Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não TELEMAR NORTE LESTE S/A OI Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 7 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 8 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GLOBEX UTILIDADES S A PONTO FRIO Cobrança indevida. 4 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 5 8 Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Não entrega/demora na entrega do produto 6 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 Produto entregue diferente do pedido 9 0 Produto entregue incompleto 0 Venda casada Venda enganosa 4 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA RICARDO ELETRO Cobrança indevida. 4 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 8 Não entrega/demora na entrega do produto 8 4 Produto entregue com danos/defeitos 5 8 Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Venda casada 4 Venda enganosa Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM/SUBMARINO/SHOPTIME Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 6 8 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto 0

2 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não Publicidade enganosa TNL PCS S/A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CLARO S.A CLARO Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Portabilidade numérica 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Roubo/furto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 NET BELO HORIZONTE LTDA NET Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 6 Valor do bem 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TIM CELULAR S.A TIM Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral

3 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 5 BANCO BMG S/A BANCO BMG Calculo de antecipação de prestação Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 6 Crédito Consignado Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 BV FINANCEIRA S/A BV FINANCEIRA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 6 7 Cobrança indevida/abusiva 0 Cobrança vexatória/difamatória Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 7 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não pagamento de indenização 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Valor do bem 0 BANCO PANAMERICANO S/A PANAMERICANO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 6 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura Não entrega de copia do contrato 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 LIG COMERCIO DE CELULARES LTDA LIG CELULARES Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 8 Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 4

4 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Venda casada 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL EMBRATEL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) CEMIG DISTRIBUIÇÃO S/A CEMIG Cobrança indevida/abusiva 5 7 Danos materiais ao consumidor 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 NOVA CASA BAHIA S/A CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0 BANCO IBI S.A. - BANCO MÚLTIPLO IBIBANK / IBICARD / IBICRED / CARTÃO C&A MODAS Calculo do prêmio (seguros) 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não cumprimento à oferta 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO.COM Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 4 6

5 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Produto entregue diferente do pedido 0 Venda enganosa 0 WAY TV BELO HORIZONTE S/A OI TV Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VIVO PARTICIPAÇÕES S.A VIVO Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 4 5 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desbloqueio de aparelho 4 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Portabilidade numérica 0 BANCO DO BRASIL S.A Cobrança indevida. 5 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO HSBC/CARTÃO FÁCIL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0 SEMPRE EDITORA LTDA JORNAL O TEMPO Cobrança indevida. Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 7

6 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Desistência de compra (cancelamento de compra) Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Desbloqueio de aparelho 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 6 POSITIVO INFORMÁTICA S/A POSITIVO INFORMÁTICA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 9 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A BMC - FINASA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação Cobrança indevida. 4 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CONSTRUTORA TENDA S/A TENDA Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) Não cumprimento do contrato/proposta 4 7 Publicidade enganosa 0 Recusa no recebimento do aluguel/prestação 0 Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRA FÁCIL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto entregue com danos/defeitos 4 Produto entregue diferente do pedido 0 BANCO CARREFOUR S/A BANCO CARREFOUR / BANCO CSF Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA SAMSUNG DA AMAZÔNIA

7 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 6 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A GE / DAKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 7 9 BANCO SANTANDER S.A BANCO SANTANDER CET Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 0 Cobrança indevida. 7 8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A PONTOFRIO.COM E EXTRA.COM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 EDITORA TRÊS LTDA EDITORA TRÊS Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa CETELEM BRASIL S/A CETELEM Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BH AMAZONAS CIRURGIAS ODONTOLÓGICAS LTDA IMBRA Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não cumprimento à oferta Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 BANCO CITICARD S.A CREDICARD Cobrança indevida.

8 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 WHIRLPOOL S.A BRASTEMP / CONSUL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 5 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A MAPFRE SEGUROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS CHUBB SEGUROS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto Venda casada 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO Cobrança indevida. 5 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S/A MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Não cumprimento do contrato/proposta Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega do contrato 0 Reajuste (aluguel/prestação) 0 SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0

9 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos ASSURANT SEGURADORA S.A ASSURANT SOLUTIONS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORE FINANCIAMENTOS Cobrança indevida. 4 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA FENIX DO ORIENTE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA HUAWEI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 5 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA MG COPASA MG Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 SEMP TOSHIBA S/A SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos BANCO CITICARD S.A./ CREDICARD CITICARD Cobrança indevida. Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0

10 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 TAM LINHAS AEREAS S/A TAM Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Antecipação de Financiamento 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO BONSUCESSO S.A BANCO BONSUCESSO Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 PAGGO ADMINISTRADORA DE CRÉDITO LTDA OI PAGGO Cobrança indevida/abusiva 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL VIRGINIA SURETY CIA DE SEGUROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA MOTO HONDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

11 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Cobrança indevida. SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 SONY BRASIL LTDA SONY Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 GLOBAL EXPRESS ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA - EPP GLOBAL EXPRESS Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA -EPP FATOR DIGITAL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ITAU UNIBANCO S.A ITAU Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 LTVM BRASIL - TELEVENDAS E MARKETING LTDA GIGASHOPPING Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A CVC Contrato - Rescisão/alteração unilateral Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

12 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não UNIVERSO ONLINE S/A Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 B. HORIZONTE COM. L. E I. LTDA MICROCAMP - ESCOLA DE INFORMÁTICA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CREFISA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREFISA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ASSOCIACAO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCACAO E CULTURA UNIVERSO Cobrança indevida/abusiva 4 ELMO CALÇADOS S/A ELMO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Publicidade enganosa 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 MICROBOARD INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA MICROBOARD Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DADALTO S/A DADALTO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

13 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA MANAGER ONLINE Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA BANCO MERCANTIL Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA RICARDO ELETRO ( LOJA FÍSICA) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INTELBRAS S/A IND. DE TELEC. ELETRÔNICA BRASILEIRA INTELBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 WEBJET LINHAS AEREAS S.A WEBJET Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 PHILIPS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA PHILIPS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COLCHÕES VALE DO AÇO LTDA COLCHÕES VALE DO AÇO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA VOLKSWAGEN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos

14 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA GVT Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 M.E. INDÚSTRIA ELETRÔNICA DO NORDESTE LTDA MONDIAL Falta de peca de reposição Produto entregue com danos/defeitos 0 MINAS GERAIS EDUCAÇÃO LTDA CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CBI INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA NKS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos LOJAS AMERICANAS S/A LOJAS AMERICANAS Produto entregue com danos/defeitos 0 UNIÃO DE LOJAS LEADER S.A LEADER MAGAZINE Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WAL-MART.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO ABC BRASIL S.A BANCO ABC Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 MASTERCOOK LTDA MASTER COOK

15 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Publicidade abusiva 0 ZTE DO BRASIL COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA ZTE DO BRASIL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) OMNI S/A - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO OMNI FINANCEIRA Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 VALONIA SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO E PARTICIPAÇÕES CLICKON ON Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERV DE COB. LTDA FENIX DO ORIENTE/COMPRE DA CHINA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA HP Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA LOSANGO Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto entregue incompleto 0 ZATIX TECNOLOGIA S/A GRABER SISTEMA DE RASTREAMENTO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ITAU SEGUROS S/A ITAU SEGUROS / GARANTECH Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 CONSTRUMEGA - MEGACENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA TELHANORTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

16 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não POLIMPORT - COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO LTDA POLISHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LENOXX SOUND/INOVOX Produto entregue com danos/defeitos BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S/A BRITÂNIA / PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos CARTAO MASTER VIDA LTDA - ME CARTAO MASTER VIDA Danos materiais ao consumidor 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 S.A. ESTADO DE MINAS PROVEDOR UAI - JORNAL ESTADO DE MINAS - JORNAL AQUI Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED BH Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA CARREFOUR SUPERMERCADOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 CLUBE URBANO SERVICOS DIGITAIS LTDA GROUPON Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A BANCO REAL Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 CONNECTION CELULARES LTDA SELFSHOP CELULARES / 00 ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0

17 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETROLOG IMPORTACAO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS PARA USO DOMESTICO LTDA. DYNACOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DIGIBRAS INDÚSTRIA DO BRASIL S.A CCE INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S.A. - TELESP TELEFONICA Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADOLIVRE.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 FREE TIME TURISMO LTDA FREE TIME TURISMO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 GROUPALIA SERVICOS DE RECREACAO E ENTRETENIMENTO LTDA GROUPALIA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA AOC MONITORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A CARDIF SEGUROS Não pagamento de indenização 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 JOHN ALEX LANZIERI DOS REIS - ME BH MINAS BOX E ESQUADRIAS - ALUVITEC Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 FIAT AUTOMOVEIS SA FIAT Produto entregue com danos/defeitos 0

18 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não MRV SERVIÇOS DE ENGENHARIA LTDA.9.67 MRV SERVIÇOS DE ENGENHARIA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 CATHO ONLINE LTDA CATHO ONLINE Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA VIA EMBRATEL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 INFORMÁTICA NACIONAL S/A INFORMÁTICA NACIONAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ROMA AUTOMÓVEIS E SERVIÇOS LTDA ROMA Produto entregue com danos/defeitos POWERPC LTDA GPJ INFORMATICA Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSOCIAÇÃO EDUCATIVA DO BRASIL - SOEBRAS FACULDADES KENNEDY Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 HART AUTOMOVEIS LTDA PORTUGAL AUTOMOVEIS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ACE SEGURADORA S.A ACE SEGURADORA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) LILIAN YORK DE PAULA GARRA SISTEMA DE SEGURANÇA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

19 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não LATINA ELETRODOMÉSTICOS S/A LATINA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CONTAGEM INDUSTRIA COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA COLCHÕES ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 TECNOCOOP INFORMATICA C DE T DE A T A E DE P DADOS LTDA TECNOCOOP INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LEADER S/A Cobrança indevida. BANCO FININVEST S/A BANCO FININVEST Cobrança indevida/abusiva 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 VRG LINHAS AEREAS S.A GOL Cobrança indevida/abusiva 0 UNICARD BANCO MÚLTIPLO S/A UNICARD Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) WAL MOVEIS LTDA CAPRI MOVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 ZANOL CULTURAL INSTITUTE LTDA ZANOL IDIOMAS Publicidade enganosa 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA LENOVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

20 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não EMPRESA FOLHA DA MANHA S.A FOLHA DE SÃO PAULO Cobrança indevida. 0 EVADIN INDUSTRIAS AMAZONIA SOCIEDADE ANONIMA EVADIN/AIKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO GE CAPITAL S.A GE MONEY Calculo de prestação em atraso 0 Crédito Consignado 0 LIVRARIA ENTRE IRMÃOS LTDA IMPÉRIO DOS LIVROS Não entrega/demora na entrega do produto 0 D MOTOS LTDA D MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 HYNOVE ODONTOLOGIA BH LYDA CLÍNICA ODONTOLOGICA VOCÊ IMPLANTES Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A - CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 FUTURA ASSISTENCIA TECNICA CELULARES LTDA FUTURA ASSISTENCIA TECNICA Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TOYOTA DO BRASIL LTDA TOYOTA Produto entregue com danos/defeitos FININVEST NEGÓCIOS DE VAREJO LTDA PONTOCRED Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

21 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não FUNDACAO SANTA CASA DE MISERICORDIA DE BELO HORIZONTE SANTA CASA SAÚDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA NEXTEL Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ONIX SISTEMAS ELETRONICOS LTDA ONIX SISTEMAS ELETRONICOS Falta de peca de reposição 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 INFORMÁTICA NACIONAL S.A MAX COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FREE CARD TURISMO LTDA FREE CARD TURISMO Publicidade abusiva. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BRASVINCI COMERCIO DE ACESSORIOS E EQUIPAMENTOS DE BELEZA LTDA GAMA ITALY PROFESSIONAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MICROLEX AUTOMACAO E INFORMATICA LTDA SISATEC - SISTEMA DE APRENDIZAGEM TECNOLOGICA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ORTHOCRIN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA COLCHÕES ORTHOCRIN Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 CASA ÚNICA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA SANTA CRUZ ACABAMENTOS Produto entregue com danos/defeitos 0 RONNY PETERSON JACINTO Garantia - Descumprimento, prazo 0

22 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não MARCELO PRATES MARQUES ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA MLM CELULARES Produto entregue com danos/defeitos 0 CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZONIA S/A CCE Falta de peca de reposição 0 D-LINK BRASIL LTDA D'LINK BRASIL Produto entregue com danos/defeitos 0 CLBH - CENTRO LINGUISTICO DE BELO HORIZONTE LTDA WISE UP Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 WAVE CELL TELECOMUNICACOES LTDA WAVE CELL Garantia - Descumprimento, prazo 0 ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS ECCO DO BRASIL Produto entregue diferente do pedido 0 FARMACIA DE MANIPULACAO VIDA NATURAL VIDA NATURAL Erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 0 SHEKINA CALÇADOS LTDA PARAÍSO DOS PÉS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CERÂMICAS NACIONAIS REUNIDAS LTDA CNR - CERÂMICAS NACIONAIS REUNIDAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 ARAPLAC INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA MOVEIS ARAPLAC Produto entregue com danos/defeitos 0 ARCONGEL REFRIGERAÇÃO SOARES LTDA ARCONGEL Falta de peca de reposição 0

23 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não JAQUELINE MARIA ALVES FERNANDES ME REQUINTE SELECAO DE PESSOAL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BANCO ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A Cobrança indevida. 0 PARA AUTOMOVEIS LTDA GREEN AUTOMOVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 MOVAL MOVEIS ARAPONGAS LTDA MOVAL Produto entregue com danos/defeitos 0 SILVEIRA NETO IMOVEIS LTDA SILVEIRA NETO Não entrega da escritura 0 PORTO REAL TURISMO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MULTIPLA LAVANDERIA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA ECODRY LAVANDERIA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 IDEAL INVEST S.A IDEALINVEST / CRÉDITO PRAVALER Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S/A CRED FIN E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 MASTER TURISMO LTDA.6.68 MASTER OPERADORA, MASTER EVENTOS, MASTER TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 CLIDEL CLÍNICA DENTARIA LÍDER LTDA CLIDEL Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

24 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não RAIA S.A DROGA RAIA Cobrança indevida. 0 ALINE MOREIRA DE SOUZA M & A ENGENHARIA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA SPACE TECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSORCIO NACIONAL HONDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ASSOCIAÇÃO DO CORPO DE BOMBEIROS E POLICIA MILITAR ASCOBOM MG Cobrança indevida/abusiva 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA CHEVROLET / GM Produto entregue com danos/defeitos 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 VIAÇÃO COMETA S/A VIAÇÃO COMETA Cobrança indevida/abusiva 0 RUBEM RODRIGUES ESCOLA DE INFORMATICA LTDA DATA BYTE Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMCCAMP RESIDENCIAL S.A CONSTRUTORA EMCCAMP Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS SULAMERICA SEGUROS Cobrança indevida. 0

25 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não GLOBAL EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA LUCIO DOS REIS / GLOBAL IMOVEIS/ GI Não cumprimento do contrato/proposta 0 BRUNA BABY COMERCIO DE MOVEIS LTDA PQNINOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 INTERNET GROUP DO BRASIL S/A IG Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 FISIO ELETRO LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 SIDERCOM COMERCIO E INFORMÁTICA LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA CENTAURO.COM.BR Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MAIS DISTRIBUIDORA DE VEICULOS S/A SINAL Produto entregue com danos/defeitos 0 GF SISTEMA GF SISTEMA Não cumprimento à oferta 0 US-SHOP COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA EPP SÓ NOTEBOOK ASSISTÊNCIA TÉCNICA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA PAGSEGURO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 HOLCIM (BRASIL) S.A CONCRETEX / HOLCIM / CIMINAS Produto entregue com danos/defeitos 0

26 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não LUIZASEG SEGUROS S.A SEGUROS LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARAMÓVEIS LTDA ARAMÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 APS COMÉRCIO DE VEÍCULOS CONCEITO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 APTX GROUP LTDA APETREXO Publicidade enganosa 0 PAMPULHA CELULARES LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 RESENDE & FREIRE AUTOMOVEIS LTDA LOOK AUTOMOVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 COMERCIAL PEREIRA DE ABREU LTDA PREFERENCIAL CAR Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 AASI COMERCIO LTDA AUDIBEL APARELHOS AUDITIVOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 VITORIOSA MOVEIS LTDA ME SONHOS REALIZADOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDIMINAS S/A EDITORA GRAFICA INDUSTRIAL DE MINAS GERAIS EDIMINAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA CENTAURO ESPORTES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

27 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não T.V.8T. VIAGENS E TURISMO LTDA-EPP TAM VIAGENS BHZ Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ITAPEVA MULTICARTEIRA FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS - NAO PADRONIZADOS Cobrança indevida. 0 CAMPOS LIMA AUTOMÓVEIS LTDA CAMPOS LIMA Produto entregue com danos/defeitos 0 ROSANA DOS SANTOS SOUZA FONSECA - ME LINHA VERDE TOLDOS E ESTOFADOS Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 COGUMELO DO SOL AGARICUS DO BRASIL - COMERCIO,IMPORTACAO EEXPORTACAO LTDA COGUMELO DO SOL AGARICUS DO BRASIL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 CANDIDE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA CANDIDE Produto entregue com danos/defeitos 0 WAL- MART BRASIL LTDA WALMART Publicidade enganosa 0 VOLKAN COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS LTDA PENTASHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS REDE COMERCIAL LTDA LOJAS REDE Venda enganosa 0 FUNDACAO SISTEL DE SEGURIDADE SOCIAL SISTEL Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 HYATS COMÉRCIO LTDA 0.5. VICINI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

28 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não ALKMIM E CIA LTDA POINT TELECOM Falta de peca de reposição 0 WCAR MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 XRM DO BRASIL LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO INTERMEDIUM S/A BANCO INTERMEDIUM Cobrança indevida. 0 SANTA MADEIRA LTDA SANTA MADEIRA Não entrega/demora na entrega do produto 0 ROYALTY VIAGENS E TURISMO LTDA ROYALTY VIAGENS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 REALMED ASSISTÊNCIA A SAUDE LTDA REALMED Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA AOC / ENVISION Produto entregue com danos/defeitos 0 BH COLCHÕS E ESPUMAS LTDA COLCHOBEL Produto entregue com danos/defeitos 0 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA CONSÓRCIO FIAT Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 DENTAL CAPITAL LIMITADA DENTAL CAPITAL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

29 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não COMERCIO CAROLINA DESIGN LTDA CAROLINA DESIGN Não entrega/demora na entrega do produto 0 APOLO SISTEMA DE SEGURANÇA LIDERCOM LIDERCOM SISTEMA DE SEGURANÇA Venda enganosa 0 SISTEMA DE ENSINO SAVIANI Recusa injustificada em prestar serviço 0 SISTEMA MINEIRO DE ENSINO LTDA MEGA CONCURSO Cobrança indevida/abusiva 0 ANTONIO QUEIROZ RIBEIRO TOM & JERRY MOVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 MOVETEC INDUSTRIA MOVELEIRA LTDA ME MOVETEC Não entrega/demora na entrega do produto 0 WF INFORMATICA LTDA - ME SOS COMPUTADORES Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 INDUSTRIA E COMERCIO COPAS S/A PAROPAS - COLHÕES E MÓVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 VILSON APARECIDO KUHN ME LIVRARIA UNIVERSITARIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 CLEBER ANTONIO DINIZ SILVEIRA ATUAL CELULAR Produto entregue com danos/defeitos 0

30 Emissão : 09/0/0 :5 Referência: 00 / Setembro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não POP SHOP COMERCIO DE INFORMATICA LTDA POP SHOP COMPUTADORES Cobrança indevida. 0 PROBEL S/A COLCHÕES PROBEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RENAULT DO BRASIL S.A RENAULT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DISTRIBUIDORA DE CALCADOS AMIGAO LTDA AMIGAO CALCADOS & SPORTS Publicidade abusiva 0 MINAS MOTOS LTDA MINAS MOTOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 COMPANHIA THERMAS DO RIO QUENTE THERMAS DO RIO QUENTE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GOSPA TELECOMUNICACOES LTDA MANNA CELULARES Produto entregue com danos/defeitos 0 LIDER B.H. VEICULOS LTDA LIDER BH VEÍCULOS Produto entregue com danos/defeitos 0 ADVANCED EXPRESS ASSISTENCIA TECNICA LTDA SAMSUNG CUSTOMER SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NETMOVIES ENTRETENIMENTO S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 UNIBANCO-UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S.A UNIBANCO/UNICARD/HIPERCARD/BNL /TRICARD Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

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Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1 Não 1 LOJAS INSINUANTE LTDA 16.182.834 308 LOJAS INSINUANTE Cobrança indevida. 5 3 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 Contrato/pedido/orçamento

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