chamamento para Inscrição no Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil - Lei 13.019 Aspectos Jurídicos e Práticos
EDITAL Nº 019/2015 Chamamento para Inscrição no Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil - Lei 13.019 Aspectos Jurídicos e Práticos 1. OBJETIVO DO CURSO Capacitar os participantes acerca das
Leia maisGuia Americanas Itaucard International com chip
Guia Americanas Itaucard International com chip Índice Seu cartão 2 Para desbloquear seu cartão 3 Na hora de comprar 3 Na hora de pagar a fatura 4 Conheça a fatura 6 Mais conveniência para você 8 Programa
Leia maisContrato de Cartão de Crédito
Contrato de Cartão de Crédito Conheça o Contrato que regula as condições gerais aplicáveis a seu Cartão. Leia-o atentamente (principalmente as partes em destaque) para conhecer seus direitos e obrigações.
Leia maisCONTRATO DE 1. DEFINIÇÕES 2. CONTRATAÇÃO DO CARTÃO
CONTRATO DE Cartão DE CRÉDITO 1. DEFINIÇÕES a) Bandeira é a empresa proprietária dos sistemas que permitem a emissão do Cartão e utilização nos Estabelecimentos. b) Cartão é o cartão de crédito emitido
Leia maisPLANO FÁCIL. Valor da Mensalidade (R$) 22,20 24,00
(1) PLANO FÁCIL Serviços Quantidade Mensal de Transações Fácil 1 Fácil 2 (2) (3) (4) Cheques Cópia de Imagem 5 5 Cheque Depositado 300 300 Cheque Emitido (exceto Transferência Bancária TB/TBG) Disponível
Leia maisBradesco Cartões. Soluções Corporativas Bradesco Cartões
Soluções Corporativas Soluções na Compra de Passagens Soluções na Compra de Passagens Características Cartão de crédito virtual (não há emissão de plástico), exclusivo para passagens aéreas. Sem custo
Leia maisCONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO
CONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO Conheça o Contrato que regula as condições gerais aplicáveis ao seu Cartão. Leia-o atentamente (principalmente as partes em destaque) para conhecer seus direitos e obrigações.
Leia maisCartão de crédito que pode ser utilizado como meio de pagamento de bens e/ou serviços, bem como para outras operações relacionadas a seguir.
CONTRATO DE Cartão DE CRÉDITO SUMÁRIO EXECUTIVO DO CONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO Preocupados em manter a total transparência com você, preparamos um resumo do contrato do seu Cartão. Lembre que este é
Leia mais