INCOMPANY COMGÁS Strategic Sourcing Estratégia, Canvas e Orientação Projeto

Transcrição

1 COMGÁS Strategic Sourcing Estratégia, Canvas e Orientação Projeto V3 Inbrasc. This work is licensed under the Creative Commons. If you want to use or share, you must give appropriate credit to Inbrasc.

2 Projeto: Instruções Gerais Apresentação presencial em grupos. Grupos: a turma deverá se dividir obrigatoriamente em 3 grupos. Tipo: case - os alunos deverão escolher uma das três categorias apresentadas. Tema: construção do Strategic Sourcing para a Comgás. Formato: apresentação em Power Point.

3 Projeto: Escopo 1. Dividam as categorias para cada grupo: 1. Construção de rede/ramal de PE 2. Multicamadas Tubos 3. Atendimento ao cliente (call center) 2. Priorizar um produto/serviço para ser estudado. 3. Entender a situação atual do produto/ serviço. 4. Montar o Canvas Sourcing. 5. Fazer a análise de risco.

4 Projeto: Escopo 1 Priorizar categorias 2 Analisar situação atual do produto/ serviço 3 Desenvolver a estratégia

5 Processo 1 Priorizar categorias 2 Analisar situação atual do produto/ serviço 3 Desenvolver a estratégia

6 Desenvolver a Estratégia Determinar quais serão as ações necessárias para desenvolvimento e implantação da estratégia de compras de produtos/serviços.

7 Por onde devemos começar?

8 Processo 1 Priorizar categorias 2 Analisar situação atual do produto/ serviço 3 Desenvolver a estratégia 3.1 Identificar e desenvolver iniciativas 3.2 Analisar, cruzar e consolidar iniciativas

9 Processo 1 Priorizar categorias 2 Analisar situação atual do produto/ serviço 3 Desenvolver a estratégia 3.1 Identificar e desenvolver iniciativas 3.2 Analisar, cruzar e consolidar iniciativas

10 Identificar e Desenvolver Estratégia Através da Análise da Situação Atual podemos captar algumas iniciativas. Com isso, quais foram as ferramentas/técnicas que utilizamos que poderão prover as Iniciativas?

11 Identificar e Desenvolver Estratégia 11 Forças PORTER + PESTAL Kraljic PRODUTO/SERVIÇO Matriz de Percepção do Fornecedor FORNECEDOR + VISÃO FORNECEDOR

12 Identificar e Desenvolver Estratégia 11 Forças PORTER + PESTAL Kraljic PRODUTO/SERVIÇO Matriz de Percepção do Fornecedor FORNECEDOR + VISÃO FORNECEDOR

13 Análise do Mercado 11 Forças 5 Forças de Porter + 6 Forças do Pestal Econômicos Sociais Poder de Barganha dos Fornecedores Políticos Ameaça de Novos Estreantes Rivalidade entre Concorrentes Ameaça de Produtos Substitutos Poder de Barganha dos Compradores Legais Ambientais Tecnológicos Fonte: Lafis (2011)

14 Análise de 11 Forças Vocês atribuíram notas para cada força da Análise de Porter, certo? E identificaram pontos relevantes da Análise Macroambiental (PESTAL)?

15 Análise de 11 Forças Agora, identifique iniciativas de cada força. Veja o exemplo:

16 Identificar e Desenvolver Estratégia 11 Forças PORTER + PESTAL Kraljic PRODUTO/SERVIÇO Matriz de Percepção do Fornecedor FORNECEDOR + VISÃO FORNECEDOR

17 Baixo Impacto no Negócio Alto Kraljic do Produto/Serviço Identificar iniciativas que surgiram a partir da análise da Matriz Kraljic do produto/serviço. Lembrando que se trata de uma visão estratégica de compras, diferenciando os produtos/serviços adquiridos ou categorias de compras em quatro classificações distintas: rítico (gargalo), estratégico, não crítico e alavancável. Importante entender o momento da Empresa para prover iniciativas. Baixo Alavancável Não Crítico Risco de Suprimento Estratégico Crítico (Gargalo) Alto

18 CRITÉRIOS NÃO CRÍTICO CRÍTICO ALAVANCÁVEL ESTRATÉGICO Nível de Relacionamento Tipo de Negociação Métricas Prover relação baseada em preços. Produto e serviço se comportam como commodity. Utilizar o formato de Leilão reverso Criar Monitoramento através de Indicadores (KPI) Prover relação baseada em custo e otimização de caixa Utilizar o formato de Leilão reverso ou RFx Desenvolver SLA (KPIs de Acordos de Nível de Serviço) Prover relação baseada em criação de valor. Processo valoriza a expertise. Utilizar RFx ou cost breakdown. Desenvolver a negociação através do saving compartilhado. Desenvolver Programa de SPM Adotar Melhores Práticas Duração do Contrato Fazer Spot Fazer contrato de 1-3 anos Fazer contrato de 3-5 anos Prover relação baseada na criação de valor diferenciada. Vantagem competitiva única é valorizada. Utilizar Negociação do Cost Breakdown detalhado + Índice/Proteção Aprimorar Programa de SPM Entender resultados dos negócios Fazer contrato de longo prazo (> 5 anos) Estrutura de Preço Utilizar apenas preço final Desenvolver modelo de custo comum Desenvolver Cost Breakdown Realizar abertura total das contas (TCO) Autoridade de Decisão Descentralizada Descentralizada com coordenação da área de Compras Primordialmente descentralizada Centralizada Inovação Sustentabilidade Não aplica nenhuma ação efetiva. Possuir programa de sustentabilidade para as áreas críticas. Gerar modelo reativo, conforme briefing Possuir programa de sustentabilidade não só nas áreas críticas. Desenvolver em conjunto. Prover propostas proativas. Possuir plano alinhado ainda não inserido nos desafios do negócio. Fazer Shared mkt intelligence (consumidores, clientes, mercado, etc.) Pesquisa conjunta Possuir programa de sustentabilidade integrado e alinhado de forma a garantir os desafios do negócio.

19 Identificar e Desenvolver Estratégia 11 Forças PORTER + PESTAL Kraljic PRODUTO/SERVIÇO Matriz de Percepção do Fornecedor FORNECEDOR + VISÃO FORNECEDOR

20 Alto Custo Baixo Matriz de Percepção do Fornecedor Para avaliar os fornecedores, utilizamos uma adaptação da matriz Kraljic, em que são cruzadas as seguintes dimensões: Custo (eixo y) e Eficácia (eixo x). Explorável Foco Na Matriz de Percepção do Fornecedor, os fornecedores são classificados em quatro categorias, conforme posição nos quadrantes: Explorável, Foco, Estorvo e Desenvolvimento. Baixo Estorvo Eficácia Desenvolvimento Alto

21 Alto Wallet Share Baixo Matriz de Visão do Fornecedor Da mesma maneira que a área de compras utiliza a Matriz de Percepção do Fornecedor para ter uma visão estratégica de seus fornecedores, os fornecedores também podem utilizar a matriz para ter uma visão estratégica de seus clientes. Para entender a representatividade do negócio para o fornecedor, é necessário elaborar a Matriz de Visão do Fornecedor. Essa análise cruza as seguintes informações: atratividade (eixo X) e wallet share (eixo Y). A Matriz de Visão do Fornecedor também classifica o fornecimento em quatro categorias, conforme posição nos quadrantes: Explorável, Foco, Estorvo e Desenvolvimento. Baixo Explorável Foco Estorvo Desenvolvimento Atratividade Alto

22 Exemplo de Cruzamento

23 Estratégia

24 Processo 1 Priorizar categorias 2 Analisar situação atual do produto/ serviço 3 Desenvolver a estratégia 3.1 Identificar e desenvolver iniciativas 3.2 Analisar, cruzar e consolidar iniciativas

25 Como garantimos que está tudo contemplado?

26 Como podemos organizar tudo isso?

27 Canvas Sourcing FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA Gestão de Contratos Spec Produto / Serviço Prazo / Entrega Relacionamento Política de Compras Qualidade Empresa Indicadores de Desempenho Fornecedor Novos Fornecedores Gestão da Demanda Volume Saving Operação Ganho Potencial Riscos Receita

28 Canvas Sourcing FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA Gestão de Contratos Spec Produto / Serviço Prazo / Entrega Relacionamento Política de Compras Qualidade Indicadores de Desempenho Novos Fornecedores Gestão da Demanda Volume Saving Operação Riscos Receita

29 Canvas Sourcing Empresa

30 Canvas Sourcing Empresa

31 Canvas Sourcing Empresa Neste estudo, o Ganho Potencial deve retratar Metas e Estimativas de cada resultante.

32 Canvas Sourcing - Situação Atual

33 Canvas Sourcing SITUAÇÂO ATUAL Gestão de Contratos Através de Pedidos de Compras Não há SLA Política de Compras Compras mercado SPOT com baixa fidelização com fornecedores Cobertura máxima 2 meses Gestão da Demanda Alta volatilidade e baixa assertividade Alteração de entregas dentro da semana Spec Não contempla todos os parâmetros necessários Utilizamos o padrão de 1 fornecedor Não há o aceite formal de todos os fornecedores Indicadores de Desempenho Há apenas indicadores de qualidade Não temos ranking de desempenho Produto / Serviço Açúcar Cristal Prazo / Entrega Prazo pagto atual 35dias Atrasos nas entregas Janela estreita de recebimento Qualidade Dificuldade em qualificar os defeitos, bem como se problemas de produção são resultantes do açúcar Não efetuamos análises em todos os lotes Volume Descentralizado em 5 fornecedores ativos Saving Operação Riscos Receita Elevado potencial de saving, Alto fluxo de entregas e pouco Parada de produção por categoria alavancável espaço de armazenagem falta de material Relacionamento Transacional Cadeia s isoladas Baixo comprometimento Baixa integração e compartilhamento de conhecimentos Novos Fornecedores Não há perspectiva de entrada de novas usinas Atualmente o 2º e 3º. maiores players do mercado não fornecem para nossa empresa

34 Canvas Sourcing - Situação Futura

35 Canvas Sourcing FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA Gestão de Contratos Criar contrato formal Incluir SLA no contrato Política de Compras Criar RFP para contratação anual Assegurar negociação com estrutura aberta de custos Manter Custos de conversão fixos por 1 ano Gestão da Demanda Criar estoque externo de 1 dia Assegurar estoques nos fornecedores Spec Atualizar spec atual com os parâmetros necessários Criar processo de protocolo de aceite pelos fornecedores Incluir especificação no processo de RFP Indicadores de Desempenho Estruturar baseline para acompanhamento de entregas Criar indicador OTIF Criar programa de avaliação desempenho Produto / Serviço Prazo / Entrega Aumentar pagto p/90dias Formalizar janelas de recebimento Reduzir alterações entregas para 72 horas Qualidade Volume Saving Operação Riscos Receita Meta: 5% do spend Estimativa: 7% do spend Meta: SRM Estimativa: SRM Açúcar Cristal Meta: 95% OTIF Estimativa: 98% OTIF Criar plano de análises mandatórias e de monitoramento Alinhar metodologias de análises Reduzir fornecedores ativos para 2-3 Manter 1 fornecedor curta distância ativo Relacionamento Criar metas de sustentabilidade Elevar o relacionamento através de integrações Criar reuniões estratégicas Compartilhar objetivos e expectativas Novos Fornecedores Aprovar o 2º. e 3º. maiores players para que estejam aptos a participar da RFP

36 Atividade 1. Organizem-se em grupos. 2. Elaborem o Canvas Sourcing da Situação Atual. 3. Desenvolvam iniciativas e preencham o Canvas Sourcing da Situação Futura com a nova estratégia. 4. Apresentem o resultado e participem da discussão em sala.

37 COPYRIGHT Inbrasc. Este trabalho, incluindo todos os modelos, slides e textos estão sob a licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional. Para ver uma cópia desta licença, visite Você pode utilizar e distribuir esse material desde que a fonte INBRASC seja mencionada. Autorizações adicionais podem ser concedidas no âmbito desta licença pelo abaixo: alex.leite@inbrasc.org.br Inbrasc. This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. To view a copy of this license, visit You must give appropriate credit to Inbrasc, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may not use the material for commercial purposes. If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.