P-02 Case Carrefour. Desenvolvimento de Liderança nas Operações Magda Santana Carrefour Rolando Pelliccia Contexto Ambientes de Aprendizagem
|
|
- Malu Pinho Branco
- 6 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 P-02 Case Carrefour Desenvolvimento de Liderança nas Operações Magda Santana Carrefour Rolando Pelliccia Contexto Ambientes de Aprendizagem
2 Assuntos de hoje 1. Quem é o Carrefour? 2. Por que este programa? 3. Objetivos do Programa 4. Proposta 5. Alinhamento de Conceitos 6. Resultados
3 Quem é o Carrefour?
4 Alguns Desafios Nosso Turnover Filas no caixa Integração dos novos Redução de perdas Capilaridade (chegar na base) Tecnologia (e-learning) Funcionários motivados e bem treinados
5 Assuntos de hoje 1. Quem é o Carrefour? 2. Por que este programa? 3. Objetivos do Programa 4. Proposta 5. Alinhamento de Conceitos 6. Resultados
6 Por que este programa? Fortalecer o pipeline de liderança. Voltar a ser uma escola para o varejo (celeiro) Diminuir a distância entre o diretor de loja e o nível imediatamente abaixo.
7 Assuntos de hoje 1. Quem é o Carrefour? 2. Por que este programa? 3. Objetivos do Programa 4. Proposta 5. Alinhamento de Conceitos 6. Resultados
8 Objetivos Ressaltar a importância da Liderança na contribuição da melhoria dos resultados da operação por meio da gestão eficiente de pessoas. Capacitar os gestores para que se apropriem do novo papel com um repertório de comportamentos que garanta a sustentabilidade do negócio. Atender uma demanda de desenvolvimento sustentado de gestores.
9 Exercício: o verdadeiro objetivo do Programa Pensem no melhor chefe que já tiveram...
10 Exercício: o verdadeiro objetivo do Programa... isso é o que queríamos que os colaboradores dos nossos participantes sentissem em relação a eles!!!
11 Assuntos de hoje 1. Quem é o Carrefour? 2. Por que este programa? 3. Objetivos do Programa 4. Proposta 5. Alinhamento de Conceitos 6. Resultados
12 Melhor Gestão... Melhores Resultados do Negócio! Desenvolvimento das lideranças é a base da capacidade organizacional para exercer a melhor gestão possível.
13 Módulo 01 Módulo 02 Módulo 03 Proposta: Programa de Desenvolvimento de Gerentes Revitalizando o Papel Gerencial Fundamentos da Gestão de Pessoas Duplas de Afinidade Grupo Gestor do Programa Comunicação e Influência Gerencial
14 Assuntos de hoje 1. Quem é o Carrefour? 2. Por que este programa? 3. Objetivos do Programa 4. Proposta 5. Alinhamento de Conceitos 6. Resultados
15 Nossa ideia original... Matéria publicada em Fevereiro de 2012
16 Premissas para um Ambiente de Aprendizagem Processo Contínuo (ao invés de um evento) Fortalecimento do Ambiente Dados Concretos (ao invés de teoria) Reforço do Ambiente de Equipe (ao invés do tratamento individual)
17 Objetivos dos Ambientes de Aprendizagem Melhoria dos resultados de negócios; Aumentar a eficácia profissional das lideranças; Diminuir os gaps de comportamento já identificados em treinamentos anteriores; Estimular a mudança de postura necessária para a efetiva apropriação do papel; Criar mecanismos de apoio efetivo à mudança; Construir uma marca registrada de liderança para a organização.
18 A lógica do Ambiente de Aprendizagem se baseia numa sequência de 3 Círculos Concêntricos MEUS OUTROS RELACIONAMENTOS MINHA EQUIPE EU A ORGANIZAÇÃO COMO UM TODO
19 As Fases de construção de um Ambiente de Aprendizagem Fase 0: Enfoque Geral do Projeto INSERÇÃO DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DENTRO DO PROJETO ORGANIZACIONAL Fase 1: Desenho e Planificação do Programa de desenvolvimento ABRANGÊNCIA E CRITÉRIOS-CHAVE DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO Fase 2: Diagnóstico sobre Desenvolvimento Percepções no papel Expectativas do papel AMBIENTE GAPS PONTOS FORTES Fase 3: Início do Processo de Desenvolvimento FEEBACK SOBRE OS DADOS DESENHO DOS PLANOS DE AÇÃO Fase 4: Evolução do Desenvolvimento SEGUIMENTO DOS PLANOS DE AÇÃO Fase 5: Avaliação VERIFICAÇÃO DA EVOLUÇÃO
20 Período definido para a conclusão do AA Mentoring Coaching Evolução dos Indicadores de Desempenho Arquitetura Básica Mês 0 Reunião com os gestores dos executivos Levantamento inicial de expectativas e necessidades com cada participante Desafios pessoais de gestão Suporte de RH Grupo Gestor Módulos Presenciais Projetos Aplicativos Grupo de Referência Mês N Consolidação dos Aprendizados
21 EVOLUÇÃO DOS INDICADORES DE DESEMPENHO Arquitetura de ambiente de aprendizagem MÊS 0 DE CADA TURMA Entrevistas com as lideranças dos participantes Mapeamento de Estilo de Aprendizado de cada participante Levantamento inicial das expectativas e necessidades com cada participante Um exemplo Desafios pessoais de crescimento Ações de sustentações On-The-Job Programa Modular Avaliação da Performance e / ou Aprendizado Grupo de Referência Dirigido Trabalhos e leituras prévias e posteriores Grupo Gestor do Projeto Plantão de Consultoria MÊS N DE CADA TURMA Entrevistas com as lideranças dos participantes Metas pessoais de crescimento de gestão
22 Estrutura pedagógica de cada módulo Atividades de leitura e/ou exercício para preparar os participantes no conteúdo do próximo módulo. Um exemplo Pre-work módulo 2 Sessão de Coaching Grupo Gestor Post-work módulo 1 Ações de Sustentação on the job Módulo 2 ( Assunto do Módulo) Pti Stop Pre-work módulo 3 Sessão de Coaching Grupo Gestor Post-work módulo 2 Antes Durante Após Atividades de reforço e fixação do módulo realizado. Podendo ser leituras, atividades especificas ou on-the-job relacionado ao tema visto.
23 Avaliação da Performance e/ou Resultados Objetivo: O principal objetivo do Pit Stop é gerar reflexão durante o processo de aprendizado, utilizando uma metodologia de aferição de conteúdos (teste) e percepção dos pares e gestor durante o programa. Um objetivo secundário é gerar informação da evolução dos participantes para tomada de decisão por parte da empresa. Avaliação de Aprendizados dos módulos Percepção da participação em sala de aula pelos pares Feedback do Gestor (Grupo Gestor) Ações Avaliação da Perfomance Banco de dados de acompanhamento de aprendizado Autoavaliação de participação
24 Grupo de Referência Dirigido O que é? É um grupo de participantes de um processo de Ambiente de Aprendizagem que se reúnem entre os módulos presenciais (Workshops) para debaterem os seus desafios profissionais e buscarem soluções possíveis, com facilitação de um consultor da Contexto Ambientes de Aprendizagem Objetivos Acelerar o processo de desenvolvimento das pessoas através do apoio mútuo; Fortalecer a integração entre os profissionais das diversas áreas num ambiente de liberdade de expressão; Aprender através de exemplos práticos e vivencia cotidiana, própria e dos pares, e não apenas pelos conceitos. Aumentar a possibilidade de aplicação cotidiana (do conceito à prática)
25 Dupla de Afinidade O que é? É uma dupla de participantes de um processo de Ambiente de Aprendizagem que se reúnem de maneira remota ou presencial - para debaterem os seus desafios profissionais e buscarem soluções possíveis. Objetivos Acelerar o processo de desenvolvimento das pessoas através do apoio mútuo; Fortalecer os laços entre os membros do grupo; Aprender através de exemplos práticos e vivencia cotidiana, própria e dos pares, e não apenas pelos conceitos. Aplicação A formação das Duplas de Afinidade é de responsabilidade dos próprios participantes e reúne profissionais com desafios de gestão similares; Os encontros devem ser agendados pelos próprios participantes que também cuidarão da logística necessária para realização, bem como, pelas regras de funcionamento e conduta;
26 Grupo Gestor do Programa O que é? É um grupo formado pelos gestores dos participantes do processo de Ambiente de Aprendizagem. Este grupo se reúne uma vez entre cada um dos Módulos dos participantes. Neste encontro, a Consultoria apresenta os desafios mais importantes debatidos em sala de aula, preservando sempre a integridade e a confidencialidade de cada um dos participantes. Objetivos Envolver os Gestores no processo de aprendizagem. Aumentar aplicabilidade dos conceitos e práticas debatido durante o processo. Debater a evolução do processo de aprendizagem dos seus funcionários e calibrar os conteúdos dos próximos módulos presenciais Dar feedback para a Consultoria sobre a percepção dos participantes durante o processo e corrigir rotas para gerar mais eficácia na aprendizagem.
27 Arquitetura de ambiente de aprendizagem Módulo Inicial: Lançamento Um exemplo Módulo 1: Gestão Eficaz de Pessoas e Equipes Módulo 2: Comunicação e Influência Módulo 3: Eficácia no Trabalho em Equipe Módulo 4: Pensamento Estratégico Módulo 5: Gestão da Mudança Módulo Final: Fórum Final de Consolidação dos Aprendizados Acompanhamento Individual Acompanhamento Individual Acompanhamento Individual Acompanhamento Individual Acompanhamento Individual Grupos de Referência e Grupo Gestor Grupos de Referência e Grupo Gestor Grupos de Referência e Grupo Gestor Grupos de Referência e Grupo Gestor Grupos de Referência e Grupo Gestor
28 Arquitetura do Ambiente de Aprendizagem do PDG Carrefour Programa de Desenvolvimento G E R E N T E S Módulo 1: Revitalizando o Papel Gerencial Módulo 2: Fundamentos da Gestão de Pessoas Módulo 3: Comunicação e Influência Gerencial Duplas de Afinidade Duplas de Afinidade Duplas de Afinidade Grupo Gestor Grupo Gestor Grupo Gestor
29 Uma reflexão sobre desenvolvimento... A autoridade do conhecimento, certamente, é tão legítima quanto a autoridade da posição. Peter Drucker
30 Assuntos de hoje 1. Quem é o Carrefour? 2. Por que este programa? 3. Objetivos do Programa 4. Proposta 5. Alinhamento de Conceitos 6. Resultados
31 Dados do Programa Programa de Desenvolvimento G E R E N T E S Número de Participantes Horas Estimadas % % 3 Módulos 8 horas cada Em 2014: 9 Turmas - Divididas Regionalmente pelo Brasil, sendo 4 turmas em São Paulo. Avaliação entre bom e ótimo 15 participantes promovidos entre 2013 e 2014
32 Desenvolvimento de Liderança nas Operações do Grupo Carrefour com base na Metodologia de Ambientes de Aprendizagem Perguntas? Comentários? Reflexões?
33 Não podemos transformar-nos no que queremos, permanecendo como somos. Max DePree
34 Muito obrigado por estar conosco hoje!!! Magda Santana Rolando Pelliccia
NAGEH Pessoas. Eixo: Capacitação e Desenvolvimento de Pessoal 28/09/2015. Compromisso com a Qualidade Hospitalar
Eixo: Capacitação e Desenvolvimento de Pessoal 28/09/2015 Agenda: 28/09/2015 8:30 as 9:00 h Recepção dos participantes 9:00 as 11:00 h Eixo: Capacitação e Desenvolvimento 11:00 as 11:30 h Análise de Indicadores
Leia maisTreinamento e Desenvolvimento
Treinamento e Desenvolvimento Agenda 1 2 T&D e Estratégia de RH Treinamento & Desenvolvimento 3 4 Coaching & Mentoring Desenvolvimento de Lideranças 1 T&D e Estratégia de RH Relembrando... Os processos
Leia maisAonde você quer chegar?
contato@aniksuzuki.com.br 55 (51) 3028-2880 aniksuzuki.com.br Aonde você quer chegar? Platinum Tower Avenida Carlos Gomes, 700/1001 Auxiliadora - Porto Alegre/RS 90480-000 A ANK é uma empresa especializada
Leia maisTreinamento e Desenvolvimento
Aula 8 Treinamento e Desenvolvimento Agenda 1 2 Seminário T&D e Estratégia de RH 3 4 Treinamento & Desenvolvimento Desenvolvimento de Lideranças 1 Seminário 3 The Young and the Clueless Bunker, K. A.;
Leia maisCICLO MCT. Mentoring, Coaching e Training. Coordenador Estratégico de IES
CICLO MCT Mentoring, Coaching e Training Coordenador Estratégico de IES Ciclo MCT Mentoring, Coaching e Training Coordenador Estratégico de IES Mentoring Inspira o participante a melhorar seu desempenho
Leia maisintrodução o conceito inicial da HIGH-5 surgiu a partir da idéia das mãos
introdução o conceito inicial da HIGH-5 surgiu a partir da idéia das mãos direitas dos esportistas americanos que, espalmadas, se encontram no alto para comemorar uma enfiada de bola na cesta, um gol,
Leia maisFormação de líderes inclui vivências
Nossa cultura Formação de líderes inclui vivências Programa de desenvolvimento, Mosaico usa experiências para despertar agilidade, flexibilidade e empatia Para responder aos desafios do mercado, buscamos
Leia maisSeja bem-vindo ao nosso Portfólio Digital. A Blueway Nossos diferenciais Clientes O que fazemos Contato
Seja bem-vindo ao nosso Portfólio Digital 1 2 3 4 A Blueway Nossos diferenciais Clientes O que fazemos Contato 1 Blueway Nossa organização Somos a Blueway, uma consultoria que atua na transformação organizacional
Leia maisGROUP EXECUTIVE COACHING
GROUP EXECUTIVE COACHING A QUEM É DESTINADO? Executivos C - Level Diretores / Alta gerência High potential (desenvolver habilidades de liderança) Recém promovidos (processo de transição) Profissionais
Leia maisTSP. - Toyota Sales Profile - Ferramenta para identificar o Perfil de Vendas Toyota
TSP - Toyota Sales Profile - Ferramenta para identificar o Perfil de Vendas Toyota Background 1. Mapeamento do Perfil Vendedor e Gerente de Vendas (competências Técnicas e Comportamentais), 2. Criação
Leia maisSOMOS UM GRUPO DE AMIGAS E PARCEIRAS
PROJETO CONEXÃO BOM DIA QUEM SOMOS? SOMOS UM GRUPO DE AMIGAS E PARCEIRAS Nossa escolha em trabalhar com Desenvolvimento HUMANO foi por acreditarmos na força dos vínculos, na capacidade das pessoas de criar
Leia maisGESTÃO DE PESSOAS EMPRESA: HORTIFRUTI. NOME DO CASE: Educação Corporativa Hortifruti. DESCRIÇÃO DO PROJETO:
PRÊMIO DESTAQUE GESTÃO DE PESSOAS EMPRESA: HORTIFRUTI NOME DO CASE: Educação Corporativa Hortifruti. DESCRIÇÃO DO PROJETO: NECESSIDADE: A Hortifruti sempre fez um investimento muito forte na capacitação
Leia maisPROGRAMA DE FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO DE LÍDERES
PROGRAMA DE FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO DE LÍDERES CONQUISTE A LIDERANçA INSCRIÇÕES ABERTAS Prepare-se para novos desafios e seja o destaque no mercado de trabalho. Muitas vezes, a liderança não sabe quais
Leia maisEDUCAÇÃO CORPORATIVA
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 2016 2017 A Saint Paul Educação Corporativa oferece às organizações, projetos educacionais para que os colaboradores possam se desenvolver constantemente, transformando o aprendizado
Leia maisA QUEM É DESTINADO? Executivos C - Level Diretores / Alta Gerência. High Potential (desenvolver habilidades de liderança)
EXECUTIVE COACHING A QUEM É DESTINADO? Executivos C - Level Diretores / Alta Gerência High Potential (desenvolver habilidades de liderança) Recém promovidos (processo de transição) Profissionais técnicos
Leia maisMBA Executivo em Gestão Empresarial
MBA Executivo em Gestão Empresarial Coordenador: Dr. Giancarlo Leite Certificado: Especialista MBA Executivo em Gestão Empresarial Duração: 1 ano e 3 meses Carga Horária: 450 h (360 de aulas + 90 complementares)
Leia maisAPRESENTAÇÃO. Quem somos. O que fazemos
APRESENTAÇÃO Quem somos A Pombo s Coaching é uma empresa especializada na prestação de serviços de Consultoria e Treinamentos, que com sensibilidade e inteligência, prima por exceder as expectativas de
Leia mais"Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana". Carl Jung
Instituição de Coaching, Treinamento & Desenvolvimento Humano, com atuação em todo Brasil com a Missão de disseminar a cultura do Coaching para todas as pessoas que puderem fazer uso da metodologia como
Leia maisClientes fidelizados e satisfeitos
GESTÃO DE PESSOAS NAS EMPRESAS CONTÁBEIS Uma abordagem prática O QUE TODO EMPRESÁRIO SONHA... Pessoas qualificadas, motivadas e produtivas Baixa rotatividade Clientes fidelizados e satisfeitos PLANEJAMENTO
Leia maisAdministrando Organizações & Negócios através de Indicadores (KPIs)
KPIs? KPIs? KPIs? KPIs? Administrando Organizações & Negócios através de Indicadores (KPIs) Uma nova visão de gestão, controle e crescimento organizacional A nova dinâmica dos Negócios Em um cenário que
Leia maisRH e Negócios: Da Parceria à Estratégia! RH e Negócios: Da Parceria à Estratégia!
RH e Negócios: Da Parceria à Estratégia! RH e Negócios: Da Parceria à Estratégia! Vamos Conversar? Rúbia Spindola??? 3 A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em pessoas
Leia maisProposta Coaching Executivo Líder Coach. Rafael Mendes
Proposta Coaching Executivo Líder Coach Rafael Mendes Coach Rafael Mendes Graduado em Gestão de Recursos Humanos MBA Gestão de Pessoas por Competências e Coaching Formação Internacional em Coaching pelo
Leia maisModelo SESI de Sustentabilidade no Trabalho
Modelo SESI de Sustentabilidade no Trabalho O QUE É O MODELO O Modelo SESI de Sustentabilidade no Trabalho é uma ferramenta de diagnóstico e auto-avaliação que propõe às indústrias brasileiras uma reflexão
Leia maisPrograma Sebrae Mais EMPRESAS DE PEQUENO PORTE - EPP. Oficina do MEG PARA EMPRESAS DE PEQUENO PORTE - EPP. Competências Gerais. Formato.
Programa Sebrae Mais PARA EMPRESAS DE PEQUENO PORTE - EPP Oficina do MEG Compreender a importância da aplicação do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) para a estruturação da gestão da empresa. Oficina.
Leia maisBusiness Partner em Recursos Humanos Porque Educação Executiva Insper Cursos de Curta e Média Duração Educação Executiva
1 Porque Educação Executiva Insper A dinâmica do mundo corporativo exige profissionais multidisciplinares, capazes de interagir e formar conexões com diferentes áreas da empresa e entender e se adaptar
Leia maisA Competência como Produto da Aprendizagem
CONHECIMENTOS A Competência como Produto da Aprendizagem HABILIDADES ATITUDES 32º CONGRESSO BRASILEIRO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO P-74 - CASE UNIBB - Universidade Corporativa Banco do Brasil ANA
Leia maisSoluções Corporativas Eduardo Pitombo
Soluções Corporativas Eduardo Pitombo Nossa Missão Desenvolver soluções de educação customizadas para empresas públicas e privadas, que contribuam diretamente para a melhoria das competências de seus funcionários
Leia maisA Tecnologia na Gestão de Talento e Performance
A Tecnologia na Gestão de Talento e Performance A gestão de talento como fator fulcral na estratégia de negócio e na obtenção de objetivos organizacionais (Francois Coentro) AGENDA Ciclo de Vida do Colaborador
Leia maisEmentas. Certificate in Business Administration CBA
Ementas Certificate in Business Administration CBA Agosto 2012 Módulo Fundamental Administração Financeira EMENTA: Disciplina desenvolve a capacidade de contribuição para as decisões gerenciais aplicando
Leia maisEDUCAÇÃO CORPORATIVA
EDUCAÇÃO CORPORATIVA 2016 2017 A Saint Paul Educação Corporativa oferece às organizações, projetos educacionais para que os colaboradores possam se desenvolver constantemente, transformando o aprendizado
Leia maisQuestões de Aprendizagem e Pesquisa relacionadas com Instrução Baseada na Web
Questões de Aprendizagem e Pesquisa relacionadas com Instrução Baseada na Web Scott D. Johnson Professor de Educação Departmento de Educação de Recursos Humanos Faculdade de Educação Universidade de Illinois
Leia maisProdutos e Serviços de Capital Humano, Diversidade, Engajamento e Sustentabilidade. Sua empresa na direção certa!
Produtos e Serviços de Capital Humano, Diversidade, Engajamento e Sustentabilidade Sua empresa na direção certa! Nosso Propósito e Diferenciais PROPÓSITO Tornar as empresas mais HUMANIZADAS por meio da
Leia maisReunião do Grupo de RH Pesquisa de Clima Organizacional Setembro Carlos Bertazzi
Reunião do Grupo de RH Pesquisa de Clima Organizacional Setembro 2016 Carlos Bertazzi www.rh4youconsultoria.wordpress.com O que é? Clima é a percepção coletiva que as pessoas têm da empresa, por meio do
Leia maisMBA em Gestão de Pessoas. Liderança. Aula 15
MBA em Gestão de Pessoas Liderança Aula 15 Profª Ms. Daniela Cartoni daniela_cartoni@yahoo.com.br Os desafios da Gestão de Pessoas Os desafios da Gestão de Pessoas Gerenciar pessoas Atuar como Coach
Leia maisMBA em Coaching & Mentoring: Life, Executive & Business
MBA em Coaching & Mentoring: Life, Executive & Business Coordenador: Dr. Giancarlo Leite Certificado: Especialista MBA em Coaching Duração: 1 ano e 3 meses Carga Horária: 450 h (360 de aulas + 90 complementares)
Leia maisInstituto Olímpico Brasileiro
Instituto Olímpico Brasileiro Departamento de educação do COB - Linha do tempo 2007/2008 Projetos / SOI 2010 Área funcional 2011 Superintendência 1995 Universidade do Esporte 2009 Lançamento oficial do
Leia maisApresentação Institucional. Sobre a Consultoria Unidades de Negócios. Unidade de Consultoria e Serviços Especializados
Apresentação Institucional Sobre a Consultoria Unidades de Negócios Unidade de Consultoria e Serviços Especializados Administração Empresarial; Gestão de Projetos, Programas e Portfólios Gestão de Processos
Leia mais8ª TURMA PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDER
8ª TURMA PDL PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDER DESENVOLVIMENTO DO LÍDER Compartilhar com aqueles que buscam o aprimoramento constante, a visão e experiência com o processo de desenvolvimento de líderes
Leia maisPDL PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES
PDL PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES Esse é um PROGRAMA EXCLUSIVO CR BASSO, onde você terá tudo o que precisa para se tornar um Líder de alta performance, potencializando suas competências e alavancando
Leia maisCultura de Alta Perfomance: O eterno desafio da gestão. VIII Congresso de Gestão Educacional São Paulo, 24 de março de 2010
Cultura de Alta Perfomance: O eterno desafio da gestão VIII Congresso de Gestão Educacional São Paulo, 24 de março de 2010 Agenda» Quem somos» Sistema de Gestão Natura» Conclusões Nossa história Evolução
Leia maisDESENVOLVIMENTO GERENCIAL PLANO DE CURSO
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL PLANO DE CURSO Sumário 1. INFORMAÇÕES GERAIS... 2 2. EMENTA... 2 3. OBJETIVO... 4 4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO... 4 5. PROPOSTA METODOLÓGICA... 6 6. PROPOSTA AVALIATIVA... 7 7. APROVAÇÃO
Leia maisCase Capacitação e Desenvolvimento Melhores Práticas Gestão de Pessoas 2012
Case Capacitação e Desenvolvimento Melhores Práticas Gestão de Pessoas 2012 A UNIMED NOVA IGUAÇU Abrangência Nova Iguaçu Belford Roxo Japeri Mesquita Nilópolis São João de Meriti Queimados Paracambi Posição
Leia maisRELACIONAMENTO INTERPESSOAL COMPETÊNCIAS. Prof. Dr. Márcio Magalhães Fontoura
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL COMPETÊNCIAS Prof. Dr. Márcio Magalhães Fontoura Competência..., o que é? Qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver certos assuntos. Philippe Perrenoud Mobilizar um conjunto
Leia maisPara este primeiro curso do PeEC, o objetivo principal é alavancar os resultados da sua Empresa por meio da construção de uma trilha que aponte
1 Para este primeiro curso do PeEC, o objetivo principal é alavancar os resultados da sua Empresa por meio da construção de uma trilha que aponte quando e como chegar aos objetivos planejados para o seu
Leia maisBusiness Partner em RH: Planejamento Estratégico de Pessoas Porque Educação Executiva Insper Cursos de Curta e Média Duração Educação Executiva
1 Porque Educação Executiva Insper A dinâmica do mundo corporativo exige profissionais multidisciplinares, capazes de interagir e formar conexões com diferentes áreas da empresa e entender e se adaptar
Leia maisP17 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 360º - ERP SAP. Mônica Ferraz Moreira Especialista em RH Celulose Nipo Brasileira / CENIBRA
P17 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 360º - ERP SAP Mônica Ferraz Moreira Especialista em RH Celulose Nipo Brasileira / CENIBRA PROGRAMA APRESENTAÇÃO EMPRESA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Política e Diretrizes de
Leia mais10/8/2011. Administração de Recursos Humanos TREINAMENTO: DESENVOLVIMENTO: Concluindo: T&D é o processo educacional aplicado de
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL Administração de Recursos Humanos É o processo de desenvolver qualidades nos RHs para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos
Leia maisMBA Controladoria e Finanças com ênfase em Recursos Humanos
MBA Controladoria e Finanças com ênfase em Recursos Humanos Coordenador: Dr. Giancarlo Leite Certificado: Especialista MBA em Controladoria e Finanças com ênfase em Recursos Humanos Duração: 1 ano e 3
Leia maisA gestão do conhecimento organizacional: o caso Petrobras
KM DAY Furnas Rio de Janeiro, 03 de março de 2009. A gestão do conhecimento organizacional: o caso Petrobras Raquel Balceiro Petrobras Gestão do Conhecimento Agenda Petrobras :: Desafios de Negócio Gestão
Leia maisDiagnóstico Estratégico: Encontros com a comunidade. Instituto Federal do Maranhão (IFMA) STEINBEIS-SIBE do Brasil
Diagnóstico Estratégico: Encontros com a comunidade Instituto Federal do Maranhão (IFMA) STEINBEIS-SIBE do Brasil Objetivos e Produtos Previstos 1. Objetivo do dia Levantamento de propostas/demandas da
Leia maisO maior estudo sobre desafios de aprendizagem do Brasil
O maior estudo sobre desafios de aprendizagem do Brasil Estudo Desafios Aprendizagem Brasil O objetivo do Desafio Aprendizagem Brasil 2019 é entender quais são os principais desafios que as empresas Brasileiras
Leia mais02/12/2014. Aula 10. Gestão do Desempenho. Prof. Lucia B. Oliveira. Prof. Lucia B. Oliveira. Agenda. Seminário. Prof. Lucia B.
Aula 10 Gestão do Desempenho Agenda 1 Seminário 2 Gestão do Desempenho 1 Seminário 4 Getting 360-Degree Feedback Right Maury A. Peiperl Harvard Business Review, 2001. Gestão do Desempenho 2 Gestão Estratégica
Leia maisDeve estar preparado para aquilo que não se sabe o que é. Deve ter agilidade de aprender e de se adaptar
Deve estar preparado para aquilo que não se sabe o que é Deve ter agilidade de aprender e de se adaptar Deve ser responsável pelo seu próprio desenvolvimento Deve ser protagonista da sua aprendizagem É
Leia maisTerceiro Ciclo da Avaliação Externa das Escolas. Campos de análise Referentes Indicadores
Quadro de referência Domínios, campos de análise, referentes e indicadores O quadro de referência do terceiro ciclo da Avaliação Externa das Escolas estrutura-se em quatro domínios Autoavaliação, Liderança
Leia maisTURMAS ABERTAS >> BELO HORIZONTE
TURMAS ABERTAS >> BELO HORIZONTE APRESENTAÇÃO A Academia de Lideranças tem foco prático no desenvolvimento das competências essenciais dos líderes de pessoas, processos e metas. As competências técnicas
Leia maisApresentação Institucional
Apresentação Institucional Cuidar de gente. Este é o nosso negócio. QUEM SOMOS? A Realize é uma consultoria de desenvolvimento e gestão de pessoas, especializada em liderança, estruturação deprocessos
Leia maisTreinamento e Desenvolvimento Desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informação. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica para que aprendam novas
Treinamento e Desenvolvimento Desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informação. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica para que aprendam novas atitudes, soluções, ideias e conceitos e para que modifiquem
Leia maisMODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA UFSM UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA
MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA UFSM UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA Alinhamentos: E-mail: modernizacao@ufsm.br Modernização Administrativa E-mail: competencias@ufsm.br E-mail: assessoria.grc@ufsm.br Gestão
Leia maisAtingimento de Objetivos
Atingimento de Objetivos MISSÃO Transformar o mundo através do conhecimento! Rodrigo Ferreira Palestrante e Consultor Meu nome é Rodrigo Daniel Ferreira. Sou professor de MBA, graduado em Administração
Leia maisTalentos Administrativos
Programa de Desenvolvimento dos Administrativos Talentos Administrativos Turma 2015/16 Talentos Administrativos 1 Objetivo Geral Desenvolver os Assistentes e Auxiliares Administrativos de forma a prepará-los
Leia maisSOLUÇÕES EM TREINAMENTOS
SOLUÇÕES EM TREINAMENTOS Consultoria OD Training Contact Center Subsistemas de RH Ações motivacionais Desenvolvimento de Líderes Treinamento comportamental Formação e capacitação Gestão de logística PARA
Leia maisBoas Práticas de RH UnimedBH. Data: 3 de maio Local: OCEMG Júnia Marçal Rodrigues
Boas Práticas de RH UnimedBH Data: 3 de maio Local: OCEMG Júnia Marçal Rodrigues Unimed-BH em números 5.684 médicos cooperados Atuação 34 municípios na região metropolitana de BH 4.003 colaboradores diretos
Leia maisGestão efetiva de mercado em tempos de incerteza
Gestão efetiva de mercado em tempos de incerteza Data e Local Turma 1: 07 e 08/10/2016 FDC, Campus RJ Turma 2: 2017 FDC, Campus SP Carga horária 16 horas Investimento R$ 3.500,00 Público-alvo Executivos
Leia mais.:. Aula 6.:. Levantamento de Necessidades de Treinamento. Profª Daniela Cartoni
.:. Aula 6.:. Levantamento de Necessidades de Treinamento Profª Daniela Cartoni daniela_cartoni@yahoo.com.br T,D&D Antes: somente conceito de treinamento Hoje: ampliação para desenvolvimento e educação
Leia maisGPA pela Equidade de Gêneros. Nov/2017
GPA pela Equidade de Gêneros Nov/2017 Linha do tempo: Comite Equidade de Gêneros Uma jornada marcada por aprendizado, diálogo e ação Fev: Focus Group Mar: 1⁰ Fórum Mulheres 3⁰ Fórum Mulheres Ago:- 5⁰ Fórum
Leia maisEstratégia de sustentabilidade
Estratégia de sustentabilidade Fusão I Itaú + Unibanco Visão I Itaú Unibanco Perguntas norteadoras I 2010 - Itaú Unibanco 1 2 3 O que é Performance Sustentável e qual a relação entre Performance Sustentável
Leia maisAula 7 Monitoramento e Avaliação em OSFL
Escola de Artes, Ciências e Humanidades Aula 7 Monitoramento e Avaliação em OSFL Prof. Dr. Fernando de Souza Coelho Disciplina: Gestão de Organizações sem Fins Lucrativos Curso: Bacharelado em Gestão de
Leia mais2 Análises. 5 Planos de Ação
1 - Norteadores Objetivos: Missão, Visão e Valores, Norteadores e recomendações para 5 anos Público: Dirigentes Unicred SC Data: 27/07 2 Análises Objetivos a) Voz das Agências: identificar facilitadores
Leia mais19/07/2016. Aula 9. Gestão do Desempenho. Prof. Lucia B. Oliveira. Prof. Lucia B. Oliveira. Agenda. Seminário. Prof. Lucia B.
Aula 9 Gestão do Desempenho Agenda 1 Seminário 2 Gestão do Desempenho 1 Seminário 4 Getting 360-Degree Feedback Right Maury A. Peiperl Harvard Business Review, 2001. Gestão do Desempenho 2 Gestão Estratégica
Leia maisPROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES. Consciência e Ferramentas para Liderar
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES Consciência e Ferramentas para Liderar Gestão, Liderança e Pessoas Um Programa Desenvolvido para Auxiliar Gestores e Líderes a buscar o melhor de sí. Encontros em
Leia maisQUALIFICAÇÃO DE PROFISSIONAIS PARA ATENDIMENTO EM COACHING EXECUTIVO TURMA ABERTA
QUALIFICAÇÃO DE PROFISSIONAIS PARA ATENDIMENTO EM COACHING EXECUTIVO TURMA ABERTA RESPONSÁVEL PELO TRABALHO DOROTHY IRIGARAY COELHO SENIOR COACH Psicóloga organizacional, especialista em educação, pós-graduada
Leia maisFórum NAGEH Pessoas. Eixo: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO Data: 14/12/2015 Horário: 13:30-14:30 Apresentação: Ma. Rita Aparecida Kietis Vivolo CQH
Fórum Pessoas Eixo: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO Data: 14/12/2015 Horário: 13:30-14:30 Apresentação: Ma. Rita Aparecida Kietis Vivolo Apresentação: Indicadores de Capacitação e Desenvolvimento de Pessoal
Leia maisCâmara Britânica de Comércio e Indústria no Brasil
Câmara Britânica de Comércio e Indústria no Brasil O DESAFIO ÉTICO NAS EMPRESAS São Paulo 24/10/2012 STANZIANI TREINAMENTOS Ética Desenvolvimento Humano Cidadania Responsabilidade Social Postura Institucional
Leia maisFelipe Azevedo CEO da eguru
Felipe Azevedo CEO da eguru JULHO DE 2017 CONFIDENCIAL 1 sobre a eguru eguru trajetória Spyer & Associados (consultoria) e a Café Software (software house), cada qual com 15 e 2 anos de atividade, respectivamente,
Leia maisNAGEH Pessoas 06/12/2017. Compromisso com a Qualidade Hospitalar
NAGEH Pessoas 06/12/2017 Agradecimentos As palestrantes: Profa. Rita Maria Lima Associação Brasileira de Educação a Distância ABED Sra. Patrícia Maria dos Santos Chaves Hospital Israelita Albert Einstein
Leia maisPROAMA Programa de Aceleração da Maturidade de Gestão da Saúde
PROAMA Programa de Aceleração da Maturidade de Gestão da Saúde O que Maturidade de Gestão? A maturidade de gestão é a capacidade da instituição (hospital) alcançar resultados com os recursos disponíveis.
Leia maisPrograma de Desenvolvimento de Líderes. Consciência e Ferramentas para Liderar
Programa de Desenvolvimento de Líderes Consciência e Ferramentas para Liderar Gestão, Liderança e Pessoas Um Programa Desenvolvido para Despertar em Gestores e Líderes o melhor de sí. Encontros em que
Leia maisMBA Marketing Digital e Mídias Sociais
MBA Marketing Digital e Mídias Sociais Coordenador: Dr. Giancarlo Leite Certificado: Especialista MBA em Marketing Digital e Mídias Sociais. Duração: 1 ano e 3 meses Carga Horária: 450 h (360 de aulas
Leia mais1. DADOS DA EMPRESA. Nome do contato: do contato: Telefone do contato: Nome da Empresa: Endereço: Cidade: CEP:
PANORAMA DO TREINAMENTO NO BRASIL - 2015 Dados, informações, fatos, análises. Este questionário em PDF é para auxiliar na coleta de dados. As perguntas devem ser respondidas no link: www.cmpesquisa.com.br/t&d
Leia maisO QUE É MENTORING... 3 O PROGRAMA... 3 OBJETIVOS DO PROGRAMA... 4 FASES DO PROGRAMA... 5 FUNCIONAMENTO DO PROGRAMA... 5
Guia 2 ÍNDICE O QUE É MENTORING... 3 O PROGRAMA... 3 OBJETIVOS DO PROGRAMA... 4 FASES DO PROGRAMA... 5 FUNCIONAMENTO DO PROGRAMA... 5 PAPÉIS E RESPONSABILIDADES... 6 BENEFÍCIOS QUE O MENTOR TRAZ PARA O
Leia maisTiago Pereira. Gerente Administrativo. Colaborador desde 2002
Tiago Pereira Gerente Administrativo Colaborador desde 2002 2 A Cooperativa 3 QUAL O OBJETIVO COACHING INDIVIDUAL? Desenvolver uma equipe de alta performance e aumentar o seu potencial na entrega de resultados
Leia mais17/10/2016. Competências na Gestão do Conhecimento e Aprendizagem. Aula Diálogo de Desenvolvimento
Competências na Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Aula 14.10.16 Diálogo de Desenvolvimento 1 Diálogo de Desenvolvimento Feedback ou Feedforward Revisão do papel do gestor e do colaborador Foco para
Leia maisA flecha invertida. Gestão do Desempenho como critério de avaliação da liderança
A flecha invertida Introdução Um dos objetivos da gestão do desempenho é alinhar a gestão estratégica de pessoas, os objetivos organizacionais e as expectativas pessoais. Gerenciar o desempenho das pessoas
Leia maisMODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA UFSM UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA
MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA UFSM UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA Gestão por Processos: De acordo com o Manual de Gestão por Processos do Ministério Publico Federal (2013): A Gestão por Processos compreende
Leia maisefr ENTIDADES FAMILIARMENTE RESPONSÁVEIS
Promovemos a sustentabilidade do seu negócio Júlio Faceira Guedes XZ Consultores, SA O MODELO DE GESTÃO efr ENTIDADES FAMILIARMENTE RESPONSÁVEIS Porto, 08 de Maio de 2012 O modelo de gestão efr 1. O que
Leia maissabe o que é; aprender e de se adaptar ; seu (próprio) desenvolvimento. Deve estar preparado para aquilo que não se Deve ter agilidade de
Perfil do profissional do futuro Deve estar preparado para aquilo que não se sabe o que é; Deve ter agilidade de aprender e de se adaptar ; Deve ser responsável pelo seu (próprio) desenvolvimento. Perfil
Leia maisDesenvolvimento do colaborador operacional. ao líder estratégico
Desenvolvimento do colaborador operacional ao líder estratégico Gerson Cosme Santos Paixão Um lugar com POR REALIZAR E COM PESSOAS QUE VIVEM para tocar as pessoas, através de Experiências, Oportunidades
Leia maisPANORAMA DO TREINAMENTO NO BRASIL Dados, informações, fatos, análises.
PANORAMA DO TREINAMENTO NO BRASIL - 2017 Dados, informações, fatos, análises. Este questionário em PDF é para auxiliar na coleta de dados. As perguntas devem ser respondidas no link: www.cmpesquisa.com.br/t&d
Leia maisGestão por Competência
Gestão por Competência Vera Gobetti 04/05/2017 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS É UMA EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS A Competência é sustentada em 3 pilares: 1- Conhecimento 2- Habilidades 3- Atitudes Aspectos Fundamentais
Leia maisPúblico Alvo Gestores e líderes de Projetos.
A AESabesp através de sua Diretoria de Projetos Socioambientais, realizará o Curso Gestão de Projetos-GEPRO, refere-se a aplicação de um Programa de Gestão Eficaz de Projetos, que será ministrado pela
Leia mais/ desafios para a integração de um executivo
tabulação do questionário / desafios para a integração de um executivo setembro 2015 01. Assinale os maiores desafios enfrentados nesta fase de integração: (múltipla escolha) / entender a cultura da organização
Leia maisImplantação de grupos semi-autônomos (GSA)
Implantação de grupos semi-autônomos (GSA) qual a contribuição que a operação pode oferecer ao negócio? redução de custos inteligência operacional G.S.A. rapidez no ciclo de resposta flexibilidade o que
Leia maisI ENCONTRO DAS ÁGUAS. 13 a 15 de maio de Campo Grande MS. Realização: SINTERCON. Painel Gestão : de Comunicação e de Recursos Humanos
I ENCONTRO DAS ÁGUAS 13 a 15 de maio de 2009 - Campo Grande MS Realização: SINTERCON Painel Gestão : de Comunicação e de Recursos Humanos Título da Palestra: Desenvolvimento de Líderes Palestrante: Eliana
Leia maisHuman Opus ng eti mark
Assessment Assessment Ferramenta Conhecer com maior eficiência e critério as pessoas, avaliar competências, buscar o autoconhecimento e o desenvolvimento. As melhores ferramentas de análise de perfil comportamental
Leia maisComo Contratar Advogados em Escritórios de Volume
Como Contratar Advogados em Escritórios de Volume Garantindo a eficácia na formação da sua equipe jurídica Consultora: Fabiana Marin Rodigheri Principais desafios do RH no escritório que atua com processos
Leia maisTreinamento Presencial: SPEND ANALYSIS. Data: 04 de Dezembro de 2018 Carga horária: 8 horas Local: São Paulo/ SP
Treinamento Presencial: SPEND ANALYSIS Data: 04 de Dezembro de 2018 Carga horária: 8 horas Local: São Paulo/ SP Procurement Business School Quem somos: Procurement Business School é a mais completa instituição
Leia maisNossas soluções para o setor sucroenergético
www.pwc.com.br Nossas soluções para o setor sucroenergético Centro PwC Brasil de Excelênca em Agribusiness Serviços PwC para o setor sucroenergético Agrícola Gestão de fornecedores de cana Revisão da estrutura
Leia mais