WORKSHOP - DRIVING LEADS 2.0 Aula: Net Leads e Landing Page
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- Maria Antonieta Aragão Tuschinski
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1 WORKSHOP - DRIVING LEADS 2.0 Aula: Net Leads e Landing Page 2017 by Ibramerc. This work is licensed under the Creative Commons. If you want to use or share, you must give appropriate credit to Ibramerc.
2 1. TARGET 2. CAPTAÇÃO E FORMAÇÃO DE BASE 3. LEADS DRIVING LEADS 4. ESTRATÉGIA Ferramen -tas Spears Nets Seeds Nutrição de Leads Lead Scoring KPIs
3 Tipos de Lead Spears Nets Seeds
4 Nets - Definição Leads captados a partir de ações de marketing, incluindo propagandas, campanhas publicitárias e marketing de conteúdo direcionados ao público-alvo da empresa.
5 Nets - Alavancagem Ações de marketing voltadas à captação de leads. Acompanhamento e gestão sistemática dos leads captados ao longo do pipeline. Metas de captação de leads. Metas de conversão de leads.
6 Nets - Vantagens e Desvantagens Pontos Positivos Gera grande volume de leads. Facilmente mensurável. Algumas ações são escalonáveis. Conteúdo online pode gerar leads para sempre. Pontos Negativos Baixa taxa de conversão (1-3%). Custos envolvidos.
7 Nets - Táticas de Captação Campanhas publicitárias Promoções SEO Adwords Social ad Marketing de conteúdo
8 Nets - Utilização de Ferramentas: Exemplo Funil de Marketing Atrair Converter Nutrir Ferramentas marketing SEO Adwords Landing pages Formulário de contato do site Conteúdo: marketing; webinars Enviar para o comercial
9 Nets - Táticas de Captação Campanhas publicitárias Promoções SEO Adwords Social ad Marketing de conteúdo
10 Campanhas Publicitárias Campanhas publicitárias contribuem para tornar a empresa ou o produto/serviço conhecidos e, consequentemente, ajudam o público-alvo a encontrar a empresa quando for necessário.
11 Campanhas Publicitárias Investir em branding, no entanto, envolve custos elevados, por isso é importante impactar o público com mensagens relevantes e garantir que as campanhas publicitárias cheguem a quem você quer atingir: Que canais seu público-alvo utiliza para pesquisar sobre seu produto/serviço? Quais são as mídias que ele consome? Quais sites ele acessa?
12 Campanhas Publicitárias - Opções de Mídia
13 Lembrem-se da Jornada do Cliente!
14 Investir em publicidade é vantajoso para qualquer negócio?
15 Nets - Táticas de Captação Campanhas publicitárias Promoções SEO Adwords Social ad Marketing de conteúdo
16 Promoções Promoções são tradicionalmente utilizadas para aumentar o volume de vendas de um produto ou serviço durante um período de tempo determinado, mas o marketing também pode utilizar ações promocionais para atrair e qualificar leads. Exemplos: Complete o seu cadastro e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra. Indique amigos e ganhe R$ 10 em compras para cada amigo indicado que se cadastrar. Indique três amigos e concorra a dois ingressos para o cinema. Promoções são aplicáveis a qualquer empresa e não requer grandes investimentos na maioria dos casos.
17 Nets - Táticas de Captação Campanhas publicitárias Promoções SEO Adwords Social ad Marketing de conteúdo
18 SEO - Search Engine Optimization (Otimização para Ferramentas de Buscas) SEO é a otimização de uma página ou de um site para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca. A consequência da utilização das técnicas de SEO é o melhor posicionamento do site ou da página nos resultados orgânicos de uma busca.
19 SEO - Search Engine Optimization Links patrocinados Links orgânicos
20 SEO - Search Engine Optimization Dez dicas para o bom posicionamento do site: 1. Pesquisa das palavras-chave 2. A importância do conteúdo de qualidade em SEO 3. Densidade das palavras-chave 4. URL amigável 5. Meta Tags e título da página 6. Títulos no corpo da página: h1, h2, h3 7. A importância do mapa do site (sitemap) em SEO 8. Imagens: nome do arquivo e text Alt 9. Popularidade do site na web 10. Relevância do autor (author rank)
21 SEO: Relevância nos Resultados
22 SEO: Ferramentas para Otimização
23 Nets - Táticas de Captação Campanhas publicitárias Promoções SEO Adwords Social ad Marketing de conteúdo
24 Google Adwords É a ferramenta de publicidade do Google que exibe anúncios no resultado de busca (links patrocinados). De acordo com a palava-chave digitada pelo usuário na busca, o Google Adwords localiza em seu estoque os anúncios com conteúdo relacionado àquela palavrachave e os publica no página de resultado de busca. Para definir quais anúncios aparecerão em cada busca, o Google utiliza três critérios: qualidade, leilão e relevância. Todos os anúncios são cobrados de acordo com a quantidade de cliques que eles recebem ao longo do tempo que ficam expostos. Cabe ao anunciante definir quanto deseja pagar por cada clique.
25 SEO - Search Engine Optimization Links patrocinados Links orgânicos
26 Google Adwords
27 Links Patrocinados: Visualização Antiga
28 Links Patrocinados: Visualização Atual
29 Vamos pensar nas palavras-chave?
30 Adwords planning
31 Nets - Táticas de Captação Campanhas publicitárias Promoções SEO Adwords Social ad Marketing de conteúdo
32 Social Ad Anúncios feitos em redes sociais: Linkedin, Instagram, Youtube, Twitter, Facebook, etc. O objetivo do social ad é promover a própria presença da empresa nas redes sociais, atraindo seguidores ou aumentar o tráfego para o site ou página de interesse da empresa. Cada rede social tem sua própria ferramenta de gerenciamento de anúncios, que permite criar e segmentar campanhas.
33 Social Ad - Exemplos Linkedin Facebook
34 Vale a pena investir em Social Ad?
35 WORKSHOP Depende. DRIVING LEADS 2.0 Seu púbico está nas redes sociais? Ele utiliza as redes sociais para pesquisar e encontrar informações sobre o seu mercado de atuação?
36 Lembrem-se da Jornada do Cliente!
37 Na dúvida, teste, mensure e acompanhe os resultados.
38 Nets - Táticas de Captação Campanhas publicitárias Promoções SEO Adwords Social ad Marketing de conteúdo
39 Marketing de Conteúdo Marketing de Conteúdo é o combustível do Inbound Marketing. Trata-se da estratégia de produzir conteúdos interessantes para o público-alvo, que o atraia para a empresa de forma natural e espontânea e o auxilie em todo processo de compra. A ideia é educar, informar ou entreter as pessoas para fazer com que futuramente elas não só respeitem a marca e a tenham como referência, mas também se tornem clientes da empresa.
40 Para que a estratégia de Marketing de Conteúdo funcione, não basta apenas escrever um texto em um blog ou criar um post no Facebook e aguardar que os resultados apareçam. Para que a estratégia de Marketing de Conteúdo funcione, não basta apenas escrever um texto em um blog ou criar um post no Facebook e aguardar que os resultados apareçam.
41 É preciso pensar qual resultado se pretende alcançar, qual persona se quer atingir, qual formato usar, o que escrever, quando publicar e em qual canal promover.
42 Marketing de Conteúdo - Planejamento: Passo a Passo 1. Definir Objetivo 2. Definir Público-Alvo 3. Escolher Canais 4. Escolher Ferramentas 5. Definir Métricas
43 Marketing de Conteúdo - Planejamento: Passo a Passo 1. Definir Objetivo 2. Definir Público-Alvo 3. Escolher Canais 4. Escolher Ferramentas 5. Definir Métricas
44 1- Definir Objetivo A estratégia de Marketing de Conteúdo deve almejar algum objetivo que traga benefícios reais para o negócio da empresa. Aumentar visibilidade da marca ou do produto/serviço. Gerar engajamento/interação com a marca. Educar o mercado. Gerar leads. Nutrir a base de leads.
45 Marketing de Conteúdo - Planejamento: Passo a Passo 1. Definir Objetivo 2. Definir Público-Alvo 3. Escolher Canais 4. Escolher Ferramentas 5. Definir Métricas
46 2- Definir Público-Alvo: Persona A eficiência de um conteúdo está diretamente relacionada à sua capacidade de ser interessante e relevante para a audiência, por isso é fundamental definir quem será o público-alvo de um determinado conteúdo. Lembrem-se das personas criadas para desenhar o Custumer Journey Map.
47 2- Definir Público-Alvo: Persona Perfil Sociodemográfico: Informações como o nome do perfil, nome do personagem, idade, gênero, profissão, etc. Valores e motivações (porquê): Definição dos valores e motivos que norteiam o pensamento e as escolhas feitas pelo personagem. Necessidades e objetivos (o quê): Definição das principais necessidades pessoais e objetivos que o personagem tem para sua vida.
48 Marketing de Conteúdo - Planejamento: Passo a Passo 1. Definir Objetivo 2. Definir Público-Alvo 3. Escolher Canais 4. Escolher Ferramentas 5. Definir Métricas
49 3- Escolher Canais Existem várias ferramentas para se executar uma estratégia de Marketing de Conteúdo. Algumas delas podem ser: Blog Ebooks marketing Redes sociais Vídeos
50 Quais canais você irá utilizar para atingir o seu público-alvo e conquistar o objetivo estabelecido?
51 Lembrem-se da Jornada do Cliente!
52 Marketing de Conteúdo - Planejamento: Passo a Passo 1. Definir Objetivo 2. Definir Público-Alvo 3. Escolher Canais 4. Escolher Ferramentas 5. Definir Métricas
53 4- Escolher Ferramentas À medida que o volume de conteúdo criado e divulgado aumenta, os processos de gerenciamento de conteúdo começam a se tornar complicados e fazer uso de algumas ferramentas pode auxiliar a automatizar algumas etapas: Monitoramento e métricas: Google Analytics Publicação em redes sociais: Buffer, Hootsuite Automação de marketing e monitoramento de leads: Hubspot, RD Station
54 Marketing de Conteúdo - Planejamento: Passo a Passo 1. Definir Objetivo 2. Definir Público-Alvo 3. Escolher Canais 4. Escolher Ferramentas 5. Definir Métricas
55 5- Definir Métricas Para saber se as ações de marketing de conteúdo estão tendo um bom desempenho, é necessário medir os resultados, de acordo com os objetivos que as ações visam alcançar. Exemplos: Aumentar visibilidade da marca ou do produto/serviço: curtidas no Facebook; seguidores no Twitter; visualizações de vídeos no YouTube; visitas no site/ blog. Gerar engajamento/interação com a marca: compartilhamento em redes sociais; número de páginas visitadas no site; baixa taxa de rejeição; comentários em postagens. Educar o mercado: número de páginas visitadas no site; número de subscribers na Newsletter e Feed RSS; Gerar leads: conversões em landing pages; crescimento da base de contatos. Nutrir leads: evolução do lead score na base de contatos.
56 Como converter os leads que me encontram na internet?
57 1. TARGET 2. CAPTAÇÃO E FORMAÇÃO DE BASE 3. LEADS DRIVING LEADS 4. ESTRATÉGIA Ferramen -tas Spears Nets Seeds Nutrição de Leads Lead Scoring KPIs Landing Pages
58 Landing Pages Landing Page é a página por onde o visitante chega a um site ao clicar em um resultado de busca ou em um anúncio de banner ou links patrocinados. A lógica é que ao clicar em um link de uma campanha, o cliente deverá encontrar logo de cara o que o anúncio oferecia, em vez de ser mandado a uma homepage, onde dificilmente encontrará o que procura). O objetivo da landing page é converter o visitante em venda ou cadastro.
59 Landing Pages - Eficiência Para garantir uma alta taxa de conversão, a landing page precisa ser eficiente, o que significa: Texto objetivo Informações expostas de forma clara e organizada A página deve conter todos os dados que o consumidor precisa para tomar uma decisão, como descrições dos produtos e preços. Um bom call to action, ou seja, uma chamada para o visitante finalizar o processo. Expressões como Compre já ou Cadastre-se agora cumprem este papel.
60 Landing Pages - Otimização Crie páginas específicas para fontes de tráfego específicos. Se o usuário clicou em algo específico, dê algo específico em retorno. Pense em experiências, não em páginas. Fonte: Ion Interactive: 50 landing page best practices and strategies
61 Landing Pages - Otimização
62 Landing Pages - Otimização Menos é mais: experimente menos bordas. Fonte: viverdeblog.com/usabilidade-conversao/
63 Landing Pages - Otimização Menos é mais: qual é a mensagem principal? Fonte: viverdeblog.com/usabilidade-conversao/
64 Landing Pages - Otimização Você vende características ou benefícios? Fonte: viverdeblog.com/usabilidade-conversao/
65 Landing Pages - Otimização Dê destaque para o call to action. Fonte: viverdeblog.com/usabilidade-conversao/
66 Call to action = Vontade de Clicar
67 Landing Pages - Dicas Ela está alinhada com o anúncio? Qual é a mensagem principal? Você está vendo características ou benefícios? Existe call to action? Ele está claro?
68 Atividade 1. Organizem-se em grupos. 2. Escolham uma empresa de um dos integrantes do grupo. 3. Utilizando SEM RUSH, Alexa e Adwords Planning avaliem o SEO, Adwords e as Landing Pages utilizadas pela empresa atualmente: quais ações são realizadas? Quais funcionam? Quais são pouco eficientes? 4. Proponham novas ações para melhorar a estratégia atual. 5. Apresentem o resultado e participem da discussão em sala.
69 Copyright 2017 by Ibramerc. Este trabalho, incluindo todos os modelos, slides e textos estão sob a licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional. Para ver uma cópia desta licença, visite Você pode utilizar e distribuir esse material desde que a fonte IBRAMERC seja mencionada. Autorizações adicionais podem ser concedidas no âmbito desta licença pelo abaixo: alex.leite@ibramerc.org.br 2017 by Ibramerc. This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License. To view a copy of this license, visit You must give appropriate credit to Ibramerc, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may not use the material for commercial purposes. If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
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