Perspectivas do Desenvolvimento de Fornecedores. Profa. Cristiane Biazzin

Transcrição

1 Perspectivas do Desenvolvimento de Fornecedores Profa. Cristiane Biazzin 25/11/2015

2 Cristiane Biazzin Professora da Fundação Getúlio Vargas (EAESP) nos cursos de graduação e pósgraduação, nas disciplinas de Gestão de Projetos e Operações e Competitividade. Possui 20 anos de experiência como executiva na área de Produção, Operações e Suprimentos em indústrias do setor de autopeças, químico e eletro-eletrônico. Possui doutorado (2015) e mestrado (2009) em Administração de Empresas pela EAESP/FGV e graduação em Administração pela Universidade São Judas Tadeu (1995). Pesquisadora e autora de diversos artigos em periódicos acadêmicos e capítulos de livros, nacionais e internacionais, além de trabalhos apresentados em conferências no Brasil e no exterior. Cristiane.Biazzin@fgv.br

3 Agenda Compras e Evolução Sociopolítica (onde estamos?) Alinhamento de conceitos Estratégia de compras x estratégia de desenvolvimento O outro lado da mesa: a visão do fornecedor

4 Compras e a Evolução Sociopolítica

5 Hiperinflação Economia fechada Baixa competitividade Papel de compras Abastecimento KPI Atendimento a pedidos Até anos 1980

6 Plano Real Fim da inflação Aumento da competitividade Novos atores Custo x Inovação Papel de Compras: Diferenciar-se da concorrência Anos 1990

7 Responsividade Flexibilidade e Presença Relacionamentos e laços cliente e fornecedor Savings Proteção do negócio Anos 2000

8 Incerteza é o novo normal Envolvimento estratégico Compra de Soluções Sustentabilidade Alta utilização tecnológica, redes sociais e comunicação virtual Novo perfil: Comprar VALOR 2015 em diante ESTAMOS PREPARADOS???

9 Colocando os pingos nos is Prospecção Desenvolvimento preparo Homologação Desenvolvimento - expansão

10 A visão do fornecedor Alinhamento de objetivos Priorização e operacionalização Estratégia

11 Baixo Complexidade do Mercado Fornecedor Alto Matriz Estratégica de Compras Visão do Comprador Crítico (Gargalo) Estratégico Não Crítico Alavancável Baixo Importância da Compra Alto Definir a MELHOR estratégia de aquisição

12 Para cada categoria uma estratégia de desenvolvimento e relacionamento com fornecedores.

13 Estratégia Crítico ou Gargalo Não Crítico Alavancável Estratégico Redução de riscos Contratos de fornecimento Mudanças nas especificações Aumento de produtividade Contratos guarda-chuva Autonomia a clientes internos Automatização Maximização de ganhos Compras em grandes volumes Geração de vantagem competitiva Inteligência de compras Investimento, colaboração de longo prazo Oportunidades de ação

14 Matriz Estratégica de Compras Visão do Comprador Categorização Ação Fluxo contínuo

15 Qual a perspectiva do fornecedor?

16 Matriz Estratégica de Compras Visão do Fornecedor Alto Desenvolvimento Foco Atratividade da conta Estorvo Explorável Baixo Baixo Valor do negócio Alto Como o fornecedor vê a sua empresa como cliente?

17 Alinhamento Visão do Comprador à Visão do Fornecedor Alto Desenvolvimento Foco Foco Estorvo Gargalo Explorável Estratégico Complexidade do mercado Não Crítico Alavancável Baixo Baixo Valor da compra Alto

18 Alinhamento Visão do Comprador à Visão do Fornecedor Alto Desenvolvimento Foco Foco 1 Estorvo Gargalo 4 Explorável Estratégico Complexidade do mercado Não Crítico Alavancável Baixo Legenda 1. Telecom 2. Ferramentaria 3. Anéis especiais 4. Químicos 5. Energia Baixo Valor da compra Alto

19 Fornecedor Matriz Estratégica de Compras Alinhamento entre a visão do Fornecedor e do Comprador Comprador Estratégico Alavancável Não Critico Critico Desenvolvimento Foco Ativar oportunidades conjuntas de longo prazo, promover os objetivos de negócio mútuos Estabelecer um programa de SRM e buscar ativamente oportunidades de agregação de valor e criação de iniciativas inovadoras Encorajar o fornecedor a ver por oportunidades de longo prazo Estabelecer claros objetivos de performance e gerenciar os riscos se o fornecedor mudar suas prioridades Manter um relacionamento básico, honesto. Oferecer outras oportunidades se forem consistentes com outras categorias ou setores estratégicos Identificar áreas de dependencias mutuas, garantir o abstecimento Construir e manter um relação de longo prazo para garantir o abastecimento Estorvo Explorável Repensar no relacionamento, e rápida mudança interna nas barreiras que não permitam a competição entre vários fornecedores Buscar competição, analisar a possibilidade de troca do fornecedor Buscar alternativas, desafiar as necessidades Trocar urgentemente o fornecedor, redefinir as especificações para criar oportunidade de competição e para garantir o fornecimento

20 Gestão Estratégica de Fornecedores Incentivo Relacionamento Feedback Métricas Monitoramento Documentos Finanças Ativos Mudanças

21 Desenvolvimento de fornecedores é contínuo Mínimo Desempenho Desempenho Satisfatório Superior Remediação Reconhecimento

22 Acompanhe as melhores práticas

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31 ATIVIDADE

32 Quais os principais obstáculos que você percebe para implementar uma estratégia de desenvolvimento de fornecedores adequada na sua empresa?

33 Como transpor esses obstáculos de forma sustentável e factível? 1. Categorize os obstáculos 2. Identifique pelo menos 3 ações para cada obstáculo identificado 3. Apresente seus achados

34 Quando você tem uma meta, um obstáculo passa a ser uma etapa do seu plano. (Gehard Erich Boehme)

35 Lição de casa Consolidar os obstáculos levantados durante a oficina Cristiane Montar um mapa de desenvolvimento e encaminhar a todos Cristiane Contribuir na construção do mapa indicando ações para transpor cada um dos obstáculos todos Manter a chama acesa - todos

36 O que vocês encontraram de novo na discussão de hoje? Alguma dúvida ou questão não respondida? Obrigada e até a próxima!!!! Cristiane.biazzin@fgv.br