Condições de Uso da Funcionalidade Cartão Virtual (NCV)

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1 Condições de Uso da Funcionalidade Cartão Virtual (NCV) Por este instrumento, Itaú Unibanco S.A. ( ITAÚ UNIBANCO ), com sede na Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, nº 100, Torre Olavo Setubal, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / ( PROVEDOR ), estabelece as Condições de Uso da Funcionalidade Cartão Virtual ( CONDIÇÕES DE USO ). 1. Definições 1.1 Os termos abaixo, quando em letra maiúscula, terão os significados abaixo listados: a) AFILIADAS toda e qualquer sociedade controlada, diretamente ou indiretamente, pelo Itaú Unibanco, ou sociedades que são controladas, direta ou indiretamente, por uma sociedade que controla o Itaú Unibanco, ou ainda, qualquer outra sociedade sob controle comum ou compartilhado, direta ou indiretamente, pelo Itaú Unibanco. b) APLICATIVO ITAUCARD ( APLICATIVO ) ferramenta disponibilizada para smartphones, na qual é possível acessar os serviços e conteúdos disponibilizados pelo Itaú Unibanco e/ou por suas Afiliadas. c) ARRANJO DE PAGAMENTO / BANDEIRA conjunto de regras e procedimentos que disciplina a prestação de serviço de pagamento ao público, aceito por mais de um recebedor, mediante acesso direto pelos usuários finais, pagadores e recebedores. d) CARTÃO DE CRÉDITO é o instrumento de pagamento pós-pago habilitado no APLICATIVO. e) COMPRAS DIGITADAS toda e qualquer aquisição de bens e/ou serviços realizada em ESTABELECIMENTOS, de forma não presencial, cuja realização dependa da digitação manual dos dados do CARTÃO DE CRÉDITO. f) EMISSOR empresa que emite e administra CARTÕES DE CRÉDITO. 1

2 g) ESTABELECIMENTO fornecedor de bens e/ou serviços que aceita o CARTÃO DE CRÉDITO como meio de pagamento. h) LIMITE DE CRÉDITO é o valor máximo disponibilizado pelo Emissor e permitido para a utilização de seu CARTÃO DE CRÉDITO. i) FUNCIONALIDADE NÚMERO DE CARTÃO VIRTUAL ( FUNCIONALIDADE ) funcionalidade, inserida no APLICATIVO, por meio da qual é possível, ao Usuário, portador de CARTÕES DE CRÉDITO emitidos pelas empresas Afiliadas ao Itaú Unibanco ( EMISSOR ), gerar NÚMEROS DE CARTÃO VIRTUAL para efetuar COMPRAS DIGITADAS. j) NÚMERO DE CARTÃO VIRTUAL ( NCV ) conjunto de dados, gerados por meio de sequências numéricas randômicas e provisórias, que é atrelado ao CARTÃO DE CRÉDITO original, previamente selecionado pelo Usuário, disponibilizado para a realização de Compras Digitadas. O NCV contempla novos (i) número do cartão e (ii) CVV (código de segurança). k) USUÁRIO toda e qualquer pessoa física, portadora de CARTÃO DE CRÉDITO, titular ou adicional, que acesse e utilize a FUNCIONALIDADE. 2. Adesão e Cadastro Ao aceitar essas CONDIÇÕES DE USO, o USUÁRIO manifesta concordância e adesão a todas as disposições previstas nesse instrumento, sendo as mesmas aplicáveis a todos os NCVs gerados pela FUNCIONALIDADE. 3. Utilização da Funcionalidade a) O USUÁRIO encontrará na FUNCIONALIDADE os CARTÕES DE CRÉDITO habilitados pelo PROVEDOR para utilização. b) Para gerar o NCV, o USUÁRIO deverá selecionar o CARTÃO DE CRÉDITO desejado e digitar sua respectiva senha, bem como demais dados de segurança exigidos pelo PROVEDOR. 2

3 c) O PROVEDOR permitirá ao USUÁRIO que gere tantos NCVs quantos disponibilizados, observado limite diário. d) O NCV ficará disponível pelo prazo determinado pelo PROVEDOR e pode ser utilizado para uma única tentativa de COMPRA DIGITADA. Uma vez expirado o prazo do NCV ou solicitada a COMPRA DIGITADA, o NCV será automaticamente cancelado, devendo o USUÁRIO gerar novo NCV para realização de nova COMPRA DIGITADA. e) A COMPRA DIGITADA não concluída, independentemente do motivo de recusa, também inviabiliza o NCV, exigindo que o USUÁRIO gere novo NCV para outra tentativa de COMPRA DIGITADA. f) As COMPRAS DIGITADAS realizadas com o NCV obedecerão todas as regras e demais condições aplicáveis ao CARTÃO DE CRÉDITO original, conforme Contrato de CARTÃO DE CRÉDITO firmado entre o USUÁRIO e o EMISSOR, inclusive no que toca a (i) limite de crédito disponível e (ii) incidência de tarifas e encargos. g) Não é possível utilizar o NCV para (i) compras presenciais, nas quais é necessária a apresentação do CARTÃO DE CRÉDITO em meio físico, com a leitura do chip e a digitação de senha; (ii) compras nas quais o fornecimento/prestação do produto/serviço esteja vinculado à apresentação física do CARTÃO DE CRÉDITO; (iii) cadastro de compras recorrentes (exemplo: assinatura de revistas) ou em débito automático. h) As COMPRAS DIGITADAS efetuadas mediante utilização do NCV serão registradas e devidamente identificadas, em itens apartados por NCV, na fatura do CARTÃO DE CRÉDITO original. i) Atenção: Os comprovantes emitidos pelos ESTABELECIMENTOS, correspondentes às COMPRAS DIGITADAS efetuadas mediante utilização do NCV, inclusive aqueles exibidos em procedimento de contestação de despesas, conterão os dados do NCV gerado para aquela COMPRA DIGITADA, inclusive no que toca ao número do cartão. j) COMPRAS DIGITADAS realizadas com utilização do NCV serão normalmente contabilizadas nos programas de recompensas eventualmente vinculados ao CARTÃO DE CRÉDITO e cadastrados juntos ao EMISSOR. Contudo, tais COMPRAS DIGITADAS poderão não 3

4 ser contabilizadas para fins de programas de recompensas/fidelidade e promoções eventualmente cadastrados junto às BANDEIRAS (exemplos: Visa, MasterCard) e/ou ESTABELECIMENTOS. 4. Direitos e responsabilidades. 4.1 Sem prejuízo das demais disposições dessas CONDIÇÕES DE USO, o USUÁRIO poderá: a) Escolher qualquer dos CARTÕES DE CRÉDITO disponíveis no APLICATIVO para geração do NCV. b) Utilizar o NCV, uma única vez, durante o prazo máximo determinado pelo PROVEDOR e de acordo com as características do CARTÃO DE CRÉDITO original. c) Realizar eventual contestação de COMPRAS DIGITADAS lançadas na sua fatura, em razão de divergência com o ESTABELECIMENTO, nos termos do contrato de CARTÃO DE CRÉDITO firmado entre USUÁRIO e EMISSOR. O PROVEDOR não garante nem se responsabiliza pelo procedimento de contestação de compras, que estará sujeito às regras da BANDEIRA do CARTÃO DE CRÉDITO utilizado para geração do NCV. 4.2 Sem prejuízo das demais disposições dessas CONDIÇÕES DE USO, constituem deveres do USUÁRIO: a) Não fornecer a terceiros seus dados de acesso ao APLICATIVO, bem como senhas e números relacionados aos CARTÕES DE CRÉDITO, mantendo-os em sigilo. b) Em caso de extravio de seus dados de acesso ao APLICATIVO, comunicar imediatamente o PROVEDOR. c) Respeitar as disposições constantes no Contrato de CARTÃO DE CRÉDITO firmado com o EMISSOR. 5. Disposições gerais 4

5 a) O PROVEDOR não se responsabiliza por mensagens enviadas por terceiros. É dever do usuário avaliar e certificar-se da veracidade do emitente e do conteúdo da mensagem. b) O PROVEDOR não se responsabiliza, de qualquer forma, pelas COMPRAS DIGITADAS realizadas com a utilização do NCV. Eventuais problemas na COMPRA DIGITADA ou com relação aos bens e serviços adquiridos deverão ser solucionados junto ao EMISSOR do CARTÃO DE CRÉDITO e/ou junto ao ESTABELECIMENTO, conforme o caso. c) A tecnologia necessária para o funcionamento do APLICATIVO pode ser afetada ou interrompida temporariamente para realização de manutenção ou por conta de softwares maliciosos e afins. O PROVEDOR não se responsabiliza pelas COMPRAS DIGITADAS não efetuadas por esses motivos. d) Essas CONDIÇÕES DE USO poderão ser alteradas pelo PROVEDOR a qualquer momento. Nessa hipótese, o USUÁRIO será comunicado mediante notificação em push no próprio APLICATIVO. e) Pertencem ao PROVEDOR todos e quaisquer direitos intelectuais e patrimoniais (inclusive autorais) sobre a FUNCIONALIDADE, incluindo, mas não se limitando a: (i) toda e qualquer marca, nome empresarial e os sinais distintivos inseridas na FUNCIONALIDADE; (ii) todo e qualquer software, aplicativo ou função empregada pelo PROVEDOR para a manutenção da FUNCIONALIDADE; (iii) identidade visual da FUNCIONALIDADE, especialmente o projeto de arte gráfico-visual de quaisquer de suas páginas. f) Essas CONDIÇÕES DE USO serão regidas e interpretadas pela legislação brasileira aplicável. Quaisquer disputas ou controvérsias judiciais oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da FUNCIONALIDADE pelos USUÁRIOS, inclusive com relação ao descumprimento das CONDIÇÕES DE USO, à violação de direitos de terceiros (inclusive de propriedade intelectual e de 5

6 personalidade), serão processadas no Foro Central da Capital do Estado de São Paulo. 6

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