Gestão de Pessoas. Nome do Professor Prof a. Ana Elisa Pillon

Transcrição

1 Gestão de Pessoas Nome do Professor Prof a. Ana Elisa Pillon

2 Aula 3 Recrutamento e Seleção

3 Apresentando: O subsistema de Recrutamento e Seleção; A atividade de plano de Cargos e Salários; A Avaliação de Desempenho.

4 Objetivos da Aula: Identificar características do subsistema da Administração de Recursos Humanos chamado Recrutamento e Seleção; Descrever principais características do recrutamento; Descrever principais características da seleção; Reconhecer os principais tópicos pertencentes à atividade de plano de cargos e salários; Compreender os principais aspectos ligados à atividade de avaliação de desempenho.

5 Na sequência No próximo bloco veremos o Contexto!

6 Contexto: Quem irá trabalhar na nossa empresa? Fonte:

7 Contexto: Fonte:

8 Na sequência No próximo bloco estudaremos sobre Recrutamento e Seleção!

9 Tenha em mente Bloco 3 Recrutamento e Seleção

10 Recrutamento e Seleção O processo de Recrutamento e Seleção Fonte: Tachizawa, Ferreira e Fortuna (2013).

11 Recrutamento e Seleção Etapas do processo R&S: Fazer o planejamento; Formar um conjunto de candidatos; Pedir aos candidatos que preencham a ficha de inscrição; Realizar a seleção; Enviar um ou mais candidatos para avaliação; Submeter os candidatos viáveis a entrevistas com os supervisores e demais interessados para definir o preenchimento da vaga.

12 Recrutamento O que é recrutamento? Conjunto de práticas e processos usados para ATRAIR candidatos para as vagas existentes ou potenciais. Fonte:

13 Recrutamento Quais os métodos de recrutamento? Apresentações e/ou indicações; Anúncios na mídia; Agências de emprego; Sites de oferta de emprego; Anúncios em revistas técnicas; Entre outros. Fonte:

14 Recrutamento O recrutamento pode ser interno, externo ou misto: Interno: quando a organização procura preencher uma vaga mediante o remanejamento de seus próprios funcionários; Externo: quando a empresa procura preencher a vaga existente com candidatos externos. Misto: quando a empresa realiza algumas das atividades do processo internamente e outras externamente.

15 Recrutamento O processo de recrutamento inicia com a requisição de pessoal. Um formulário de requisição de pessoal deve conter: motivo da requisição, perfil desejado, o cargo, entre outros. Veja o modelo de Requisição de Pessoal disponível no livro didático!

16 Seleção O que é seleção? A seleção refere-se ao conjunto de práticas e processos utilizados para ESCOLHER, dentre os candidatos disponíveis, aquele que parece ser o mais adequado para a vaga existente. Fonte:

17 Seleção O processo de seleção inicia com a análise dos currículos. Após, os candidatos pré selecionados são convidados a preencher o formulário de proposta de emprego. Veja o modelo de Formulário de Proposta de emprego disponível no livro didático!

18 Seleção Quais os métodos de seleção? Triagem preliminar de currículos; Entrevista na unidade de seleção; Informações de pessoas confiáveis; Testes técnico-profissionais; Testes psicológicos; Dinâmicas de grupo; etc. Fonte:

19 Seleção Vídeo

20 As Entrevistas Quais os tipos de entrevista geralmente utilizados? Estruturada: utiliza perguntas padronizadas; Situacional: apresenta-se ao candidato situações reais; Entrevista comportamental: o candidato deve dar exemplos específicos de como agiria em certa situação; Entrevista sob tensão: o entrevistador cria um clima de ansiedade e pressão sobre o candidato para poder analisar as suas reações.

21 As Entrevistas Vídeo

22 As Entrevistas Conselhos aos entrevistadores: seja pontual; prepare a entrevista; reveja os requisitos do cargo; releia o currículo do entrevistado; realize a entrevista com a maior privacidade possível; tome poucas notas durante a entrevista; mostre-se interessado no candidato; abra espaço para ouvir o candidato; finalize agradecendo a sua presença. Fonte: a=

23 Recrutamento e Seleção ADMISSÃO: Comunicação do resultado ao candidato; Pedido de apresentação dos documentos exigidos; Registro do novo colaborador; Aviso aos candidatos não selecionados. INTEGRAÇÃO: Atividade que transmite ao novo colaborador os objetivos, as políticas, os benefícios, as normas, as práticas, os horários da empresa e as pessoas que fazem parte da organização.

24 Recrutamento e Seleção PERÍODO DE EXPERIÊNCIA: As empresas podem contratar os funcionários por um período de experiência, a fim de verificar se o mesmo tem aptidão para exercer a função para a qual foi contratado. DESLIGAMENTO: O desligamento é tão importante quanto a admissão; É preciso ter cuidado na forma como a demissão será comunicada; É importante realizar a entrevista de desligamento.

25 Na sequência No próximo Bloco estudaremos sobre Cargos e Salários!

26 Tenha em mente Bloco 4 Cargos e Salários

27 Cargos e Salários As funções da atividade Cargos e Salários são: A - Análise de cargo: apresenta as tarefas e atribuições de um cargo; B - Descrição do cargo: apresenta claramente o que o ocupante do cargo deve fazer, por que deve fazer e como deve fazer; C - Especificação do cargo: refere-se à identificação dos requisitos necessários para o desempenho das tarefas ou atribuições de um cargo.

28 Cargos e Salários As etapas para realizar a análise e descrição de cargos são: Determinação dos dados requeridos: atividades do cargo, equipamentos, requisitos pessoais, responsabilidades, condições de trabalho e riscos. Fonte: MX25/empilhadeira-diesel-todo-terreno.html

29 Cargos e Salários As etapas para realizar a análise e descrição de cargos são: Coleta de dados requeridos: observação direta, entrevista, questionário. Descrição e especificação de cargos: clareza, precisão, concisão, impessoalidade.

30 Cargos e Salários Ficha de Descrição do cargo: Cargo: Caixa Descrição: efetua pagamentos ou recebimentos nos guichês da empresa. Detalhamento: receber numerário do tesoureiro para pagamentos ou troco; efetuar pagamentos e recebimentos diversos; conferir o movimento diário do guichê. Especificação do cargo: Formação escolar; conhecimentos especializados; experiência prévia; esforço físico; entre outros. Veja o modelo de Ficha de Descrição de Cargos disponível no livro didático!

31 Cargos e Salários Os sistemas de avaliação de cargos podem ser: SISTEMAS NÃO QUANTITATIVOS: Método de escalonamento; Método das categorias predeterminadas. SISTEMAS QUANTITATIVOS: Método da comparação de fatores; Método de avaliação por pontos.

32 Cargos e Salários A pesquisa salarial é o estudo sobre o valor dos salários e dos benefícios que outras empresas do mesmo ramo pagam aos funcionários e, importantes para a elaboração do plano de cargos e salários. Exemplo de conversão de dados em valores monetários: Fonte: Lacombe (2012, p. 190).

33 Cargos e Salários Quais as fases para a implantação do Plano de Cargos e Salários? Fonte: 1. Planejamento e divulgação do plano; 2. Análise dos cargos; 3. Avaliação dos cargos; 4. Pesquisa salarial; 5. Estrutura salarial; 6. Política salarial; 7. Política de remuneração.

34 Na sequência No próximo bloco discutiremos sobre Avaliação de Desempenho!

35 Tenha em mente Bloco 5 Avaliação de Desempenho

36 Avaliação de Desempenho A Avaliação de Desempenho é o processo que mede o desempenho do colaborador. As pessoas são as molas propulsoras das organizações e, por isso, o desempenho deste capital humano precisa sempre ser excelente, em todos os âmbitos e momentos.

37 Avaliação de Desempenho A Avaliação de Desempenho tem por objetivos: Adequação das pessoas ao cargo; Identificação das necessidades de treinamentos; Promoções; Incentivo salarial ao bom desempenho; Melhoria do relacionamento entre supervisores e liderados; Auto aperfeiçoamento dos funcionários; Estímulo à maior produtividade; Feedback para o próprio indivíduo avaliado; Entre outros.

38 Avaliação de Desempenho Para a efetivação do processo é preciso analisar as questões: Por que avaliar o desempenho? Qual o desempenho que deve ser avaliado? Como avaliar o desempenho? Quem deve fazer a avaliação de desempenho? Quando avaliar o desempenho? Como comunicar a avaliação do desempenho? Fonte: /avaliacao-de-desempenho-360o/

39 Avaliação de Desempenho Alguns dos métodos tradicionais de Avaliação de Desempenho são: A. Escalas gráficas: formulário de dupla entrada, onde as linhas representam os fatores que estão sendo avaliados e as colunas os graus de avaliação. B. Escolha forçada: este método consiste em avaliar o desempenho dos indivíduos mediante a escolha de frases que descrevem seu desempenho individual. C. Pesquisa de campo: consiste na troca de informações entre um especialista em avaliação e os gerentes que, em conjunto, avaliam o desempenho dos funcionários.

40 Avaliação de Desempenho Alguns dos métodos modernos de Avaliação de Desempenho são: A. Avaliação Participativa por Objetivos (APPO): neste tipo de avaliação há seis etapas: formulação dos objetivos consensuais, comprometimento pessoal, negociação com o gerente, desempenho, constante monitoração dos resultados e comparação com os objetivos formulados, entre outros.

41 Avaliação de Desempenho Alguns dos métodos modernos de Avaliação de Desempenho são: B. Avaliação 360 : avaliação realizada de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma forma de interação com o avaliado. Fonte: Chiavenato (2012, p.261).

42 Avaliação de Desempenho Vídeo

43 Na sequência No próximo bloco veremos o resumo dos assuntos abordados nesta aula no Em síntese!

44 Em síntese: Recrutamento e seleção O processo: Planejamento Entrevistas com supervisores - Definição Conjunto de candidatos Seleção Ficha de inscrição

45 Em síntese: Recrutamento: tem por objetivo ATRAIR os candidatos para as vagas existentes. Métodos: Apresentações ou indicações; Anúncios na mídia; Agências de emprego; Sites de oferta de emprego; etc. Fonte: html

46 Em síntese: Seleção: tem por objetivo ESCOLHER entre os candidatos, aquele que preencherá a vaga existentes. Métodos: Triagem de currículos; Entrevista na unidade de seleção; Testes; Dinâmicas de grupo; etc. Fonte:

47 Em síntese: Seleção - os tipos de entrevista geralmente utilizados são: Estruturada; Situacional; Comportamental; Entrevista sob tensão. Fonte:

48 Em síntese: O recrutamento é um processo permanente na organização. Recrutamento Seleção Admissão Integração Desligamento

49 Em síntese: A atividade de cargos e salários busca analisar e avaliar os cargos disponíveis na empresa. Suas principais funções são: Análise do cargo Descrição do cargo Especificação do cargo

50 Em síntese: As etapas da análise e descrição de cargos são: Determinação dos dados requeridos; Coleta de dados; Análise de dados; Descrição e especificação de cargos. Fonte:

51 Em síntese: As fases de implantação do Plano de Cargos e Salários são:

52 Em síntese: A Avaliação de Desempenho busca obter e analisar informações que possam estimar a qualidade da contribuição prestada pelo funcionário à empresa. Fonte:

53 Em síntese: A Avaliação de Desempenho tem por objetivos: Adequação das pessoas ao cargo; Identificação das necessidades de treinamento; Promoções; Estímulo à maior produtividade; etc. Fonte: s-formatos-de-avaliacao-dedesempenho/

54 Em síntese: A efetivação da Avaliação de Desempenho ocorre através da análise dos itens: Por que avaliar o desempenho? Qual o desempenho a ser avaliado? Como avaliar o desempenho? Quem deve fazer a avaliação de desempenho? Quando avaliar o desempenho? Como comunicar a avaliação do desempenho?