MBA EM GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIO Aula: Indicadores

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2 es Financeiros Pagamento de tributos por compras realizadas Percentual correspondente a tributos no valor total das compras efetuadas. Valor total de tributos Valor total das compras

3 es Financeiros Pagamento de tributos por tipo de imposto Percentual correspondente a cada tipo de tributo no valor total pago. Valor total de um tipo de tributo Valor total de tributos

4 es Financeiros Peso da carga tributária Percentual correspondente aos valores gastos com tributos e com o cumprimento das obrigações tributárias acessórias (emissão de notas fiscais, escrituração de livros, etc.) sobre o faturamento. Valor total de tributos + Custo total da área fiscal Faturamento

5 es Financeiros Valor dos créditos a recuperar Valor total de créditos a recuperar em determinado período. Valor total de créditos a recuperar em determinado período

6 es Financeiros Valor dos créditos recuperados Valor total de créditos recuperados em determinado período. Valor total de créditos recuperados em determinado período

7 es Financeiros Índice de créditos recuperados Percentual de créditos recuperados sobre créditos a recuperar. Valor total de créditos recuperados Valor total de créditos a recuperar

8 es Financeiros Valor total de autos de infração Valor total dos autos de infração recebidos em determinado período. Valor total dos autos de infração recebidos em determinado período

9 es Financeiros Valor de despesas evitadas Valores economizados a partir do atendimento a notificações de auto de infração dentro do prazo. Valores pré-auto de infração Valores de auto de infração

10 Mapa Estratégico de TI Financeira Cliente Processos Aprendizado e crescimento

11 es de Clientes Objetivam acompanhar e avaliar a qualidade da prestação de serviços para a organização.

12 es de Clientes Satisfação do cliente Mede a satisfação dos clientes em relação às atividades da área, obtidas por meio de pesquisa pontual ou periódica. Média das avaliações de satisfação de cada cliente

13 es de Clientes Percepção de valor Mede a percepção de valor dos clientes em relação às atividades da área, obtidas por meio de pesquisa pontual ou periódica. Média das avaliações de valor percebido de cada cliente

14 Mapa Estratégico de TI Financeira Cliente Processos Aprendizado e crescimento

15 es de Processos Objetivam acompanhar e avaliar os processos realizados pela área fiscal.

16 es de Processo Quantidade de declarações entregues É o número total de declarações entregues em determinado período. Número total de declarações entregues em determinado período

17 es de Processo Declarações entregues sem divergência Percentual de declarações entregues sem divergência em determinado período. Número de declarações sem divergência Número total de declarações

18 es de Processo Declarações entregues com inconsistências Percentual de declarações entregues com inconsistências em determinado período. Número de declarações com inconsistências Número total de declarações

19 es de Processo Quantidade de obrigações entregues É o número total de obrigações entregues em determinado período. Número total de obrigações entregues em determinado período

20 es de Processo Obrigações entregues com erro Percentual de obrigações entregues com erro em determinado período. Número de obrigações com erro Número total de obrigações entregues

21 es de Processo Obrigações entregues sem erro Percentual de obrigações entregues sem erro em determinado período. Número de obrigações sem erro Número total de obrigações entregues

22 es de Processo Obrigações retificadas Percentual de obrigações retificadas em determinado período. Número de obrigações retificadas Número total de obrigações entregues

23 es de Processo Obrigações entregues no prazo Percentual de obrigações entregues no prazo em determinado período. Número de obrigações entregues no prazo Número total de obrigações entregues

24 es de Processo Quantidade de NFs emitidas É o número total de NFs emitidas em determinado período. Número total de NFs emitidas em determinado período

25 es de Processo NFs entregues no prazo Percentual de NFs entregues no prazo em determinado período. Número de NFs entregues no prazo Número total de NFs emitidas

26 es de Processo NFs entregues com atraso Percentual de NFs entregues com atraso em determinado período. Número de NFs entregues com atraso Número total de NFs emitidas

27 es de Processo NFs canceladas Percentual de NFs canceladas em determinado período. Número de NFs canceladas Número total de NFs emitidas

28 es de Processo Mercadoria devolvida por erro de emissão de NF Percentual de mercadorias devolvidas por erro de emissão de NF em determinado período. Número de mercadorias devolvidas por erro de emissão de NF Número total de mercadorias devolvidas

29 es de Processo Quantidade de NFs recebidas Número total de NFs recebidas em determinado período. Número total de NFs recebidas em determinado período

30 es de Processo NFs recebidas eletronicamente Percentual de NFs recebidas eletronicamente em determinado período. Número de NFs recebidas eletronicamente Número total de NFs recebidas

31 es de Processo Recebimento de XML de NF Percentual de XML de NF recebidos em determinado período. Número de XML recebidos Número total de NFs recebidas

32 es de Processo Quantidade de certidões negativas É o número total de certidões negativas entregues em determinado período. Número total de certidões negativas entregues em determinado período

33 es de Processo Aproveitamento de incentivos Percentual de incentivos aproveitados em determinado período. Número de incentivos aproveitados Número total de incentivos

34 es de Processo Documentação recebida fora do prazo (por área) Percentual de documentação entregue fora do prazo por área-cliente. Número de documentações recebidas fora do prazo Número total de documentações recebidas

35 Atividade O departamento fiscal e tributário da Álgore Tecnologia determina um prazo de 15 dias para que os clientes internos entreguem toda a documentação necessária aos procedimentos da área. Historicamente, o departamento comercial é que o mais atrasa documentação. Em setembro, vendas entregou 160 documentações para emissão de NF. Dessas, 96 foram entregues fora do prazo. Qual foi a Percentual de atraso da área comercial no período? Resposta Documentação recebida fora do prazo = 60%

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