Encontro com. Acionistas. Rio de Janeiro - 14 de agosto de 2013

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1 1 Encontro com Acionistas Rio de Janeiro - 14 de agosto de 2013

2 2 Esta apresentação foi preparada pelo Banco Santander (Brasil) S.A. Eventuais declarações feitas durante esta apresentação sobre as perspectivas dos negócios, projeções, metas operacionais e financeiras são meras previsões, baseadas nas expectativas da administração em relação ao futuro da Companhia e não constituem uma oferta ou solicitação de oferta para aquisição de valores mobiliários. Ela pode conter informações sobre eventos futuros e estes eventos/estimativas estão sujeitos a riscos e incertezas relacionados a fatores fora da capacidade da Companhia de controlar ou estimar precisamente, tais como condições de mercado, ambiente competitivo, flutuações de moeda e da inflação, mudanças em órgãos reguladores e governamentais e outros fatores relacionados às operações da Companhia, sendo que os resultados futuros da Companhia poderão diferir materialmente daqueles estimados. Estas estimativas não devem ser interpretadas como garantia de performance futura. A Companhia não se obriga a publicar qualquer revisão ou atualizar essas estimativas frente a eventos ou circunstâncias que venham a ocorrer após a data deste documento Banco Santander (Brasil) S.A. Todos os Direitos Reservados.

3 3 AGENDA 1. Cenário Macroeconômico 2. Grupo Santander 3. Santander no Brasil Perfil Corporativo Estratégia Sustentabilidade Apoios culturais e patrocínios Mercado de Capitais e Resultados 1S13

4 4 ECONOMIA TRANSFORMAÇÕES MUNDO, BRASIL E SISTEMA FINANCEIRO

5 5 ECONOMIA Transformações CRESCIMENTO GLOBAL Maiores oportunidades de investimento e consumo nas economias emergentes Redução do diferencial de renda e padrões de consumo entre economias

6 6 ECONOMIA Economias Desenvolvidas x Emergentes Participação no PIB e contribuição para o crescimento mundial Anos 80 Últimos 5 anos Crescimento anual do CONSUMO EMERGENTES USD 1.5 tri DESENVOLVIDOS USD 1 tri EMERGENTES X DESENVOLVIDOS +4% por ano (nominal) +7% por ano (nominal) Crescimento anual do INVESTIMENTO EMERGENTES USD 800 bi DESENVOLVIDOS USD 500 bi Fonte: FMI

7 7 ECONOMIA Economias Desenvolvidas x Emergentes Nível médio de renda no Brasil hoje equivale ao da Coréia na virada da década de 80 para 90 PIB Per Capita Países Selecionados (% em relação aos EUA) Coréia 53% Chile 36% Rússia 36% Brasil 27% China 16% Índia 4% Fonte: FMI * Estimativas

8 8 ECONOMIA Transformações FLUXOS DE POUPANÇA Economias Desenvolvidas LIQUIDEZ E CRISE Economias Emergentes CRESCIMENTO E OPORTUNIDADES DE INVESTIMENTOS

9 9 ECONOMIA Investimento Estrangeiro Direto no Brasil (estoque 2010) USD bilhões Fonte: Banco Central do Brasil

10 10 ECONOMIA Transformações SISTEMA FINANCEIRO Economias Desenvolvidas em desalavancagem Economias Emergentes em início do ciclo de expansão do crédito Níveis atuais ainda longe de patamares perigosos

11 11 ECONOMIA Transformações Crédito / PIB Países Selecionados BOOM DESALAVANCAGEM PRIMÓRDIOS DO CICLO DE CRÉDITO CICLO DE CRÈDITO A INICIAR EUA Espanha Grã Bretanha China Chile Brasil Colômbia Rússia Equador, México, Argentina e Peru Fonte: FMI - IFS

12 12 ECONOMIA Transformações no Brasil BÔNUS DEMOGRÁFICO Elevada taxa de participação da população economicamente ativa. É positivo para contas públicas e mercado de consumo. Expansão mais lenta da população jovem Facilita a Universalização da Educação

13 13 ECONOMIA Transformações no Brasil BÔNUS DEMOGRÁFICO Taxa Média Geométrica de Crescimento Anual da População Residente ( ) (em %) Taxa Média Geométrica de Crescimento Anual da População Residente por grupos de idades ativas e inativas ( ) (em %) Todas as idades +2.4 milhões 0 a 14 anos -400 mil 15 a 64 anos milhões mil Pessoas por Ano Acima de 65 anos Fonte: IBGE e DIEESE

14 14 ECONOMIA Transformações no Brasil EMERGÊNCIA DA CLASSE MÉDIA E REDUÇÃO DA POBREZA Acesso ao sistema bancário Acesso a bens de consumo duráveis Acesso a melhores condições de moradia

15 15 ECONOMIA Milhões de Pessoas por Classe Social Massa de Rendimentos por Classe Social 7% por ano 9% por ano Classe AB Classe C 6% por ano 4% por ano R$ 2 trilhões + R$ 200 bilhões por ano R$ 2.6 trilhões Classe DE -5% por ano -8% por ano R$ 2.5 trilhões R$ 500 bi. + R$ 100 bilhões por ano - R$ 50 bilhões por ano R$ 2.7 trilhões R$ 400 bi Fonte: Estimativas Santander com base em dados do Centro de Pesquisas Sociais da FGV

16 16 ECONOMIA Transformações no Brasil CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO Não basta crescer. Desenvolvimento econômico inclui uma revolução na infraestrutura. Infraestrutura urbana, particularmente o saneamento, está altamente relacionado à eliminação do déficit habitacional e expansão do crédito imobiliário

17 17 ECONOMIA Transformações Relação entre Infra Estrutura Urbana e Crédito Imobiliário Tailândia Equador Hungria Fonte: Hypostat e Banco Mundial

18 18 ECONOMIA Transformações no Brasil CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO Não basta crescer. Desenvolvimento econômico inclui uma revolução na infraestrutura. Infraestrutura logística, envolve mecanismos de financiamento de longo prazo desenvolvimento do mercado de capitais

19 19 ECONOMIA Investimentos no Brasil R$ 805 bi. por ano, 18% do PIB Fonte de Recursos Destino dos Recursos Recursos Próprios R$ 310 bi BNDES R$ 155 bi Mercado de Capitais, Ações R$ 10 bi. Mercado de capitais, Renda Fixa R$ 80 bi. Construção Civil (ex: Copa e Olimpíadas) R$ 230 bi Indústria de Transformação R$ 180 bi. Indústria Extrativa (Petróleo, Minério, etc.) R$ 240 bi. Copa (R$15 bi.) Olimpíadas (R$10 bi.) Financiamentos bancários R$ 160 bi. Investimentos Estrangeiros Diretos R$ 90 bi. Infra-estrutura R$ 130 bi. Fonte: Estimativas Santander baseadas em dados do BNDES,, ANBIMA, IBGE e estudo CME

20 20 ECONOMIA Conjuntura Econômica Global Um Cenário Mais Desafiador Melhores perspectivas de crescimento: eliminação do risco de ruptura no euro Ajuste: normalização da liquidez mundial com impacto sobre câmbio e crescimento no curto prazo

21 ECONOMIA Crescimento PIB Mundo e Confiança Empresarial (PMI) Confiança (PMI) PIB -0.6 Fonte: Bloomberg e FMI

22 Jan-90 Apr-91 Jul-92 Oct-93 Jan-95 Apr-96 Jul-97 Oct-98 Jan-00 Apr-01 Jul-02 Oct-03 Jan-05 Apr-06 Jul-07 Oct-08 Jan-10 Apr-11 Jul ECONOMIA Rendimento Títulos do Tesouro EUA (10 anos) % Fonte: Bloomberg

23 23 ECONOMIA Conjuntura Econômica Brasil Aprendendo a Conviver com Liquidez menos abundante Ajuste na taxa de câmbio impõe desafios a: Inflação e Crescimento Confiança de Consumidores e Empresários ameaça a retomada

24 Jan-04 Jul-04 Jan-05 Jul-05 Jan-06 Jul-06 Jan-07 Jul-07 Jan-08 Jul-08 Jan-09 Jul-09 Jan-10 Jul-10 Jan-11 Jul-11 Jan-12 Jul-12 Jan ECONOMIA Taxa de Câmbio (Brasil x Média Emergentes) Média do período = média = Emergentes Real Câmbio Inflação Juros PIB Fonte: BCB e Bloomberg

25 Jan-06 Jul-06 Jan-07 Jul-07 Jan-08 Jul-08 Jan-09 Jul-09 Jan-10 Jul-10 Jan-11 Jul-11 Jan-12 Jul-12 Jan-13 Jul ECONOMIA 3.3% PIB Trimestral Anualizado Presente 2.0% 1.3% 1.3% 2.6% 2.2% 0.5% 0.5% X Futuro -0.3% 2011.I 2011.II 2011.III 2011.IV 2012.I 2012.II 2012.III 2012.IV 2013.I Confiança do Consumidor =100 Confiança do Empresário = Fonte: IBGE

26 26 ECONOMIA Sistema Financeiro Brasil O FIM DA TEMPESTADE PERFEITA 2012 Desaceleração do crédito Alta de inadimplência Redução de spreads Combinação de fatores não sustentável Melhora do comprometimento de renda reduzirá a inadimplência em 2013

27 27 ECONOMIA Sistema Financeiro Brasil Dívida e Comprometimento de Renda O brasileiro não é excessivamente endividado, mas compromete uma parcela elevada de sua renda com pagamento de dívidas Dívida (% da renda anual) Brasil: 44% Espanha: 125% Chile: 63% EUA: 110% Comprometimento de renda mensal com pagamento de dívida Brasil: 22% Espanha : 15% Chile : 11% EUA: 14% Fontes: Bancos Centrais dos países

28 28 ECONOMIA Sistema Financeiro Brasil Inadimplência Pessoas Físicas e Comprometimento de Renda Redução do Comprometimento de Renda das Famílias com Pagamento de Dívidas deve levar a Queda da Inadimplência nos Próximos Anos Inadimplência PF Comprometimento de Renda 5.5 Jan-11 Jul-11 Jan-12 Jul-12 Jan Fontes: Banco Central do Brasil

29 29 ECONOMIA Sistema Financeiro Brasil Queda esperada para o comprometimento de renda decorre de aumento (já ocorrido) da poupança das famílias, alargamento de prazos e redução dos custos da dívida Dívida Bancária das Famílias Poupança das Famílias Prazo Médio Juros Médios Fonte: Banco Central do Brasil

30 30 ECONOMIA Sistema Financeiro Brasil DESAFIO Reduzir as taxas de inadimplência para patamares internacionais de forma a permitir a convergência de juros e spreads

31 31 ECONOMIA Sistema Financeiro Brasil Taxa de Inadimplência (% do crédito) Países Selecionados BOOM DESALAVANCAGEM PRIMÓRDIOS DO CICLO DE CRÉDITO CICLO DE CRÉDITO A INICIAR Equador Fonte: Banco Mundial

32 32 ECONOMIA CONCLUSÃO Oportunidades em Ambiente Macro Desafiador Transformações em Escala Global + + Mudanças Estruturais na Economia Brasileira Saída da crise Oportunidades em Emergentes Demografia Distribuição de renda Desenvolvimento do mercado de capitais + Momento de Ajuste Conjuntural - Cautela Redução da Inadimplência sem grande expansão do crescimento do crédito Experiência internacional e Balanço Patrimonial Sólido colocam o Santander em posição favorável para aproveitar o momento econômico

33 33 Grupo Santander

34 34 SANTANDER NO MUNDO 156 anos de história... Um dos maiores bancos do mundo em valor de mercado... US$ 70 bilhões¹ 1º Banco da Zona do Euro² 1º 102 milhões de clientes Mais de 14 mil agências Eleito O MELHOR BANCO DO MUNDO pela 3ª vez em 7 anos ³. Fonte : Demonstrações Financeiras 1S13 1. Bloomberg, 28/06/13 ; 2. Em valor de mercado; 3. Prêmio EuroMoney 2012

35 35 SANTANDER NO MUNDO...um Banco SÓLIDO Capital¹ Liquidez² Eficiência³ O Santander é um dos poucos bancos europeus que não recebeu ajuda pública em nenhum momento da crise financeira internacional. Evolução do Capital +4,8 pp 11,1 % 10,7% 10,3% 10% 8,8% 8,6% 6,3% 7,6% Possuímos cômoda posição de liquidez, que nos permite continuar satisfazendo as necessidades financeiras de nossos clientes. 150% 135% 117% 117% 113% 109% 107% Somos o segundo Banco internacional mais eficiente do Mundo, nossa eficiência é apoiada pela liderança em tecnologia e operações. 44,5% 46,1% 48,5% Dez/07 Dez/08 Dez/09 Dez/10 Dez/11Dez/12 Mar/13 Jun/13 Dez/08 Dez/09 Dez/10 Dez/11 Dez/12 Mar/13 Jun/13 1S/12 4T12 1S/13 Fonte : Demonstrações Financeiras 1S13 1. Core Capital Dez.07 a Jun Créditos /Depósitos 3. Custos / Receitas

36 36 SANTANDER NO MUNDO Com um MODELO DE NEGÓCIO claro... Posicionado com massa crítica em 10 mercados principais Eficiência Cliente Prudência em Riscos Filiais Autônomas em Capital e Liquidez focadas em ativos locais 55% 56% Fonte : Demonstrações Financeiras 1S13 Mercados Emergentes Mercados Maduros 45% 44%

37 37 Santander no Brasil

38 38 SANTANDER NO BRASIL - PERFIL CORPORATIVO Somos um Banco de VAREJO... 89% das receitas do Santander Brasil vem do Varejo 9 % Do mercado de crédito¹ 28Milhões de clientes Caixas eletrônicos Agências e PABs Funcionários Fonte: Demonstrações Financeiras 1S13 1. De acordo com os novos critérios do Banco Central, Jun/13

39 39 SANTANDER NO BRASIL I PERFIL CORPORATIVO Eleito o Mais Sólido da América Latina em 2012¹ E pelo 2º ano consecutivo o Mais Sólido da América do Sul² 1. Revista Bloomberg Markets, Junho Revista Bloomberg Markets, Maio 2013.

40 SANTANDER 40 NO BRASIL Temos espaços diferenciados para atender as necessidades de cada público... Fonte : Demonstrações Financeiras 1S13 e Dados Internos

41 41 SANTANDER NO BRASIL I PERFIL CORPORATIVO Queremos ser o 1º Banco de nossos clientes 1 Foco na estratégia 2 Sustentabilidade e Iniciativas Culturais

42 42 1. Estratégia 2. Sustentabilidade e Iniciativas Culturais 1. Estratégia Rentabilidade Crescimento Reconhecimento de Marca Aumento na participação de mercado Modelo Comercial Excelência de serviços Simplificação Segmentação Multicanalidade Fonte: Dados Internos

43 CRESCER Estratégia 2. Sustentabilidade e Iniciativas Culturais Com clientes mais vinculados De forma: SELETIVA RECORRENTE EFICIENTE e com RENTABILIDADE Mais recorrência e diversificação das receitas Com gestão rigorosa do risco Menor inadimplência Fonte: Dados Internos

44 44 1. Estratégia 2. Sustentabilidade e Iniciativas Culturais Público PF Santander Select Nova categoria de Serviços Financeiros Relacionamento próximo Serviços exclusivos Assessoria - Gestão de patrimônio 4 Ofertas : Conta Combinada Um novo jeito do cliente se relacionar com o Banco; permite que ele escolha a opção que mais combina com seu momento de vida.

45 45 1. Estratégia 2. Sustentabilidade e Iniciativas Culturais Público PJ Conta integrada Economia e agilidade em todas as etapas do negócio. Atendimento unificado O mesmo gerente é responsável pela conta da empresa e pela conta pessoal. PJ PF

46 46 1. Estratégia 2. Sustentabilidade e Iniciativas Culturais INVESTIMENTO E PARCERIAS

47 47 1. Estratégia 2. Sustentabilidade e Iniciativas Culturais CPD de Campinas Investimento em Tecnologia Construção do maior Centro Tecnológico da América Latina Concluímos a 1ª etapa e iniciamos as operações em agosto m² de área total 1º na A.L e 7º no Mundo a obter a certificação TIER IV, escala internacional¹ Fonte : Dados Internos 1. De acordo com o Uptime Institute Professional Services

48 48 1. Estratégia 2. Sustentabilidade e Iniciativas Culturais 2. Sustentabilidade Fonte : Financial Times, 8ª Edição do FT/IFC Sustainable Finance Conference and Awards 2013

49 49 1. Estratégia 2. Sustentabilidade e Iniciativas Culturais Sustentabilidade permeia nosso negócio de ponta a ponta... Inclusão Santander Microcrédito Maior programa privado do país. 600 municípios, em 10 estados. R$ 1,6 bilhão Investidos* 30% do mercado privado de crédito Beneficiados* 229,3 mil Educação Santander Universidades Produtos e serviços para PF e PJ, grande participação no mercado universitário brasileiro: 26% dos estudantes 40% dos grupos universitários 83% dos professores e funcionários administrativos + de R$ 39 milhões investidos em 2012 Mudanças Climáticas Financiamentos Estímulo à construções sustentáveis R$ 2,2 bilhões em crédito para projetos de sustentabilidade¹ Análise dos impactos sociais e ambientais na concessão de crédito e financiamentos para investimentos em : Energia renovável Eficiência energética Produção mais limpa Gestão de resíduos Acessibilidade, entre outros Fonte: Relatório Anual Santander 2012 * Desde Em 2012

50 50 1. Estratégia 2. Sustentabilidade e Iniciativas Culturais + de R$ 41 milhões¹ investidos em CULTURA Investimos na cultura brasileira e fazemos questão de apoiar essas iniciativas ¹ Em 2012, fonte Relatório Anual Santander 2012

51 51 Santander no Mercado de Capitais e Resultados 1S13 R$ 51 Bilhões Em valor de mercado Fonte : Bloomberg, 28/06/2013

52 52 SANTANDER NO MERCADO DE CAPITAIS GOVERNANÇA CORPORATIVA TRANSPARÊNCIA Único dentre os grandes bancos privados listado no Nível 2 da BM&FBOVESPA Conselho de Administração 40% Membros independentes Comitê de Riscos 40% Membros independentes Comitê de Remuneração e Nomeação 100% Membros independentes Comitê de Auditoria 100% Membros independentes Comitê de Governança Corporativa e Sustentabilidade 100% Membros independentes

53 53 SANTANDER NO MERCADO DE CAPITAIS Prática diferenciada de distribuição de lucros Toda companhia de capital aberto deve destinar uma parcela do seu lucro líquido aos acionistas, seja através de Dividendos ou de Juros sobre o Capital Próprio. Nossa política é distribuir aproximadamente 50% do lucro líquido. Mais de R$ 10 bilhões pagos desde 2009¹. E pagaremos mais R$ 950 milhões em 29/08/2013. Rendimento do dividendo (yield) Janeiro a Julho² : 4,7% 1. Valor total pago desde 2009 R$ 10,960 bilhões 2. Bloomberg, valor bruto período de 28/12/12 a 31/ 07/13

54 54 SANTANDER NO MERCADO DE CAPITAIS Nossas Ações 110,0% Performance Santander x Ibovespa 105,0% 100,0% 95,0% 92,6% 90,0% 85,0% 80,0% 79,1% 75,0% 70,0% SANB11 IBOV Fonte : Bloomberg, Performance Base 100 SANB11 x Ibovespa no período de 28/12/12 a 31/07/2013

55 55 SANTANDER NO BRASIL RESULTADOS RESULTADOS Destaques -1S13 Lucro líquido de R$ 2,9 bilhões Crédito e captações Carteira de crédito ampliada cresce 9% Captação de clientes cresce 10% Receitas Comissões crescem 13% Margem financeira bruta cai 8% Controle dos gastos, crescendo abaixo da inflação No trimestre, inadimplência acima de 90 dias melhora 60 bps e resultado de PDD reduz 5% em três e doze meses Solidez de balanço e liquidez Índice de Basiléia : 21,5% Índice de Cobertura : 132% Crédito/Captação de Clientes : 106% Critério BR GAAP Fonte : Demonstrações Financeiras 1S13 (*) Todas as variações são em doze meses, exceto quando indicado.

56 1. Exclui 100% da despesa de amortização do ágio e efeito do hedge fiscal, e considera a reclassificação de recuperações de crédito. 2. Despesa administrativa exclui 100% da despesa de amortização do ágio e despesa de pessoal inclui PLR. 3. Considera Outras Receitas e Despesas Operacionais, Resultado não Operacional e Participação de Coligadas e Controladas. 56 SANTANDER NO BRASIL RESULTADOS 1S13 R$MM Var. (%) Resultado Gerencial¹ 1S13 1S12 12M 3M 9 Margem Financeira Bruta ,3% -2,9% Prestação de Serviços e Tarifas Bancárias ,7% 2,2% MARGEM BRUTA ,5% -1,5% Res. Crédito de Liquidação Duvidosa (6.573) (6.899) -4,7% - 5,0% MARGEM LÍQUIDA ,9% 0,1% Despesas Gerais² (7.883) (7.697) 2,4% 2,6% Despesas Tributárias (1.526) (1.574) -3,0% 3,4% Outras receitas e despesas 3 (1.374) (1.672) -17,8% -15,3% RESULTADOS ANTES DE IMPOSTOS ,5% -0,2% Imposto de Renda e Contribuição Social (131) (162) -19,3% 142,5% Minoritários (138) (49) n.a. 118,2% LUCRO LÍQUIDO GERENCIAL ,8% -7,2%

57 57 SANTANDER NO BRASIL RESULTADOS 1S13 CARTEIRA DE CRÉDITO Carteira Ampliada R$ Bilhões 9,0% 3,8% 266,7 256,0 256,8 244,6 245,4 Abertura por Segmento R$MM Jun.13 Jun.12 12M (%) 3M (%) Part. Carteira em Jun/13 Pessoa Física ,0% 1,2% 33% Financiamento ao consumo ,9% 2,2% 17% Pequenas e Médias Empresas ,9% -1,5% 16% Grandes Empresas ,0% 7,7% 34% Total ,0% 3,0% 100% Outras operações¹ ,7% 7,8% Jun.12 Set.12 Dez.12 Mar.13 Jun.13 Carteira Ampliada ,0% 3,8% Critério BR GAAP 1. Inclui debêntures, FDIC, CRI, promissórias de colocação no exterior, notas promissórias, ativos relacionados à atividade de adquirência e avais e fianças.

58 58 SANTANDER NO BRASIL RESULTADOS 1S13 RESULTADO PDD Indicadores de Crédito Inadimplência de 15 a 90 dias¹ Inadimplência acima de 90 dias ² 7,6% 7,1% 6,8% 6,8% 6,4% 7,3% 7,7% 7,8% 8,0% 7,1% 5,1% 5,0% 4,9% 4,9% 4,5% 4,9% 5,1% 5,5% 5,8% 5,2% 2,8% 3,1% 3,1% 3,1% 2,7% 2,6% 2,7% 3,3% 3,8% 3,5% Jun.12 Set.12 Dez.12 Mar.13 Jun.13 Jun.12 Set.12 Dez.12 Mar.13 Jun.13 Fonte : Demonstrações Financeiras 1T13 1. Operações vencidas de 15 a 90 dias / carteira de crédito em BR GAAP 2. Operações vencidas há mais de 90 dias / carteira de crédito em BR GAAP Critério BR GAAP

59 59 SANTANDER NO BRASIL RESULTADOS INDICADORES Eficiência¹ (%) Recorrência² (%) 41,9% 44,3% 46,0% 42,7% 45,2% 61,8% 69,4% 69,1% 62,9% 69,2% 2T12 1T13 2T13 1S12 1S13 ROAA³ (%) Retorno s/ Ativo 2T12 1T13 2T13 1S12 1S13 ROAE 4 (%) Retorno s/ Patrimônio 1,4% 1,4% 1,3% 1,6% 1,3% 12,2% 12,0% 10,9% 13,4% 11,4% 2T12 1T13 2T13 1S12 1S13 2T12 1T13 2T13 1S12 1S13 Critério BR GAAP 1. Desp. Gerais / (Margem financeira bruta + Receita de prest. de serviços e tarifas bancárias + desp. tributárias + outras rec/desp operacionais). 2. Receita de prest. de serv. e tarifas bancárias / Despesas Gerais. 3.Retorno sobre o ativo total médio excluindo o ágio (anualizado). 4. Retorno sobre o patrimônio líquido médio anualizado excluindo o ágio (anualizado).

60 60 SANTANDER NO BRASIL RESULTADOS INDICADORES Cobertura acima de 90 dias¹ Índice de Basileia 2 137,7% 124,2% 132,1% 21,9% 21,5% 21,5% 2,0% 1,4% 1,2% 19,9% 20,1% 20,3% Jun.12 Mar.13 Jun.13 Jun.12 Mar.13 Jun.13 Tier l Tier ll 1. Provisões de Crédito de Liquidação Duvidosa / operações vencidas há mais de 90 dias; 2. Índice de Basileia considerando regra de cálculo do Banco Central (incluindo o ágio). Excluindo o ágio, atingiu 18,2% em Jun/12, 18,4% em Mar/13 e 18,7% em Jun/13. Critério BR GAAP

61 61 SANTANDER NO BRASIL Conclusão - Novo cenário exige adaptações... Compressão de spreads 1 Segmentação Diferenciação / 2Redução do Custo de Crédito Baixo nível de Taxas de Juros Ambiente com novas demandas regulatórias Cliente 3 Melhoria em Produtividade e Eficiência 4 Investimento e Parcerias temos experiência em processos similares nos demais mercados onde estamos presentes

62 62 SANTANDER NO BRASIL Ciclo Apimec2013

63 63 SANTANDER NO BRASIL FALE COM A GENTE! Acionistas PF e PJ não institucionais acionistas@santander.com.br Investidores Institucionais e Analistas (55 11) ri@santander.com.br