Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não 955 VEICULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ABM - BRASIL ASSOCIACAO BENEFICENTE MUTUA ASSISTENCIAL DO BRASIL ABM - BRASIL Cobrança indevida. 0 ACER DO BRASIL LTDA ACER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANTIGO OFICIO COZINHAS E INTERIORES LTDA COZINHAS E INTERIORES Produto entregue incompleto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ANTONELLO & PENGO LTDA (PRESENTES & CIA) PRESENTES & CIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANTONIO CARLOS MOLINARI JUNIOR MOLINARI PRODUCOES MOLINARI PRODUCOES ( ATUAL) Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA APPLE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARTIGOS DE SOLOCIMENTO TIJOL-ECO LTDA EPP TIJOLECO TIJOLECO Não entrega/demora na entrega do produto 0 ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO- ASSUPERO UNIP Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.)

2 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não AT VIDROS LTDA (VIDRACARIA CAPRICCIO) VIDRACARIA CAPRICCIO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A Cobrança indevida/abusiva 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO (AMERICANAS.COM) AMERICANAS.COM (ENDEREÇO DESATIVADO) Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO (END DESATIVADO) AMERICANAS/SHOPTIME/SUBMARINO (END DESATIVADO) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício BW -(SUBMARINO / AMERICANAS.COM / SHOPTIME) ATUAL BW (SUBMARINO / AMERICANAS.COM / SHOPTIME) ATUAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 BANCO BANKPAR S.A Cobrança indevida. 0 BANCO BGN (ENDEREÇO NOVO - MAR 0) BANCO BGN (ENDEREÇO NOVO) Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado BANCO BGN S/A 7 Antecipação de Financiamento BANCO BMG S/A Antecipação de Financiamento Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

3 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não Crédito Consignado 7 8 Fundo de reserva 0 BANCO BONSUCESSO S.A Antecipação de Financiamento 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Crédito Consignado BANCO BRADESCO BBI S.A BBI Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 BANCO BRADESCO CARTOES S.A BRADESCO CARTÕES Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. (BMC) (BMC) Antecipação de Financiamento Crédito Consignado BANCO BRADESCO SA BRADESCO EST UNIF Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO BRADESCO SA - AG. PRAÇA DOM PEDRO II BRADESCO AG. PRACA DOM PEDRO II Fundo de reserva 0 BANCO CACIQUE S/A CACIQUE Antecipação de Financiamento Crédito Consignado 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO CSF S/A (BANCO CARREFOUR) BANCO CSF S/A (BANCO CARREFOUR) Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

4 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não BANCO DAYCOVAL S/A Antecipação de Financiamento Crédito Consignado BANCO DO BRASIL S/A - OUVIDORIA EXTERNA (CENTRAL) BANCO DO BRASIL S/A - OUVIDORIA EXTERNA (CENTRAL) Crédito Consignado 0 BANCO DO BRASIL SA SETOR BANCARIO SUL BRASILIA DF Cobrança indevida. 0 BANCO FICSA S/A FICSA Antecipação de Financiamento Crédito Consignado 0 BANCO FINASA S/A FINASA - AGENCIA ALPHAVILLE Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO GERADOR S.A BANCO GERADOR Cobrança indevida. 0 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO IBIBANK Cobrança indevida. 0 BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S A - BIC BANCO BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S A - BIC BANCO Crédito Consignado 0 BANCO INTERMEDIUM S/A BANCO INTERMEDIUM Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO ITAU -SÃO PAULO Antecipação de Financiamento 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0

5 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não BANCO ITAU CARTOES S/A Cobrança indevida. 0 BANCO ITAUCARD S/A ITAUCARD FINANCEIRA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO MORADA S/A BANCO MORADA Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO ORIGINAL S/A (MATONE) BANCO ORIGINAL S/A (MATONE) Antecipação de Financiamento Crédito Consignado BANCO PANAMERICANO S/A Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 BANCO PINE S/A Antecipação de Financiamento 0 BANCO RURAL S/A Antecipação de Financiamento Crédito Consignado 0 BANCO SANTANDER BRASIL S/A - SP END. DESATIVADO BANCO SANTANDER BRASIL S/A - SP END. DESATIVADO Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

6 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não BANCO SCHAHIN S/A ( ENDEREÇO ANTIGO) SCHAHIN Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO SEMEAR S/A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado BANCO VOTORANTIM S.A BANCO VOTORANTIM Antecipação de Financiamento Crédito Consignado BARBOSA & BORTOLUZZI LTDA (TELE MINAS - CORONEL) TELE MINAS - CORONEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BCV -BANCO DE CRED E VAREJO S/A (B SCHAHIN NOVO) BCV (BANCO SCHAHIN NOVO) Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado BELLO TOQUE MOVEIS LTDA BELLO TOQUE MOVEIS Produto com vício 0 BF PROMOTORA DE VENDAS LTDA (FINASA) BRADESCO FINANCIAMENTOS (FINASA) Crédito Consignado 0 BOM PASTOR DE POCOS DE CALDAS ORGANIZACAO SOCIAL DE LUTO LTDA BOM PASTOR DE POCOS DE CALDAS ORGANIZACAO SOCIAL D Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BR LIST INFORM E GUIAS LTDA - LISTA TEL EMPRESAS BR LIST INFORM E GUIAS LTDA - LISTA TEL EMPRESAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BR ONLINE BR ONLINE Cobrança indevida. 0 BRASIL TELECOM S/A BRASIL TELECOM (OI)

7 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA (PHILCO) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue incompleto 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Antecipação de Financiamento 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Crédito Consignado 0 C&A MODAS LTDA C&A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - CENTRAL DE ATENDIMENTO 9 CENTRALIZADORA DE ATENDIMENTO DE OUVIDORIA - CAIXA Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda casada 0 CANAAN PHOTO STUDIO LTDA EPP Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CARNEIRO CASA & CONSTRUCAO LTDA CASA CARNEIRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA - DESATIVADO CASAS BAHIA - DESATIVADO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CASA DO CAMPO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

8 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não CASAS BAHIA COMERCIAL LIMITADA - DESATIVADO CASAS BAHIA - DESATIVADO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 Venda casada 0 CASTRO ALVES MUSIC LTDA ME (MUSIKALE) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CATHO ONLINE LTDA (ENDEREÇO ATUAL MAR 0) CATHO ONLINE LTDA (ENDEREÇO ATUAL MAR 0) Cobrança indevida/abusiva 0 CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA - NKS NKS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETR DA AMAZ S/A CCE LINHA BRANCA CCE DA AMAZÔNIA S/A (LINHA BRANCA) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CENTRAL DE ARTIGOS PARA LAB LTDA - CENTERLAB CENTERLAB Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CETE TELEFONIA DIGITAL LTDA - ME..780 REDTEL DE POCOS DE CALDAS - CETE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CHRYSLER GROUP DO BRASIL COMERCIO DE VEICULOS LTDA CHRYSLER GROUP DO BRASIL COMERCIO DE VEICULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CIFRA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CIFRA Não entrega de copia do contrato 0 CINTRA & REZENDE RECURSOS HUMANOS LTDA ME STC - SISTEMA DE TRABALHO EM CASA COM MALA DIRETA Cobrança indevida/abusiva 0 CLARO S/A CLARO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0

9 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CLASSITEL - EDITORA DE LISTAS LTDA CLASSITEL - EDITORA DE LISTAS LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 CLAÚDIA HELENA PEREIRA - LOJA ESTILLO ESTOFADOS Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CLIMEPE TOTAL LTDA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 COBRANCAS PARANAENSE S/S LTDA - EPP COBRAPAR COBRANCAS PARANAENSE S/S LTDA - EPP COBRAPAR Calculo de prestação em atraso 0 COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS TELEFONICOS COMERCIO E PRESTACAO DE SERVICOS DE TELEMARKETING LTDA COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS.0.64 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 COMERCIAL GERMÂNICA LIMITADA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 COMERCIAL GILTEX ENXOVAIS GILTEX Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 COMERCIAL NORTE AMERICANA VEICULOS LTDA Falta de peca de reposição 0 COMERCIAL S. V. LTDA SUPERVALE SUPERMERCADOS - CENTRO Não fornecimento de contra vale 0 CONNECTION CELULARES LTDA -SELF SHOP ELETRO FILIAL CONNECTION CELULARES LTDA -SELF SHOP ELETRO FILIAL Produto com vício 0 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0

10 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não Crédito Consignado 0 D-LINK BRASIL LTDA D-LINK BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DAKOTAPARTS COMERCIO DE PECAS E ACESSORIOS AUTOMOTORES S DAKOTAPARTS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DECOLAR. COM LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A - CCE INFORMÁTICA DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A - CCE INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DISAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA DISAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 DIVEM DISTRIBUIDORA DE VEICULOS MOGI LTDA (FORD) DIVEM DISTRIBUIDORA DE VEICULOS MOGI LTDA (FORD) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 DOTZ MARKETING S/A DOTZ Produto entregue diferente do pedido 0 E-COMMERCE MEDIA GROUP INF. E TEC LTDA - BUSCAPE BUSCAPE Não entrega/demora na entrega do produto 0 E.S.M. COM. LTDA -EPP C E GUIA EMPRES / CGNET /NKT E.S.M. COM. LTDA -EPP C E GUIA EMPRES / CGNET/ NKT Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Publicidade enganosa 0 EDITORA ABRIL S/A Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

11 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não EDITORA GLOBO S/A Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Venda enganosa 0 EDITORA TRES LTDA EDITORA TRES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 EDUARDO & CIA LTDA - OTICA ASSIS OTICA ASSIS Falta de assistência técnica/garantia 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A (PROSDOCIMO) PROSDOCIMO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELGIN SA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMART COMERCIAL LTDA ME EMART COMERCIAL LTDA ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMETEL EDITORA DE LISTAS E GUIAS ESTADUAIS LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 EMPRESA B. DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL- ATUAL EMBRATEL RIBEIRÃO PRETO (CLARO TV CLARO FIXO) Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS CORREIOS ADMINISTRACAO CENTRAL Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 ENTEL CENTRAL NACIONAL DE LISTAS E GUIAS LTDA ENTEL LISTAS E GUIAS - JUNDIAÍ Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

12 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não ESCRITORIO DE ADV AURY SILVA E MORAES S/S MATRIZ REDE CAPTA ( MATRIZ) Calculo de prestação em atraso 0 ESMALTEC S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EUROPAMOTORS COMERCIO DE VEICULOS LTDA EUROPAMOTORS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXPRESSO GARDENIA LTDA GARDÊNIA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 FATTOR RECUPERACAO DE CREDITOS E GESTAO DE RISCO LTDA. ME FATTOR RECUPERACAO DE CRED E GEST DE RISCO LTDA ME Cobrança indevida. 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COB LTD FENIX DO ORIENTE - MP TUDO Não entrega/demora na entrega do produto 0 FIDELIDADE VIAGENS E TURISMO LTDA TAM VIAGENS FIDELIDADE VIAGENS E TURISMO LTDA TAM VIAGENS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FINANCEIRA ITAU CBD S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 FUNDACAO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS - UNITINS UNITINS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVICOS S/C LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA (CHEVROLET) CHEVROLET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

13 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não GIRAFA COMERCIO ELETRONICO LTDA GIRAFA COMERCIO ELETRONICO LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO - POÇOS DE CALDAS Produto com vício 0 GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA (GROUP ON) GROUPON (GROUP ON) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 GRUPO SANTANDER (BRASIL) - ENDEREÇO ATUAL - JAN GRUPO SANTANDER (BRASIL) - ENDEREÇO ATUAL - JAN Cobrança indevida. 0 HERING STORE Falta de peca de reposição 0 HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA HP HP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 HORFRAN - COM ELET MOVEIS LTDA - MULTILOJA FILIAL MULTILOJA FILIAL Produto com vício 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO HSBC - CURITIBA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 IBEN-INDUSTRIA BRASILEIRA DE ESTABILIZADORES E NO-BREAKS LTDA- EPP. IBEN Produto com vício 0 ICATU HARTFORD SEGUROS S/A ICATU SEGUROS Cobrança indevida. 0

14 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não IMAGEM COMERCIO DE FOTO BOOK LTDA ME IMAGEM COMERCIO DE FOTO BOOK LTDA ME Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA - AVENIDA IBIRAPUERA Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 INDIANA SEGUROS S/A INDIANA SEGUROS Cobrança indevida. 0 INDUSTRIA E COMERCIO COPAS S/A (PAROPAS) COLCHÕES PAROPAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES EDMIL LTDA LOJAS EDMIL - MUZAMBINHO Produto causou danos materiais 0 INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COLCHÕES EDMIL LTDA LOJAS EDMIL - POÇOS DE CALDAS Produto com vício 0 INDUSTRIA METALURGICA CARACOL LTDA (FERRARI) INDUSTRIA METALURGICA CARACOL LTDA (FERRARI) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INSTITUTO EDUCACIONAL META LTDA INSTITUTO META Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 4 5 INTELIG TELECOMUNICACOES LTDA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 INTERNATIONAL MASTERS PUBLISHERS PUBLICACOES E MARKETING LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 ITAU ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0

15 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não ITAU UNIBANCO S.A EST UNIF Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IZYPAY S DE COBRANCAS LTDA - EPP (KADZ.COM) ATUAL IZYPAY S DE COBRANCAS LTDA - EPP (KADZ. COM) ATUAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 JADERSON AUGUSTO RODRIGUES JADERSON FOTOS E FILMES JADERSON FOTOS E FILMES Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 JOSE VICENTE BATISTA & CIA LTDA - MOVEIS GONCALVES MOVEIS GONCALVES III Produto com vício 0 JULY.COM - C DE BRINQ. LTDA. - ME MEU CELULAR NOVO JULY.COM - C DE BRINQ. LTDA. - ME MEU CELULAR NOVO Produto entregue diferente do pedido 0 KALUNGA COMERCIO E INDUSTRIA GRAFICA LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 LAGO E DUCA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LAUNDROMAT LAVANDERIA - LAUNDRY - POCOS LTDA ME LAUNDROMAT LAVANDERIA - LAUNDRY - POCOS LTDA ME Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LEADER S/A Calculo de prestação em atraso 0 LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0

16 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 LIVRARIA E PAPELARIA SARAIVA SA LIVRARIA SARAIVA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 LOCALIZA RENT A CAR SA LOCALIZA RENT A CAR Cobrança indevida/abusiva 0 LOJAS AMERICANAS S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS CEM S/A LOJAS CEM Produto com vício 0 LUIZ MARINHO PALUDETO - ME (EDITORA BRASIL ATUAL).4.0 LUIZ MARINHO PALUDETO - ME (EDITORA BRASIL ATUAL) Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LUIZACRED S.A. SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO LUIZACRED Cobrança indevida. 0 MABE BRASIL ELETR LTDA - DAKO GE BOSCH CONTINENTAL MABE BRASIL ELETR LTDA - DAKO GE BOSCH CONTINENTAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MABE ITU ELETRODOMESTICOS S.A DAKO / GE Produto com vício 0 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA (SUGGAR ) SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - FRANCA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício Produto entregue incompleto 0

17 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Não MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - POÇOS DE CALDAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício Produto entregue incompleto 0 MAGAZINE LUIZA S/A ( VENDAS PELA INTERNET) MAGAZINE LUIZA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - POÇOS DE CALDAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 4 MAGAZINE LUIZA S/A - SHOPPING MAGAZINE LUIZA - SHOPPING Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAKITA DO BRASIL FERRAMENTAS ELETRICAS LTDA MAKITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARCOPOLO S/A Produto com vício 0 MARCOS FUMIO SAGAE - VISION FO MARCOS FUMIO SAGAE - VISION FO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 MARIA DAS GRACAS DOS ANJOS ELET-ME COMPRAS SEGURAS COMPRAS SEGURAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 MARISA LOJAS S.A LOJAS MARISA Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Venda enganosa 0 MASTERFRIO INDUSTRIA E COMERCIO DE REFRIGERACAO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MEGAKIT COMERCIO DE PR. E. LTDA EPP FATOR DIGITAL MEGAKIT (ENDEREÇO ATUAL)

18 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 MEGAKIT COMERCIO DE PR. E. LTDA EPP FATOR DIGITAL 4 MEGAKIT - ENDEREÇO ATUAL - JANEIRO/0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 MERCADO LIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Não entrega/demora na entrega do produto 0 MERCADO PAGO.COM REPRESENTACOES LTDA MERCADO PAGO.COM REPRESENTACOES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto MERIDIANO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDIT MERIDIANO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDIT Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 MICROEM PRODUTOS MEDICOS LTDA MICROEM PRODUTOS MEDICOS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MK ELETRODOMESTICOS LTDA MONDIAL (FÁBRICA) M K ELETRODOMESTICOS MONDIAL (FÁBRICA) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOIP PAGAMENTOS S.A MOIP Não entrega/demora na entrega do produto MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA (MIRAGE) MATRIZ MULTILASER (MIRAGE) MATRIZ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NET CAMPINAS LTDA VIDEO CABO Cobrança indevida/abusiva 0 NET PUBLICIDADE E ED. LTDA-ME A & S COMUNICACOES A & S COMUNICACOES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

19 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A GLOBO CABO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A NET SAO JOSE DO RIO PRETO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 NETSI INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA NETSI Cobrança indevida/abusiva 0 NEW-UTD UTILIDADES DOMESTICAS S.A (MAGAZINE - BAU).64. NEW-UTD UTILIDADES DOMESTICAS S.A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NEWMAQ ELETRODOMESTICOS LTDA NEWMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) NOVA PONTOCOM COM ELETR S.A. (MATRIZ) - INTERNET PONTO FRIO. COM / EXTRA.COM/ CASAS BAHIA. COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A CASAS BAHIA.COM Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A PONTO FRIO.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A PONTO FRIO.COM / CASAS BAHIA Produto com vício 0

20 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 Não NOVA SERTANEJA LTDA EPP - CASA SERTANEJA..66 CASA SERTANEJA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVACAR COMERCIO DE VEICULOS PECAS E SERVICOS LTDA NOVA CAR Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 OCTUM SOLUCOES DE INTERNET E C.LTDA (CALDEIRAO) OCTUM SOLUCOES - CALDEIRAO DE OFERTAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 OMNI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO OMNI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENT LOCAL Antecipação de Financiamento 0 OS COLCHOES LTDA SO COLCHÕES Produto com vício 0 OTUR-REPRESENTACOES E TURISMO LTDA OTUR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PADARIA/PANEM ART.47. PANEM ART Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 0 PAGAMENTO DIGITAL - INT DE NEG LTDA - BCASH PAGAMENTO DIGITAL - INT DE NEG LTDA - BCASH Não entrega/demora na entrega do produto 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA PAGSEGURO INTERNET Não entrega/demora na entrega do produto 0 PAGUE BEM REDE DE RECEBIMENTOS LTDA PAGUE BEM RECEBIMENTOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA PANAMERICANO - SÃO PAULO Cobrança indevida. 0

21 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não PANASONIC DO BRASIL LIMITADA Falta de peca de reposição 0 PARANA BANCO S/A Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 PAX CEMITÉRIO PARQUE LTDA PAX Garantia - Descumprimento, prazo 0 PAYPAL DO BRASIL SERVICOS DE PAGAMENTOS LTDA PAYPAL Não Entrega de Produto 0 PERNAMBUCANAS MASTERCARD Cobrança indevida. 0 PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA Produto com vício 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA (SAECO) - ENDEREÇO ATUAL PHILIPS DO BRASIL LTDA (SAECO) - ENDEREÇO ATUAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PLANETA BONUS PROMOCOES LTDA.0.79 PLANETA BONUS PROMOCOES LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 PONTOCRED NEGOCIOS DE VAREJO LTDA CONTROLSERV Cobrança indevida. 0 POSITIVO INFORMATICA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) PROFISSIONAL C DE VEIC, PECAS E SER LTDA (HYUNDAI) PROFISSIONAL (HYUNDAI) Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0

22 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não QUEBARATO PROPAGANDA E PUBLICIDADE PELA INTERNET LTDA QUEBARATO PROPAGANDA E PUBLICIDADE PELA INTERNET L Não entrega/demora na entrega do produto 0 READER''S DIGEST BRASIL LTDA SELEÇÕES READER'S DIGEST Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Produto entregue incompleto 0 ROYAL CARIBBEAN CRUZEIROS (BRASIL) LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 S/A O ESTADO DE S.PAULO ESTADO DE SÃO PAULO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 SA ESTADO DE MINAS - UAI Cobrança indevida/abusiva 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZÔNIA - CAMPINAS Produto com vício 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZÔNIA - SÃO PAULO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA ENDEREÇO ATUAL 4 SAMSUNG Antecipação de Financiamento 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA CENTAURO CENTAURO.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 SECULUS DA AMAZONIA IND E COMERCIO S.A / MONDAINE SECULUS DA AMAZONIA IND E COMERCIO S.A / MONDAINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

23 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Não SEMP TOSHIBA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SEMPRE EDITORA LTDA (JORNAL O TEMPO) Venda enganosa 0 SINGER DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA SINGER DO BRASIL Produto entregue incompleto 0 SKY BRASIL SERVICOS LTDA SKY - SANTANA DO PARNAIBA Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY - SÃO PAULO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SO FRANCES AUTO PECAS LTDA ME SO FRANCES AUTO PECAS LTDA ME. Produto entregue diferente do pedido 0 SOCIEDADE COML E IMPORTADORA HERMES - COMPRA FACIL COMPRA FÁCIL S/A ( GRUPO HERMES) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 6 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SONY BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 STATUS HOTEIS CLUB STATUS HOTEIS CLUB Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TAM LINHAS AEREAS S/A Cobrança indevida/abusiva 0 TCT MOBILE TELEFONES LTDA - ALCATEL T & A MOBILE PHONES - ALCATEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

24 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Não TECHNOS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A TECHNOS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELECOMUNICACOES DE SAO PAULO S/A TELEFÔNICA TELEFÔNICA SÃO PAULO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 TELEMAR INTERNET LTDA OI INTERNET Cobrança indevida/abusiva 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI FIXA Cobrança indevida/abusiva Recusa injustificada em prestar serviço 0 TELEMIG CELULAR S/A - VIVO BELO HORIZONTE Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TERRA NETWORK BRASIL S/A Cobrança indevida/abusiva TIM CELULAR S.A Cobrança indevida/abusiva 0 TIM NORDESTE S/A - BELO HORIZONTE TIM NORDESTE Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TNL PCS S/A (OI MÓVEL / OI TV) OI MÓVEL / OI TV Cobrança indevida/abusiva 0 TNL PCS S/A - RIO DE JANEIRO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

25 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Não TOLDOS PRIMAVERA LTDA TOLDOS PRIMAVERA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Produto causou danos materiais 0 TOLDOS TAIS LTDA LUMINOSOS TAÍS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 TRIESSE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA XICA CONFECÕES Cobrança indevida. 0 TVLX VIAGENS E TURISMO S/A - VIAJANET TVLX VIAGENS E TURISMO S/A - VIAJANET Cobrança indevida/abusiva 0 TWG WARRANTY SERVICOS DO BRASIL LTDA THE WARRANT GROUP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UNIMED DE SAO LUIS - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED DE SAO LUIS Não cumprimento à oferta 0 UNIVERSO ONLINE S/A UOL DIVISÃO UOL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 VALDEMIR J BATISTA COMUNICACOES ME - GUIA GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 VALONIA SERVICOS DE INTER E PARTIC S.A. CLICKON CLICKON Não entrega/demora na entrega do produto 0 VIA VAREJO S/A (CASAS BAHIA E PONTO FRIO) - ATUAL VIA VAREJO S/A (CASAS BAHIA E PONTO FRIO) L FISICA Produto com vício 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA VOLKSWAGEN DO BRASIL

26 Emissão : 04/09/0 5: Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 WAY TV BELO HORIZONTE S/A (CNPJ SUSPENSO VIDE TNL) OI TV (CNPJ SUSPENSO VIDE TNL) Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 WHIRLPOOL S.A ( MULTIBRÁS - CONSUL, BRASTEMP ) WHIRLPOOL S.A ( MULTIBRÁS - CONSUL, BRASTEMP ) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ZILMA VANS COMPRA E VENDA DE VEÍCULOS LTDA-ME ZILMA VANS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ZTE DO BRASIL INDUSTRIA, COMERCIO, SERVICOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA. ZTE DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 de Reclamações: 896

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