Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : Não TELEST CELULAR S.A VIVO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 4 36 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 4 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 6 Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GRADIENTE ELETRÔNICA SA GRADIENTE Desistência de compra (cancelamento de compra) 6 7 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 4 5 BENQ ELETROELETRONICA LTDA BENQ - SIEMENS CELULARES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LOJAS SIPOLATTI Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 7 8 Produto entregue diferente do pedido 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA CELULARES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG ELECTRONICS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4

2 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : Não EVADIN INDUSTRIAS AMAZÔNIA S/A EVADIN - AIKO - MITSUBISHI Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço Roubo/furto 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA RICARDO ELETRO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 Falta de peca de reposição 4 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 3 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 4 COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA ELETROCITY Desistência de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BCP S.A CLARO Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 7 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZONIA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 8

3 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 3 Não TIM CELULAR S/A TIM Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Falta de peca de reposição 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 6 Venda/Oferta/publicidade enganosa. CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S.A CCE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 6 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Produto entregue com danos/defeitos 0 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELÉTRICAS S.A ESCELSA Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 3 4 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO BONZAO Cobrança indevida. 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos BANCO ITAU CARTOES S.A BANCO ITAU CARTOES S.A. Cobrança indevida. 5 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação Não entrega/demora na entrega do produto 0 Roubo de cartão 0 PANTECH BRASIL COMERCIALIZACAO DE CELULARES LTDA PANTECH DO BRASIL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO CITICARD S.A CREDICARD CITI - DINERS CLUB INTERNACIONAL Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 4

4 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 4 Não Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda enganosa 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S.A EMBRATEL Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 3 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TNL PCS S/A OI Cobrança indevida/abusiva 4 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 ZTE DO BRASIL IND COM SERV. E PARTICIPAÇÕES LTDA ZTE DO BRASIL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 9 Produto entregue com danos/defeitos MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A GENERAL ELETRIC - DAKO - MABE ELETRODOMÉSTICOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FIXNET SERVIÇOS E COMERCIO LTDA COUGAR-PREMIUM-HOMATE-DVD BLUESKY- EXCESS-PRINCIPAL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 FININVEST - NEGOCIOS DE VAREJO LTDA FININVEST Cobrança indevida. 7 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO IBI S.A BANCO MULTIPLO IBIBANK Cobrança indevida. 3 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3

5 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 5 Não Não cumprimento à oferta Não pagamento de indenização 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 VIPLIFE SERVICOS LTDA VIPLIFE CARD Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 NET COBRANCAS LIMITADA - ME NET COBRANÇAS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Publicidade enganosa 3 Venda enganosa UNIBANCO - UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS SA UNIBANCO Cobrança indevida. 3 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT LTDA BITWAY Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Não entrega/demora na entrega do produto AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LENOXX Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CETELEM BRASIL S/A CRÉDITO FINAN. E INVESTIMENTO CETELEM Cobrança indevida. 4 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 AMAZON PC INDUSTRIA E COMÉRCIO DE MICROCOMP. LTDA AMAZON PC INDUSTRIA E COMÉRCIO DE MICROCOMP. LTDA Falta de peca de reposição 3 0 3

6 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 6 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 CARLOS SARAIVA IMPORTAÇÃO E COMERCIO LTDA LOJAS MIG Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 Produto entregue com danos/defeitos SIEMENS LTDA SIEMENS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 EASY BUY COMERC. DE PROD. E SERVICOS PELA INTERNET EASY BUY Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa LAR E LAZER COMERCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA CASA E VIDEO Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Publicidade enganosa 0 BRILL COMERCIO E SERVIÇO LTDA EPP BRILL COMERCIO E SERVIÇO LTDA EPP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 ACE SEGURADORA S.A ACE SEGURADORA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não pagamento de indenização 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 3 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa Venda enganosa 0 WBPC E-VENDAS COM.DE SOFT. PROD. INTERNET LTDA WBPC - OTIMIZARPC Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 3 3

7 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 7 Não MERCADO LIVRE. COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Não entrega/demora na entrega do produto Venda enganosa 0 DADALTO S/A DADALTO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 TECHSUL INDUSTRIAL LTDA TECHSUL - MIRAX Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Produto entregue com danos/defeitos 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL MATRIZ CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CAIXA CARTÕES Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 PONTO QUENTE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA PONTO QUENTE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 SEMP TOSHIBA SA SEMP TOSHIBA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) PHILIPS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA PHILIPS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CASA DOS BRINQUEDOS LTDA CASA DOS BRINQUEDOS LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Publicidade enganosa 0

8 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 8 Não SAMP ESPIRITO SANTO ASSISTENCIA MÉDICA LTDA SAMP Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 JM ELETRODOMESTICOS LTDA ELETROCITY Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VESPER S/A CANBRA TELEFONICA S.A. Clonagem 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LOJAS INSINUANTE LTDA LOJAS INSINUANTE LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos WHIRLPOOL S/A UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS- BRASTEMP/CONSUL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A TERRA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES VALE DO ACO LTDA INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES VALE DO ACO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Venda enganosa 0 SVA DA AMAZONIA LTDA SVA

9 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 9 Não Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMMUNIK EQUIPAMENTOS DE COMUNICAÇÃO S/A RCA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELECTROLUX DO BRASIL S.A ELECTROLUX Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO SANTANDER BRASIL S.A BANCO SANTANDER S.A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 GOL TRANSPORTES AEREOS S/A GOL Cobrança indevida/abusiva UNICARD BANCO MULTIPLO S/A UNICARD - VISA - MASTERCARD Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CESDE INDUSTRIA E COM DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA MALLORY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 CINERAL ELETRONICA LTDA CINERAL ELETRONICA LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PRECAR CENTER COM. VAREJISTA E ACESS. LTDA ME ROBERTCAR Antecipação de Financiamento 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0 WAL MART BRASIL LTDA WAL MART Produto entregue com danos/defeitos Publicidade enganosa 0 EDITORA GLOBO S.A EDITORA GLOBO

10 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 0 Não Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 AR MOVEIS LTDA ME SUPER LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 TRES COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA EDITORA TRES Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MOSTEIRO DEVAKAN PROD. NATURAIS ALIMENTICIOS LTDA MOSTEIRO DEVAKAN PROD. NATURAIS E ALIMENTICIO LTDA Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SOC.EDUC.DO ESP.SANTO UNID.DE V.VELHA ENS.SUPERIOR SEDES UVV ES Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ATLASUL INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA ATLAS ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 VIAÇÃO AGUIA BRANCA S/A AGUIA BRANCA Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 ASSOCIL-ASSES. DE SAÚDE E ODONT. AO COM. IND. LTDA ASSOCIL Não cumprimento à oferta 0 Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 BANESTES S/A BANCO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO BANESTES Cobrança indevida. 0 Não entrega de copia do contrato 0 PORTO REAL MOVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA ME BIG MOVEIS

11 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : Não Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RIOVIX EMPREENDIMENTOS E CONSTRUÇÕES LTDA RIOVIX EMPREENDIMENTOS E CONSTRUÇÕES LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED VITORIA EST UNIF Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Reajuste sem previsão contratual 0 COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN CESAN Cobrança indevida/abusiva 0 PANAN - INDUSTRIA DE MADEIRAS E MOVEIS LTDA PANAN - INDUSTRIA DE MADEIRAS E MOVEIS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES SA TAP AIR PORTUGAL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LUPPI & ZANOTELI LTDA - ME BALZAN MOVEIS E DECORAÇÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) LOJAS BIG-MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA - ME BIG MOVEIS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 INST SUPER DE EDUC E CULTURA ULYSSES BOYD-ISECUB UNICIDADE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA CITROEN DO BRASIL Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 C&A MODAS LTDA C&A MODAS Cobrança indevida. 0 Roubo de cartão 0

12 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : Não SAUDE PREMIUM ASSIS MEDICA LTDA STYLUS SAÚDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 GOLDEN CROSS ASSIST INTERNACIONAL DE SAÚDE LTDA GOLDEN CROSS Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BULLUS & CIA LTDA DIGITAL TIGER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO BMG S.A BMG Cobrança indevida. ANDERSON MOREIRA COELHO-ME ALUMITEC ESQUADRIAS DE ALUMINIO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 KYOCERA WIRELESS DO BRASIL LTDA KYOCERA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PAX DOMINI VIDA E SAÚDE LTDA VIDA E SAÚDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BRATERC MOVEIS E DECORACOES LTDA ME CASARELLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DACASA FINANCEIRA S/A-SOCIEDADE DE CREDITO FINANC DACASA FINANCEIRA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 Cobrança indevida. 0

13 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 3 Não MASTTER EVENTOS LTDA-ME MASTTER EVENTOS Cobrança indevida/abusiva 0 ACES - ASSOCIACAO CAPIXABA DE ENSINO SUPERIOR FACULDADE METROPOLITANA - HUMANAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) PAULINA COMERCIO E SERVICOS LTDA EDIT.NET INFORMÁTICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MZM MÓVEIS E MODULADOS LTDA ME IDEAL MODULADOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 BANCO PANAMERICANO S/A BANCO PANAMERICANO Cobrança indevida. HYATS COMERCIO LTDA HYATS COMERCIO LTDA - VICINI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) DANIVAL ERMELINDO DE SOUZA - ME COSTA COLCHÕES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ABN AMRO REAL S.A BANCO ABN Cobrança vexatória/difamatória 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTÁCIO DE SÁ LTDA SESES Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 BANCO ITAU S/A EST UNIF - BANCO ITAÚ Cobrança indevida. UNITED ELETRIC APPLIANC. INDS E COME. LTDA GREE GREE DO BRASIL Falta de peca de reposição 0

14 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 4 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SUPER SHOW ELETROMÓVEIS LTDA ME SUPER SHOW ELETROMÓVEIS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IMOBILIÁRIA GARANTIA LTDA IMOBILIÁRIA GARANTIA LTDA Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 CALÇADOS ITAPUÃ S/A CALÇADOS ITAPUÃ Cobrança indevida. 0 NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPAÇÕES LTDA NIKE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELMO CALÇADOS SA ELMO CALÇADOS Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 DE CASTRO CELULARES DE CASTRO CELULARES Dano material/pessoal decorrente do serviço RECREIO VITORIA VEICULOS LTDA VITORIAWAGEN Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CONSTRUTORA SÁ CAVALCANTE LTDA CONSTRUTORA SÁ CAVALCANTE LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 AFTER SERVICE REPRES. E ASS. TECN. PROD.GERAL LTDA CASIO Falta de peca de reposição 0 HIGH TECH ASSISTENCIA TÉCNICA DE CELULARES HIGH TECH Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

15 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 5 Não LOCALIZA RENT A CAR S.A LOCALIZA Cobrança indevida/abusiva 0 CAR MIL LTDA-ME MIL CAR Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 VIENNE COMERCIO E SERVIÇO DE AUTOMOVEIS LTDA VIENNE - CONCESSIONÁRIA PEUGEOT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL TELECOM S/A BRASIL TELECOM Cobrança indevida/abusiva 0 NIPPO ESPUMA LTDA NIPPOMAG INNVEL -N Venda enganosa 0 MOTOR'S GÁS VEICULAR LTDA-ME/MEE MOTOR S GAS Falta de peca de reposição 0 WSE COMERCIO E SERVIÇOS DE INFORMATICA LTDA WSE INFORMATICA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MD SIQUEIRA-ME GIASMIM MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 D E W TELEFONIA MOVEL E INFORMÁTICA D E W TELEFONIA MOVEL E INFORMÁTICA Produto causou danos materiais 0 JOÃO LUCAS DE MIRANDA FILHO LUCAS CAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VLR INFORMATICA LTDA ME/MEE INFOWORLD Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

16 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 6 Não PREVINA PROGRAMA DE ASSISTENCIA MÉD. FAMILIAR LTDA PREVINA Venda enganosa 0 TS COM.DE PRODUTOS ELETRO-ELETRÔNICOS ENCORE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MEDIAL SAÚDE S/A MEDIAL SAUDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 ASSOCIAÇÃO DE ENS. SUP. UNIFICADO DO CENTRO LESTE UCL Cobrança indevida/abusiva 0 AUTOCENTER RODOVIA LTDA -ME AUTOCENTER RODOVIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL NUNEZ SÃO PAULO LTDA COMERCIAL NUNEZ SÃO PAULO Não entrega/demora na entrega do produto 0 TREVO SERVICE COMERCIAL IMPOR. E EXPORTAÇÃO LTDA TREVO SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SYRLEI DAS NEVES MOURA ME/MEE SYRLEI DAS NEVES MOURA ME/MEE Falta de peca de reposição 0 GLOBO COMUNICAÇÕES E PARTICIPAÇÕES S/A GLOBOPAR, TV GLOBO, REDE GLOBO E GLOBO. COM Cobrança indevida/abusiva 0 MOVAL MOVEIS ARAPONGA LTDA MOVAL MOVEIS ARAPONGA LTDA Falta de peca de reposição 0 SUL AMERICA SEGUROS DE VIDA E PREVIDÊNCIA S.A SULAMERICA Não cumprimento à oferta 0

17 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 7 Não IRMAOS ALMEIDA GOMES & CIA LTDA LAVANDERIA VITORIA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MAGNUM INDUSTRIA DA AMAZÔNIA S.A COSMOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MORSANI COMÉRCIO E ASSISTENCIA TÉCNICA LTDA ME MORSANI Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 WORKS EDITORES ASSOCIADOS LTDA WORKS EDITORES ASSOCIADOS LTDA Publicidade enganosa 0 CONNECTIM COMÉRIO DE APAR. EQUIP. DE COMN. LTDA ME CONNECTIM Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 RITA DE CASSIA CARVALHO DUARTE - ME LOJÃO DOS COLCHÕES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 HB VEÍCULOS LTDA HB VEICULOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MONGERAL SEGUROS E PREVIDENCIA MONGERAL SEGUROS E PREVIDENCIA Cobrança indevida. 0 CLUBE THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BANCO SIMPLES S.A BANCO SIMPLES Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BRASTEL EDITORA LTDA 06.. BRASTEL EDITORA LTDA Venda enganosa 0

18 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 8 Não COMEBRAX COMERCIO E DISTRIBUIDORA LTDA NKS Falta de peca de reposição 0 LOCALIZA MÓVEIS LTDA ME LOCALIZA MOVEIS Produto entregue com danos/defeitos 0 ALUMINAX ESQUADRIAS DE ALUMINIO LTDA ALUMINAX ESQUADRIAS DE ALUMINIO LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 VILA RÉ COMERCIO DE INTERFONES LTDA - EPP SLT SPECIAL Venda enganosa 0 PASMIRANDA COMERCIO DE MOVEIS LTDA BRASIMAR Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUTOMOT.LTDA VOLKSWAGEN Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 DECOART ELETROMOVEIS LTDA-ME LOJAS DIAS Produto entregue com danos/defeitos 0 CEDAR COMÉRCIO LTDA DIGITAL LINE Falta de peca de reposição 0 AUTO SERVIÇO IRMAOS PIMENTEL LTDA SUPERMERCADOS PIMENTEL Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VILA SUB LTDA - ME VILA SUB Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 HOEPERS RECUPERADORA DE CREDITO S/A GRUPO HOEPERS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

19 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 9 Não SKY DO BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TV SKY SHOP S/A SHOPTIME.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 MEGA LAR MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA ME BIG MÓVEIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LENS MARTAN ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL LTDA-ME LES MARTAN Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 COMERCIAL DE VEÍCULOS CAPIXABA LTDA NOVA VITÓRIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 A.R MOVEIS LTDA ME SUPER LAR Falta de peca de reposição 0 RCB INDUSTRIA DE COMPUTADORES DA AMAZONIA LTDA RCB - KELYX Falta de peca de reposição 0 RYP INFORMATICA LTDA S.O.S COMPUTADORES Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GOI - GRUPO DE ODONTOLOGIA INTEGRADA LTDA GOI - GRUPO DE ODONTOLOGIA INTEGRADA LTDA relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 POINTER IMÓVEIS LTDA POINTER IMÓVEIS Não cumprimento do contrato/proposta 0 ASTOR PRODUÇÕES ARTÍSTICAS LTDA TALENTOS BRILHANTES Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

20 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 0 Não M.C. DA SILVA MARMORES E GRANITOS ME EL'DORADO MARMORES E GRANITOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 LISBRATEL RC EDITORA DE CATALAGOS LTDA ME LISBRATEL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ASSISTENCIA TECNIVA MERIZIO LTDA ME/MEE S.O.S CELULAR Cobrança indevida. 0 EC FESTA E DECORAÇÕES & BUFFET EC FESTA E DECORAÇÕES & BUFFET Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 EDITORA E DISTRIBUID. DE LIVROS PREVENÇÃO E SAÚDE GRUPO SAUDE E VIDA Venda enganosa 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 REISTAR INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA REISTAR - PRECISION Falta de peca de reposição 0 ASM MOTOS LTDA MOTOMAR Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 COLÉGIO SANTO ANTONIO LTDA COLEGIO SANTO ANTONIO Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 EDITORA PEIXES SA EDITORA PEIXES Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAÚDE ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL SAÚDE INTERNACIONAL Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0

21 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : Não SOCIEDADE EDUCACIONAL DE COBILANDIA S/C LTDA COLEGIO LUIS DE CAMÕES Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 UNIBANCO AIG SEGUROS S/A UNIBANCO AIG SEGUROS S/A Não pagamento de indenização 0 GARANTEX GARANTIA COMPLEMENTAR LTDA GARANTEX Falta de peca de reposição 0 ALESSANDRA LIMA CARLINI ME ALESSANDRA LIMA CARLINI ME Produto entregue com danos/defeitos 0 EDITORA ABRIL S.A EDITORA ABRIL Cobrança indevida. 0 ESPORTIVO SOCIETE BOLL GAUCHAO LTDA SOCIETE BALL GAUCHAO Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 0 NOVA VIDA EMPREENDIMENTO HABITACIONAL LTDA -ME NOVA VIDA EMPREENDIMENTOS Publicidade enganosa 0 OPUS - COMERCIAL IMPORTADORA E EXPEORTADORA LTDA OPUS COMERCIAL Cobrança indevida. 0 SUPERMERCADOS CASAGRANDE LTDA CASAGRANDE Roubo/furto 0 GENYUS AUTO POSTO & SERVIÇOS LTDA POSTO HUNGRY TIGER Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 AON AFFINITY DO BRASIL SERV. E CORR. DE SEG. LTDA AON AFFINITY DO BRASIL Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0

22 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : Não CLASSE A HABITACIONAL LTDA CLASSE A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CLINICA DENTARIA SORRISO FELIZ LTDA CLINICA DENTARIA SORRISO FELIZ LTDA Danos pessoais ao consumidor 0 TROP COMPANHIA DE COMERCIO EXTERIOR MIRAGE Falta de peca de reposição 0 MASTER BRAND COM DE PROD. ESPORTIVOS LTDA BY TENIS Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SULA REPRESENTAÇÕES LTDA SULA REPRESENTAÇÕES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA MIRAGE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LABORCOLOR LABORATORIO FOTOGRAFICO LTDA RAPID COLOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIDEOALAR SA VIDEOLAR SA Publicidade enganosa 0 WCK COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA IMAGINE Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CASA DOS TELEFONES LTDA CASA DOS TELEFONES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

23 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 3 Não TAM LINHAS AEREAS S/A TAM Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SERGIO LARANJEIRA DOS SANTOS SERGIO LARANJEIRA DOS SANTOS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 WS RECIPLAC IND.COM DE ARTEF. DE FIBR. PLAST. LTDA WS RECIPLAC Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EXCLUSIVE COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA EPP EXCLUSIVE ELETRONICOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO SCHAHIN S.A SCHAHIN Antecipação de Financiamento 0 BRA TRANSPORTES AEREOS LTDA BRA TRANSPORTES AEREOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ALUFER ALUFER Desistência de consorcio 0 BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 DATA COMPANY REDE DIGITAL DE ENSINO LTDA DATA CONTROL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 COMBUSINESS CONSULTING E SERVIÇOS LTDA ST LINE INFO SHOP LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ATHILA MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA ME -MEE ATHILA MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

24 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 4 Não GIASMIN MÓVEIS DO LAR LTDA- MEE GIASMIN MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 TRANSMARTE TRANSPORTE E MAT. DE CONSTRUCAO LTDA TRANSMARTE Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ASSOCIAÇÃO ASSIST. E CULTURAL DOS SERV. PUBLICOS ASSOCIAÇÃO ASSIST. E CULTURAL DOS SERV. PUBLICOS Cobrança indevida. 0 PILAR AUTOMOVEIS LTDA ME PILAR AUTOMOVEIS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 LATTORRE CONSTRUÇÃO E INCORPORAÇÃO LTDA LATTORRE CONSTRUÇÃO E INCORPORAÇÃO LTDA Não cumprimento do contrato/proposta 0 PAX DOMINI SERVIÇOS POSTUMOS DE GOIAS LTDA PAX DOMINI SERVIÇOS POSTUMOS DE GOIAS LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 ATHLETIC DA AMAZONIA LTDA ATHLETIC Recusa/mal atendimento 0 EBR INFORMATICA LTDA ME EBR INFORMATICA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 DELTA MAX COM. IMPORT. E EXP. DE APAR. ELETR. LTDA DELTA MAX COM. IMPORT. E EXP. DE APAR. ELETR.LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALITALIA LINEE AEREE ITALIANE SOCIETA PER AZIONI ALITALIA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

25 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 5 Não GUERINI & MACIEL LTDA AGENCIA DE INTERCAMBIO E TURISMO - INTERCHANCE Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO COMERCIAL E INDUSTRIAL SA BIC BANCO Antecipação de Financiamento 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUT. VALOTO A/B LTDA ME CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES VALOTO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 PORTAL ADMINISTRACAO CONDOMINIAL E SERVICO LTDA ME PORTAL ADMINISTRACAO CONDOMINIAL E SERVICOS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 SABERES INSTITUTO DE ENSINO LTDA FACULDADE SABERES Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 DRIFT COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA SUPEREMERCADOS CARONE Peso, volume e quantidade 0 SOLICITE COMERCIAL LTDA UNIREX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO GE CAPITAL S.A BANCO GE CAPITAL Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 INTELIG TELECOMUNICAÇÕES LTDA INTELIG TELECOMUNICAÇÕES LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 RIGHT PLACE CONST. E INTERM. DE NEGÓCIOS LTDA RIGHT PLACE Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 COMPANHIA DE TELECOMUNICACOES DO BRASIL CENTRAL CTBC TELECOM Cobrança indevida/abusiva 0

26 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 6 Não IBRACOMP INDUSTRIA E COM. LTDA SYNTAX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE- CNEC FACEV Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 PANASONIC DO BRASIL LTDA PANASONIC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HTM INFORMÁTICA LTDA HTM INFORMÁTICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARAQUARI IND. E COMÉRCIO DE FIBRAS LTDA FIBRATEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MMBR COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA ME/MEE KONYK Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 MG MASTER LTDA CENTAURO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KIPICK CALCADOS E ESPORTES LTDA KIPICK CALCADOS E ESPORTES LTDA / RANKING Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 INGRID BAGUSTTI FOTOGRAFIA E FILMAGEM INGRID BAGUSTTI FOTOGRAFIA E FILMAGEM Garantia - Descumprimento, prazo 0 FESTY COMPANY FESTY COMPANY Não entrega/demora na entrega do produto 0 A. J. T. MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA-ME AJT Cobrança indevida. 0

27 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 7 Não SIA TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA SIA SECURITY SISTEM Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 FINAC - FACULDADES INTEGRADAS NACIONAL LTDA FINAC Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GRANVITUR FRETAMENTO E TURISMO LTDA GRANVITUR FRETAMENTO E TURISMO LTDA- GRANDE VITORIA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 VIAÇÃO AÉREA SÃO PAULO S/A VASP Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 ITATIAIA MÓVEIS S.A ITATIAIA MÓVEIS S.A. Produto entregue com danos/defeitos 0 ASSOCIAÇÃO DE ASSISTENCIA AO ENSINO FAESA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LOJAS INSINUANTE LTDA LOJAS INSINUANTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 L'AQUAZUL COMERCIO DE PISCINA E SERVIÇO LTDA AGUA SHOW Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE E RECREATIVO CLUBE ALIANÇA CLUBE ALIANÇA SEGUROS Cobrança indevida. 0 LATINATEC COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA LATINATEC COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AUTOBELE VEICULOS LTDA - ME AUTOBELE VEICULOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

28 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 8 Não I. PERES DA SILVA ME TELECENTRO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 SUL AMERICA CAPITALIZAÇÃO S/A SUL AMERICA CAPITALIZAÇÃO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 DECK STOK INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA DECK STOK Produto entregue diferente do pedido 0 BRITANIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA BRITANIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAIXA SEGURADORA S/A CAIXA SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 W. FERREIRA VEÍCULOS LTDA-ME MIX VEÍCULOS LTDA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 OCEANO AZUL VIAGENS E TURISMO LTDA OCEANO AZUL CAMBIO E TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 CLUBE GARANTIA DE SEGUROS CLUBE GARANTIA DE SEGUROS Venda casada 0 COM VENTO BAR E CHOPERIA LTDA ME COM VENTO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 FERNANDO CARLOS DA SILVA COBE-ESCOLA CONTEC ESCOLA CONTEC Cobrança indevida/abusiva 0 IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPAÑA S.A IBERIA LINEA AEREAS DE ESPAÑA Recusa injustificada em prestar serviço 0

29 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 9 Não CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES TROPICAL LTDA C.F.C. TROPICAL LTDA Recusa injustificada em prestar serviço 0 RUTE GONÇALVES ALMEIDA TELLES - ME TELLES PRODUÇÕES Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SUMÉRIA- CAIXA DE ASSISTENCIA E CAPITALIZAÇÃO LTDA SUMÉRIA Cobrança indevida. 0 FARGO CORRET. SEG. VIDA CAP PREV. PRIVADA S/S LTDA FARGO CORRETORA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CIA DO LAZER&JARDINS FLORA ART. PRES.SÃO TOME LTDA CIA DO LAZER & JARDINS Produto entregue diferente do pedido 0 BIG DEALLER DISTRIBUIDORA LTDA BIG DEALLER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LEXMARK INTERNACIONAL DO BRASIL LTDA LEXMARK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VISION CELULARES LTDA ME VISION CELULARES LTDA ME Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BREMENKAMP MATERIAL DE CONSTRUÇÃO LTDA MEE BREMENKAMP Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 LOJAS RENNER S/A RENNER Cobrança indevida. 0 M. S. DE SOUZA ME CONSTRUPLAN MATERIAL DE CONSTRUÇÃO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

30 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 30 Não TERRA VISTA PLANEJAMENTO IMOBILIÁRIO LTDA CAM COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SA VIACAO AEREA RIO-GRANDENSE VARIG Recusa injustificada em prestar serviço 0 BANCO FINASA S/A FINASA Cobrança indevida. 0 D A ALMEIDA COMERCIO DE MATERIAIS PARA INFORMATICA CONSORTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ATRIUM LINE TELEMARKETING LTDA - EPP ATRIUM LINE Não entrega/demora na entrega do produto 0 LINY INTERMEDIACAO COMERCIAL LTDA.-ME BR CLUBE DE NEGÓCIOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 EDITORA SALVAT DO BRASIL LTDA EDITORA SALVAT Publicidade enganosa 0 INTERLINE COMERCIO DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA INTERLINE COMERCIO DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA. Produto entregue com danos/defeitos 0 RENAULT DO BRASIL S.A RENAULT Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BRASIL & MOVIMENTO S.A SUNDOWN - BIKE, FITNESS & MOTOS Falta de peca de reposição 0 MASTTER EVENTOS TUPA LTDA-ME MASTTER EVENTOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

31 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 3 Não THAIZ QUEIROGA BARROS - ME ARTEMANHA Não entrega/demora na entrega do produto 0 STOP PLAY COMR. DIST. ELET. ELETRN. INFOR. LTDA ME STOP PLAY Produto entregue com danos/defeitos 0 IMPORT EXPRESS SERVICE LTDA IMPORT EXPRESS SERVICE LTDA Publicidade enganosa 0 INDUSTRIA BRASILEIRA DE BEBEDOUROS LTDA INDUSTRIA BRASILEIRA DE BEBDOUROS LTDA Falta de peca de reposição 0 A FABRICADORA DE POLIURETANO RIO SUL LTDA COLCHÕES ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OURO NEGRO REPRESENTAÇÕES LTDA-ME OURO NEGRO REPRESENTAÇÕES LTDA-ME Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 EMETEL EDITORA DE LISTAS E GUIAS ESTADUAIS LTDA EMETEL EDITORA DE LISTAS E GUIAS ESTADUAIS LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 VRG LINHAS AÉREAS S.A VARIG Recusa injustificada em prestar serviço 0 CECRISA REVESTIMENTOS CERAMICOS S.A CECRISA REVESTIMENTOS CERAMICOS S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS Publicidade enganosa 0 CASA DE SAÚDE SÃO BERNARDO LTDA SÃO BERNARDO SÁUDE Não cumprimento à oferta 0

32 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 3 Não SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA Cobrança indevida. 0 AEV ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DE VITORIA COC Cobrança indevida/abusiva 0 VIDA SEGURADORA S.A VIDA SEGURADORA S.A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SOCIEDADE EDUCACIONAL FACCHINELLI LTDA ESCOLA LUDOVICO PAVONI Serviço em desacordo com norma/lei 0 PIMENTEL SERV. DE LOC. E REV. DE AUTOMOVEL LTDA ME PIMENTEL VEICULOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 DUARTE SOUZA COLCHOES LTDA LOJAO DOS COLCHOES Produto entregue com danos/defeitos 0 D&D HOME CENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA D&D HOME CENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 SPRINGER CARRIER LTDA SPRINGER CARRIER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CONSTRUTORA E INCORPORADORA M. SANTOS LTDA M.SANTOS CONSTRUTORA E INCORPORADORA Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 0 WASHINGTON MELQUIOR MOTA FERREIRA MOTA INFORMÁTICA E COMMERCE Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMPROCARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES LTDA COMPROCARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES Calculo de prestação/taxa de juros 0

33 Emissão : 05/09/007 4:58 Referência: 006 / Setembro a 007 / Agosto SINDEC v r Página : 33 Não CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES CAMILA AUTO ESCOLA CAMILA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 EMIDIO PAIS MATERIAL DE CONSTRUÇÃO LTDA EMIDIO PAIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ASSOCIAÇÃO VITORIANA DE ENSINO SUPERIOR- AVIES FAVI Cobrança indevida/abusiva 0 DONNU`S PROJETOS E CONSTRUÇÕES LTDA DONNU`S PROJETOS E CONSTRUÇÕES LTDA. Recusa injustificada em prestar serviço 0 de Reclamações: 30