EXPECTATIVA DOS LOJISTAS. Pesquisa Dia das Crianças 2018

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1 EXPECTATIVA DOS LOJISTAS Pesquisa Dia das Crianças 2018

2 Objetivo da Pesquisa: Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte com relação às vendas para o Dia das Crianças de Informações Técnicas: Pesquisa quantitativa entrevistas via telefone. Público-alvo: Empresários de Belo Horizonte e RMBH. Amostra: Total de 268 entrevistas, distribuídas aleatoriamente. Com intervalos de confiança de 95% e erro máximo de 6,0%. Período: Entrevistas realizadas no período de 22 de julho a 4 de setembro de 2018.

3 DESTAQUES DO DIA DAS CRIANÇAS 2018 CRESCIMENTO NAS VENDAS Crescimento de 1,83% nas vendas, gerando um montante em torno de R$2,2 bilhões de reais. EXPECTATIVA MELHOR Espera que o Dia das Crianças seja 41% melhor que o último ano. ESTOQUE MAIOR/ IGUAL O volume do estoque será de 58,4% maior ou igual que o ano de TÍQUETE MÉDIO O tíquete médio para o DIA DAS CRIANÇAS será de R$ 106,25 NÚMERO DE PRESENTES 97,6% dos consumidores devam adquirir um presente. ROUPAS Espera-se que 29,2% dos presentes para o Dia das Crianças, sejam roupas.

4 DESTAQUES DO DIA DAS CRIANÇAS 2018 PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO Para 57,1% a forma de pagamento preferida será o parcelado no cartão de crédito. PARCELAS NO CARTÃO DE CRÉDITO 43,2% dos consumidores irão pagar em até 3 vezes no cartão de crédito DIVULGAÇÃO DOS PRODUTOS Para 23,6% será estratégia mais utilizada para atrair consumidores. FACEBOOK E INSTAGRAM 43,7% das divulgações dos produtos será por meio do Facebook e Instagram. LIQUIDAÇÃO/PROMOÇÃO OFERTA DE PRODUTOS 64,9% dos empresários, acreditam que essa seja a melhor contribuição para as vendas. DESEMPREGO 42,9% dos empresários acreditam que o desemprego possa prejudicar as vendas.

5 7,7% Regionais 10,1% Até 1 ano 6,0% Barreiro De 1 a 2 anos Centro-sul 37,5% De 2,01 a 3 anos 6,5% 6,0% Leste 11,3% De 3,01 a 5 anos Nordeste 9,5% 16,7% 7,1% Noroeste 24,4% De 5,01 a 10 anos Norte 3,6% De 10,01 a 20 anos 11,3% Oeste Acima de 20 anos 21,4% Pampulha 14,3% 1,8% Não sabe/ não respondeu Tempo médio que trabalham no comércio de 10,04 anos 4,8% Venda Nova

6 Ramo de atividade 44,6% Porte das empresas pesquisadas 7,1% 2,4% 18,5% 1,8% Micro 79,8% Pequena Média/ grande 18,5% 1,7%

7 9,3% Gênero De 18 até 24 anos De 25 até 34 anos De 45 até 54 anos Faixa etária De 35 até 44 anos De 55 até 64 anos Escolaridade Acima de 65 anos 4,3% 3,6% 58,9% 29,8% 3,6% 4,2% Analfabeto/ Ensino Fundamental Ensino médio Ensino superior Pós- gradua ção Não respondeu

8 Expectativa Dia das Crianças % 8% 8,8% A previsão da CDL/BH é de crescimento de 1,83% nas vendas no mês de outubro de 2018 em relação a 2017, um montante de R$2,22 bilhões. 6% 4,02% 4% 2% 3,4% 3,35% 2,54% 1,32% 1,98% 1,83% 0% -2% -4% ,12% -1,27%

9 PREVISÃO DE VENDAS PARA O MÊS DE OUTUBRO 2018 Valor de vendas do Comércio de Belo Horizonte ( em bilhões de reais) 1,85 2,01 2,08 2,16 2,21 2,24 2,17 2,14 2,18 2,

10 15,9% 26,1% 11,6% 34,8% 2,9% 8,7% Até 5% De 6% a 10% De 11% a 15% De 16% a 20% De 21% a 25% De 26% a 35% Espera que o crescimento será de... Melhor 41,1% 35,7% Igual Expectativa de vendas DIA DAS CRIANÇAS com relação ao ano passado Muito pior Pior 1,2% 22,0% Espera que a queda seja de... 15,4% 23,1% 12,8% 28,2% 12,8% 5,1% 2,6% Até 5% De 6% De 11% a 10% a 15% De 16% a 20% De 26% a 26% De 36% a 45% De 46% a 55%

11 Volume de Estoque para o DIA DAS CRIANÇAS, em comparação a ,4% 31,5% 21,4% 26,9% Igual 20,2% Muito menor Maior Menor O estoque será maior em... 11,1% 55,6% 13,3% 4,4% 2,2% 6,7% 2,2% 4,4% Até 5% De 6% a 10% De 11% a 15% De 16% a 20% De 21% a 25% De 26% De 46% a 35% a 55% De 56% a 65%

12 Tíquete médio de cada Presente Até R$ 50 39,3% De R$ 50,01 a R$ ,4% 11,9% De R$ 100,01 a R$ 150 Número de presentes que o consumidor deve adquirir Presente Tíquete médio R$ 106,25 10,1% 1,8% De R$ 150,01 a R$ 200 De R$ 200,01 a R$ 250 0,6% De R$ 250,01 a R$ 300 1,2% De R$ 500,01 a R$ 600 2,4% 2,4% De R$ 400,01 a R$ 500 De R$ 300,01 a R$ 400 Presente Presente

13 Produtos/ presentes com maior saída no DIA DAS CRIANÇAS Roupas Bicicletas 29,2% 1,5% Móveis infantis 1,5% 2% Eletrônicos 0,5% Livros Jogos 7,4% 5,9% Cestas/ chocolates Calçados 9,4% 4% Material Esportivo 3,5% Bichos de Pelúcia, Almofadas 27,7% Brinquedos (bonecas, carrinhos, etc)

14 Parcelado no cartão de crédito 57,1% À vista no cartão de crédito 23,2% Espera-se que as compras sejam parceladas no cartão de crédito em... Forma de pagamento esperada Cartão de débito 12,5% 2 3 Dinheiro ,24% 3,2% ,8% Parcelado no cartão da própria loja 26,3%

15 1ª 2ª Divulgação 23,6% Decoração dos produtos 18,7% da loja Estratégia de vendas que irá utilizar para atrair consumidores 10ª Qualidade/ mix de produtos 3,7% Nenhuma 0,6% 9ª 3ª Atendimento qualificado 17% Promoção/ oferta/ 13,5% liquidação dos produtos 4ª 8ª Oferta de produtos diferenciados 3,7% 5ª Ainda vai planejar 9,2% 7ª Flexibilidade/ 4% facilidade de 6% pagamento Distribuição brindes 6ª

16 Como você irá divulgar os seus produtos 1º 2º 3º 22,2% 21,5% 15,1% Facebook 4º Instagram 9,8% 9,8% 4º Cartazes/ faixas na vitrine da loja 5º 8,9% Site da empresa 6,5% 6º Ainda vai 7º planejar 2,8% Não vai divulgar 8º WhatsApp 9º 1,5% 0,6% Boca a boca 9º 0,6% Panfleto 10º Carro de som 10º 0,3% 0,3% Rádio TV Jornal impresso

17 De maneira geral, o que pode contribuir nas vendas Queda da inflação 1,2% 64,9% Liquidação/promoção /oferta de produtos 11,3% Atendimento qualificado Flexibilidade na forma de pagamento 1,2% 7,1% Aumento do emprego para os consumidores Quitação das dívidas/ redução inadimplência 2,4% 4,8% Mudança no Governo Não sabe/ não respondeu 3% 4,2% Divulgação dos produtos

18 O que pode prejudicar as vendas no DIA DAS CRIANÇAS Desemprego Concorrência com outros lojistas 1,8% 42,9% 31% Falta de agilidade e cordialidade no atendimento Aumento da inadimplência 1,8% 14,3% Crise econômica do País Diminuição da renda dos trabalhadores 3% 5,4% Aumento do preço dos produtos