MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA

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1 EIXO TECNOLÓGICO: Gestão e Negócios Plano de Ensino IDENTIFICAÇÃO CURSO: Curso Técnico em Vendas/Subsequente FORMA/GRAU:( )integrado ( X )subsequente ( ) concomitante ( ) bacharelado ( ) licenciatura ( ) tecnólogo MODALIDADE: ( X) Presencial ( ) PROEJA ( ) EaD COMPONENTE CURRÌCULAR: COMUNICAÇÃO, RETÓRICA E ESCRITA ANO / SEMESTRE: 2013/I TURNO: Noite DIRETOR(A) GERAL DO CAMPUS: DIRETOR (A) DE ENSINO: DOCENTE(A): SEMESTRE ou ANO DA TURMA: 1º Semestre EMENTA TURMA: T1 Marcelo Eder Lamb Analice Marchesan CARGA HORÀRIA: 80 h/a Vera Lúcia Silveira Caballero Frantz Comunicação oral e escrita. Argumentação, retórica e dialética. A linguagem corporal. Caracterização do texto como unidade comunicativa. Organização do texto técnico. Identificação e aplicação de estratégias de redução de informação. Caracterização e produção de resumo e resenhas. OBJETIVO GERAL DO CURSO: OBJETIVOS O curso Técnico em Vendas visa formar profissionais que, com caráter e consciência críticoconstrutivo, consigam dominar as estratégias e a processualidade das atividades de vendas e que possam contribuir com o trabalho de planejamento e execução de programas voltados à viabilidade e sustentabilidade dos empreendimentos. A proposta do curso também contempla o desenvolvimento de habilidades e competências de negociação e liderança pelo uso da inteligência e emotividade. Objetiva formar profissionais que se constituam como sujeitos criativos, inovadores, empreendedores e mobilizadores da mudança, bem como, constituam-se como agentes de resultados, constantemente preocupados com a conservação e restauração das condições do meio ambiente. OBJETIVO DO COMPONENTE CURRICULAR: Possibilitar ao profissional Técnico em Vendas, formado pelo Instituto Federal Farroupilha Campus Santa Rosa o domínio de fundamentos e técnicas da comunicação retórica visando discutir e chegar a um acordo sem abandonar o campo da razão. Primar pelo discurso gerador de convencimento dos objetivos do vendedor sem relativizar a ética profissional e o desenvolvimento sustentável. Compreender e utilizar a linguagem corporal adequadamente como meio de

2 interação e comunicação. METODOLOGIA A metodologia fundamenta-se na construção e reconstrução do conhecimento por meio de aulas expositivas, de interação e participação dos alunos, envolvendo atividades de pesquisa, análise visual, oficinas, estudos dirigidos, estudos em grupo, leitura individuais, elaboração de textos orais e escritos, debates e seminários, práticas audiovisuais. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Unidade - Comunicação, linguagem e interação - Linguagem corporal e a interação interpessoal - Interpretação da linguagem corporal - Desinibição e postura - Arte visual, poética e emocional Unidade II - A arte retórica por meio da oratória Unidade III - A argumentação. - O que é argumentação - Técnicas de argumentação - Como?, o que?, quando?, e por quê? argumentar Unidade IV - O discurso oral e escrito. - Técnicas discursivas - O discurso como instrumento de interação e convencimento. - Elaboração de discursos e argumentos Unidade V - O texto como unidade comunicativa. - Organização do texto técnico. - Identificação e aplicação de estratégias de redução de informação. - Caracterização e produção de resumo e resenhas.

3 CRONOGRAMA DE CARGA HORÁRIA Dias FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ 1 4h/a 4h/a 2 3 4h/a 4 4h/a 5 6 A 7 8 4h/a A h/a 11 4h/a h/a h/a 4h/a h/a 18 4h/a h/a h/a R h/a 25 4h/a 4h/a h/a h/a 4h/a F = FERIADO R =RECESSO A= Avaliação AVALIAÇÃO Instrumentos a serem usados pelo docente (a): Os instrumentos avaliativos serão os seguintes: Instrumento Peso Trabalho em dupla 2,0 Trabalho individual 2,0

4 Minitestes 2,0 Provão 4,0 Nota Final 10,0 Critérios de avaliação: A avaliação será ampla, contínua, gradual, dinâmica, cooperativa e cumulativa. Assumindo, de forma integrada, no processo de ensino-aprendizagem, as funções diagnóstica, formativa e somativa, com preponderância dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos. Os critérios que nortearão o processo de avaliação serão: a) utilização adequada da linguagem em situações cotidianas de um vendedor b) a capacidade de argumentação e elaboração do discurso apropriado às situações do cotidiano; c)a produção textual coesa e coerente de textos dissertativos. Os critérios de frequência às aulas serão os elencados na Lei n 9394, de 20/12/96, art. 47, parágrafo 3 Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Será considerado aprovado o estudante que obter pelo menos 75% de frequência sobre o total da carga horária do período letivo. O resultado final de aprovação será: - Nota 7,0 (sete), antes do Exame Final; - Média miníma 5,0 (cinco), após o Exame Final. RECUPERAÇÃO PARALELA: Será proporcionado aos alunos revisão de conteúdos que, por ventura, não tenham sido assimilados adequadamente durante o processo de ensino aprendizagem, podendo ou não implicar na alteração de notas atribuídas às avaliações anteriores. O dia de atendimento ao educando será às segundas-feiras das 17h15 às 18h30. PRÁTICA PROFISSIONAL INTEGRADA (PPI) O componente curricular prevê PPI: ( ) Sim ( X )Não ( )Colaboração Articulação com os componentes curriculares: Os saberes adquiridos na disciplina de Língua Inglesa serão compartilhados com os das demais disciplinas do curso, principalmente no que se refere à aquisição de vocabulário específico da área de Edificações. Obs: Se o Componente prevê PPI anexar projeto ao Plano de Trabalho Docente Planejamento da realização das atividades não presenciais BIBLIOGRAFIA BÁSICA: BIBLIOGRAFIA ROHDEN, Luiz. O poder da linguagem: a arte retórica de Aristóteles. Porto Alegre: EDIPUCRS, 1997.

5 WEIL, Pierre e TOMPAKOW, Roland. O corpo fala a linguagem silenciosa da comunicação não-verbal. São Paulo: Vozes, 2001 POLITO, Reinaldo. Como falar corretamente e sem inibições. São Paulo: Saraiva, 2006 POST, Peggy e POST, Peter. Manual Completo de Etiqueta nos Negócios. A vantagem do comportamento certo para o sucesso profissional. Rio de Janeiro: Campus, BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: RIBEIRO, Célia. Boas maneiras & sucesso nos negócios: um guia prático de etiqueta para executivos. 20.ed. Porto Alegre: L&PM, RIBEIRO, Célia. Etiqueta na Prática: um guia moderno para as boas maneiras. Porto Alegre: LP&M, MESQUITA, Roberto Melo. Gramática da Língua portuguesa. São Paulo: Saraiva, HARANTES, Helena Aparecida et. al. Os degraus da produção textual. EDUSC, 2003 PERISSE, Gabriel Manole. A arte da Palavra. BIBLIOGRAFIAS PARA APROFUNDAMENTO OBSERVAÇÃO O Plano foi discutido com os alunos em sala de aula, principalmente no quesito sistema de avaliação e foi aprovado pelos mesmos. Revisado em / /2013 Por: ASSINATURAS Coordenação: Docente: Profª Cátia Keske Coordenador do Eixo Tecnológico de Infraestrutura Vera Lúcia Silveira Caballero Frantz Docente Coordenação Geral de Ensino: Supervisão Pedagógica: Cátia Keske Coordenação Geral de Ensino Sandra Fischer Baubinotch Técnica em Assuntos Educacionais