EXPECTATIVA DOS EMPRESÁRIOS. Pesquisa Dia das Mães 2018

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1 EXPECTATIVA DOS EMPRESÁRIOS Pesquisa Dia das Mães 2018

2 INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS Objetivo da Pesquisa: Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte e Região Metropolitana com relação às vendas para o Dia das Mães de Informações Técnicas: Pesquisa quantitativa entrevistas via telefone. Público-alvo: Empresários de Belo Horizonte e RMBH. Amostra: Total de 230 entrevistas, distribuídas aleatoriamente. Com intervalos de confiança de 95% e erro máximo de 6,5%. Período: Entrevistas realizadas no período de 13 de março a 16 abril de 2018.

3 EXPECTATIVA DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para as vendas do Dia das Mães 2018 Os lojistas estão mais otimistas. Para 67,5% dos empresários de Belo Horizonte o Dia das Mães de 2018 será melhor em comparação a Os empresários mais confiantes são dos segmentos de roupas, calçados e vestuário e cosméticos. Esses segmentos são característicos da data. acessórios, 67,50% 66,6% 0,4% 14,5% 17,6% 0,9% Muito pior Pior Igual Melhor Muito melhor Resultado 2017: 33,3% Pessimista; 8,5% igual; 57,4% Otimista; 0,8% NR

4 EXPECTATIVA DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para as vendas do Dia das Mães 2018 Regional 4º 2º 1º 3º 8,3% 58,8% 69,8% 65,0% 54,5% 70,6% 60,0% 58,3% 82,4% 70,0% 18,2% 29,4% 20,0% 8,3% 17,5% 25,0% 8,8% 22,7% 20,0% 11,8% 12,7% 20,6% 20,0% 25,0% 10,0% 17,6% 4,5% 10,0% Barreiro Centro-Sul Leste Nordeste Noroeste Norte Oeste Pampulha Venda Nova Muito pior Pior Igual Melhor Muito melhor Os lojistas mais otimistas com as vendas no Dia das Mães se encontram nas Regionais: Pampulha Noroeste Venda Nova Centro-Sul

5 EXPECTATIVA DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para volume de encomendas Dia das Mães ,7% 34,5% 56,3% 3,5% 5,3% 0,4% Muito menor Menor Igual Maior Muito maior Com a expectativa positiva com relação às vendas, a maior parte dos empresários (56,7%), aumentou o volume do estoque para atender à demanda da data, que conta com um grande apelo emocional. Esse percentual é maior do que o observado no Dia das Mães de : Maior + Muito maior - 42,7% 2018: Maior + Muito maior - 56,7% Resultado 2017: 16,3% Muito maior;26,4% Maior; 25,6% igual; 22,5% Menor, 9,3% NR

6 EXPECTATIVA DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para volume de encomendas Dia das Mães 2018 Regional 37,5% 49,2% 4,5% 35,0% 31,8% 20,6% 50,0% 58,8% 45,0% 92,9% 50,0% 45,5% 70,6% 60,0% 42,9% 41,7% 45,0% 41,2% 12,5% 4,8% 18,2% 3,2% 5,0% 8,8% 7,1% 8,3% 10,0% Barreiro Centro-Sul Leste Nordeste Noroeste Norte Oeste Pampulha Venda Nova Muito menor Menor Igual Maior Muito maior Os lojistas que mais investiram em estoques para as vendas no Dia das Mães se encontram nas Regionais: Pampulha Noroeste Venda Nova Centro-Sul

7 PRESENTES DIA DAS MÃES 2018

8 PRESENTES DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para a quantidade de presentes Um presente 55,9% Dois presentes Três presentes Quatro presentes 0,2% 6,0% 35,1% Os empresários entrevistados esperam que os consumidores irão presentear com um ou dois presentes para as mães. Cinco presentes 2,8% Resultado 2017: 73,2% Apenas um 20,5% Dois 5,5% Três 0,8% Quatro

9 PRESENTES DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para os principais presentes A maioria dos lojistas de BH acredita que os presentes mais procurados serão: roupas, calçados e acessórios, cosméticos e perfumarias. Roupas Calçados e acessórios Cosméticos e perfumaria Joias e bijuterias Utensílios domésticos Produtos alimentícios Móveis e eletrodomésticos Cama, mesa e banho Itens de decoração Flores Livros Artesanato Itens religiosos Eletrônicos 18,2% 10,6% 5,3% 4,4% 4,4% 2,9% 2,8% 2,4% 1,3% 1,0% 0,9% 0,7% 0,7% 44,4% Resultado 2017: 22,9% Roupas 10,8% Calçados e acessórios 9,6% Cama, mesa e banho 9,6% Óculos

10 PRESENTES DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para o tíquete médio Até R$ 50 De R$ 50,01 a R$100 De R$ 100,01 a R$ 150 De R$ 150,01 a R$ 200 De R$ 200,01 a R$ ,2% 34,6% 14,1% 12,1% 3,3% Os empresários esperam um tíquete médio de R$ 130,23. O valor a ser gasto é 23,75% maior em relação a 2017 (R$ 105,36); com maior concentração na faixa de R$ 50,01 a R$ 100,00. Isto justifica a expectativa de crescimento nas vendas de 2,76% projetada para a data. De R$ 250,01 a R$ 300 3,9% De R$ 300,01 a R$400 De R$ 400,01 a R$ 500 Acima de R$ 500,00 2,2% 2,0% 3,8% Valor médio R$ 130,23 Últimos resultados do ticket médio: 2017: R$ 105, : R$ 103, : R$ 68, : R$ 138,25

11 PRESENTES DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para o tíquete médio Barreiro Centro-Sul Leste Nordeste Noroeste Norte Oeste Pampulha Venda Nova Até R$ 50 11,8% 18,0% 23,8% 27,3% 30,3% 64,3% 33,3% 0,0% 19,0% De R$ 50,01 a R$ ,7% 24,6% 23,8% 31,8% 30,3% 7,1% 50,0% 31,3% 61,9% De R$ 100,01 a R$ 150 0,0% 19,7% 19,0% 9,1% 21,2% 21,4% 8,3% 18,8% 0,0% De R$ 150,01 a R$ ,8% 13,1% 14,3% 27,3% 9,1% 0,0% 8,3% 18,8% 0,0% De R$ 200,01 a R$ ,8% 6,6% 4,8% 4,5% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% De R$ 250,01 a R$ 300 0,0% 3,3% 9,5% 0,0% 9,1% 0,0% 0,0% 0,0% 9,5% De R$ 300,01 a R$ 400 0,0% 4,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 12,5% 0,0% De R$ 400,01 a R$ 500 0,0% 6,6% 4,8% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Acima de R$ 500 0,0% 3,3% 0,0% 0,0% 0,0% 7,1% 0,0% 18,8% 9,5% Valor médio: R$ 101,47 R$ 161,89 R$ 136,90 R$ 106,82 R$ 105,30 R$ 100 R$ 79,17 R$ 217,19 R$ 129,76 As Regionais Pampulha, Centro-Sul e Leste são as que apresentaram um tíquete médio maior.

12 PRESENTES DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para o tíquete médio R$ 250 R$ 200 R$ 150 R$131,60 R$117,41 R$143,41 R$160,86 Tíquete Médio R$ 130,23 R$ 100 R$ 50 R$ 0 Roupas Calçados e acessórios Cosméticos e perfumaria Joias e bijuterias Itens de vestuário serão os produtos mais procurados para presentear no Dia das Mães de 2018, com um valor médio de consumo de R$ 131,60. O setor de joias e bijuterias foi o que apresentou o maior tíquete médio (R$ 160,86), uma grande oportunidade de negócio para o setor.

13 PRESENTES DIA DAS MÃES 2018 Expectativa dos lojistas para forma de pagamento 57,0% 20,3% 9,7% 5,1% 4,7% 1,8% 1,4% Parcelado no cartão de crédito Cartão débito À vista no cartão de crédito Dinheiro À vista no cheque Parcelado no cartão da própria loja Parcelado no carnê/ crediário Para a maioria dos empresários entrevistados, a forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores para realizarem as compras no Dia das Mães em 2018, será o parcelado no cartão de crédito (57,0%) em até 3 vezes, seguido pelo cartão de débito (20,3%) e à vista no cartão de crédito (7,0%). Em 2017: Parcelado Cartão de Crédito (69,8%), Dinheiro (12,4%), À vista Cartão de Crédito (7,0%), Parcelado Carnê (3,9%), Cartão de Débito (2,3%).

14 ESTRATÉGIAS DE VENDAS DIA DAS MÃES 2018

15 ESTRATÉGIA DIA DAS MÃES 2018 Estratégias para alavancar as vendas do dia das mães Promoção/oferta/liquidação dos produtos 28,7% Formas de divulgação Divulgação dos produtos 23,4% Whatsapp 22,4% Decoração da loja 19,6% Facebook 18,7% Flexibilidade/facilidade de pagamento Aperfeiçoar o atendimento 9,7% 7,1% Cartazes/faixas na vitrine da loja Instagram Site da empresa 16,9% 13,5% 13,0% Oferta de produtos diferenciados 4,4% Não vai divulgar 7,3% Distribuição brindes Nenhuma 2,0% 1,7% Boca a boca Não sabe Carro de som 3,4% 1,8% 1,4% Coquetel 1,1% TV 0,7% Qualidade/mix de produtos Não sabe 1,0% 0,8% Anúncio em jornais Telefone 0,2% 0,2% 0,2% Sorteio 0,6% Rádio 0,2%

16 CONCLUSÕES DIA DAS MÃES 2018

17 CONCLUSÕES DIA DAS MÃES 2018 O Dia das Mães é a segunda data mais esperada em termos de vendas para o comércio, superada apenas pelo Natal. Com forte apelo emocional, as pessoas têm o costume de presentear a pessoa que muitas vezes é a responsável pela gestão familiar. Nesta data alguns setores podem apesentar um desempenho melhor, como produtos de Moda Feminina, Acessórios, Calçados, Perfumaria e Cosméticos, Joias e Bijuterias e Utensílios Domésticos, etc. O tíquete médio esperado pelos lojistas em 2018 é de R$ 130,23. A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte espera que a data apresente um crescimento de 2,76% em relação ao mesmo mês de 2017.

18 Assessoria de Imprensa CDL/BH Cristina Reis / Lailiane Freitas / Sarah Mansur (31) / (31) assessoriadeimprensa@cdlbh.com.br facebook.com/assessoriadeimprensacdlbh