GESTÃO DE CARREIRAS E PESSOAS

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Lucas Caires Guterres
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1 Disciplina Disciplina GESTÃO DE CARREIRAS E PESSOAS GESTÃO DE CARREIRA E PESSOAS 36 horas Carga Horária 36 horas Período 31/7/2017 a 26/8/2017 Unidade 3 Recrutamento, Treinamento Professor e Desenvolvimento Paulo Roberto Rezende

2 Gestão de Pessoas Evolução, desafios e o papel da gestão de pessoas em processos de mudanças Gestão de Carreira Conceitos, objetivos, etapas, importância BEM-VINDO

3 Unidade 3 Temas Centrais O processo de Recrutamento & Seleção Treinamento & Desenvolvimento Métodos & Técnicas de Treinamento CONTEÚDO

4 O processo de Recrutamento & Seleção Quando tudo começa...

5 CONCEITO Procedimentos que visam a atrair candidatos qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Saiba que... Deve suprir a seleção de matéria-prima. RECRUTAMENTO Referência: Chiavenato, Idalberto. Recursos Humanos Edição Compacta. 5ª ed. São Paulo : Atlas

6 FATORES Demissões Promoções Transferências Novas tecnologias Ampliação dos negócios Estratégias Saiba que... É uma decisão em nível estratégico. RECRUTAMENTO

7 Custos Turnover* Primários Recrutamento e Seleção Registro e documentação Integração Rescisão. Secundários Produção Clima Organizacional Horas Extras O turn-over Erros. é oneroso para a organização. * Rotatividade RECRUTAMENTO

8 Mercados Recursos Humanos Aptos para ingressarem no mercado de trabalho. Trabalho Oportunidades oferecidas. Saiba que... Os mercados variam no tempo e no espaço. RECRUTAMENTO

9 Tipos Interno Valores da própria empresa. Externo Mercado externo. Misto Interno e Externo. Saiba que... Avaliação da relação custos x benefícios RECRUTAMENTO

10 Interno Vantagens Economia Rapidez Segurança Motivação Competitividade sadia. Desvantagens Conflitos Princípio de Peter Estagnação Não é abrangente. As Políticas de Gestão de Pessoas devem ser claras. RECRUTAMENTO INTERNO

11 Veículos Avaliação de Desempenho Treinamentos Plano de Carreira Testes de seleção Saiba que... Interação do RH com os demais órgãos. RECRUTAMENTO INTERNO

12 Externo Vantagens Renovação do Quadro Enriquecimento de ideias Aproveitamento dos Investimentos. Desvantagens Tempo Custo Menos Seguro Frustração interna Política salarial. Essencial definição de Políticas de RH. RECRUTAMENTO EXTERNO Referência: Chiavenato, Idalberto. Recursos Humanos Edição Compacta. 5ª ed. São Paulo : Atlas

13 Veículos Banco de Candidatos Indicações Instituições de ensino Anúncios Agências Saiba que... O recrutamento deve ser um processo contínuo. RECRUTAMENTO EXTERNO

14 Processo Identificação das Necessidades Autorização Requisição de Pessoal Interno Externo RECRUTAMENTO

15 Requisição Identificação do setor Salário Jornada de trabalho / Horário Sexo / Faixa etária Conhecimentos Habilidades Atitudes Ferramentas e equipamentos Tipo de recrutamento Custo RECRUTAMENTO

16 Conceito Escolha dentre os diversos candidatos recrutados os que melhor se ajustem ao cargo cultura empresarial, perfil pessoal, especificidades da área, etc. Saiba que... Escolha do profissional certo para o lugar certo... SELEÇÃO

17 Bases Descrição do cargo Requisição de pessoal Padrões de desempenho Características do posto Incidentes críticos Saiba que... Selecionar é escolher através da comparação. SELEÇÃO

.. É essencial conhecer a opinião da área.

18 Incidentes críticos Desejáveis Comunicação Memória Trabalho em equipe. Indesejáveis Instabilidade Impaciência Dispersão Mau humor Saiba que... É essencial conhecer a opinião da área. SELEÇÃO Referência: Chiavenato, Idalberto. Recursos Humanos Edição Compacta. 5ª ed. São Paulo : Atlas

19 Requisitos Pessoais Idade Sexo Estado Civil Física Personalidade. Profissionais Formação Acadêmica Habilitação específica Experiência Irritabilidade Saiba que... Não há gerentes com o mesmo grau de exigência. SELEÇÃO

20 Etapas Triagem inicial Provas de conhecimento Entrevista de seleção Outros testes Entrevista na área Decisão Saiba que... O selecionador busca o melhor candidato. SELEÇÃO Referência: Chiavenato, Idalberto. Recursos Humanos Edição Compacta. 5ª ed. São Paulo : Atlas

.. Avaliar pessoas não é uma ciência exata.

21 Técnicas Entrevistas Provas de conhecimento Gerais e Específicos Testes de Personalidade Motivação, interesse, PMK Teste de Simulação Saiba que... Avaliar pessoas não é uma ciência exata. SELEÇÃO Referência: Chiavenato, Idalberto. Recursos Humanos Edição Compacta. 5ª ed. São Paulo : Atlas

22 Armadilhas Julgamentos instantâneos Parcialidades Candidato perfeito Estereótipos Saiba que... Dê ao entrevistado a chance de ser natural. SELEÇÃO

23 O processo de Treinamento & Desenvolvimento Crescer ou crescer!

24 Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito: um se chama ontem e o outro, amanhã, portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer, viver... Atribuído a Dalai Lama

25 Procuram-se respostas... O que é treinamento? Investimento ou Custo? Por que? Quem? Quando? Como? Onde? Benefícios Treinamento Eficaz Por que os treinamentos não dão certo? TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO

26 A pessoa é o Ativo Intangível mais importante das empresas. Os resultados estão direta e indissoluvelmente associados às pessoas. Valor investido por funcionário em T&D foi de R$ crescimento de 24% em relação a (*) PREMISSAS (*) Fonte: Gestão Carreira/noticia/2016/11/empresas-investiram-mais-emtreinamentos-em-2016-diz-estudo.html de e Pessoas Unidade 3 Recrutamento, Treinamento - e Acesso Desenvolvimento 4/8/2017

27 Falta de Objetivos / Visão estratégica e para quê treinar? Não comprometimento da direção e do corpo gerencial. Não valorização, não avaliação e não aplicação do aprendizado. POR QUE NÃO DÁ CERTO?

e realizações propostos. O QUE É TREINAMENTO HOYLER, S.

28 Investimento empresarial destinado a capacitar uma equipe de trabalho a reduzir ou eliminar a diferença entre o atual desempenho e os objetivos e realizações propostos. O QUE É TREINAMENTO HOYLER, S. Manual de Relações Industriais. São Paulo: Gestão Pioneira, de Carreira e Pessoas

29 Qualificação de pessoal para o desempenho, com eficácia, das suas funções atuais ou futuras. Conhecimentos Saber teórico Habilidades Saber fazer Atitudes Ação DIMENSÕES

30 Novos equipamentos / processos. Mudança das responsabilidades. Queda na produtividade / qualidade dos serviços. Número de acidentes. Dúvidas recorrentes. Reclamações. INDICADORES

31 Treinamento não significa adestramento exclusivo para a tarefa. É um processo contínuo de desenvolvimento integral da pessoa. Deve preparar os colaboradores para irem além. Deve estimular o envolvimento e o comprometimento com os Negócios da organização. REFLEXÕES

32 Ciclo de Implantação Para dar certo 1. Definição das Necessidades de Treinamento

33 Ciclo de Implantação Para dar certo 1. Definição das Necessidades de Treinamento 2. Projeto e Planejamento do Treinamento

34 Ciclo de Implantação Para dar certo 1. Definição das Necessidades de Treinamento 2. Projeto e Planejamento do Treinamento 3. Execução do Treinamento

35 Ciclo de Implantação Para dar certo 1. Definição das Necessidades de Treinamento 4. Avaliação dos Resultados do Treinamento 2. Projeto e Planejamento do Treinamento 3. Execução do Treinamento

36 Ciclo de Implantação Para dar certo 1. Definição das Necessidades de Treinamento 4. Avaliação dos Resultados do Treinamento Monitoração 2. Projeto e Planejamento do Treinamento 3. Execução do Treinamento

37 INTEGRAÇÃO Novo empregado TÉCNICO-OPERACIONAL Habilidades específicas COMPORTAMENTAL Competências humanas Saiba que... O T&D pode ser externo, individual, presencial... TIPOS DE TREINAMENTO

38 Identificação das necessidades. Compromisso com a melhoria do desempenho pessoal e profissional. Planejamento Estratégico Envolvimento do corpo gerencial. FATORES CRÍTICOS

Relevância Importância da necessidade a ser atendida. Coerência Sintonia com a missão e os objetivos da empresa. Realismo Deve ser viável e voltado para os resultados.

39 Relevância Importância da necessidade a ser atendida. Coerência Sintonia com a missão e os objetivos da empresa. Realismo Deve ser viável e voltado para os resultados. Ética Respeito às pessoas e ao ambiente. CARACTERÍSTICAS Manual de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD Associação Gestão de Brasileira Carreira e de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento) Coordenação Unidade 3 Recrutamento, de Gustavo G. Treinamento Boog Makron, e Desenvolvimento 2ª edição, São Paulo, p. 153.

40 MISSÃO Aportar com segurança no destino. Somente uma tripulação bem preparada e que saiba para onde vai é capaz de assegurar o êxito da viagem.

41 Ontem Presente Futuro TOMADA DE DECISÃO 41

43 Por hoje é isso! Muito obrigado e até o próximo encontro! Participe dos chats e do Fórum! A sua presença é essencial...

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Administração e Organização II Agregar Pessoas Prof. Dr. Marco Antonio Pereira marcopereira@usp.br Agregar Pessoas Recrutamento / Seleção Imagem: http://blog.acelerato.com/gestao/recrutamento-e-selecao-otimizando-o-processo-nas-organizacoes/