REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE CARTÃO COLOMBO INTERNACIONAL

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1 REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE CARTÃO COLOMBO INTERNACIONAL A Crediare S/A Crédito, Financiamento e Investimento, com sede na Av. Veneza, 1033, Bairro São Roque, no Município e Comarca de Farroupilha, Estado do Rio Grande do Sul, CEP , inscrita no CNPJ/MF sob o n.º / , com base no presente regulamento, institui o PROGRAMA FIDELIDADE CLUBE PREMIUM DE VANTAGEM, com o objetivo de recompensar os clientes titulares do Cartão Colombo Premium - Internacional, na modalidade Gold, na bandeira Visa, de sua emissão, elegíveis para participar do referido programa, conforme os termos, cláusulas e condições a seguir estipuladas. 1) DEFINIÇÕES 1.1. Clube Premium de Vantagem ("Programa"): é um programa de fidelidade desenvolvido e administrado pela CREDIARE que visa conceder ao Associado pontos que dão direito a troca por passagem aérea Associado(s): é o titular do Cartão Colombo Premium Internacional, da modalidade Gold, na bandeira Visa, elegíveis para o Programa Clube Premium de Vantagem Cartão Colombo Premium - Internacional: é o cartão de plástico emitido pela Crediare aos clientes solicitantes, pessoa física, na modalidade Gold, na bandeira Visa. 2) ELEGIBILIDADE 2.1. Para se tornar Associado do Programa, o titular do Cartão Colombo Premium - Internacional, na modalidade descrita no item 1.3. acima, deverá ser pessoa física, residente no Brasil, que não possuir débitos no cartão de crédito emitido pela CREDIARE S.A. 3) ADESÃO 3.1. Para o Cartão Colombo Premium - Internacional, na modalidade Visa Gold, a adesão ao Programa é automática. 4) PONTUAÇÃO

2 4.1. Pontuarão no Programa o Cartão de Crédito mencionado no item 1.3., acima, de titularidade do Associado, inclusive os cartões adicionais a ele vinculados A pontuação do Associado dar-se-á de acordo com o valor gasto no Demonstrativo Mensal efetuado, sendo atribuído ao valor pago o número de pontos correspondentes, que poderão ser obtidos na Central de Atendimento ao Associado Os gastos devidamente efetuados em Reais serão convertidos em Dólar Americano, no valor da taxa de câmbio daquela data, onde o valor resultante desta conversão será o utilizado para fins de equivalência em pontos Para compras efetuadas em outra moeda que não seja Real ou Dólar Americano, o valor gasto será convertido em Dólar Americano, na forma prevista no item 4.3. acima O Associado terá seus pontos somados e creditados na conta, que será definida pelo número do Cadastro de Pessoa Física ("CPF") do Titular do Cartão Colombo Premium - Internacional Para fins de pontuação, serão consideradas as seguintes transações efetuadas por meio do Cartão Colombo Premium - Internacional, inclusive do(s) adicional(is): a) compras nacionais ou internacionais, inclusive parceladas; b) aquisição de serviço de proteção contra perda e roubo do Cartão Colombo Premium - Internacional; c) tarifa de anuidade do respectivo Cartão Colombo Premium - Internacional; e, d) os encargos pagos pelo Associado a título de mora, conforme definido no Regulamento de Utilização do Cartão Colombo Premium - Internacional Aplicável a Pessoas Físicas ("Regulamento") Os pontos serão computados no momento do pagamento efetivo no cartão de crédito.

3 4.7. A Crediare se resguarda o direito de, a qualquer momento, alterar a paridade de pontuação e conversão de valor versus pontos, mediante comunicação ao Associado através do Demonstrativo Mensal Os pontos do Programa serão sempre inteiros, com arredondamento pelo critério matemático padrão, ou seja, as frações de ponto iguais ou inferiores a 0,49 serão desprezadas e frações de ponto iguais ou superiores a 0,50 serão arredondadas para o ponto inteiro imediatamente superior Em caso de compras parceladas, para efeito de pontuação no Programa, o valor de cada parcela será considerado, separadamente, à medida que for lançado no Demonstrativo Mensal e for efetivado o pagamento A falta de pagamento do Demonstrativo Mensal acarretará no bloqueio temporário do resgate dos pontos, que ficará pendente até a sua regularização. Entretanto, os pontos acumulados e creditados no Programa não perderão a validade Os pontos são inegociáveis e não poderão ser trocados por valores monetários. Não será permitida a soma de pontos entre diferentes Associados A Crediare poderá conceder pontos bônus, a seu exclusivo critério, por eventos temporários e/ou específicos, de acordo com a modalidade A Crediare reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar, a seu exclusivo critério, os valores e/ou a modalidade do Cartão, mediante aditamento deste Programa e/ou informação no Demonstrativo Mensal. 5) VIGÊNCIA DOS PONTOS 5.1. Os pontos terão validade pré-definida pela CREDIARE, contados a partir da data de seu acúmulo para o Cartão Colombo Premium - Internacional. Caso os pontos não sejam utilizados nesse prazo, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim, sucessivamente A validade dos pontos será informada pela Crediare S/A ao Associado por meio do Demonstrativo Mensal, ou poderá o Associado contatar a Central de Atendimento ao Associado para obter a validade dos pontos.

4 5.2. A prescrição dos pontos ocorrerá na mesma data do gasto efetuado do mês subsequente ao período previamente informado, conforme descrito no item anterior, contados a partir de seu acúmulo A Crediare se resguarda o direito de, a qualquer momento, alterar a regra de validade dos pontos, mediante prévia comunicação ao Associado com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência, no Demonstrativo Mensal do Cartão Colombo Premium - Internacional e/ou também através da Central de Atendimento ao Associado. 6) CANCELAMENTO DOS PONTOS 6.1. O descumprimento de qualquer das cláusulas e das condições do Regulamento, pelo titular e/ou pelo(s) adicional(is) do(s) Cartão Colombo Premium - Internacional, implicará no cancelamento dos pontos acumulados no Programa pelo Associado Na hipótese de cancelamento do Cartão Colombo Premium - Internacional, ressalvado o disposto no item 6.3., abaixo, o Associado terá um prazo de 30 (trinta) dias para resgate dos pontos acumulados, perdendo o direito sobre eles após este período No caso de cancelamento do Cartão Colombo Premium - Internacional por falta de pagamento, o Associado perderá o direito de resgate dos pontos acumulados. 7) DEMONSTRAÇÃO DOS PONTOS 7.1. Os pontos acumulados no Programa serão somados numa única conta e poderão ser informados no Demonstrativo Mensal, na Central de Atendimento ao Associado, ou, ainda, por qualquer outro meio que venha a ser disponibilizado pela Crediare. 8. MILHAGEM 8.1. Serão disponibilizadas Milhagens como forma de premiação, sendo certo que, neste caso, o Associado deverá solicitar junto à Central de Atendimento ao Associado, a troca dos pontos por milhas, de acordo com os seus

5 respectivos programas de milhagens e/ou de incentivo, observada a seguinte condição: a) após a confirmação da troca de pontos por milhas, em nenhuma hipótese será admitido o cancelamento desta solicitação onde os pontos resgatados não serão restituídos. 9) EXCLUSÃO DO PROGRAMA 9.1. O Associado poderá, a qualquer momento, desistir da participação do Programa, bastando para isso comunicar a sua decisão à Central de Atendimento ao Associado A partir da data do comunicado pelo Associado não haverá mais o acúmulo de pontos referentes à(s) conta(s) do Cartão Colombo Premium - Internacional excluída(s). Os cartões adicionais ligados ao Cartão Colombo Premium - Internacional do titular também deixarão de pontuar no Programa, e os pontos acumulados até a data do comunicado perderão a validade em 90 (noventa) dias Se, posteriormente ao cancelamento da adesão, o cliente decidir participar novamente do Programa, deverá solicitar seu reingresso por meio da Central de Atendimento ao Associado, todavia, os pontos acumulados anteriormente e não resgatados no prazo acima indicado não serão reabilitados. 10. VALIDADE DO PROGRAMA O Programa terá validade por tempo indeterminado A Crediare reserva-se o direito de, a qualquer momento, encerrar o Programa, mediante prévio aviso, com antecedência de 30 (trinta) dias, garantindo aos Associados o direito de resgatar seus pontos acumulados, por milha, no prazo de 30 (trinta) dias após a data de encerramento do Programa. Após este prazo, todos os pontos acumulados e não utilizados perderão a validade. 11) DISPOSIÇÕES GERAIS DO PROGRAMA A adesão do Cartão Colombo Premium - Internacional ao Programa pelo Associado implica na aceitação total das condições descritas neste

6 Programa. O Associado poderá esclarecer eventuais dúvidas sobre o Programa através da Central de Atendimento ao Associado O não exercício pela Crediare de quaisquer direitos a ela assegurados não constituirá causa de alteração ou novação, nem prejudicará o exercício dos mesmos direitos em épocas seguintes ou em situações semelhantes A Crediare poderá estender os benefícios do Programa, no todo ou em parte, a seu exclusivo critério, aos seus demais clientes, inclusive pessoas jurídicas ou quaisquer clientes de outras empresas participantes do conglomerado econômico da Crediare, podendo ter ou não regras específicas para tais clientes A Crediare poderá também, estabelecer operações adicionais para a geração de pontos para o Programa A Crediare poderá, a qualquer tempo, incluir e/ou excluir benefícios do Programa, bem como alterar as cláusulas e condições descritas neste Programa, mediante a prévia comunicação ao Associado com 30 (trinta) dias de antecedência O Programa não está vinculado a qualquer outra promoção da Crediare em vigor durante seu prazo e, portanto, seus benefícios não são cumulativos Quaisquer aspectos operacionais de pontuação, de premiação e demais condições do Programa poderão ser alterados no decorrer do mesmo, mediante comunicação da Crediare aos Associados com antecedência de 30 (trinta) dias Na hipótese de ocorrerem créditos ou débitos, por qualquer motivo indevidos, de compras, saques e/ou serviços no Cartão Colombo Premium - Internacional do Associado, os pontos relativos a essas transações sofrerão o ajuste correspondente, seja a débito ou a crédito, e serão demonstrados no Demonstrativo Mensal seguinte O não exercício por qualquer das partes dos direitos estabelecidos neste Programa será considerado ato de mera tolerância, não importando em novação ou alteração contratual.

7 Será excluído do Programa e perderá o direito ao produto e ao ponto o Associado que tenha prestado informações ou declarações falsas a Crediare. 12) VIGÊNCIA Vigorará enquanto atendidas todas as condições anteriormente descritas. 13) FORO Fica eleito o foro da Comarca de Farroupilha - RS ou do domicílio do Associado. Farroupilha - RS, 02 de Janeiro de 2012 CREDIARE S.A. Crédito, Financiamento e investimento Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC: Ouvidoria:

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