Profa. Cláudia Palladino. Unidade II SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA

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1 Profa. Cláudia Palladino Unidade II SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA

2 Temática do recrutamento O recrutamento: É uma ação externa da empresa; Influência o mercado de recursos humanos; Absorve os candidatos de que necessita; Atrai pessoas e as estimula a ingressar na organização; Eficácia: depende de conseguir atrair candidatos à seleção: De acordo com o perfil de recursos humanos da empresa; Com afinidades com o cargo para o qual estão se candidatando.

3 Temática do recrutamento Ações estratégicas para o profissional de recrutamento: Análise profissiográfica Planejamento do processo de suprimento de mão de obra

4 Temática do recrutamento

5 Principais objetivos do recrutamento Suprir a seleção de candidatos; Atrair candidatos que serão selecionados para serem os futuros trabalhadores da empresa; Identificar os meios de comunicação para o alcance das pessoas que se identifiquem com o perfil do cargo e com a atividade de trabalho, bem como com os valores e a cultura da organização.

6 O planejamento de recrutamento Se dá em 3 fases: Pessoas que a organização precisa; O que o mercado de RH oferece; Técnicas de recrutamento a aplicar. É feito a partir da demanda de recursos humanos; Tem como base: pesquisa interna: inventário das necessidades da organização; pesquisa externa: inventário das fontes de suprimento de mão de obra, de acordo com a demanda organizacional.

7 Principais tipos de recrutamento Recrutamento interno: quando surge determinada vaga e a empresa procura preenchê-la por meio do remanejamento de seus colaboradores, que podem ser: Promovidos; Transferidos; Transferidos com promoção.

8 Principais tipos de recrutamento Recrutamento externo: quando a organização procura preencher a vaga com pessoas de fora, atraídos pelas técnicas de recrutamento; Recrutamento misto: São utilizados os dois tipos de técnicas de recrutamento; Tipo mais usado; São processos complementares.

9 Interatividade Não está entre os principais objetivos do recrutamento: a) Suprir a seleção de candidatos; b) Atrair candidatos que serão selecionados para serem os futuros trabalhadores da empresa; c) Identificar os meios de comunicação para o alcance das pessoas com perfil d) Identificar pessoas com o perfil adequadoaosvaloreseaculturada aos e a da organização. e) Identificar candidatos que queiram trabalhar com salários abaixo do mercado.

10 Influências dos critérios de recrutamento Reestruturação produtiva; Exigência constante e gradativa por produtos de alta qualidade; Implementação de processos de melhoria contínua; Pressão por maior produtividade;

11 Influências dos critérios de recrutamento Mudanças no perfil dos trabalhadores em aspectos como: Motivação; Competência; Capacidade técnica; Potencial; Adaptabilidade etc.

12 Influências dos critérios de recrutamento Ética e de respeito ao ser humano; Participar de um processo de recrutamento pode gerar sérias repercussões para a vida do candidato; Seguir os princípios humanitários e a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Veja na sua apostila o que diz a CLT no que diz respeito à CLT

13 Processo de recrutamento eficaz O processo de recrutamento eficaz deve suprir a seleção em quantidade e qualidade razoável de candidatos.

14 Processo de recrutamento eficaz É importante lembrar também que o tipo de vaga deve ser considerado no processo de recrutamento: Temporária, efetiva ou temporária com perspectiva de efetivação. O tipo da vaga Influência na motivação e interesse dos candidatos em participar do processo de recrutamento.

15 Recrutamento externo Processo: É autorizado e decidido pela área solicitante; É realizado pela área de recrutamento. Se dá de acordo com: a política de recursos humanos da empresa; a vaga em questão; a disponibilidade de candidatos na própria empresa ou não. Tem início com uma requisição de pessoal (formulário) ao setor de recrutamento.

16 Recrutamento externo Decisão: Por uma das fontes de recrutamento (externo, interno ou misto) cabe ao órgão recrutador, à área solicitante e ao estilo de gestão da empresa.

17 Características gerais do recrutamento externo É o preenchimento das vagas ofertadas por meio da captação de candidatos qualificados no mercado de recursos humanos; É um tipo de recrutamento muito utilizado por empresas que desejam injetar sangue novo na organização.

18 Vantagens do recrutamento externo Traz novas experiências, posturas e ideias; Enriquece o patrimônio humano com novos talentos / conhecimentos; Proporciona inovação e aumento do capital intelectual; Renova a cultura organizacional e a enriquece com novas atribuições; Incentiva a interação da organização com o Mercado de Recursos Humanos; Enriquece e aproveita os investimentos e aperfeiçoamentos realizados por outras empresas.

19 Desvantagens do recrutamento externo Processo demorado e oneroso em tempo e custos; Menos confiável que o recrutamento interno; Afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários, frustrando expectativas pessoais; Cria barreiras quanto à lealdade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos; Exige um programa de socialização para os novos funcionários; Pode criar um clima negativos se o novo funcionário é admitido com salário mais alto.

20 Interatividade São vantagens do recrutamento externo: I. Traz experiências, posturas e ideias novas (talentos, habilidades e expectativas em relação ao novo); II. Enriquece o patrimônio humano com o reforço de novos talentos e conhecimentos; III. Exige um programa de socialização para os novos funcionários; a) As afirmações I e II estão certas b) As afirmações II e III estão certas c) Só a afirmação I está certa d) Só a afirmação II está certa e) Só a afirmação III está certa

21 Recrutamento interno Importante meio de recrutamento; Envolve o quadro funcional da empresa Depende da política de gestão empresarial; Pode ser utilizado como ferramenta motivacional: torna viável a possibilidade de ascensão profissional; motiva o trabalhador com êxito no recrutamento interno; Motiva os colegas de trabalho que vislumbram essa possibilidade.

22 Características gerais do recrutamento interno Ocorre quando a empresa tem uma vaga em aberto e opta por preenchê-la com algum dos seus trabalhadores. Trata-se de um remanejamento de pessoal, podendo ser: movimentação vertical (promoção); movimentação horizontal (transferência); movimentação diagonal (transferência com promoção).

23 Características gerais do recrutamento interno A opção deve ser feita em comum acordo com as áreas envolvidas: Haverá mudanças no quadro funcional das áreas que recebem e cedem o trabalhador; Se o acordo não for efetivado, podem surgir problemas como a impossibilidade de remanejamento pelo setor que irá ceder a pessoa: Assim, o recrutamento interno poderá gerar sérios conflitos entre departamentos, causando ao setor de recrutamento sérias implicações.

24 Influências do processo de recrutamento interno Seleção: deverão ser avaliados os resultados obtidos pelo candidato interno quando da sua entrada na organização: Como ele se saiu? Quais foram os aspectos mais relevantes? Avaliação de desempenho: Avalia a atuação do candidato interno: Houve progressos? Que pontos precisam ser aperfeiçoados?

25 Influências do processo de recrutamento interno Treinamento: Avalia como têm sido os programas de treinamento e desenvolvimento de que o candidato tem participado: Têm Influênciado de forma positiva no seu crescimento? Foram constatadas melhorias no seu dia a dia na empresa?

26 Influências do processo de recrutamento interno Análise e descrição de cargos: Avalia o cargo ocupado atualmente pelo candidato e o cargo pretendido; Objetivo: verificar os pontos a serem aperfeiçoados: Quais as principais características do cargo atual e do futuro cargo? Quais as diferenças entre ambos e os requisitos que serão necessários desenvolver?

27 Influências do processo de recrutamento interno Planos de carreiras: Avalia qual o melhor percurso a ser considerado no remanejamento de pessoal para o futuro cargo: Como será a movimentação? Em que período e de que forma ocorrerá? Condições de promoção e substituição: Avalia se o candidato interno está apto a ser promovido e se não haverá problemas na sua substituição: O candidato está pronto para a promoção? Quem irá substituí-lo?

28 Vantagens do recrutamento interno Menor tempo na realização do processo; Investimento financeiro menor se comparado com o recrutamento externo; Conhecimento real das potencialidades e limitações do candidato; Estabelecimento de um clima de autodesenvolvimento.

29 Vantagens do recrutamento interno Estabelecimento de uma competição positiva entre os trabalhadores da empresa; Criação e implementação de uma política interna de valorização do potencial humano; Inexistência do processo de socialização do candidato na organização, pois o mesmo já passou por esse processo quando de sua entrada na empresa;

30 Vantagens do recrutamento interno Maior possibilidade de acerto no processo, pois o candidato já passou por um período de adaptação, já mostrou sua potencialidade e, se foi recrutado para o cargo, é provável que tenha ótimas probabilidades de sucesso; Excelente elemento motivacional para os trabalhadores que apresentam um bom desempenho; Aproveitamento do investimento que a empresa já realizou em treinamentos e qualificação do candidato.

31 Desvantagens do recrutamento interno Possível estabelecimento de conflito de interesses (várias pessoas competindo pelo mesmo cargo); Sentimento de rejeição ou constrangimento por parte dos trabalhadores que não forem recrutados.

32 Desvantagens do recrutamento interno Possível diminuição no índice de produtividade e de comprometimento por parte dos trabalhadores não recrutados; Possível comportamento de apatia por parte dos trabalhadores que não conseguem ascender na organização por um prolongado período de tempo.

33 Desvantagens do recrutamento interno Boicotes por parte dos líderes na liberação de seus trabalhadores mais qualificados; Pode transformar-se em carreirismo, servindo apenas de ponte para cargos mais altos. O que não é positivo nem para o trabalhador, nem para a empresa.

34 Interatividade São vantagens do recrutamento interno: I. Estabelecimento de uma competição positiva entre os trabalhadores da empresa; II. Pode transformar-se se em carreirismo. III. Criação e implementação de uma política interna de valorização do potencial humano; a) As afirmações I e III estão certas b) As afirmações II e III estão certas c) Só a afirmação I está certa d) Só a afirmação II está certa e) Só a afirmação III está certa

35 Principais técnicas utilizadas no recrutamento interno Quadros de avisos dispostos pela empresa; Intranet; Comunicação interna: geralmente, direcionada aos gerentes com indicações de trabalhadores a eles subordinados e suas possibilidades de remanejamento; Consulta ao banco de talentos: algumas empresas possuem um cadastro com os principais dados sobre os seus trabalhadores;

36 Principais técnicas utilizadas no recrutamento interno Periódicos da empresa; Indicações: geralmente feitas pelos gestores, tendo como parâmetro o desempenho de seus subordinados e suas potencialidades de ascensão profissional.

37 Características gerais do recrutamento misto Recrutamento misto Contempla fontes internas e externas de captação de pessoal. com as vantagens e desvantagens dos recrutamentos internos e externos, as empresas estão dando preferência para o recrutamento misto, visto que este aborda as fontes internas e externas de captação de pessoal, mas varia muito de organização para organização. Chiavenato (2004).

38 Modelos de recrutamento misto Recrutamento externo seguido de recrutamento interno: realizado quando o recrutamento externo não trouxe resultados positivos; Modelo é adotado quando a empresa prioriza a entrada de profissionais já qualificados e prontos, porém não encontra no mercado de recursos humanos e tem, como última alternativa, seu quadro funcional;

39 Modelos de recrutamento misto Recrutamento interno seguido de recrutamento externo: Quando a empresa prioriza seus trabalhadores, somente buscando candidatos fora quando não encontra candidatos internos qualificados e/ou preparados.

40 Modelos de recrutamento misto Recrutamento interno e externo ao mesmo tempo: a empresa prioriza o preenchimento da vaga de imediato, não levando em consideração se promoverá renovação de pessoal ou transformação de recursos humanos.

41 Interatividade O recrutamento interno seguido de recrutamento externo é realizado quando: a) o recrutamento externo não trouxe resultados positivos; b) a empresa prioriza seus trabalhadores e só busca candidatos fora se não tiver candidatos internos qualificados e/ou preparados. c) A empresa prioriza o preenchimento imediato da vaga, sem levar em conta renovações de recursos humanos. d) a empresa prioriza a entrada de profissionais já qualificados e prontos e) a empresa não encontra o candidato no mercado de recursos humanos.

42 ATÉ A PRÓXIMA!