Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A OI Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 A.T LACERDA IMÓVEIS LTDA LACERDA IMÓVEIS Convenção de condomínio (não cumprimento, votação, destituição de sindico, etc.) 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSORCIO NACIONAL HONDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 AG COMÉRCIO -MONTES CLAROS-MG CLARO Cobrança indevida/abusiva 0 AGENCIA DE VIAGENS GUAICUI TURISMO LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ALCATEL MOBILE PHONES ALCATEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALIANCA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA CLUBE ALIANCA Descredenciamento 0 Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 ALLPARK EMPREENDIMENTOS, PARTICIPACOES E SERVICOS S.A AVON Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 ALMOC - ASSOCIAÇÃO LOJISTA MONTES CLAROS SHOPPING Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 ANTARES MOTOS, SERVICOS E PECAS LTDA Produto com vício 0 ANTÔNIO CARLOS DE CASTRO BARBOSA Não cumprimento do contrato/proposta 0

2 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : ARAÚJO E SACCHETTO LTDA. -ME PROGRESSO INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARNALDO APARECIDO ALVES RODRIGUES ARNALDO APARECIDO ALVES RODRIGUES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ASSOCIACAO EDUCACIONAL E PROFISSIONAL DO NORTE DE MINAS TRENZINHO DA ALEGRIA / MINASSOFT Calculo de prestação em atraso 0 ASSOCIACAO EDUCATIVA DO BRASIL - SOEBRAS FILIAL Cobrança indevida. 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA ATACADAO DOS ELETROS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 AUTHENTIC NOTEBOOKS COMERCIO DE INFORMATICA LTDA AUTHENTICNOTEBOOKS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AUTONORTE VEICULOS E PECAS LTDA.688. AUTONORTE Produto com vício 0 AVISTA S A ADMINISTRADORA DE CARGOS DE CREDITO AVISTA Cobrança indevida. 0 AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A AZUL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO, AMERICANAS E SHOPTIME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BW CIA GLOBAL DO VAREJO S/A AMERICANAS.COM Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

3 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : BALÃO DA INFORMÁTICA ECCO DO BRASIL INORMAÁTICA E ELETRONICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A AG.0 ABN MATRIZ Cobrança indevida. 0 BANCO B G N S/A BGN Cobrança indevida. 0 BANCO BMG SA BMG Antecipação de Financiamento Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 BANCO BONSUCESSO S.A Antecipação de Financiamento Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS SA BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS SA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG. MONTES CLAROS - CENTRO EST UNIF Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG. MONTES CLAROS SHOPPING CENTER Cobrança indevida. 0

4 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 4 BANCO BRADESCO SA BRADESCO EST UNIF Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 BANCO BRASIL S/A Crédito Consignado 0 BANCO DO BRASIL SA URR - MONTES CLAROS (MG) Cobrança indevida. 0 BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S/A BANRISUL Cobrança indevida. 0 BANCO FIBRA Antecipação de Financiamento 0 BANCO HONDA S.A Calculo de prestação em atraso 0 BANCO HSBC HSBC Cobrança indevida. 0 BANCO INTERMEDIUM SA Antecipação de Financiamento 0 BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S/A BANCO ITAU-BMG Antecipação de Financiamento 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 BANCO ITAU S.A BANCO ITAU AG DR. SANTOS Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Discordância quanto as avarias 0

5 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 5 BANCO ITAUCARD S.A CARTÕES ITAU ( VISA E MASTER) Cobrança indevida. 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA Cobrança indevida. 0 BANCO PANAMERICANO SA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A Cobrança indevida. 0 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A BANCO REAL Cobrança indevida. 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 BANCO VOTORANTIM S.A BANCO VOTARANTIM S.A Cobrança indevida. 0 BIO EQUILIBRIO CLINICA DE FISIOTERAPIA LTDA - ME BIO EQUILIBRIO CLINICA DE FISIOTERAPIA LTDA - ME Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 BONDPRECO COMERCIO DE PERFUMES LTDA - ME Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BP PROMOTORA DE VENDAS LTDA BRADESCO PROMOTORA Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 BRADESCO CARTÕES- BRADESCARD S/A Cobrança indevida. 0 BRASILVEICULOS COMPANHIA DE SEGUROS BB SEGURO AUTO

6 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 6 Recusa injustificada em prestar serviço 0 BRAZILANDIA VEICULOS LTDA MASSUH MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRIMARY COMERCIO DE CALCADOS LTDA - ME CARMEM STEFFENS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BSB EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA MONTES CLAROS-EST.UNIF.MG Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 Não devolução de caução 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL VEREDAS Cobrança indevida. 0 CALOI NORTE SA CALOI Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARDIF DO BRASI SEGUROS S/A CARDIF DO BRASIL SEGUROS S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

7 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 7 CARTÃO MV SHOP Antecipação de Financiamento 0 CARTOES BRADESCO S/A CARTOES BRADESCO S/A Cobrança indevida. 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA FORTE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS CASA FORTE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS Garantia - Descumprimento, prazo 0 CATHO Cobrança indevida. 0 CBSM - COMPANHIA BRASILEIRA DE SERVICOS DE MARKETING Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE DA AMAZONIA Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA BRETAS Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CENTRAL SHOPPING INFORMATICA LTDA CENTRAL SHOPPING INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MINAS GERAIS LTDA AUTO MOTO ESCOLA MINAS GERAIS Cobrança indevida/abusiva 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MUNDIAL LTDA C.F.C TRANSFACIL Garantia - Descumprimento, prazo 0

8 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 8 CHARLES CELESTINO FERREIRA MICRO SHOW Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto com vício 0 CLARO S.A CLARO Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 CLARO S/A Cobrança indevida/abusiva 0 CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA - EPP Cobrança indevida. 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA - ME CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA - ME Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 CLINICA DENTÁRIA MOC CLINICA DENTÁRIA MOC Defeito/Risco à saúde e segurança 0 CLINICA SORRIDENTE SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS TELEFONICOS COMERCIO E PRESTACAO DE SERVICOS DE TELEMARKETING LTDA COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS.0.64 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 COMERCIAL PR LTDA - EPP REBOQUES TRIUNFO Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA MG COPASA ESCRITORIO DE MONTES CLAROS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 COMPANHIA ENERGETICA DE MINAS GERAIS-CEMIG CEMIG Cobrança indevida/abusiva 0

9 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 9 CONDOMINIO DE ADMINISTRACAO DO MONTES CLAROS SHOPPING CENTER MOVIE Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 CONSTRUTORA MISTRAL LTDA CONSTRUTORA MISTRAL Não devolução de caução 0 CONSTRUTORA TERRA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 COOPERATIVA DE CREDITO DE LIVRE ADMISSAO DE ASSOCIADOS DO NORTE DE MINAS LTDA - SICOOB CREDINOR CREDINOR Cobrança indevida. 0 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS Cobrança indevida. 0 DANIELLE DIAS DE OLIVEIRA PALACIO DOS COLCHOES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIGIBRÁS INDÚSTRIA DO BRASIL S/A DIGIBRÁS INDÚSTRIA DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DN ELETRO SHOPPING Produto com vício 0

10 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 0 DN ELETRO MÓVEIS DN ELETRO MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DN ELETRO MOVEIS LTDA.47. DN ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 DS MÁQUINAS DE COSTURAS INDUSTRIAIS Produto com vício 0 EDITORA GLOBO S/A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Venda enganosa 0 EDITORA MUNDO DOS LIVROS LTDA MUNDIAL EDITORA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EDITORA TRES LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EDVALDO BARBOSA DE SOUZA Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETROLUX Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ELETROSOM S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

11 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : ELETROSOM S/A Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 ELETROSOM S/A REDE ELETROSOM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue incompleto 0 ELETROSOM S/A REDE ELETROSOM LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 ELETROSOM S/A REDE ELETROSOM- LOJA MAJOR PRATRES Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETROZEMA LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA AOC DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXCELÊNCIA TÉCNICOS.4.00 EXCELÊNCIA CURSOS TÉCNICOS SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 FACULDADES UNIDAS DO NORTE DE MINAS FUNORTE FUNORTE Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0

12 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : FERREIRA E MUNIZ REPRESENTACOES LTDA MG SAUDE LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 FLEX FORMAÇÃO PROFISSIONAL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 FOTO SANTOS E VIDEO LTDA FOTO SANTOS Garantia - Descumprimento, prazo 0 FOX BIKE COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 GAMA SISTEMAS & INFORMATICA LTDA GAMA SISTEMAS & INFORMATICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA Produto com vício 0 GLOBEX UTILIDADES S A PONTO FRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 GRACE KELLY DIAS DE OLIVEIRA PALÁCIO DOS COLCHÕES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 GRAN ROYALLE PIRAMILDE EMPREEN. IMBOLIARIOS S/A..057 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0

13 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : GRUPO ALMEIDA CENTER COUROS LTDA - ME LEPOSTICHE MONTES CLAROS SHORPPING Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 GUIA CONECTA BRASIL GUIA CONECTA BRASIL Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 GURY TELEINFORMATICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HOTEL URBANO SRVIÇOS DIGITAIS Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IGB ELETRONICA S.A GRADIENTE - PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INSS Cobrança indevida. 0 INSTITUTO DE PESQUISA E ENSINO MEDICO DO ESTADO DE MINAS GERAIS LTDA IPEMED - INSTITUTO DE PESQUISA E ENSINO MEDICO Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 INSTITUTO EDUCACIONAL SANTO AGOSTINHO LTDA FACULDADES SANTO AGOSTINHO Recusa injustificada em prestar serviço 0 IRMANDADE NOSSA SENHORA DAS MERCES DE MONTES CLAROS Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 IRMAOS BRETAS, FILHOS E CIA LTDA BRETAS SÃO JOSÉ Cobrança indevida. 0

14 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 4 IRMÃOS BRETAS, FILHOS E CIA LTDA BRETAS CENTRO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto com vício 0 ITAU SEGUROS S/A GARANTECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITAU SEGUROS S/A ITAU Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 ITAU UNIBANCO S/A BANCO ITAU Cobrança indevida. 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC ITAUTEC Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JAIRO LOPES VIEIRA CONSTRUTOR CIVIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 JOSE ANTONIO RODRIGUES MENDES PALIMONTES PONTO TIM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KARCHER INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 LAGOS DO BELVEDERE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA LAGOS DO BELVEDERE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Cobrança indevida. 0 LATINA ELETRODOMESTICOS S/A LATINA ELETRODOMESTICOS Produto com vício 0 LG ELECTRONICS DE SAO PAULO LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5

15 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 5 LOJAS RIACHUELO S.A LOJAS RIACHUELO S.A Discordância na indenização (seguros em geral) 0 LORENA JOIAS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA Cobrança indevida LUIZASEG SEGUROS S.A Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A DAKO Produto com vício 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMÉSTICOS S/A MABE CAMPINAS ELETRODOMÉSTICOS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MADEIRÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MADEIREIRA PANTANAL LTDA MADEIREIRA PANTANAL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 MAGAZINE LUIZA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

16 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 6 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MARCUS VINICIUS DE LUCAS XAVIER DATAMINAS INFORMATICA Cobrança indevida/abusiva 0 MARTINS COMERCIO E SERVICOS DE DISTRIBUICAO S/A ARMAZENS MARTINS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARY TURISMO LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 MEDIPHACOS LIMITADA MEDIPHACOS LIMITADA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 MENDES E TEIXEIRA LTDA - ME AUTO ESCOLA VIA UNICA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MERCANCIA SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 MERCANCIA MERCANCIA SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 MINASMAQUINAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 MOBILIADORA QUATRO DE JULHO LTDA NOVO LAR MOVEIS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 MONDIAL ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0

17 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 7 MONTREAL - HOTEIS, LAZER E TURISMO LTDA MONTREALTOUR Cobrança indevida/abusiva 0 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA MOTO HONDA Produto com vício 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MÓVEIS PALADIUM LTDA 0.. Produto com vício 0 MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S/A MRV Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Cobrança indevida. 0 MULTI ELETRO MIRABELA LTDA MULTI ELETRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 N.S. PARTICIPAÇÕES, VEICULOS E PEÇAS LTDA TERRANORTE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 NET PUBLICIDADE E EDITORA LTDA-ME NET PUBLICIDADE EDITORA Cobrança indevida. 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 NOSSA SENHORA APARECIDA TREINAMENTOS LTDA ME MICROLINS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

18 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 8 NOVA CASA BAHIA S/A CASAS BAHIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONIC EXTRA.COM. Não entrega/demora na entrega do produto 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A PONTOFRIO.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue incompleto 0 OASIS FOTO OASIS FOTO SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 OFICINA DO CABELO LTDA OFICINA DO CABELO Defeito/Risco à saúde e segurança 0 OMMI SA OMMI S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 ORCA CHEVROLET_JPAR DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA ORCA CHEVROLET_JPAR Produto com vício 0 PHILIPS DA AMAZONIA INDUSTRIA ELETRONICA LTDA PHILIPS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PIRAMIDE VEICULOS LTDA PIRAMIDE Defeito/Risco à saúde e segurança 0 POÇOS ARTESIANOS LTDA - ME POÇOS ARTESIANOS LTDA - ME Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

19 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 9 PORTO SUITES TURISMO LTDA - ME Recusa injustificada em prestar serviço 0 POSITIVO INFORMATICA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PRÉ VESTIBULAR BIOTÉCNICO LTDA PRÉ VESTIBULAR BIOTÉCNICO LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 PRIME SERVICE LTDA MASTERCABO E INTERCABO MONTES CLAROS Garantia - Descumprimento, prazo 0 PRO TESTE ASSOCIACAO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSU PROTESTE ASSOCIACAO DE CONSUMIDORES Cobrança indevida. 0 PRONTOCLINICA E HOSPITAIS SAO LUCAS SA HOSPITAL SAO LUCAS Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 R.N MOVEIS E ELETRO LTDA REDENORTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RAMOS E CIA LTDA - ME CLAROS OTICA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 RAYFRAN DARLLYSON DE ANDRADE REIS -ME RZ CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REDE ELETROSOM S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 RENAULT DO BRASIL S.A RENAULT Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

20 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA RICARDO ELETRO Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício RICARDO ELETRO.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 RN COMERCIO VAREJISTA CLUBE DO RICARDO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ROCHA E BARROS EMPREENDIMENTOS CLINICOS LTDA CLINICA DE TODOS Cobrança vexatória/difamatória 0 SA ESTADO DE MINAS DIARIOS ASSOCIADOS Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SACCHETTO & SACCHETTO LTDA PROGRESSO INFORMTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SANTANDER Cobrança indevida. 0 SANTANDER BRASIL ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA Cobrança indevida. 0 SCHULZ S/A SCHULZ S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

21 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : SEJAL COMUNICAÇÕES LTDA - EPP TIM SOLUÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SEMP TOSHIBA S A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SEMPRE EDITORA LTDA O TEMPO Cobrança indevida/abusiva 0 Venda enganosa 0 SILVANO PEREIRA DA SILVA FENOMENO MEDIC VISION Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S.A SOLUÇÕES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL- LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SISTEMA DE ENSINO SUPERIOR IBITURUNA LTDA FACULDADE DE SAÚDE IBITURUNA - FASI Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 SKY BRASIL SERVICOS LTDA SKY Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 SOCIEDADE COMERCIAL APE LTDA-ME APE POCOS ARTESIANOS Recusa injustificada em prestar serviço 0 SOCIEDADE PADRAO DE EDUCACAO SUPERIOR LTDA FACULDADE PITAGORAS FIP- MOC Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 SONY BRASIL LTDA EST UNIF Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

22 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : SUGGAR ELETRODOMESTICO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 TBSP AGÊNCIA DE VIAGEM E TURISMO LTDA TRIP & FUN Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TECARDF VEICULOS E SERVICOS S/A TECAR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI FIXO/MOVEL / OI PAGO Calculo do prêmio (seguros) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A TERRA Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 TERRA NOVA RODOBENS INCORPORADORA IMOBILIARIA - MONTES CLAROS I - SPE LTDA MORADAS MONTES CLAROS Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 TIM ARTES JÓIAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 TIM CELULAR S.A Cobrança indevida/abusiva 0 TIM CELULAR S/A TIM CELULAR S/A Cobrança indevida/abusiva 0 TK INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ESPORTIVOS LTDA TRACK & BIKES E TRACK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TOP INFORMÁTICA TOP INFORMÁTICA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

23 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : TRIP LINHAS AÉREAS S/A TRIP LINHAS AÉREAS S/A Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 UNIAO NORTE DO PARANA DE ENSINO LTDA UNOPAR Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 UNIVERSO ONLINE S/A UOL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 0 VIA SUL ENGENHARIA LTDA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 VIA VAREJO S.A VIA VAREJO S.A Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 VIA VAREJO S/A VIA VAREJO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIVO S.A VIVO SAO PAULO Cobrança indevida/abusiva 0 WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA MAXXI MONTES CLAROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 YAMAHA MOTOR DA AMAZONIA LTDA YAMAHA Publicidade abusiva 0

24 Emissão : 0/04/05 7:04 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Novembro SINDEC v Página : 4 YURI GONCALVES SOUTO FABRICA DE OCULOS Falta de peca de reposição 0 ZURICH SEGUROS S/A ZURUCH SEGUROS S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 de Reclamações: 59

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