RH 01 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL CÓPIA CONTROLADA Nº: 02

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1 ESCALA CONSTRUÇÕES E EMPREENDIMENTOS LTDA. PROCEDIMENTO OPERACIONAL DE RECURSOS HUMANOS RH 01 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL NBR ISO 9001:2008 e PBQP-H

2 ALTERADO E FORMATADO POR: Danielle Cristina Vergílio PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS RECURSOS HUMANOS RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL ANÁLISE CRÍTICA: Documento analisado criticamente e aprovado quanto à sua adequação REVISADO E CONFERIDO POR: Kênia Natália de Paulo Ferreira RH 01 REVISÃO: DATA: 07/06/2014 PÁGINA: 1/4 ANALISADO CRITICAMENTE E APROVADO POR: Eliza Cristina Alves de Souza ASSINATURA APROVAÇÃO: 1. OBJETIVO Estabelecer critérios e registros para o processo de seleção de profissionais adequados às necessidades e cultura da empresa. 2. DOCUMENTAÇÃO DE REFERÊNCIA NBR ISO 9001:2008, Requisito 6.2 Convenção Coletiva de Trabalho CLT Consolidação das Leis Trabalhistas 3. DEFINIÇÕES E SIGLAS 3.1. DCC: Descrição de Cargos e Competências. Documento que descreve todos os cargos existentes na empresa, habilidades, qualificação e experiência exigidas, bem como os treinamentos obrigatórios para cada cargo Encaminhamento de candidato: é o registro que deverá ser preenchido pelo almoxarife para indicar candidatos para possíveis vagas ou vagas existentes na empresa. (Formulário 01) Recrutamento: busca de mão-obra-interna ou externa para o preenchimento de vagas Relação de documentos para admissão: é a relação de todos os documentos exigidos do(s) contratado(s) para a efetivação da contratação do mesmo (Formulário ) RH: Recursos Humanos Seleção de Pessoal: avaliação para definir a adequação do(s) candidato(s) à vaga. É composta de análise de currículo/carteira de trabalho, entrevista e referências pessoais, conforme competências exigidas para o cargo. 4. RESULTADOS ESPERADOS Ter mais assertividade na seleção de pessoal, adequando a mesma aos cargos e habilidades exigidas. Reduzir a rotatividade de pessoal. Atender à legislação e à convenção coletiva de trabalho vigentes para os trabalhadores da indústria da construção civil. 5. RECURSOS/ MATERIAIS Curriculum vitae ou carteira de trabalho; Formulário de Encaminhamento de candidato para admissão ; Relação de documentos para admissão; Testes de admissão; 6. PROCEDIMENTOS 6.1. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal nível gerencial ou administrativo (Engenheiro, Técnico, Analista, Assistente, Estágiários,Encarregados, Almoxarife, etc) PASSO RESPONSAVEL AÇÃO Planejar antecipadamente, sempre que possível, a necessidade de pessoal para aumento do quadro de pessoal, substituição ou criação de novos cargos. 01 Gestor Solicitante Verificar a possibilidade de recrutamento interno antes da divulgação das vagas. Certificar se existe orçamento para a contratação requerida. Gestor Solicitante Estagiário RH Preencher o formulário Autorização para admissão de pessoal (Formulário 73) com o perfil esperado do candidato. Consultar os pré-requisitos básicos para o cargo no DCC Descrição de Cargos e Competências e iniciar o Recrutamento: Se interno Realizar o procedimento de Mudança de Função PO RH08.

3 Se externo Consultar banco de dados interno e, quando necessário, divulgar a vaga na empresa, jornal, escolas, empresas prestadoras de serviços em recrutamento e seleção, etc. Obs.: Caso não tenha a função no DCC, acrescentar e comunicar ao setor de Qualidade para mudança de versão do documento; 04 Estagiário RH 05 Estagiário RH Abrir processo de contratação na planilha de Demanda de Funcionário. Realizar a seleção de currículos e agendar entrevistas; Planejar local de trabalho e solicitar, com antecedência, os recursos necessários (mesa, cadeira, computador, telefone, kit boas vindas, etc). para o novo funcionário, quando necessário, verificando com o gestor responsável as particularidades. Apresentar todas as informações da empresa e sobre a vaga em aberto ao candidato. 06 Estagiário RH Requisitar ao candidato agendado o preenchimento da ficha Solicitação de Emprego, (Formulário 65 ) para o recolhimento de dados. a. Obs: Avaliar experiência em carteira, salário anterior e tempo de experiência, conforme a descrição do cargo no DCC. As experiências referentes ao cargo requisitado deverão estar no formulário de Solicitação de Emprego, conforme CTPS, validando a experiência do candidato, conforme Manual da Qualidade (item COMPETÊNCIA, CONSCIENTIZAÇÃO E TREINAMENTO; e.) mantém registros apropriados da escolaridade, qualificação profissional, treinamento, habilidades e experiência). Realizar entrevista para avaliação de competências, conhecimento técnico, interesse, pretensão salarial e disponibilidade de acordo com o perfil da abertura da vaga. Realizar avaliação psicológica, exceto para estagiários, para validar as características esperadas para cada função presentes no DCC. Validação identificada na conclusão do laudo assinado pelo(a) psicológo(a), identificando o candidato como Apto ou Inapto. Arquivar laudo na pasta Avaliação Psicológica. 07 Assistente/ de RH 08 Assistente RH 09 Gestor da Vaga 10 Estagiário RH 11 Estagiário RH 12 Estagiário RH 13 Estagiário RH Analisar avaliação psicológica dos candidatos pré-aprovados e retornar ao Estagiário RH. Encaminhar parecer para o gestor da área demandante. Após retorno do parecer psicológico, agendar a(s) entrevista(s) com o gestor da vaga, informando o perfil do candidato. Entrevistar candidato identificando as características requisitadas na abertura da vaga. Validar os dados do candidado para admissão (Salário, benefícios, condições de trabalho, data de admissão/ início) junto com o gestor da vaga. Retornar ao(s) candidatos(s), confirmando salário, benefícios, condições e data prevista para admissão. Realizar procedimento de contratação, conforme PO-RH Preencher no formulário de Autorização para admissão de pessoal, já preenchido pelo gestor, os dados do candidato escolhido para admissão e incluir na pasta de admissão para arquivo pelo DP. 14 Estagiário RH Retornar aos demais candidatos, por telefone ou , agradecendo a disponibilidade e informando da conclusão do processo seletivo.

4 6.2. Previsão, recrutamento e seleção de pessoal para obras (Servente/ Serviços Gerais e Oficiais - Pedreiro, Carpinteiro, Armador, Operador de guincho, etc): PASSO RESPONSAVEL AÇÃO 01 Projetos / Engenheiro responsável. Planejar a necessidade de pessoal com antecedência, permitindo um recrutamento que atenda ao cronograma físico-financeiro da obra. Avaliar se existe orçamento para a contratação requisitada conforme histograma de cada obra; Consolidar as necessidades de pessoal e enviar, via , ao Assistente de Recursos Humanos com antecedência mínima de 20 (vinte) dias. Caso o candidato compareça na obra deve-se realizar contato telefônico junto ao estagiário do RH ou consultar a Intranet, confirmando a existência de vagas e, em caso afirmativo, preencher dados solicitados no formulário de Encaminhamento de candidato para admissão (Formulário 01). Almoxarife Caso o candidato venha por meio de indicação, verificar programas de incentivos em vigência. Conferir no DCC Descrição de Cargos e Competências se o candidato possui os pré-requisitos para o cargo. Assistente/ de RH 04 Estagiário RH Validar a abertura de vaga de acordo com a Mão de Obra Planejada para a etapa da obra (histograma). Iniciar o Recrutamento: Se interno Realizar o procedimento de Mudança de Função PO RH08. Se externo Consultar banco de dados interno e, quando necessário, divulgar a vaga na empresa, jornal, escolas, empresas prestadoras de serviços em recrutamento e seleção, etc. Informar ao candidato salário, benefícios e horário de trabalho. Preencher ou requisitar ao candidato preenchimento do formulário Solicitação de Emprego (Formulário 65) para recolhimento de dados. Caso o candidato não apresente comprovante de escolaridade, solicitar o preenchimento do Teste de Alfabetização (Formulário 43) para verificação da alfabetização. Obs: No caso de funcionários analfabetos o preenchimento das fichas de admissão deverá ser feito pelo próprio Estagiário RH e a contratação deverá ser autorizada pelo /Gerente de RH. Avaliar experiência em carteira, salário anterior e tempo de experiência, conforme a descrição do cargo no DCC. 05 Estagiário RH Realizar entrevista básica com o candidato, seguindo o Roteiro de entrevista - operacional (Formulário ) para avaliar se o mesmo apresenta as competências descritas no DCC, o registro será realizado no campo Parecer do RH incluso no formulário Solicitação de Emprego (Formulário 65). Obs: Preencher os campos padrões de avaliação de habilidades de acordo com o resultado da entrevista. Caso os campos não contemplem todas as habilidades presentes no DCC para a função utilizar o campo em branco comprovando a averiguação das habilidades exigidas do candidato para a função. Consultar a CTPS e registrar as experiências referentes ao cargo requisitado na Solicitação de Emprego (Formulário 65), conforme CTPS, validando a experiência do candidato, conforme Manual da Qualidade (item COMPETÊNCIA, CONSCIENTIZAÇÃO E TREINAMENTO;e) mantém registros apropriados da escolaridade, qualificação profissional, treinamento, habilidades e experiência.) Caso o candidato não apresente experiência em carteira e a mesma seja exigida no DCC, deve-se

5 encaminhá-lo para a realização do Teste de Qualificação Profissional (Formulário 66) na obra e solicitar o resultado do teste ao Engenheiro ou Encarregado responsável para prosseguir com a admissão. Obs: Caso o funcionário tenha sido admitido antes da data dia 26/11/2012, a comprovação de experiencia profissional utilizada para comprovação será a cópia da carteira de trabalho. Solicitar a documentação necessária para admissão ao funcionário (Formulário ): - Se reprovado, informar o resultado ao candidato. - Se aprovado informá-lo que o mesmo será admitido após apresentar toda a documentação exigida e realizar o exame admissional e treinamento inicial. Iniciar processo de contratação conforme PO-RH. 7. ANEXOS DCC: Descrição de Cargos e Competências. Disponível na intranet: Segurança e Qualidade> Documentos da Qualidade> Documentos complementares Formulários RH: Os formulários estão disponíveis no Servidor no endereço: \\ \RH\GERAL\FORMULÁRIOS RH e na intranet. Controle de Registros:Ver documento Controle de Registros na intranet: Segurança e Qualidade> Documentos da Qualidade> Documentos complementares CONTROLE DE REVISÃO DATA REVISÃO HISTÓRICO 26/11/ Revisão e desmembramento dos procedimentos operacionais bem como dos formulários envolvidos. 19//2014 Modificação no processo de validação de vagas. 11/06/2014 Modificação no processo de validação de vagas.