TSP. - Toyota Sales Profile - Ferramenta para identificar o Perfil de Vendas Toyota
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- Felipe Caetano Sampaio
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1 TSP - Toyota Sales Profile - Ferramenta para identificar o Perfil de Vendas Toyota
2 Background 1. Mapeamento do Perfil Vendedor e Gerente de Vendas (competências Técnicas e Comportamentais), 2. Criação da Comissão de Treinamento de Vendas (Toyota e ABRADIT), 3. Desenho do perfil Ideal mediante Job Description, 4. Estabelecimento do TSW Avançado e do Programa de Capacitação (CCV), 5. Desenvolvimento de ferramenta e treinamento para auxílio no processo Seleção e Desenvolvimento de Pessoas.
3 Plano de Desenvolvimento de Pessoas Situação Ideal G A P Situação Atual Desenvolvimento de Pessoas TSW Avançado Programa de Capacitação de Vendas Desenvolver e implantar padrões de RH nos dealers, considerando os 2 principais focos de RH: Busca de Talentos e Desenvolvimento da Equipe. - Definir uma Grade de Treinamento para Gerentes e Equipe de Vendas; - Implantar um Processo de Certificação para a equipe de Vendas
4 TSW Avançado - Gestão de Pessoas 1. CAPTAÇÃO DE TALENTOS 1.1 Requisição da Vaga - Abertura da vaga - Definição do perfil da vaga 1.2 Recrutamento e Seleção - Desenho do processo - Captação de candidatos - Seleção do candidato 1.3 Processo de Admissão - Alinhamento das condições de contrato - Documentação 2. ACOMPANHAMENTO DE TALENTOS 2.1 Histórico Profissional - Registrar informações do histórico profissional - Consultar e atualizar resultados e informações 2.2 Acompanhamento de Desempenho - Definir e alinhar critérios a serem acompanhados - Acompanhamento mensal de metas e performace - Avaliação, auto-avaliação e feedback trimestral 3. DESENVOLVIMENTO 3.1 Plano de Carreira - Mapear expectativas, competências e potencial - Identificar e monitorar oportunidades de crescimento - Realizar promoções - Capacitar e acompanhar 1.4 Processo de Integração - Apresentação (Empresa - Toyota) - Funções e responsabilidades - Orientação e materiais - Plano inicial de capacitação 3.2 Processo de Coaching - Plano de desenvolvimento (individual coletivo) - Sessões de coaching e acompanhamento (individual coletivo) 4. DESLIGAMENTO 4.1 Processo de Desligamento - Definir e alinhar critérios - Decidir - realocar - desligar - Processo para desligar - Entrevista de desligamento
5 TSW Avançado - Gestão de Pessoas 1. CAPTAÇÃO DE TALENTOS 1.1 Requisição da Vaga - Abertura da vaga - Definição do perfil da vaga 1.2 Recrutamento e Seleção - Desenho do processo - Captação de candidatos - Seleção do candidato 1.4 Processo de Integração - Apresentação (Empresa - Toyota) - Funções e responsabilidades - Orientação e materiais - Plano inicial de capacitação 1.3 Processo de Admissão - Alinhamento das condições de contrato - Documentação
6 Processo de Seleção do Candidato 1.2 Recrutamento e Seleção - Desenho do processo - Captação de candidatos - Seleção do candidato Gerente de Vendas Consultor de Vendas Proposta: Compartilhar as ferramentas e as técnicas para aprimorar a captação e gestão de talentos.
7 Processo de Seleção do Candidato Seleção do candidato O que avaliar? Competências Técnicas Competências Comportamentais Como avaliar? Entrevista Dirigida Teste de Perfil Qual ferramenta? Formulário de Talentos TSP Toyota Sales Profile Qual Resultado? Captação de Talentos Assertiva e Eficiente
8 Ferramentas de Seleção Formulário de Talentos Formação, Experiência profissional, Experiência em vendas, Conhecimentos de informática, Conhecimentos Toyota...
9 Ferramentas de Seleção TSP Toyota Sales Profile Acesso via Portal TSW:
10 TSP - Toyota Sales Profile Histórico dos candidatos: Nome e CPF, Data do teste, Relatório com resultados
11 TSP - Toyota Sales Profile Introdução e Instruções de preenchimento
12 TSP - Toyota Sales Profile Questões de 1 a 5: Seleção de Figuras
13 TSP - Toyota Sales Profile Questões de 6 a 8: Seleção de Palavras
14 TSP - Toyota Sales Profile Questões de 9 a 11: Classificação de frases conforme importância
15 Relatório Radar Geral do Perfil Gráfico e descritivo DISC Alertas e Recomendações Radar Detalhado do Perfil
16 Relatório Perfil Comportamental DISC (Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade) Resultado do Candidato Comparativo com o Perfil Ideal Candidato
17 Relatório Detalhamento do Perfil do Candidato Destaques do Perfil Pontos de Atenção * Habilidade crítica de sucesso para o perfil ideal
18 Foco do Projeto Construir um treinamento focado na geração do conhecimento e vivencias em técnicas de captação de talentos e uso das ferramentas exclusivas da Toyota, Aplicar o treinamento de Gestão de Pessoas para 100% da Rede, em encontros regionais, Aplicar o treinamento para novos distribuidores, Disponibilizar a ferramenta TSP para 100% da rede, Disponibilizar assessoria virtual e presencial nos processos de Gestão de Pessoas.
19 Investimento para a Rede Desenvolvimento da ferramenta TSP digital: Desenvolvimento do treinamento de Gestão de Pessoas: Aplicação do treinamento de Gestão de Pessoas: Uso da ferramenta TSP: Assessoria nos processos de Gestão de Pessoas (OPCIONAL): R$ ,00 Investimento TDB R$ ,00 Investimento TDB *de acordo com CCV* Sem custo por aplicação R$ 80,00 (assessoria virtual até 40 minutos) R$ 800,00 (assessoria presencial de 4 horas*) R$1.000,00 (assessoria presencial de 6 horas*) *Não incluso despesas de viagem e hospedagem
20 Resultados Esperados Ampliação do sucesso na contratação e retenção de talentos, Redução do turn over, Maior proximidade dos profissionais da rede aos valores e diferenciais da marca Toyota, Alinhamento e focalização das competências técnicas e comportamentais dos principais cargos da área comercial, Sensibilização para a necessidade de mudanças, a partir dos recursos existentes, para construir um comportamento de Gestão de Pessoas.
21 Obrigado
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