Procedimento Operacional N⁰ do procedimento: PO 026

Transcrição

1 1/7 Nº revisão Descrição da Revisão 00 Elaboração inicial do documento 01 Revisão dos Indicadores 02 Revisão geral do documento 03 Item 4.1: Foi inserida uma aprovação final da após o Gestor escolher o candidato para a vaga 04 Revisão geral do documento 05 Revisão geral do documento Demais envolvidos na análise e aprovação Área / Processo Responsável Rubrica Administrativo Financeiro Administração de Contratos Pesquisa & Desenvolvimento Engenharia Operações Fabrica Suprimentos SGI Jurídico Tecnologia da Informação Negócios Indústria Administrativo Financeiro Claudio Marques Carina Dorta Ricardo Abreu Cristiano da Silva Fernandes Adriano Rezende Wander Gonçalves Odair Morangueira Edison Momi Tatiane Mantovani Taís Borin Marcos Monteggia Eduardo Braia Davi Maneta Karina Santos 1. Objetivo Estabelecer procedimento para o processo de recrutamento & seleção, de profissionais para a organização. 2. Abrangência Este procedimento é aplicável a todas as áreas da SINER. 3. Definições SSA Software de Gestão Integrada ADP RH WEB

2 2/7 Gestão de Pessoas Departamento da SINER que engloba o RH, DP e SESMT. RH ccompreende a parte de Gestão de Pessoas que gerencia os processos de Recrutamento & Seleção, Treinamento & Desenvolvimento, Comunicação Interna, Cargos & Salários, plano de carreira, retenção de talentos, integração e eventos. DP Departamento Pessoal ccompreende a parte de Gestão de Pessoas que processa as informações relacionadas à Folha de Pagamento, Benefícios, Encargos, admissão de Colaboradores, verbas rescisórias, ponto eletrônico e banco de horas. SESMT Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho sendo a área responsável em garantir a integridade física dos colaboradores, através de procedimentos e treinamentos e atendimento aos requisitos legais. 4. Procedimento 4.1. Solicitação de abertura de vaga A solicitação de contratação deve ser requisitada pelo responsável pela área Toda abertura de vaga o solicitante deve preencher o formulário de Solicitação de Contratação (R-RH-06) Após o preenchimento do formulário o requisitante deve encaminhar o formulário para o RH que ira realizar a análise das informações, perfil, comparativo com descrição de cargo, bem como alinhamento do perfil da vaga Após esta análise o RH direciona o formulário para aprovação da, podendo haver eventuais duvidas ou esclarecimentos. Após a aprovação, daremos início ao processo de recrutamento & seleção Recrutamento e Seleção Etapas do processo de recrutamento & seleção: a) Divulgar a vaga de acordo com o perfil requisitado, em sites específicos de empregos, e/ ou recorrer a consultorias homologadas de recrutamento & seleção, quando necessário e aprovado pela gerência Adm - Fin; b) Efetuar triagem de currículos, buscando as habilidades pessoais e conhecimento específicos;

3 3/7 c) Solicitar ao candidato o preenchimento do formulário (R-RH-11) Solicitação de Emprego. Realizar os testes específicos para o cargo ou / de conhecimentos gerais e redação, na entrevista presencial ou virtual; d) Entrevistar os candidatos selecionados de acordo com o perfil da vaga; Avaliando as competências comportamentais e profissionais; e) Buscar referências anteriores dos candidatos; f) Direcionar os candidatos pré aprovados para entrevista técnica com requisitante da vaga; g) Reservar horário com o requisitante da vaga, salas e demais recursos evitando que ocorram atrasos e qualquer constrangimento às partes; h) Direcionar para aprovação da diretoria o processo do candidato; i) Encaminhar carta de proposta salarial, com todas as informações pertinentes a admissão; j) Orientar o candidato aprovado sobre a relação de documentos, exame admissional e inicio da integração, que ocorre até o dia 20 de cada mês; k) Enviar devolutiva para os candidatos reprovados por ; Se houver necessidade de qualquer alteração na vaga, será necessário emitir nova Solicitação de Contratação para que a diretoria aprove e assine, substituindo e cancelando a solicitação anterior O RH e o requisitante devem avaliar os candidatos nos aspectos técnicos e comportamentais, buscando ser assertivo na escolha do candidato O RH fará o registro e controle das vagas conforme formulário (R-RH-18) Painel de Recrutamento e Seleção Admissão Após aprovação do candidato, o RH submeterá novamente para aprovação da diretoria o formulário de Solicitação de Contratação, com o nome do candidato aprovado Após aprovação da contratação pela diretoria o RH dará inicio ao processo de admissão, informando a relação de documentos obrigatórios O RH é responsável por solicitar a infraestrutura ao novo colaborador de acordo com as informações solicitadas no Formulário Solicitação de Contratação No prontuário do colaborador deverá conter os formulários (R-RH-16) Check List de Admissão ou (R-RH-17) através do qual o departamento pessoal segue para cumprir as etapas de inclusão da admissão Todas as contratações serão comunicadas através do fale conosco, no 1º dia de integração.

4 4/ Integração O processo de integração de novos colaboradores SINER, composto por etapas de ambientação e integração pessoal e técnica. Ambientação É de responsabilidade do RH e tem como objetivo a apresentação da SINER e o acompanhamento do colaborador em sua adaptação ao ambiente organizacional. Apresentando instalações, direitos e deveres do colaborador, políticas e procedimentos principais, estrutura departamental e hierárquica, bem como prestar-lhe apoio em seu processo de adaptação. Integração Técnica É de responsabilidade do gestor proporcionar a ambientação das atividades a serem desenvolvidas, bem como os treinamentos de procedimento (PO), informar a produtividade exigida, prazos estabelecidos, padrões de qualidade e indicadores da área e individual. Realizar acompanhamento, alinhar expectativas e verificar se o colaborador atende as exigências da função dentro do período de experiência. Integração do SGI É de responsabilidade do SGI e tem como objetivo integrar e treinar o novo colaborador quanto ao entendimento dos conceitos das normas ISO 9001, ISO e OHSAS e da politica e procedimentos da área de SGI Avaliação do Período de Experiência 45/45 dias O desempenho do colaborador será avaliado durante seu período de experiência, através do formulário Avaliação do Período de Experiência Gestor 45/90 dias (R-RH-19) onde o gestor imediato avalia os primeiros 45 dias (1ª etapa), informando se ira prorrogar o contrato ou dispensar o colaborador. Nos próximos 45 dias (2ª etapa), o gestor avalia através do mesmo formulário comparando a evolução e informando se irá efetivar ou dispensa-lo Em paralelo o colaborador devera o formulário Avaliação do Período de Experiência Colaborador R-RH-20, registrando como esta sendo seu acompanhamento e adaptação na área Caso o gestor identifique, através da avaliação do período de experiência, que não haverá efetivação, e também quando o colaborador solicitar seu desligamento deverá ser seguido o processo de desligamento conforme procedimento PO 029 Desligamento de Colaborador O Gestor deve entregar a solicitação de desligamento do colaborador ao RH em até 1 dia antes do término do período de experiência de 45/90 dias, tendo em anexo o formulário Avaliação do Período de Experiência 45/90 dias POI Programa de Oportunidade Interna

5 5/ Durante a abertura de uma vaga o RH, em conjunto com o requisitante, será analisado a possibilidade de abrir o processo seletivo interno Aprovada a abertura da vaga internamente, o RH providenciará através dos meios de comunicação interna, a abertura da vaga para candidatura O colaborador que se interessar pela vaga do POI (PROGRAMA DE OPORTUNIDADE INTERNA) deverá preencher o formulário (R-RH-15) Candidatura à Oportunidade Interna Somente colaboradores com mais de 06 meses de SINER, poderão candidatar-se ao POI (PROGRAMA DE OPORTUNIDADE INTERNA) O envio dos formulários ao RH deverá respeitar os prazos estabelecidos em sua divulgação O RH fará o processo seletivo (Testes, dinâmica em grupo e entrevista individual) e conduzirá os finalistas para entrevista final com o gestor da área Sendo aprovado, inicia-se o processo de transação entre os Gerentes envolvidos, visando à liberação do colaborador para a nova área e sua substituição na anterior, caso necessário A Transferência do candidato aprovado será realizada através do formulário (R-RH- 05) Movimentação de pessoal Ao encerrar o POI, o RH divulgará o encerramento do processo e individualmente dará um feedback a todos os candidatos Para as vagas em que se optar pelo POI, apenas se não houver nenhum candidato interno que se enquadre ao perfil da vaga, inicia-se o processo de recrutamento externo Quando há divulgação de vagas externas, os colaboradores podem indicar profissionais para a vaga em aberto, fornecendo o currículo ou solicitando que seja enviado para o rh@siner.com.br O POI somente deverá ser iniciado se não houver nenhum candidato interno da própria área que atenda as necessidades para assumir o cargo Candidatos não aprovados em processos do POI continuarão em seus cargos de origem Caso o colaborador queira atuar numa determinada área e não possui os requisitos básicos necessários, o RH poderá orientá-lo sobre a melhor forma de gerenciar a própria carreira.

6 6/ Considerações Gerais Sempre que possível, programar o ingresso dos novos colaboradores até o dia 20 de cada mês, facilitando assim a inclusão da admissão O gestor de cada área deve planejar as contratações, solicitando os candidatos antes de realizar possíveis dispensas, para evitar perda de conhecimento do processo, acúmulo de trabalho ou urgência na contratação Nenhum candidato poderá ser admitido sem que tenha passado por processo seletivo junto ao RH Todas as informações necessárias referentes ao processo de admissão serão fornecidas ao candidato pelo RH, inclusive remuneração O recebimento dos documentos pelo RH dar-se 1 dia antes do primeiro dia de trabalho do novo colaborador, inclusive exame admissional Todo candidato que esteja de acordo com o perfil da posição existente, deverá ser considerado, independentemente de raça, sexo, cor, religião, idade, característica física, origem e/ou orientação sexual A readmissão de ex-colaboradores deverá ser analisada e aprovada pelo RH e diretoria, através do formulário (R-RH-21) - Análise para Readmissão. Sendo que o processo seletivo deverá ocorrer de forma normal. 5. Indicadores de Performance Os indicadores estão descritos na Lista de Indicadores da Siner. 6. Relatórios aplicáveis Não Aplicável. 7. Documentos e Controles Relacionados R-RH-04 Descrição de Cargo R-RH-05 Movimentação de Pessoal R-RH-06 Solicitação de Contratação R-RH-07 Avaliação de Competências e Habilidades R-RH-11 Solicitação de Emprego R-RH-15 Candidatura à Oportunidade Interna

7 7/7 R-RH-16 Check List de Admissão CLT R-RH-17 Check List de Admissão PJ R-RH-18 Painel de Recrutamento e Seleção R-RH-19 Avaliação do Período de Experiência - Gestor 45/90 dias R-RH-20 Avaliação do Período de Experiência - Colaborador 45/90 dias R-RH-21 Análise para Readmissão Termos de Responsabilidade da Política de Segurança da Informação Declaração de Competência