Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : ACBZ IMPORTACAO E COMERCIO LTDA. ASUS Produto com vício 0 AGITECNICA ELETRONICA LTDA - ME DIAMAGAZINE Não entrega/demora na entrega do produto 0 AGRO MAQUINAS AGRO MAQUINAS Produto com vício 0 AJOSP SEGURO DE VIDA INDIVIDUAL AJOSP SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A AKATUS Venda enganosa 0 AMERICANAS.COM AMERICANAS.COM Produto com vício 0 ANGRA SAT ANTENAS E COMP. ELETRÔNICOS LTDA ANTENAS CROMUS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A PERNAMBUCANAS Produto com vício ASSISTENCIA TELES Produto com vício 0 ASSURANT SEGURADORA S.A Produto com vício 0 AUGUSTU S MODULADOS COMERCIO E INDUSTRIA LTDA AUGUSTOS MODULADOS Não entrega/demora na entrega do produto 0

2 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO Produto com vício 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Produto com vício 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SHOPTIME Produto com vício 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Produto com vício 0 BANCO BGN S/A BANCO BGN S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BMG S/A BANCO BMG Cobrança indevida. 3 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BONSUCESSO S/A BANCO BONSUCESSO Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S/A BRADESCO FINANCIAMENTOS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO S/A 6 Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO ARAÚJO Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO DO BRASIL S/A 7 BANCO DO BRASIL Calculo de encargos na cobrança de cheque 0

3 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 3 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 BANCO ITAU CARD S.A ITAU CARD Discordância na indenização (seguros em geral) 0 BANCO SANTANDER BRASIL S/A SANTANDER / REAL Cobrança indevida Retirada de credito sem comunicação previa. 0 BANCO SANTANDER S/A Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Produto com vício 0 BH MG ELETRONICA LTDA BH MG ELETRONICA LTDA Produto com vício 0 BIGCARD ADMINISTRADORA DE CONVENIOS E SERVIÇOS LTD Cobrança indevida. 0 BLOKEAR EQUIPAMENTOS Publicidade enganosa 0 BRANT & PIMENTA LTDA OI Cobrança indevida/abusiva 0 Publicidade enganosa 0 BUD COMERCIO DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA BRASTEMP Produto com vício 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL 3 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CEF MATRIZ Cobrança indevida. 0

4 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL S.A 6 CAIXA Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 CAMARGO E RODRIGUES LTDA NOVO MINEIRÃO Produto com vício 0 CANON DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. Produto com vício 0 CAR WAY TELECOMUNICAÇÕES LTDA CAR WAY Produto com vício 0 CARMEN STEFFENS FRANQUIAS LTDA. CARMEN STEFFENS Produto com vício 0 CASAS BAHIA.COM NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. Produto com vício 0 CEMIG DISTRIBUIÇÃO S/A CEMIG Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida/abusiva 5 7 Não pagamento de indenização 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 CHOCOLATES GAROTO S/A GAROTO Defeito/Risco à saúde e segurança 0 CLARO S/A CLARO Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CLASSE TURISMO E VIAGENS LTDA - ME CLASSE TURISMO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

5 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA Cobrança indevida/abusiva 6 8 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COMPANIA PANAMENA DE AVIACION S/A COPA AIRLINES Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COPANOR Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DINAUTO LTDA DINAUTO Produto com vício 0 DR. ADAUTO DUARTE ARRUDA Danos pessoais ao consumidor 0 ECCO DO BRASIL INFORMÁTICA E ELETRÔNICOS LTDA SUPERBALÃO.COM Publicidade enganosa 0 ELECTROLUX Produto com vício 0 ELETROMOVEIS UNIVERSAL LTDA - ME ELETROMOVEIS UNIVERSAL Produto com vício 0 ELETROSOM 5 ELETROSOM Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Produto com vício Produto entregue incompleto 0 ELETROSOM S/A ELETROSOM Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Produto com vício 0 ELETROSON ELETROSON

6 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELETROZEMA LTDA ELETROZEMA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ELIEL AÇO INOX ELIEL AÇO INOX Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 EMANUEL DIEGO BIANCO COMERCIO E REPRESENTAÇOES DBIANCO Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMPORIUM ANNA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 EMPRESA BRASILEIRA CORREIOS E TELEGRÁFOS CORREIOS Produto com vício 0 EMPRESA BRASILEIRA DE VENDAS ONLINE LTDA CASAS AURORA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ESQUINA DO SOM LTDA ESQUINA DO SOM Produto com vício 0 FABRICA DOS OCULOS Danos pessoais ao consumidor 0 FACULDADE ANTONIO CARLOS UNIPAC Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 FACULDADE DOCTUM 3 FACULDADE UNIFICADA DOCTOM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 FINAMAC ARPIFRIO ENGENHARIA E INDUSTRIAL FINAMAC Produto com vício 0

7 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 FINANCEIRA AMERICANAS ITAU FAI Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 FINANCEIRA ITAU CBD SA ITAUCARD Calculo de prestação em atraso 0 CET Divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias. 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 FOCO AUTOMOVEIS LTDA BRASAUTO Produto com vício 0 FONICA CELULAR FONICA CELULAR Produto com vício 0 FUNDAÇÃO PRESIDENTE ANTONIO CARLOS UNIPAC Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 G. PANIZ INDÚSTRIA DE EQUIPAMENTOS PARA ALIMENTAÇÃ GASTROMAC Produto com vício 0 GLOBAL BC COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME GLOBAL BC Não entrega/demora na entrega do produto 0 GLOBAL EXPRESS - A TECNICA LTDA - EPP Produto com vício 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 GRANDSUL MOTOS DAFRA MOTOS Não entrega/demora na entrega do produto 0

8 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 8 GRANVILLE VEÍCULOS E PEÇAS LTDA Produto com vício 0 H BUSTER INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Produto com vício 0 HEWLLETT-PACKARD BRASIL S/A HP Publicidade enganosa 0 HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S.A HOTEL URBANO Cobrança indevida/abusiva 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC Não entrega/demora na entrega do produto 0 INSTITUTO EDUCAR BRASIL PROGRAMAS EDUCACIONAIS LTD EDUCA MAIS BRASIL Desistência de consorcio 0 IRMAOS MATTAR E CIA LTDA FARMACIA INDIANA Acidente de Consumo (produto/serviço causou danos pessoais ao consumidor) 0 ITAÚ UNIBANCO BANCO MÚLTIPLO S/A BANCO ITAU/ BANCO UNIBANCO Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Publicidade abusiva 0 Venda enganosa 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC ITAUTEC / PHILCO Produto com vício 0 J N XAVIER DIAS E CIA LTDA JN XAVIER Produto com vício 0 J.M GURGEL-EIRELI LOJA DO MECÂNICO Não entrega/demora na entrega do produto 0

9 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 9 KARUMÁ VEÍCULOS LTDA Produto com vício 0 KTX CALÇADOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 KTX CALÇADOS LTDA KATUXA CALÇADOS Produto com vício 0 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LTDA LENOVO Produto com vício 0 LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA LG Produto com vício 0 LIDER ADMINISTRADORA LTDA SPONCHIADO CONSORCIOS Cobrança indevida. 0 LISTTEL PUBLICAÇÕES LTDA ME LISTTEL Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 LOJAS AMERICANAS S/A LOJAS AMERICANAS S/A Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 0 LOJAS SIMONETTI LTDA MÓVEIS SIMONETTI Cobrança indevida. 0 Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 3 4 LOSANGO S/A Calculo de encargos na cobrança de cheque 0 LOTERIA TOCA DA SORTE Recusa injustificada em prestar serviço 0

10 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 0 LUIZ MARINHO PALUDETO - ME.4.30 EDITORA BRASIL ATUAL Publicidade enganosa 0 MADEREIRA FORTE MADEREIRA FORTE Venda enganosa 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 9 0 Venda enganosa 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA / LUIZA CRED Cobrança indevida. 0 MARCAN MATERIAL DE CONSTRUÇÃO MARCAN Produto com vício 0 MARISA S/A MARISA ODONTO Recusa/mau atendimento 0 MASTERCARD BRASIL LTDA MASTERCARD BRASIL LTDA Cobrança indevida. 0 MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA Venda enganosa 0 MESQUITA MODULADOS MESQUITA MODULADOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 MGS MINAS GERAIS ADMINISTRACAO E SERVICOS SA MGS Recusa injustificada em prestar serviço 0 MIGUEL CARACAS & FILHOS COME. DE MOVEIS LTDA MIGUEL CARACAS Produto com vício 0

11 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : MONDIAL ELETRODOMÉSTICOS LTDA Produto com vício 0 MOTEL STAR Cobrança indevida. 0 MOTOROLA DO BRASIL LTDA MOTOROLA DO BRASIL LTDA Produto com vício 0 MOTOVAM LTDA MOTOVAM Produto com vício 0 SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 MOVEIS SIMONETTI LTDA MOVEIS SIMONETTI LTDA Produto com vício 0 MUDIAL MAQUINAS Produto com vício 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA MULTILASER Produto com vício 0 NEI PNEUS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA NEONELETRO.COM.BR Venda enganosa 0 NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO SA NET Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

12 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : NOVA CASAS BAHIA S/A CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Produto com vício NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 NS.COM INTERNET S.A NETSHOES.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 ORLELETTI VEÍCULOS E PEÇAS LTDA ORVEL Produto com vício 3 OTICA LIDER Vício do Produto/Serviço 0 OTICA MUNIZ Produto com vício 0 OTICA VISUAL Não cumprimento à oferta 0 PACHECO E MAIA COM. MAT. CONSTR. LTDA CASA DO CONSTRUTOR Não entrega/demora na entrega do produto 0 PERNAMBUCANAS PERNANBUCANAS Produto com vício 0 PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA Produto com vício 0 PIRELLI PNEUS LTDA Produto com vício 0

13 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 3 PNEUS EBENEZER COMERCIO E VAREJO DE PNEUS PNEUS EBENEZER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PNEUS NEB COMERCIO E DISTRIBUIÇÃO LTDA PNEUS NEB Produto com vício 0 POLIMPORT POLISHOP Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 PONTO FRIO UTILIDADES S A PONTO FRIO Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A PONTO FRIO / EXTRA / CASASBAHIA Produto com vício 0 POSITIVO INFORMÁTICA S/A POSITIVO Produto com vício 0 PRODENT ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA PRODENT ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA Recusa/mau atendimento 0 QBEX COMPUTADORES LTDA QBEX COMPUTADORES Produto com vício 0 REFRITEC LTDA Produto com vício RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA RICARDOELETRO.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto com vício 0 RICARDO ELETRO LTDA RICARDO ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 9 0 9

14 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Venda enganosa RN COMERCIO VAREJISTA S.A RICARDO ELETRO.COM Produto com vício 0 RODOBENS ADM DE CONSORCIOS LTDA RODOBENS ADM DE CONSORCIOS LTDA SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAFRA SAFRA MATERIAIS DE CONTRUÇAO Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG Produto com vício SANTA ROSÁLIA SAÚDE SANTA ROSÁLIA SAÚDE Não cumprimento à oferta 0 SANTIAGO & SANTOS LTDA - ME CLUB DA MODA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SEAD ASSESSORIA E CONSULTORIA LTDA SEAD Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SEMPRE EDITORA LTDA JORNAL O TEMPO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva Produto com vício 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRA FACIL Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 SOCIEDADE EDUCACIONAL UBERABENSE UNIUBE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

15 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SONY BRASIL LTDA Produto com vício 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Produto com vício 0 TALENTO TEO AGENCIA DE EMPREGO E MULTISERVIÇOS TALENTOS TEO Recusa injustificada em prestar serviço 0 TEIXEIRA E CHAVES LTDA GRAFITTE Produto com vício 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A 7 OI Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 4 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Produto com vício 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 5 Venda/Oferta/publicidade enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TELLISTA.NET.BR Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 TERRA NETWORKS BRASIL S.A TERRA NETWORKS BRASIL S.A. Recusa injustificada em prestar serviço 0 TIM CELULAR S.A TIM Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Recusa injustificada em prestar serviço Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TOPAZIO VEICULOS LTDA Produto com vício 0

16 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 6 TOYOTA Produto com vício 0 TRIGRE IMPORT EXPORT LTDA TRIGRE Não entrega/demora na entrega do produto 0 ULTRAFARMA SAUDE LTDA ULTRAFARMA SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 UNIMED TÉOFILO OTONI COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDIC UNIMED TRÊS VALES Negativa de Cobertura 0 UNIP UNIP Recusa injustificada em prestar serviço 0 UNIVERSO ONLINE S.A UOL Cobrança indevida/abusiva 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 UNIVERSO ONLINE S/A PAGSEGURO Produto com vício 0 VIA VAREJO S/A PONTO FRIO Produto com vício 0 VIA VAREJO S/A PONTO FRIO Publicidade abusiva 0 VIACABO TV Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 VIAÇÃO VALE DO MUCURI VIAÇÃO VALE DO MUCURI SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0

17 Emissão : 30/04/05 7:09 Referência: 04 / Janeiro a 04 / Dezembro SINDEC v Página : 7 VIDRAÇARIA TEOFILO OTONI VIDRAÇARIA TEOFILO OTONI Não entrega/demora na entrega do produto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 VIVO S.A VIVO Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 VOLKSVAGEM DO BRASIL IND. DE VEIC. DE AUTO. LTDA VOLKSVAGEM Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Produto com vício 0 VOLKSWAGEN DO BARSIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOT VOLKSWAGEN DO BARSIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOT Produto com vício WEB ADVISER SERVICOS DE COMERCIO ELETRONICO EIRELI WEB ADVISER ANNE PERFUMES Não entrega/demora na entrega do produto 0 WHIRLPOOL LATIN AMERICA CONSUL Produto com vício 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WALMART Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 WR MOVEIS PLANEJADOS LTDA L ESSENCE MOVEIS PLANEJADOS Recusa injustificada em prestar serviço YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA CONSORCIO YAMAHA SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 de Reclamações: 43

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