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1 Este regulamento está em vigor a partir do 11/07/2007 (inclusive) substituindo e cancelando o anterior REGULAMENTO DE ACÚMULO DE PONTOS NO PROGRAMA BRADESCO COM TRANSFERÊNCIA PARA O PROGRAMA FIDELIDADE TAM Este instrumento tem como objetivo regulamentar a participação dos titulares dos cartões de crédito Bradesco da modalidade Black, na bandeira Mastercard, no PROGRAMA BRADESCO, que é administrado pelo BANCO BRADESCO S.A. ( BANCO ). 1) DEFINIÇÕES: 1.1) CARTÃO/CARTÕES: são os Cartões de Crédito Bradesco na modalidade Black, na bandeira Mastercard, que acumulam pontos no Programa Bradesco. 1.2) PROGRAMA BRADESCO: é um programa de recompensas administrado pelo BANCO BRADESCO S.A. que bonifica com pontos os associados titulares dos Cartões inscritos no referido Programa, cujos pontos poderão ser trocados única e exclusivamente por pontos do Programa Fidelidade TAM, mediante solicitação pelo titular. Os pontos serão gerados de acordo com o pagamento das faturas dos Cartões (titular e adicionais que possuir) e, também, em determinados eventos, denominados pontos bônus. 1.3) PROGRAMA FIDELIDADE TAM: programa de pontuação administrado pela TAM Linhas Aéreas S.A. ( TAM ) que consiste em incentivar o cliente na utilização de seus serviços de transporte aéreo, onde se pode acumular pontos voando pela TAM ou pelas companhias aéreas parceiras e, também, utilizando produtos e serviços dos parceiros desse Programa. Os pontos acumulados podem ser trocados por viagens grátis ou por upgrade para classe imediatamente superior à do bilhete pago. 1.4) ASSOCIADO: cliente portador do cartão de crédito Bradesco, qualificado e cadastrado junto ao BANCO BRADESCO S.A. 2) ADESÃO 2.1) A adesão do Associado ao Programa Bradesco é automática, gratuita e ocorrerá no momento da emissão do CARTÃO. 2.2) O Associado autoriza o BANCO a fornecer suas informações cadastrais (nome e endereço completos e CPF) à TAM, para que seja realizado seu devido cadastramento no PROGRAMA FIDELIDADE TAM. 2.3) Com a adesão ao PROGRAMA BRADESCO, automaticamente é aberta uma conta Fidelidade TAM no PROGRAMA FIDELIDADE TAM, onde serão contabilizados os pontos acumulados pelo ASSOCIADO, inclusive os pontos transferidos do PROGRAMA BRADESCO. Caso o cliente já participe do PROGRAMA FIDELIDADE TAM, ao solicitar adesão ao PROGRAMA BRADESCO, o número de sua conta Fidelidade TAM permanecerá a mesma. 3) ACÚMULO DE PONTOS NO PROGRAMA BRADESCO

2 3.1) A partir do momento em que é efetivada a inscrição no PROGRAMA BRADESCO, pelo ASSOCIADO Titular do CARTÃO, todos os gastos realizados através da utilização dos seus CARTÕES e de seus adicionais acumularão pontos em favor do ASSOCIADO titular ) Serão convertidos em pontos no PROGRAMA BRADESCO todas as despesas, em reais ou em moeda estrangeira, efetivamente pagas, com aquisição de bens e serviços, bem como os saques, realizados com o CARTÃO pelo ASSOCIADO titular e/ou seus adicionais. 3.2) Para cálculo dos pontos, as transações efetuadas em reais serão convertidas em dólar norte americano na data do efetivo pagamento da fatura do CARTÃO, mediante a proporcionalidade do pagamento da fatura. Para cada 1 (um) dólar norte americano efetivamente pago na fatura, de qualquer transação acima, será atribuído 2 (dois) pontos, para os Cartões Black, no PROGRAMA BRADESCO ) O BANCO poderá a qualquer momento, e a seu exclusivo critério, alterar o cálculo e a proporcionalidade de pontos para acúmulo no PROGRAMA BRADESCO, inclusive adotar um cálculo diferenciado por modalidade de CARTÃO, seja em caráter definitivo ou promocional, mediante aviso prévio ao ASSOCIADO, sendo que o novo cálculo e a nova proporcionalidade, nunca serão inferiores aos previstos nos itens 3.2, acima. Os novos valores e a proporcionalidade dos pontos poderão ser obtidos no site na Central de Atendimento do BANCO, na rede de Agências e em outros canais que o BANCO julgar necessário. 3.3) No caso de compras parceladas, serão computados mensalmente os pontos no PROGRAMA BRADESCO referente ao valor de cada parcela lançada na fatura mensal. 3.4) Os pontos do PROGRAMA BRADESCO serão sempre inteiros, com arredondamento pelo critério matemático padrão, sendo: 1,49 pontos = 1 ponto e 1,50 ou maior de 1,51 ponto = 2 pontos. 3.5) As despesas efetuadas em desacordo com o Regulamento da Utilização dos Cartões de Crédito Bradesco não serão computados para soma de pontos no PROGRAMA BRADESCO. 3.6) É facultado ao BANCO, a título promocional e a critério próprio, conceder pontos bônus por eventos temporários ou específicos, através de critérios a serem divulgados em materiais promocionais que julgar necessário. 3.7) Se, por qualquer motivo, houver crédito ou débito indevido de compras ou saques, os pontos do PROGRAMA BRADESCO relativos a essas transações sofrerão ajustes correspondentes, seja a débito ou a crédito. 3.8) Os pontos do PROGRAMA BRADESCO concedidos pelo BANCO representam um direito pessoal e intransferível, não possuindo valor monetário. 4) VALIDADE DOS PONTOS NO PROGRAMA BRADESCO 4.1) Cada ponto conquistado no PROGRAMA BRADESCO com os Cartões Black terá validade de 36 (trinta e seis ) meses, iniciando-se a contagem no primeiro pagamento da fatura realizado a partir da data de ingresso do ASSOCIADO no PROGRAMA BRADESCO. Os pontos acumulados no 37.º mês substituem os do 1º mês, os do 38.º mês substituem os acumulados do 2.º mês, e assim sucessivamente. 5) TRANSFERÊNCIA DE PONTOS ACUMULADOS NO PROGRAMA BRADESCO PARA O PROGRAMA FIDELIDADE TAM

3 5.1) Os pontos acumulados no PROGRAMA BRADESCO somente serão transferidos ao PROGRAMA FIDELIDADE TAM mediante solicitação do ASSOCIADO, quando for atingida a quantidade mínima exigida de pontos e desde que observada a quantidade máxima de pontos para transferência, conforme disposto no item 5.3, abaixo, não sendo, em hipótese alguma, transferidos automaticamente e nem em desacordo com o que rege este Regulamento. 5.2) Não serão considerados, para efeito na soma da quantidade mínima exigida para transferência, pontos acumulados com CARTÕES que não sejam de mesma modalidade (Black) bandeira MasterCard. Neste caso, cada modalidade de CARTÃO deverá, separadamente, atingir a quantidade mínima exigida. No entanto, os pontos do PROGRAMA BRADESCO que forem transferidos somarão sempre em uma única conta Fidelidade TAM. 5.3) A transferência dos pontos do PROGRAMA BRADESCO para o PROGRAMA FIDELIDADE TAM está condicionada a uma quantidade mínima e máxima de pontos, na seguinte forma: a) a quantidade mínima de pontos exigida para a primeira transferência é de pontos e para as demais a quantidade mínima é de pontos; e b) a quantidade máxima de pontos que poderá ser transferida é de (trezentos e vinte mil), por mês e por conta fidelidade (pontos do cartão titular e adicional) 5.3.1) O BANCO a qualquer momento e a seu exclusivo critério, poderá alterar as quantidades mínima e máxima para transferência dos pontos do PROGRAMA BRADESCO para o PROGRAMA FIDELIDADE TAM. As eventuais alterações serão informadas ao ASSOCIADO através dos meios de comunicação acima indicados no item ) A transferência dos pontos acumulados no PROGRAMA BRADESCO para o PROGRAMA FIDELIDADE TAM está condicionada à inexistência de qualquer tipo de impedimento do ASSOCIADO com o BANCO, quer de natureza financeira ou legal, devendo atender as seguintes condições: a) ser o ASSOCIADO titular do CARTÃO; b) estar com seu CARTÃO em situação regular, válido e ativo; e c) ter atingido a quantidade mínima exigida de pontos do PROGRAMA BRADESCO respeitando-se a quantidade máxima permitida de pontos, por mês, por conta Fidelidade. 5.5) Não serão aceitos pedidos de transferências de pontos de CARTÕES que estejam cancelados, em situação de cobrança ou que apresentem utilização em desacordo ao Regulamento da Utilização dos Cartões de Crédito Bradesco. 5.6) Não será permitida, em hipótese alguma, soma de pontos entre ASSOCIADOS. 5.7) A transferência dos pontos acumulados no PROGRAMA BRADESCO somente poderá ser feita para a conta Fidelidade TAM do ASSOCIADO titular do CARTÃO, não podendo em hipótese alguma, ocorrer transferência para uma outra conta Fidelidade TAM. 5.8) Para solicitar a transferência dos pontos acumulados no PROGRAMA BRADESCO para o PROGRAMA FIDELIDADE TAM, o cliente deverá contatar a Central de Atendimento do BANCO. O BANCO, a seu critério, poderá, a qualquer momento, cobrar do ASSOCIADO uma taxa correspondente à transferência, mediante prévia comunicação. 5.9) A solicitação, pelo ASSOCIADO, da transferência de pontos do PROGRAMA BRADESCO para o PROGRAMA FIDELIDADE TAM implicará na baixa automática dos

4 respectivos pontos, de acordo com o saldo transferido. Uma vez transferidos os pontos do PROGRAMA BRADESCO para o PROGRAMA FIDELIDADE TAM, o BANCO não terá mais nenhum tipo de responsabilidade sobre esses pontos, cuja administração caberá à TAM. 5.10) A efetivação da transferência estará sujeita a prévia autorização do BANCO. 5.11) Após a confirmação da solicitação de transferência dos pontos do PROGRAMA BRADESCO para o PROGRAMA FIDELIDADE TAM não serão permitidos alterações e/ou cancelamento da solicitação e os pontos transferidos não poderão, em hipótese alguma, retornar para o PROGRAMA BRADESCO. 5.12) Os pontos transferidos para o PROGRAMA FIDELIDADE TAM serão creditados pela TAM na conta Fidelidade TAM do ASSOCIADO em até 5(cinco) dias úteis, a contar da data do pedido de transferência. Os créditos dos pontos na conta Fidelidade TAM são efetivados pela TAM. 5.13) Os pontos do PROGRAMA BRADESCO não serão, em hipótese alguma, reembolsados ao ASSOCIADO em dinheiro. 6) INFORMAÇÕES SOBRE O SALDO DE PONTOS NO PROGRAMA BRADESCO 6.1) As informações sobre o saldo de pontos acumulados no PROGRAMA BRADESCO e o respectivo número da conta Fidelidade TAM do ASSOCIADO serão demonstradas no extrato / fatura mensal do CARTÃO, impressos em campo específico. O saldo a ser demonstrado refere-se apenas ao total de pontos acumulados (válidos e não transferidos ao PROGRAMA FIDELIDADE TAM) até o pagamento da última fatura e, também, os pontos bônus. 6.2) As informações adicionais sobre o PROGRAMA BRADESCO estarão disponíveis na Central de Atendimento do BANCO ou no site 7) INFORMAÇÕES SOBRE O SALDO DE PONTOS ACUMULADOS NO PROGRAMA FIDELIDADE TAM 7.1) A TAM será a única responsável pelas informações aos ASSOCIADOS sobre o PROGRAMA FIDELIDADE TAM e sobre aquelas inerentes ao saldo de pontos acumulados na conta Fidelidade TAM, bem como sobre todas as regras do PROGRAMA FIDELIDADE TAM. 8) PERDA DE PONTOS ACUMULADOS NO PROGRAMA BRADESCO 8.1) São motivos para a perda dos pontos acumulados no PROGRAMA BRADESCO: a) falecimento do ASSOCIADO; b) cancelamento dos CARTÕES cadastrados no PROGRAMA BRADESCO, em nome do ASSOCIADO; e c) exclusão do ASSOCIADO no PROGRAMA BRADESCO por qualquer motivo. 9) VALIDADE DO PROGRAMA BRADESCO

5 9.1) O PROGRAMA BRADESCO tem validade por tempo indeterminado. Entretanto, o BANCO se reserva o direito de encerrar o presente benefício a qualquer tempo, devendo comunicar ao ASSOCIADO, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. 9.2) Na hipótese de encerramento do PROGRAMA BRADESCO, será garantido ao ASSOCIADO, de acordo com o previsto no presente Regulamento, a transferência dos pontos acumulados até a data do respectivo encerramento, no prazo a ser determinado e divulgado pelo BANCO. Após esse período, os pontos do PROGRAMA BRADESCO que não tiverem sido transferidos para o PROGRAMA FIDELIDADE TAM serão cancelados. 9.3) Fica assegurado ao ASSOCIADO, durante o período de 30 (trinta) dias que antecederem o encerramento do PROGRAMA BRADESCO, continuar acumulando pontos através dos pagamentos de fatura e bonificações que houver no período. 10) SOLICITAÇÃO PELO ASSOCIADO DE EXCLUSÃO NO PROGRAMA FIDELIDADE TAM 10.1) A exclusão do ASSOCIADO no PROGRAMA FIDELIDADE TAM deverá ser feita única e exclusivamente pelo próprio ASSOCIADO Titular, por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela TAM e de acordo com as condições estabelecidas por esta. O BANCO, em hipótese alguma, poderá efetuar a exclusão do ASSOCIADO no PROGRAMA FIDELIDADE TAM. 10.2) Considerando que o PROGRAMA BRADESCO é um benefício, a adesão é automática e sua continuidade está vinculada ao CARTÃO, portanto, a exclusão do PROGRAMA BRADESCO somente se dará na hipótese prevista na cláusula 9.1, deste Regulamento. 11) DISPOSIÇÕES GERAIS 11.1) Qualquer alteração no PROGRAMA BRADESCO será informada ao ASSOCIADO, por meio da Central de Atendimento do BANCO, Rede de Agências e site bem como outros canais de comunicação que o BANCO julgar necessário. 11.2) O ASSOCIADO do CARTÃO participa simultaneamente do PROGRAMA BRADESCO e do Programa DPA (Desconto Progressivo de Anuidade). 11.3) O BANCO reserva-se o direito de efetuar, a qualquer momento, quaisquer modificações no PROGRAMA BRADESCO, bem como estender o presente Programa a outros cartões de sua emissão. 11.4) É de exclusiva responsabilidade da TAM a qualidade e a garantia dos produtos e/ou serviços oferecidos pelo PROGRAMA FIDELIDADE TAM. O BANCO não assumirá nenhuma responsabilidade nesse sentido. 11.5) A efetivação dos créditos dos pontos do PROGRAMA BRADESCO transferidos para a conta Fidelidade TAM, os prêmios e o cartão Fidelidade TAM, são propriedade do PROGRAMA FIDELIDADE TAM e, a utilização dos pontos desse Programa somente poderá ser feita de acordo com as condições estabelecidas no Regulamento do PROGRAMA FIDELIDADE TAM, estabelecido e divulgado pela própria TAM. 11.6) A TAM reserva-se o direito de efetuar quaisquer modificações no PROGRAMA FIDELIDADE TAM. Toda e qualquer alteração no PROGRAMA FIDELIDADE TAM, bem

6 como sua divulgação, são de responsabilidade da própria TAM, sem qualquer interferência e responsabilidade do BANCO. 11.7) A participação do ASSOCIADO no PROGRAMA BRADESCO implicará em aceitação total das condições deste Regulamento. 11.8) Na hipótese de cisão, cessão, fusão, incorporação, recuperação judicial ou falência decretada da TAM, ou ainda no caso de encerramento do PROGRAMA FIDELIDADE TAM, a TAM será a única e exclusiva responsável pelas perdas e danos eventualmente causados aos ASSOCIADOS, decorrentes dos pontos acumulados no PROGRAMA FIDELIDADE TAM. O presente Regulamento entrará em vigor na data de seu registro no Cartório de Registro de Títulos e Documentos de Osasco, Estado de São Paulo, e substituirá o que se encontra registrado no 2º Cartório de Registro de Títulos e Documentos de Osasco, Estado de São Paulo, no livro "B", sob o número , em nome do Banco Bradesco S.A.. Este Regulamento encontra-se Registrado sob o n.º , no livro "B", do 2 o Cartório de Registro de Títulos e Documentos de Osasco, Estado de São Paulo. Osasco, 11 de julho de

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