Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não TELEMAR NORTE LESTE S/A OI Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 6 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 8 9 Portabilidade numérica 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 4 6 SAC Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 7 6 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 4 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 6 8 BANCO BMG S.A BMG Antecipação de Financiamento 8 4 Calculo de antecipação de prestação 5 Cobrança indevida. 4 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 9 Crédito Consignado 5 Discordância quanto as avarias 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 7 9 CLARO S.A CLARO Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 9 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 5 7 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Recusa injustificada em prestar serviço SAC Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 7 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 VIVO S/A VIVO Cobrança indevida/abusiva 6 7 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0

2 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Produto entregue com danos/defeitos Publicidade abusiva 0 Publicidade enganosa 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CETELEM Antecipação de Financiamento 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 7 Venda enganosa 0 LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LOJAS SIPOLATTI Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELÉTRICAS S.A ESCELSA Cobrança indevida/abusiva 8 Dano material/pessoal decorrente do serviço 5 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Não pagamento de indenização 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA CELULARES Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO IBIBANK Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 8 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 TIM CELULAR S/A TIM Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5

3 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Recusa injustificada em prestar serviço Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 BANCO CITICARD S.A CREDICARD CITI - DINERS CLUB INTERNACIONAL Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Publicidade enganosa 0 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG ELECTRONICS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 8 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa Venda enganosa 0 COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA ELETROCITY Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL S/A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 5 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não comunicação de negativacao 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Tarifas Bancárias Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 0 VITA SAUDE ADM HOSPITALAR DE SISTEMAS DE SAUDE LTDA CASA DE SAUDE SAO SEBASTIAO

4 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 4 6 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 4 Recusa/mal atendimento SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZONIA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Produto entregue com danos/defeitos 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO BONZAO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOSANGO PROMOÇÃO DE VENDAS LTDA LOSANGO - CARTÃO FÁCIL Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 5 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Discordância quanto as avarias 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda enganosa 0 BANCO PANAMERICANO S/A BANCO PANAMERICANO Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) BANCO ABN AMRO REAL S.A AG.0 ABN MATRIZ Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 5 8 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 UNIBANCO - UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS SA UNIBANCO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 6 8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0

5 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não BANCO ITAU CARTOES S.A BANCO ITAU CARTOES S.A. Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 5 7 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER BRASIL S.A BANCO SANTANDER S.A Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 Venda casada 0 DADALTO S A DADALTO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 Produto entregue com danos/defeitos CAIXA ECONOMICA FEDERAL CAIXA ECONOMICA FEDERAL Cobrança indevida. Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda enganosa 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO - BRADESCO CARTÕES Cobrança indevida. 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Fundo de reserva 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL EMBRATEL Clonagem 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Portabilidade numérica 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 BANCO PINE S/A BANCO PINE Antecipação de Financiamento Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. Cobrança vexatória/difamatória 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0

6 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não BANESTES S/A BANCO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO BANESTES/BANESCARD VISA E MASTERCARD Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANCO FININVEST S/A FININVEST - PONTOCRED Cobrança indevida. 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Fundo de reserva 0 C&A MODAS LTDA C&A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO SCHAHIN S.A SCHAHIN Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN CESAN Cobrança indevida/abusiva 4 6 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 HIPERCARD BANCO MULTIPLO S/A HIPERCARD Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Roubo de cartão 0 DACASA FINANCEIRA S/A-SOCIEDADE DE CREDITO FINANC DACASA FINANCEIRA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

7 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA S.A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 LAR E LAZER COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA CASA & VÍDEO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 SEMP TOSHIBA SA SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S.A CCE Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BANCO FINASA S/A FINASA Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 AMAZON PC INDUSTRIA E COMÉRCIO DE MICROCOMP. LTDA AMAZON PC INDUSTRIA E COMÉRCIO DE MICROCOMP. LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO FAI FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S/A Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

8 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não BRASIL & MOVIMENTO S.A SUNDOWN - BIKE, FITNESS & MOTOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 BANCO FINASA BMC S/A BANCO BMC S/A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO HSBC S.A BANCO HSBC Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 VMT TELECOMUNICAÇÕES LTDA VMT TELECOMUNICAÇÕES LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CAIXA ECONOMICA FEDERAL MATRIZ CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CAIXA CARTÕES Cobrança indevida. 4 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A GENERAL ELETRIC - DAKO - MABE ELETRODOMÉSTICOS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BANCO B G N S/A BANCO BGN Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. Crédito Consignado 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 SONY BRASIL LTDA AIWA / SONY Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)

9 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 TAM LINHAS AEREAS S/A TAM Cobrança indevida. Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BANCO CARREFOUR S.A CARTÃO CARREFOUR Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE SAO PAULO ACSP - SPC BRASIL Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 4 BANCO ABN AMRO REAL S.A AGENCIA VITORIA-AV. PRINCESA ISABEL Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO BONSUCESSO S.A BANCO BONSUCESSO S.A. Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO AVISTA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 GRADIENTE ELETRÔNICA SA GRADIENTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BANCO ITAU S/A EST UNIF - BANCO ITAÚ Cobrança indevida. Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 ECLIPSE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA HITECH COMPUTADORES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Venda enganosa 0

10 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não ESC 90 TELECOMUNICAÇÕES LTDA NET Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA BLUESKY - FIRSTLINE - HOMATE - KRAFT - KORDAX Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ACE SEGURADORA S.A ACE SEGURADORA Cobrança indevida. 0 Não pagamento de indenização 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 POSITIVO INFORMATICA S/A POSITIVO INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 MIRAX INDUSTRIA DE COMPUTADORES E SISTEMAS LTDA TECHSUL - MIRAX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED VITORIA EST UNIF Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 FERRARA DISTRIBUIDORA DE MOVEIS LTDA DANUBIO MOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PONTO QUENTE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA PONTO QUENTE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELECTROLUX DO BRASIL S.A ELECTROLUX Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

11 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não POINT FONE COMERCIO LTDA ME POINT FONE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSORCIO NACIONAL HONDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Desistência de consorcio 0 MULTSAT - COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA PALLADIUM ELETRO MOVEIS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HP DO BRASIL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) VMT TELECOMUNICACOES LTDA COMM CENTER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos S&I TELECOMUNICAÇÕES E SERVIÇOS LTDA NET FONE - TECMOBILE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos CENTER CELULARES VITORIA LTDA ME CELULAR COMPANY/ TWIST CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITAVEMA RIO VEICULOS E PECAS LTDA DAFRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A CARDIF SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0

12 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não WHIRLPOOL S/A UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS- BRASTEMP/CONSUL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 AMERICAN LIFE COMPANHIA DE SEGUROS AMERICAN LIFE Cobrança indevida. BANCO DAYCOVAL S/A BANCO DAYCOVAL Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BRADESCO SEGUROS S/A BRADESCO SEGUROS - BRADESCO SAUDE Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Negativa de Cobertura 0 LOJAS RIACHUELO S/A LOJAS RIACHUELO Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ITAU SEGUROS S.A ITAU SEGUROS S.A. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MOTOVIA COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA MOTOVIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 GARANTEX GARANTIA COMPLEMENTAR LTDA SUPER GARANTIA ELETROCITY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA MERCANTIL DO BRASIL FINANCEIRA S/A Antecipação de Financiamento 0 Venda enganosa 0

13 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não UNICARD BANCO MULTIPLO S/A UNICARD - VISA - MASTERCARD Cobrança indevida. TRES COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA EDITORA TRES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 COOPTASIM -ES COOPERATIVA DE PROFISSIONAIS TECNICOS NA ADMINISTRACAO DE SERVICOS EVANGELICOS DO ESTA TOTAL VIDA SAÚDE Negativa de Cobertura 0 BANCO SANTANDER S/A BANESPA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT LTDA BITWAY Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRAFACIL Publicidade enganosa 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CURBANI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA ME CURBANI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA CARREFOUR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 PLATIN TECNOLOGIA EM ELETRONICA LTDA GT DIGITAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MARCOS OLIVEIRA DOS ANJOS COMMEMORE BUFFET

14 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MICRO VITORIA EDICOES CULTURAIS LTDA-EPP MICRO VITORIA EDICOES CULTURAIS LTDA-EPP Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 CLOSET LINE ARMARIOS LTDA-ME CLOSET LINE ARMARIOS LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SMS ASSISTENCIA MÉDICA LTDA SMS ASSISTENCIA MÉDICA LTDA Negativa de Cobertura 0 Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 SEICOMPRAR INFORMATICA LTDA - ME SEICOMPRAR E-COMMERCE INTERNET Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO ITAULEASING S.A ITAUCRED Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0 A.C.P. INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA ACP MOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO TV SKY SHOP - SHOPTIME.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 PORTO REAL MOVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA ME BIG MOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXCESS DO BRASIL DISTRIBUIDORA LTDA EXCESS/DAEWOO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

15 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A - TELESP TELEFONICA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CELLCITY VITORIA TELEFONIA CELULAR LTDA - ME CELLCITY VITORIA Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MERCADO LIVRE. COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 BULLUS & CIA LTDA DIGITAL TIGER Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO FIDIS S/A BANCO FIAT Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO COMERCIAL E INDUSTRIAL SA BIC BANCO Cobrança indevida. 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO RURAL S A BANCO RURAL Crédito Consignado 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 FIDELIDADE VIAGENS E TURISMO LTDA TAM VIAGENS Cobrança indevida. 0

16 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não PANAN - INDUSTRIA DE MADEIRAS E MOVEIS LTDA PANAN - INDUSTRIA DE MADEIRAS E MOVEIS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SABEMI SEGURADORA SA SABEMI - PECÚLIO UNIÃO Crédito Consignado 0 A. S. EDITORA DE LIVROS LTDA - ME BRASIL BOOKSHOP EDITORA DE LIVROS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ANDRESSA AMARO MACHADO CANCIAN - ME MARCONI RODAS Recusa injustificada em prestar serviço 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WAL MART Produto entregue diferente do pedido 0 ATTSOK COMERCIO E SERVIÇOS LTDA ME ATTSOK CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ADAX MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA PONTO QUENTE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MEGA LAR MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA ME BIG MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LAVANDERIA PERIM LAVANDERIA PERIM Produto entregue com danos/defeitos 0 MARCOS SEVERGNINI ME M&M CELULARES Falta de peca de reposição 0 MOVEIS CONQUISTA LTDA MOVEIS CONQUISTA Falta de peca de reposição 0

17 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não MARTINS E DORO LTDA ME REAL MOVEIS E ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOCINTER SUL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA HYUNDAI Produto entregue com danos/defeitos 0 CRED PARTICIPAÇÕES LTDA CRED /CARTÃO MARISA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CONTHEY COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CONTHEY Produto entregue com danos/defeitos 0 RECREIO VITÓRIA VEÍCULOS LTDA VITORIAWAGEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IRMAOS PRIMO LTDA ME LOJAS PRIMO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MEDIAL SAÚDE S/A MEDIAL SAUDE Negativa de Cobertura 0 CENTRO EDUCACIONAL VEM SER LTDA CEVES Recusa injustificada em prestar serviço 0 ELGIN SA ELGIN SA Publicidade enganosa 0 VOCE PODE CORRETORA DE SEGUROS E PROMOTORA DE VENDAS LTDA VOCE PODE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 EVADIN INDUSTRIAS AMAZÔNIA S/A EVADIN - AIKO - MITSUBISHI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

18 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não PAX DOMINI SERVIÇOS POSTUMOS DE GOIAS LTDA PAX DOMINI SERVIÇOS POSTUMOS DE GOIAS LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 VIMOL VIDROS E MOLDURAS LTDA VIMOL VIDROS E MOLDURAS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA LOJAS MARISA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUTOMOT.LTDA VOLKSWAGEN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CIA DE CRED. FINANC. E INVEST. RENAULT DO BRASIL FINANCEIRA RENAULT Cobrança indevida. 0 ROMAPARK ESTACIONAMENTOS LTDA ROMAPARK ESTACIONAMENTOS LTDA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 TAITI COMERCIO DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA DAYUN MOTOS Falta de peca de reposição 0 BRASIL RADIOWAVE ME RADIOWAVE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 A SOLUCOES EM RECUPERACAO DE CREDITOS LTDA A SOLUÇÕES Cobrança indevida. 0 NOVA COMERCIO DE MOVEIS LTDA DANÚBIO MODULADOS Produto entregue com danos/defeitos 0 FORMA E ESTILO MOVEIS LTDA - ME FORMA E ESTILO MOVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0

19 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não GNTEL GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAIS LTDA GNTEL GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAIS LTDA Venda enganosa 0 SUGERECARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CREDITO LT READY Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 ELIZALDE CALIMAN ANDRADE ME AUTO ESCOLA CALIMAN Recusa injustificada em prestar serviço 0 VLR INFORMATICA LTDA ME INFOWORLD INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IVCELL SERVIÇO AUTORIZADO IVCELL Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 DATA COMPANY REDE DIGITAL DE ENSINO LTDA DATA CONTROL Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CARLOS ALBERTO DA COSTA - ME LOS NETO CALÇADOS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CLUBE DE DIRETORES LOJISTAS DO RJ.6.40 CDL - RIO DE JANEIRO Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 VESSA VEÍCULOS ESPIRITO SANTO S/A VESSA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 VICTOUR VIAGENS E TURISMO LTDA VICTOUR VIAGENS E TURISMO LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SARAIVA E SICILIANO S/A LIVRARIA SICILIANO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

20 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não HAIMA COMERCIO E ELETRDOMESTICOS LTDA-ME HAIMA COMERCIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIAÇÃO REAL ITA LTDA VIAÇÃO REAL Cobrança indevida/abusiva 0 AVON COSMETICOS LTDA AVON Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CALÇADOS TABITA LTDA CALÇADOS TABITA LTDA Não pagamento de indenização 0 VIX MOTOS LTDA VIX MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CSA UTILIDADES LTDA MEGALAR Produto entregue com danos/defeitos 0 FUNDAO CELULARES LTDA-ME FUNDÃO CELULARES LTDA -ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MEDEIROS E BERGMANN COM. DE PROD. FISIOT. LTDA FISIOATIVA Venda enganosa 0 SUNSIX INDUSTRIA ELETRONICA LTDA SUNSIX PC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FLORAR DECOR BUFFET E DECORACOES LTDA - ME FLORAR DECOR BUFFET E DECORAÇÕES Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SERGINHO MOTOS LTDA-ME SERGINHO MOTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

21 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não UTIL COMERCIAL LTDA IMPORT CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO CACIQUE S/A CACIQUE Antecipação de Financiamento 0 SOLUÇÕES INFORMATICA LTDA ME MEE SIMPLE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DORAMISS CALÇADOS E ACESSÓRIOS LTDA EPP DORAMISS Não pagamento de indenização 0 POSTO IRMAOS KROHLING LTDA POSTO DO CAFE Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO SUDAMERIS BRASIL S/A BANCO SUDAMERIS Cobrança indevida. 0 DESTAQUE COMUNICAÇÃO VISUAL DESTAQUE COMUNICAÇÃO VISUAL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GLOBAL EDICAO VIRTUAL LTDA-ME GLOBAL EDICAO VIRTUAL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MAZZINI GOMES CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA MAZZINI GOMES CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 AMBIENT AIR AR CONDICIONADO LTDA AMBIENT AIR AR CONDICIONADO LTDA Falta de peca de reposição 0 DOCELAR MOVEIS LTDA DOCELAR MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

22 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não EDITORA ABRIL S.A EDITORA ABRIL Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA AG. GUTIERREZ Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SAMP ESPIRITO SANTO ASSISTENCIA MÉDICA LTDA SAMP Negativa de Cobertura 0 EPCOM ELETRON IND. E COM. IMP. E EXP. DE INF. LTDA EPCOM Falta de peca de reposição 0 PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS PORTO SEGURO SEGUROS Cobrança indevida. 0 CASA DOS BRINQUEDOS LTDA CASA DOS BRINQUEDOS LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 FORD MOTOR COMPANY DO BRASIL LTDA FORD Falta de peca de reposição 0 DISTRIBUIDORA COLATINENSE PNEUS LTD COLATINENSE PNEUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RODRIGO STABILE ESCANHUELA- ME MUNDIAL EDITORA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 OFFICINA DO CELULAR LTDA EPP SAMSUNG VITORIA SERVICE CENTER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOVERAMA INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA MOVERAMA INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

23 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não NETFACE COM. E SERV. TELEFONIALTDA-ME º GERAÇÃO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BESTSALE COMÉRCIO DE TELEFONIA LTDA-ME BESTSALE Não entrega/demora na entrega do produto 0 FÁBIO IVAN FOTOGRAFIAS FÁBIO IVAN FOTOGRAFIAS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 PONTOFRIO.COM COMÉRCIO ELETRÔNICO S/A PONTOFRIO.COM Publicidade enganosa 0 FABIO DA SILVA TAVARES-ME TAVARES MAQUINAS Produto entregue com danos/defeitos 0 FARMÁCIA CINCO NEVES LTDA ME FARMÁCIA DIARIAMENTE Cobrança indevida. 0 MARKASA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA EPP REDE SHOW ELETROMÓVEIS Venda enganosa 0 DAYS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA HYUNDAI Falta de peca de reposição 0 BANCO BANKPAR S.A BANCO BANKPAR S.A. - AMERICAN EXPRESS Cobrança indevida. 0 BRASIL TELECOM S/A BRASIL TELECOM Cobrança indevida/abusiva 0 MARTINI CELULARES, ACESSOR. E CONSERTOS LTDA-ME MARTINI CELULARES, ACESSOR. E CONSERTOS LTDA-ME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

24 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não ASSOCIAÇÃO DOS LOJSITAS DO SHOPPING PRAIA DA COSTA SHOPPING PRAIA DA COSTA Publicidade enganosa 0 CONTAUTO CONTINENTE AUTOMOVEIS LTDA CONTAUTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FLAVIO MOVEIS LTDA PALLADIUM ELETROMOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 UNIMED IMPERATRIZ- COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED IMPERATRIZ -COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 CENTRAL DE COBRANÇAS DO NORDESTE CECON Cobrança indevida. 0 I. DOS ANJOS MENDES-ME LOVE MANIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA MANAGER ONLINE Cobrança indevida. 0 BW- COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Publicidade enganosa 0 VALENCIA COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA DANUBIO Produto entregue com danos/defeitos 0 LTVM BRASIL-TELEVENDAS E MARKETING LTDA LTVM BRASIL- TELEVENDAS E MARKETING LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

25 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não MADEIREIRA PAU D'ARC LTDA-ME PAU D'ARCO CASAS E CHALES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 VICTORY COMERCIO DE LIVROS LTDA EPP CEDASPY Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CASA DE SAÚDE SÃO BERNARDO LTDA SÃO BERNARDO SÁUDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 J. T. DO NASCIMENTO ARTIGOS PARA PRESENTES NINA CRIS CONFECÇÕES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 MVK DO BRASIL MOTOS LTDA MVK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INTELBRAS SA IND DE TELEC ELETERONICA BRASILEIRA INTELBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AZ TURISMO AZ TURISMO Cobrança indevida. 0 CENTRAL NACIONAL UNIMED - COOPERATIVA CENTRAL CENTRAL NACIONAL UNIMED Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 INDUSTRIA DE MÓVEIS MOVELAR LTDA MOVELAR Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 SERRA BELLA EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO S/A SERRA BELLA EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MULTITEC CELULARES MULTITEC CELULARES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

26 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não WAL MART BRASIL LTDA WAL MART Cobrança indevida. 0 INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 PREVINA PROGRAMA DE ASSISTENCIA MÉD. FAMILIAR LTDA PREVINA Cobrança indevida/abusiva 0 ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA ATLAS ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SPEED & RACE MOTO COMÉRCIO DE VEÍCULO LTDA SPEED & RACE MOTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PRESTA SERV PRESTADORA DE SERVIÇOS LIMITADA PRESTA SERV (BMG) Cobrança indevida. 0 CALÇADOS ITAPUÃ S/A CALÇADOS ITAPUÃ Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 COGUMELO DO SOL AGARICUS DO BRASIL - COMERCIO,IMPORTACAO EEXPORTACAO LTDA COGUMELO DO SOL Não cumprimento à oferta 0 PODIUM VEÍCULOS LTDA PODIUM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 EDITORA PEIXES SA EDITORA PEIXES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDÊNCIA S/A CAPEMISA VIDA E PREVIDÊNCIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

27 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não INST. EDUCACIONAL DO ESPIRITO SANTO UNIVILA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 I.C.R. PEREIRA RELOJOARIA ME RELOJOARIA SEIKO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 SHOPPINFO COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA -ME SHOPPINFO INFORMATICA LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 JOSE RAIMUNDO IRMAO DO CARMO - ME ELETRONICA TELEAUDIO AUTORIZADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FIXNET SERVICOS E COMERCIO LTDA COUGAR-PREMIUM-HOMATE-DVD BLUESKY- EXCESS-PRINCIPAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS BIG-MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA - ME BIG MOVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECHNOS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA TECHNOS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IG INTERNET GROUP DO BRASIL S/A IG BANDA LARGA Cobrança indevida. 0 GOLDFARB PDG INCORPORAÇÃO LTDA GOLDFARB PDG Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 KNOW HOW COM. DE LIVROS E PROCE. DE DADOS LTDA-ME WIZARD Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 COMÉRCIO DE ELETRO-ELETRÔNICOS LTDA PANAPROGRAM.COM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0

28 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não UNIBANCO SEGUROS S.A UNIBANCO SEGUROS - MAX GARANTIA - GARANTECH Não entrega de copia do contrato 0 SUL AMERICA SEGUROS DE PESSOAS E PREVIDENCIA S.A SULAMERICA SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 STOP PLAY COMR. DIST. ELET. ELETRN. INFOR. LTDA ME STOP PLAY Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 VINICIUS NOGUEIRA COM. DE CALÇADOS LTDA ME MÔNICA REALI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SUL FINANCEIRA S/A CREDITO FINANC. E INVESTIMENTOS SUL FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 LOJAS INSINUANTE LTDA LOJAS INSINUANTE Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE PETROLEO IPIRANGA CIA. BRASILEIRA DE PETROLEO IPIRANGA Cobrança indevida. 0 ELMO CALÇADOS SA ELMO CALÇADOS Publicidade enganosa 0 CARNEIRO E CARNEIRO LTDA ME FARMA VIDA Roubo de cartão 0 COMPACTA PRINT LIMITADA COMPACTA PRINT LIMITADA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CIA SÃO GERALDO DE VIAÇÃO VIAÇÃO SÃO GERALDO Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

29 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não HOEPERS RECUPERADORA DE CREDITO S/A GRUPO HOEPERS Cobrança vexatória/difamatória 0 CLASS NEG. LISTA DE CLASSIFICADOS E NEGÓCIOS CASS NEG Venda enganosa 0 MAGEL PNEUS AUTO CENTER LTDA ME VECAR Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 DIGIFACTOR COM. DE EQUI FATOR DIGITAL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PHONAK DO BRASIL - SISTEMAS AUDIOLOGICOS LTDA CAS - PRODUTOS MÉDICOS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 CALOI NORTE S/A - FILIAL ATIBAIA CALOI Produto entregue com danos/defeitos 0 INTERMEDICINA MULTI PRIVILEGIOS LTDA ME INTERMEDICINA MULT PREVILÉGIO LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES VALE DO ACO LTDA INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES VALE DO ACO LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 REFRIGERACAO ESPIRITO SANTO LTDA REFRIGERAÇÃO ESPIRITO SANTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RS BAHIENSE MOVEIS E DECORACOES LTDA ME MOVEIS BAHIENSE Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMERCIAL RIZK DE MOTOCICLETA LTDA MOTO VENA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

30 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não RENAULT DO BRASIL S.A RENAULT Publicidade enganosa 0 BANCO MATONE S/A BANCO MATONE Crédito Consignado 0 MARTINS COMERCIO E SERVICOS DE DISTRIBUICAO S/A ARMAZENS MARTINS Produto entregue com danos/defeitos 0 JESSICA GUIMARAES NUNES ME JESSICA GUIMARAES NUNES ME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BF UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA BAÚ Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 BANCO TRIANGULO S/A TRIBANCO Cobrança indevida. 0 RECOVERY DO BRASIL CONSULTORIA LTDA RECOVERY DO BRASIL CONSULTORIA LTDA. Cobrança indevida. 0 A.B.P.C. - ASSOCIACAO BRASILEIRA DE PSICANALISE CLINICA A.B.P.C. - ASSOCIACÃO BRASILEIRA DE PSICA. CLÍNICA Cobrança indevida/abusiva 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Venda enganosa 0 FRISSO VEÍCULOS LTDA ME FRISSO VEÍCULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TECNOLOGIA BANCÁRIA TEC BAN Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

31 Emissão : /09/00 7:0 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não MERIDIANO FIDC MULTISEGMENTOS MERIDIANO FIDC MULTISEGMENTOS Cobrança indevida. 0 PAROPAS INDUSTRIA E COMERCIO LTDA PAROPAS INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 AMERICAN AIRLINES INC AMERICAN AIRLINES INC Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 de Reclamações: 64

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