Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não LG ELECTRONICS DA AMAZONIA LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 6 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto causou danos materiais 6 7 Produto entregue com danos/defeitos NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Discordância quanto as avarias 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 7 Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 6 8 Cobrança indevida. 6 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Danos pessoais ao consumidor 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 Roubo de cartão 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Venda enganosa 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 8 9 Não pagamento de indenização 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Valor do bem 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 0 4

2 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 4 Garantia - Descumprimento, prazo 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 4 6 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TIM NORDESTE TELECOMUNICACOES S/A TELPE CELULAR Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 4 7 Cobrança indevida/abusiva 5 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 5 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 6 8 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 5 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 5 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Portabilidade numérica 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 5 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TNL PCS S/A OI - MOVEL Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 4 Cobrança indevida. 4 6 Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 6 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ELETRO SHOPPING CENTRO ADMINISTRATIVO - DEPARTAMENTO JURÍDICO Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 7 Produto causou danos materiais 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 Produto entregue diferente do pedido 0

3 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não Produto entregue incompleto 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SANSUNG Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 6 Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 7 8 CLARO S.A CLARO Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 4 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 7 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 5 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EMBRATEL EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S/A Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 6 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 WHIRLPOOL S.A UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 COMPANHIA ENERGETICA DE PERNAMBUCO CELPE Baixa Renda 0 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida. 4 Cobrança indevida/abusiva 4 6

4 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO CITICARD S.A Cobrança indevida. 4 8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Publicidade enganosa 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COMPANHIA PERNAMBUCANA DE SANEAMENTO COMPESA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SEMP TOSHIBA INFORMATICA LTDA SEMP TOSHIBA INFORMATICA LTDA. Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 8 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos LOJAS INSINUANTE LTDA LOJAS INSINUANTE Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 5 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A CCE AMAZONIA S.A.

5 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos BANCO FININVEST S/A FININVEST Calculo de prestação/taxa de juros 4 Cobrança indevida. 8 5 Cobrança vexatória/difamatória 0 BANCO ITAU S/A BANCO ITAÚ Cobrança indevida Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO DO BRASIL SA SUPER VAREJO PERNAMBUCO (PE) Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 7 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA MIRAGE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ESMALTEC S/A Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0

6 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não Produto entregue com danos/defeitos PHILIPS DA AMAZONIA INDUSTRIA ELETRONICA LTDA PHILIPS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos LOSANGO LOSANGO Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 7 9 Não entrega/demora na entrega do produto 0 TAVARES CORREIA PASSAGENS E TURISMO LIMITADA TAVARES CORREIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 UNIBANCO-UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS S.A Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Fila em Banco 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO BMG SA Cobrança indevida. 8 MABE ITU ELETRODOMESTICOS S.A DAKO Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 0 8

7 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não LATINA ELETRODOMESTICO Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 SONY BRASIL LTDA EST UNIF Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos POSITIVO INFORMATICA S/A Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A GE ELETRODOMÉSTICOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos BSE S/A CLARO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda enganosa 0 BANCO SANTANDER S.A Cobrança indevida. 4 7 Valor do bem 0

8 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não BANCO DE PERNAMBUCO S/A - BANDEPE BANCO REAL - ABN Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 4 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Fila em Banco 0 BANCO DO BRASIL SA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 5 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 TELEVISAO CIDADE S.A TV CIDADE Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 DAYS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 MOBILIA LTDA LOJAS HERMOL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA S/A CCE AMAZONIA S.A. Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BRASIL TELECOM S/A OI Cobrança indevida. 5 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 MASTERFRIO INDUSTRIA E COMERCIO DE REFRIGERACAO LTDA MASTER FRIO IND COM DE REFRIGERAÇÃO

9 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 COMERCIO DE TELEFONIA GUARARAPES LTDA - EPP PONTO DE PROMOCAO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 CETELEM BRASIL S/A CETELEM Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BOMPRECO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA HIPER BOMPREÇO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Irregularidade na rotulagem (falta de dados, dados ilegíveis, outros) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 TELASUL S A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos HERMOL HERMOL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos GENERAL ELETRIC DO BRASIL LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL Cobrança indevida Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 C&A MODAS LTDA Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0

10 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não LOJAS INSINUANTE LOJAS INSINUANTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 CLARO S.A Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA MEGAWARE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos ELETROVISION INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ELETRO VISION Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR Cobrança indevida. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Valor da multa 0 PANAMERICANO PRESTADORA DE SERVICOS LTDA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 4 Venda enganosa 0 BANCO ITAU S/A Cobrança indevida. 4 5 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 LOJAS RIACHUELO SA LOJAS RIACHUELO Cobrança indevida. Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0

11 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não UNICARD Cobrança indevida. Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 VIVO S.A VIVO Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 EDITORA GLOBO S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 GRADIENTE ELETRONICA S/A GRADIENTE ELETRÔNICA S/A - PHILCO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ASSURANT SEGURADORA S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos LENOXX DO BRASIL COMERCIAL IMPORT.EXPORTADORA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BANCO DO BRASIL SA AGAMENON MAGALHAES RECIFE - PE Cobrança indevida. 5 LG ELETRONICS DE SÃO PAULO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 OLINDA INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA METALONITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0

12 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não Publicidade abusiva 0 MARISA LOJAS VAREJISTA LTDA MARISA Cobrança indevida. Falta de peca de reposição 0 Negativa de Cobertura 0 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA GRUPO CAOA Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 Não entrega/demora na entrega do produto SKY BRASIL SERVICOS LTDA SKY Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SEP TOSHIBA AMAZONAS S/A SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJA 7 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto REISTAR INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA PRECISION Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 REMAZA NOVATERRA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSÓRCIO REMAZA NOVA TERRA Desistência de consorcio 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 HSBC EMPRESA DE CAPITALIZACAO (BRASIL) S.A

13 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 OREGON SCIENTIFIC BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 ASSOCIAÇÃO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCAÇÃO E CULTU UNIVERSO Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BANCO SCHAHIN S/A SCHAHIN Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MIRAX INDUSTRIA DE COMPUTADORES E SISTEMAS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto BERTOLINI S/A BERTOLINI S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ARAMOVEIS INDUSTRIAS REUNIDAS DE MOVEIS E ESTOFADOS LTDA ARAMOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INTELBRÁS INTELBRÁS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LOJAS AMERICANAS S/A LOJAS AMERICANAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Falta de peca de reposição 0

14 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 CELLPOINT LTDA CELLPOINT Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) VOCE PODE CORRETORA DE SEGUROS E PROMOTORA DE VENDAS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA ABRIL S.A Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 POSITIVO INFORMÁTICA S/A FIRST INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 DINIZ PRODUTOS OTICOS LTDA EPP Danos pessoais ao consumidor 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SUZUKI DO BRASIL AUTOMOTORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AREZZO AREZZO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MONDIAL SERVICE ASSISTENCIA TECNICA LTDA MONDIAL Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GF CORPORATION INDUSTRIA DE ELETROELETRONICOS LTDA GF CORPORATION - ZAITEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

15 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não BANCO BGN S.A BANCO BGN S.A Cobrança indevida. EXTRA HIPERMERCADOS BENFICA EXTRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SERVICENTER COMERCIO E SERVICOS DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA MW ELETRONICA LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 C E A MODAS C E A MODAS Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PROVIEW ELETRONICA DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos BANCO CITIBANK S A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA Cobrança indevida. BANCO BRADESCO SA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Danos pessoais ao consumidor 0 DAKO TRADING S/A Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Publicidade enganosa 0

16 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não SUPERMERCADO DA FAMILIA LTDA SUPERMERCADOS ARCO-IRIS Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARREFOUR ADMINISTRADORA DE CARTÕES CARREFOUR ADMINISTRADORA DE CARTÕES Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PILOTO SERVIÇOS TECNICO LTDA PILOTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG CONDE DA BOA VISTA EST UNIF Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MICRO DERBY CURSOS LIVRES E COMERCIO DE MATERIAL DIDATICO LTDA MICROCAMP Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral AMAZON PC INDUSTRIA E COMERCIO DE MICROCOMPUTADORES LTDA AMAZON PC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 EVERALDO JOSE DA SILVA ESTOFADOS ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

17 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não FINASA SA ASSET MANAGEMENT Cobrança indevida. PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO NACIONAL PANAMERICANO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO PINE Cobrança indevida. 0 LOJAS INSINUANTE LTDA Produto entregue com danos/defeitos LUPERCIO PIO DE OLIVEIRA COMERCIO LOJAO DOS GAMES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PLATINUM TRADING S/A PLATINUM TRADING Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 PRO-CONCURSO DE PERNAMBUCO LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 VESPER S.A Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 EMBRATEL Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PONTO DE PROMOÇÃO E & M COMERCIAL LTDA -ME Produto entregue com danos/defeitos 0 LOJAS RENNER S/A RENNER Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

18 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 SONY DO BRASIL LTDA SOY Não entrega/demora na entrega do produto 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVICOS S/C LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 TOOLPLAYER DISTRIBUIDORA DE MOLDES E EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA. TOOLPLAYER DISTRIBUIDORA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS MAIA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELE. LTDA MALLORY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 NANI COMERCIO VAREJISTA DE CALCADOS LTDA VIA UNO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Produto causou danos materiais 0 GENERAL ELETRIC.48.4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LOJAS INSINUANTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M W ELETRONICA LTDA ME SERVICENTRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

19 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não BOMPRECO INDUSTRIAS ALIMENTICIAS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade enganosa 0 ABN AMRO ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA BANCO REAL Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 GRADIENTE ELETRONICA S/A PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INFONET ROMAPA COMERCIAL INFORMATICA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CREDICARD ADMINISTRACAO LTDA Cobrança indevida. FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. PONTO DE PROMOÇÃO PONTO DE PROMOÇÃO Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 EKT LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA ELEKTRA Desbloqueio de aparelho 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BOMPREÇO S.A SUPERMERCADOS DO NORDESTE BOMPREÇO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)

20 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não DIGIBRAS LTDA DIGIBRAS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COLOR VISÃO DO BRASIL IND. ACRÍLICA LTDA COLOMARQ Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 AIKO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TERRA NETWORKS BRASIL S.A TERRA INTERNET Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 CASA PIO CALÇADOS LTDA CASA PIO CALÇADOS Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Venda enganosa 0 STOPPLAY Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMERCIO DE TELEFONIA GUARARAPES LTDA-EPP PONTO PRÊMIUM Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 OCEANAIR REPRESENTACOES LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 MMS - PLANO DE SAUDE LTDA MMS SAUDE Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 FAET SA.05.5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

21 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não SAUDE SAMARITANO LTDA EPP REAL SAUDE Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO EXTRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 F S VASCONCELOS E CIA LTDA LOJAS MAIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 PANASONIC DO BRASIL LIMITADA Produto entregue com danos/defeitos 0 INSINUANTE INSINUANTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA CAIS DO APOLO PE Cobrança indevida. 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 UNIBANCO SEGUROS S.A Cobrança indevida. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 JABIL DO BRASIL INDUSTRIA ELETROELETRONICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TAM LINHAS AEREAS S/A TAM Cobrança indevida. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

22 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não WHIRLPOOL ELETRODOMESTICOS AM S.A BRASTEMP Produto entregue com danos/defeitos 0 B & K INFORMATICA LTDA B & K INFORMATICA Publicidade enganosa 0 LOGIN INFORMATICA COMERCIO E REPRESENTAÇÃO LOGIN INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MASTER ELETRÔNICA DE BRINQUEDOS LTDA LASER ELETRO MAGAZINE Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LAMAR MULT EMPREENDIMENTOS LTDA LAMAR MULT EMPREENDIMENTOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA Cobrança indevida. 0 LUCIA DORNELAS CAVALCANTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 UEI TELECOMUNICACOES LTDA VENKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CARREFOUR Calculo de prestação/taxa de juros 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO CACIQUE S/A Cobrança indevida. LOJAS AMERICANAS S.A

23 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 GRUPO DE COMUNICACAO TRES S/A Cobrança indevida. 0 CHINA CELULAR COMERCIAL LTDA CHINA TELECOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES SA TAP AIR PORTUGAL Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 SOCIEDADE EDUCACIONAL COLEGIO CARNEIRO LEAO COLEGIO CARNEIRO LEAO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 EVADIN INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 EPSON DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA EPSON Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ICATU HARTFORD CAPITALIZACAO S/A ICATU HARDFORD Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 CSU CARDSYSTEM S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 JARDIM FRANCA LABORATORIO DE PROTESES LTDA IMBRA PLANOS ODONTOLOGICOS Falta de assistência técnica/garantia 0 Preço do produto/serviço 0

24 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não OLYMPUS OPTICAL DO BRASIL LTDA OLYMPUS OPTICAL DO BRASIL LTDA. Não entrega/demora na entrega do produto 0 BLACK & DECKER 995 PENSION SCHEME - CITIBANK DTVM SA BLACK&DECKER Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO FINASA BMC S.A Cobrança indevida. 0 MARVEL MARVEL CORRETORA DE VEICULO Produto entregue com danos/defeitos 0 MIX CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IDEAL SAÚDE LTDA IDEWAL SAÚDE LTDA Recusa/mal atendimento 0 BARRETO & SOARES LTDA PRINCÍPE ELETRO Cobrança indevida. 0 COMERCIAL MODALLI LTDA CASA & CIA Produto entregue diferente do pedido 0 TECSERVI -SERVICOS TECNICOS AUTORIZADOS DO RECIFE LTDA - ME TECSERVI Não entrega/demora na entrega do produto 0 ABDO AZIZ & CIA LTDA A FUTURISTA Produto entregue diferente do pedido 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA Garantia - Descumprimento, prazo 0

25 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não HONDA MOTO MAIS LTDA HONDA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 ATRATIVA CELULAR COMERCIO, SERVICO E REPRESENTACAO LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 INTERNET GROUP DO BRASIL S/A Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 STILO REFRIGERAÇAO STILO REFRIGERAÇAO Calculo de prestação/taxa de juros 0 TEBIO JOSE CORDEIRO DOS SANTOS ME REFRIGERACAO MASSARANDUBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M & D TECH Não entrega/demora na entrega do produto 0 ADELMO VIEIRA & CIA LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 F G MOREIRA Falta de peca de reposição 0 PETROX COMERCIAL LTDA PETROX Produto entregue com danos/defeitos 0 FEDERAL SEGUROS.98.9 FEDERAL SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 NOVADATA SISTEMAS E COMPUTADORES S A NOVADATA Produto entregue com danos/defeitos 0

26 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não VIDEO TECNICA LTDA.88.0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA LASER ELETRO MAGAZINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INFOBOX PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA INFOBOX LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LAV TAPECOR LTDA ME Produto entregue diferente do pedido 0 ALVORADA VEICULOS PECAS E SERVICOS LTDA VIVA VECULOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 C&A MODAS LTDA C&A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 S M B DOS PASSOS ELETRONICA SYSTEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MEDIAL SAUDE S/A Publicidade enganosa 0 FABRICA E COMERCIO DE MOVEIS ARAUNA LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 CONSTRUTORA TENDA S/A CONSTRUTORA TENDA Cobrança indevida. 0 MERIDIONAL MERIDIONAL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

27 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não ANTONIO ANDERSON PEREIRA DE OLIVEIRA-MOVEIS ELEGANCE MOVEIS Produto entregue incompleto 0 BRASILVEICULOS COMPANHIA DE SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 TRIGUEIRO IMOVEIS LTDA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC Cobrança indevida. 0 OPÇÃO MOVEIS E ELETROS OPÇÃO MOVEIS E ELETROS Produto entregue diferente do pedido 0 IDENTICAR COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CONSÓRCIO NACIONAL HONDA CONSÓRCIO NACIONAL HONDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO Cobrança indevida. 0 EUROVIA AUTOMOVEIS E UTILITARIOS S/A EUROVIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OSMAR LIMA PRODUÇÕES OSMAR LIMA PRODUÇÕES Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MACO MERCANTIL LTDA MACO MERCANTIL Produto entregue com danos/defeitos 0

28 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não FACIL CONSULTORIA EM SERVICOS E VENDAS LTDA Cobrança indevida. 0 PAQUETA CALCADOS LTDA ESPOSENDE CALCADOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SMS TECNOLOGIA ELETRONICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MONTERRRAZO COMERCIO E SERVICOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 AVON COSMETICOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 INSTRUCON COMERCIO E SERVICOS LTDA ME Produto entregue com danos/defeitos 0 DI SANTINI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSIS MÓVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 SUBMARINO S/A SUBMARINO S/A. Não entrega/demora na entrega do produto 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA CHEVROLET Produto entregue com danos/defeitos 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA IMPORT EXPRESS Publicidade enganosa 0

29 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não V. S. COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME Produto entregue com danos/defeitos 0 FORD ASSET MANAGEMENT LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 REAL COMERCIO DE BOLSAS LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REGINALDO BATISTA DO NASCIMENTO-COMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG MACIEL PINHEIRO Cobrança indevida. 0 MARISA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UNIBANCO-UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS S.A AGENCIA AFOGADOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 ARMAZEM MONTE SINAI LTDA ME ARMAZÉM MONTE SINAI Cobrança indevida. 0 SO SALDO Produto entregue diferente do pedido 0 E & M COMERCIAL LTDA - ME PONTO DE PROMOÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IBT INDUSTRIA BRASILEIRA DE TELEVISORES S/A CINERAL Não entrega/demora na entrega do produto 0

30 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não CONFIANCA ELETRO DOMESTICOS LIMITADA Produto entregue com danos/defeitos 0 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA LASER ELETRO MAGAZINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EPCOM ELETRONICA INDUSTRIA E COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE INFORMATICA LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 PRODUTOS ELETRONICOS PHILCO LTDA PHILCO/GRADIENTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CREDLAR COMERCIO LTDA ME Produto entregue diferente do pedido 0 J.R. COLCHÕES LTDA ORTOBOM Não entrega/demora na entrega do produto 0 RICARDO REIS DE ALMEIDA ME IDEIA NOVA IFORMÁTICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 SEDNA ELETRODOM. TECNOLOGIA INDUSTRIAL E COMERCIAL Produto entregue com danos/defeitos 0 UNIMED DOS ESTADOS DA REGIAO DO CENTRO OESTE UNIMED Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 SEMP TOSHIBA S A Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A Cobrança indevida. 0

31 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não VAREJAO DOS PISOS LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 LORENA OLIVEIRA LYRA COZINHA E ACESSORIOS - ME ESPAÇO DA COZINHA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 F.S VASCONCELOS E CIA LTDA LOJAS MAIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 D-LINK Não entrega/demora na entrega do produto 0 A.I.S ESCOLA DE INFORMATICA AVANÇADA LTDA A.I.S Cobrança indevida/abusiva 0 EDUCANDARIO EBENEZER S/C LTDA EDUCANDARIO EBENEZER Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 V.C - COMERCIO DE COMPONENTES ELETRONICOS E INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA ME V.C COMÉRCIO DE COMPONENTES ELETRÔNICOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 AMERICANFLEX INDUSTRIAS REUNIDAS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 NOSSA LOJA MÓVEIS E ELETRO Produto entregue com danos/defeitos 0 LOJA VIVO Produto entregue com danos/defeitos 0 ALCATEL-LUCENT BRASIL S.A ALCATEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

32 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não L S DE LIRA ELETRONICA DIGITAL CENTER Produto entregue com danos/defeitos 0 CREDIMOVEIS NOVOLAR LTDA CREDIMOVEIS NOVOLAR LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIRETORIO ACADEMICO TOBIAS BARRETO DE MENEZES DE DIREITO DA FACULDADE MAURICIO DE NASSAU Cobrança indevida. 0 EKT LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 SUNSIX INDUSTRIA ELETRONICA LTDA SUNSIX Produto entregue com danos/defeitos 0 AON AFFINITY SERV E COR SEGUROS S/C LTDA Recusa injustificada em prestar serviço 0 FACULDADE DE OLINDA FOCCA Cobrança indevida. 0 REAL ALAGOAS DE VIACAO LTDA REAL ALAGOAS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GRIMALTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ENGEFRIO INDUSTRIAL LTDA Publicidade enganosa 0 EUROFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA EUROSONO Falta de peca de reposição 0

33 Emissão : 0/0/009 : Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não MURIEL MATIAS MELO-ME LOJÃO DOS MOVEIS Produto causou danos materiais 0 FERRO VIDRAL FERRO VIDRAL Produto entregue diferente do pedido 0 SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAUDE SUL AMERICA AETNA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 JC BOX LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 EUROVIA VEICULOS S/A EUROVIA VEICULOS Falta de peca de reposição 0 ANA PAULA SILVA DOS SANTOS ME W J CALCADOS Produto entregue com danos/defeitos 0 KODAK BRASILEIRA COMERCIO DE PRODUTOS PARA IMAGEM E SERVICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETROVISION COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA ME ELETROVISION PRODUTOS ELETRONICOS Produto entregue com danos/defeitos 0 BMA COMERCIAL LTDA BMA COMERCIAL LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 AOC MONITORES DO BRASIL LTDA AOC MONITORES DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

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