Expectativa Empresário. Pesquisa Dia dos Namorados

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1 Expectativa Empresário Pesquisa Dia dos Namorados

2 METODOLOGIA OBJETIVO DA PESQUISA: Avaliar a expectativa de vendas dos empresários de Belo Horizonte e Região metropolitana para o Dia dos Namorados de INFORMAÇÕES TÉCNICAS: Pesquisa quantitativa entrevistas in loco Público-alvo: Empresários de Belo Horizonte e RMBH Amostra: Total de 276 entrevistas, distribuídas aleatoriamente, com erro máximo de 5,9% a intervalos de confiança de 1,96. Período: Entrevistas entre os dias 02/05 e 21/05 de 2018.

3 EXPECTATIVA EXPECTATIVA DIA DIA DOS DOS NAMORADOS NAMORADOS

4 EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS A previsão da CDL/BH é de crescimento de 2,30% nas vendas do Dia dos Namorados de 2018 em relação ao mesmo período de 2017, um montante de R$2,09 bilhões. Previsão de Vendas Dia dos Namorados 8,00% 6,00% 4,00% 2,00% 0,00% -2,00% -4,00% -6,00% 6,20% 5,50% 5,20% 4,37% 2,00% 2,38% 2,30% 1,02% 0,22% 0,18% -1,30% ,20%

5 EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS PREVISÃO DE VENDAS CDL/BH Valor de Vendas do Comércio de BH (R$ Bilhões) 1,74 1,83 1,87 1,98 2,03 2,12 2,13 2,14 2,05 2,02 2,04 2,

6 EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS Expectativa dos lojistas para as vendas do Dia dos Namorados 2018 Assim como no dia das mães de 2018, este ano os lojistas estão mais otimistas com relação ao Dia dos Namorados de Porém devido a Copa do Mundo o percentual de empresários que está otimista decresceu de 65,0% em 2017 para 57,5% em A paralisação dos caminhoneiros também poderá afetar o resultado da data. Os lojistas mais confiantes são dos setores de vestuário, calçados, bijuterias e joias. Esses segmentos são característicos da data, e são capazes de gerar presentes com menor valor agregado e que se adaptam melhor a realidade atual do consumidor. 57,5% 56,0% 1,3% 12,7% 28,6% 1,5% Muito Pior Pior Igual Melhor Muito Melhor Resultado 2017: 27,5% Pessimista 7,5% igual 65,0% Otimista

7 EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS Expectativa dos lojistas para volume de encomendas do Dia dos Namorados ,0% 45,6% 3,0% 7,5% 0,0% Muito Menor Menor Igual Maior Muito Maior Com a expectativa positiva com relação às vendas, os empresários de BH pretendem investir este ano em maior volume de estoque para atender à demanda da data. 2017: Maior + Muito maior 48,3% 2018: Maior + Muito maior 45,6% Resultado 2017: 8,3% Muito menor 15,0% Menor 25,8% Igual 45,0% Maior 3,3% Muito maior

8 EXPECTATIVA PRESENTES DIA DOS NAMORADOS 2018

9 PRESENTES DIA DOS NAMORADOS Expectativa dos lojistas para quantidade de presentes Um presente 62,7% Dois presentes 33,3% Três presentes 4,0%

10 PRESENTES DIA DOS NAMORADOS Expectativa dos lojistas para os principais presentes Roupas Calçados e acessórios Joias / Bijuterias Material esportivo Maquiagens / Cosméticos Perfumes / Hidratantes Utensílios domésticos Óculos Livros Flores Artigos do lar em geral Bombons Eletrodomésticos / Eletrônicos Pelúcia 8,4% 4,6% 4,0% 3,9% 2,5% 2,2% 0,9% 0,9% 0,8% 0,8% 0,3% 0,3% 22,1% 48,3%

11 PRESENTES DIA DOS NAMORADOS Expectativa dos lojistas para o tíquete médio Até R$ 50 14,9% De R$ 50,01 a R$ ,2% Os empresários esperam um tíquete De R$ 100,01 a R$ ,7% médio de R$ 141,05. O valor é de 5,95% De R$ 150,01 a R$ ,5% maior em relação a 2017 (R$ 133,13). Com maior concentração na faixa de De R$ 200,01 a R$ 250 5,8% R$50 a R$100. De R$ 250,01 a R$ 300 2,7% De R$ 300,01 a R$ 400 4,1% De R$ 400,01 a R$ 500 2,9% Acima de R$ 500 3,3%

12 PRESENTES DIA DOS NAMORADOS Expectativa dos lojistas para o tíquete médio R$ 250 R$ 200 R$ 150 R$ 100 R$ 151,21 R$ 142,03 R$ 210,78 R$ 118,98 R$ 115,79 R$ 117,70 Tíquete médio R$ 141,05 R$ 50 R$ 0 Roupas Calçados e acessórios Joias / Bijuterias Material esportivo Maquiagens / Cosméticos Perfumes / Hidratantes Itens de vestuário serão os produtos mais procurados para presentear no Dia dos Namorados de 2018, com um valor médio de consumo de R$ 151,21. O setor de joias e bijuterias foi o que apresentou o maior tíquete médio (R$ 210,78).

13 PRESENTES DIA DOS NAMORADOS Expectativa dos lojistas para o tíquete médio R$ 196,11 R$ 165,94 R$ 193,75 R$ 104,55 R$ 76,79 R$ 76,04 R$ 122,73 R$ 121,32 R$ 91,67 R$ 100,89 Barreiro Centro-sul Leste Nordeste Noroeste Norte Oeste Pampulha RMBH Venda Nova As regionais Centro-sul, Pampulha e Nordeste são as que apresentaram tíquete médio maiores.

14 PRESENTES DIA DOS NAMORADOS Expectativa dos lojistas para a forma de pagamento 67,1% 15,0% 13,4% 1,6% 1,5% 1,1% 0,4% Parcelado no À vista no Cartão Cartão de Débito Parcelado no Cartão de crédito de crédito carnê / Crediário Parcelado no Cartão da Própria Loja Dinheiro À vista no Cartão da Própria Loja Para a maioria dos empresários entrevistados, a forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores para realizarem as compras no Dia dos Namorados em 2018, será o parcelado no cartão de crédito (67,1%) em até 3 vezes, seguido à vista no cartão de crédito (15,0%) e cartão de débito (13,4%). Os pagamentos parcelados somam 70,2%, enquanto os pagamentos à vista representam 29,8%. Em 2017: Parcelado Cartão de Crédito (76,7%), À vista Cartão de Crédito (7,0%), Cartão de Débito (3,3%), Parcelado Cartão da própria loja (2,5%), Dinheiro (1,7%), Parcelado no carnê / Crediário (0,8%), À vista no Cheque (0,8%), Parcelado no Cheque (0,8%), Parcelado no Boleto (0,8%).

15 ESTRATÉGIAS DE VENDAS DIA DOS NAMORADOS 2018

16 ESTRATÉGIAS DIA DOS NAMORADOS Estratégias para alavancar as vendas do dia dos Namorados Formas de divulgação dos seus produtos 32,3% Divulgação dos produtos 30,3% Decoração da loja 26,3% Instagram 26,2% Cartazes na vitrine da loja 15,0% Atendimento qualificado 12,5% Promoção / liquidação 16,8% Facebook 16,3% Whatsapp Outros: 3,1% - Flexibilidade / facilidade de pagamento 2,1% - Distribuição brindes 0,3% - Cartaz 0,3% - Folder 0,3% - Oferta de produtos diferenciados 0,2% - Qualidade / mix de produtos 3,5% Não sabe. Outros: 2,7% - Não vai divulgar 2,5% - Boca a boca 1,3% - Site da empresa 1,1% - Carro de som 0,8% - Jornal impresso 0,7% - Panfletos 0,4% - TV 4,8% Não sabe.

17 ESTRATÉGIAS DIA DOS NAMORADOS Estratégias para alavancar as vendas do dia dos Namorados Divulgação dos produtos Noroeste Norte Nordeste Pampulha Oeste Preço Decoração da loja Norte Barreiro Noroeste RMBH Nordeste Atendimento Preço qualificado Leste Pampulha Centro-sul Barreiro Formas de divulgação dos seus produtos Instagram Nordeste Pampulha Barreiro Centro-sul Cartazes na Preço vitrine da loja Barreiro Noroeste RMBH Oeste Facebook Preço Venda Nova Nordeste Centro-sul Oeste

18 ESTRATÉGIAS DIA DOS NAMORADOS Fatores para contribuir com as vendas Liquidação / promoção / oferta de produtos Aumento do emprego para os consumidores Atendimento qualificado 14,3% 9,4% 48,9% Fatores que prejudicam as vendas Atendimento ruim Desemprego Aumento do preço dos produtos Diminuição renda trabalhadores 9,7% 9,3% 17,8% 44,6% Queda da inflação 6,6% Crise financeira do País 6,3% Divulgação 6,5% Nada 4,1% Flexibilidade na forma de pagamento Não sei Queda dos juros Quitação das dívidas / redução inadimplência 4,5% 3,8% 2,8% 1,6% Aumento da inadimplência Falta de divulgação Falta de compras pelos consumidores Copa do mundo E-commerce 3,1% 1,8% 1,6% 0,7% 0,4% Chegada do inverno 1,6% Falta de mercadoria 0,4%

19 ESTRATÉGIAS DIA DOS NAMORADOS Fatores para contribuir com as vendas Promoção / Oferta Leste Centro-sul RMBH Barreiro Nordeste Preço Aumento do emprego Norte Noroeste Venda Nova Nordeste Barreiro Atendimento Preço qualificado Venda Nova Pampulha Oeste Centro-sul Barreiro Fatores que prejudicam as vendas Atendimento ruim Pampulha Nordeste Centro-sul Barreiro Leste Preço Desemprego Norte Venda Nova Leste Noroeste Oeste Aumento Preço do preço dos produtos Venda Nova Nordeste Oeste Pampulha Barreiro

20 Assessoria de Imprensa CDL/BH Cristina Reis / Lailiane Freitas / Sarah Mansur (31) / (31) assessoriadeimprensa@cdlbh.com.br facebook.com/assessoriadeimprensacdlbh