Pesquisa de Expectativa de Compras dos Consumidores sobre o Dia dos Namorados. Junho de 2014 Rondonópolis/MT

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1 Pesquisa de Expectativa de Compras dos Consumidores sobre o Dia dos Namorados Junho de 2014 Rondonópolis/MT

2 ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE RONDONÓPOLIS ACIR. Presidente - Luis Fernando Homem de Carvalho Vice Presidente - Jones Antônio Pagno Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella EQUIPE DE PESQUISA Coordenadora: Ana Paula de Araújo Santos Pesquisadoras: Beatriz Moreira Almeida Daísy Silva Rodrigues Franciele Leonel Soares Juciélly Marques Ribeiro

3 ÍNDICE SUMÁRIO EXECUTIVO...04 APRESENTAÇÃO PESQUISA DIA DOS NAMORADOS CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA INTENÇÃO DE COMPRA VALOR ESPERADO COM CONFRATERNIZAÇÃO/PRESENTE FORMAS DE PAGAMENTO LOCAL DE COMPRA HORÁRIO PARA AS COMPRAS MOTIVOS QUE LEVAM A COMPRAR... 32

4 SUMÁRIO EXECUTIVO Resumo dos principais resultados da pesquisa do Dia dos Namorados Com relação à intenção de comemorar o Dia dos Namorados, 81% dos entrevistados confirmaram expectativa. Os locais de compra mais citados são as lojas do centro (57%); Os tipos de presentes mais escolhidos foram de perfumaria (15,5%), Vestuário (13,9%) e Calçados (12,3%); Enquanto que os locais mais escolhidos para comemorar a ocasião foi em casa e restaurante, ambos com 25%. O gasto médio, por pessoa, deverá ser de R$ 170,51. Os homens deverão apresentar um gasto médio de R$ 206,82 enquanto que as mulheres R$ 140,12. Quanto às formas de pagamento, 62% pretendem realizar suas compras à vista. O principal atrativo de uma loja, de acordo com o consumidor são as promoções (18,4%), Vitrine Atrativa (17,8%) e Preço (14,9%). O horário preferencial para a aquisição dos produtos é o período da tarde (42%).

5 APRESENTAÇÃO O Instituto de Pesquisa ACIR IPA apresenta análise exploratória sobre a Expectativa dos Consumidores para o Dia dos Namorados 2014, com relação às compras no comércio varejista de Rondonópolis. O público-alvo foram consumidores, selecionados aleatoriamente, no período de 27 de abril a 03 de junho. Foram realizadas 100 entrevistas, em campo, através de entrevistas diretas, em todas as regiões da cidade. As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o presente relatório.

6 PESQUISA DE DIA DOS NAMORADOS 2014 Para construir esta pesquisa foram coletadas informações de várias regiões da cidade de Rondonópolis, faixa de idade, sexo, grau de instrução, faixa de renda. Segue abaixo o resultado da pesquisa: 1. Regiões Entrevistadas Região % Norte 48,0% Sul 22,0% Leste 12,0% Central 10,0% Oeste 5,0% Outras Regiões 3,0% Total Geral 100% Tabela 01: Amostra por regiões entrevistadas 60% 50% Distribuição conforme região entrevistada 48% 40% 30% 20% 10% 0% 22% 12% Gráfico 01: Amostra por regiões entrevistadas 10% Norte Sul Leste Central Oeste Outras Regiões 5% 3%

7 2. Gênero Sexo % Feminino 59,0% Masculino 41,0% Total Geral 100% Tabela 02: Amostra por Gênero Distribuição conforme Gênero 41% 59% Feminino Masculino Gráfico 02: Amostra por Gênero

8 3. Faixa Etária Idade % 18 a 27 Anos 73,0% 28 a 37 Anos 17,0% 38 a 47 Anos 7,0% 48 a 59 Anos 2,0% Acima de 60 anos 1,0% Total Geral 100% Tabela 03: Amostra por faixa etária 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Distribuição conforme faixa etária 73,0% 17,0% Gráfico 03: Amostra por faixa etária 7,0% 2,0% 1,0% 18 a 27 Anos 28 a 37 Anos 38 a 47 Anos 48 a 59 Anos Acima de 60 anos

9 4. Grau de Instrução Qual o grau de escolaridade do senhor (a)? % Ensino Fundamental Completo 2,0% Ensino Fundamental Incompleto 6,0% Ensino Médio Completo 21,0% Ensino Médio Incompleto 7,0% Ensino Superior Completo 12,0% Ensino Superior Incompleto 51,0% Pós Graduação 1,0% Total Geral 100,0% Gráfico 04: Amostra por grau de instrução Distribuição conforme grau de instrução 51,0% 2,0% 6,0% 21,0% 7,0% 12,0% 1,0% Gráfico 04: Amostra por grau de instrução

10 5. Faixa de renda Qual sua renda familiar? % Até um salário 6,0% De 1 a 3 salários 51,0% De 4 a 6 salários 24,0% De 7 a 9 salários 8,0% Acima de 10 salários 5,0% Sem resposta 6,0% Total Geral 100% Gráfico 05: Amostra por faixa de renda Distribuição por faixa de renda 5% 8% 6% 6% Até um salário De 1 a 3 salários 24% 51% De 4 a 6 salário De 7 a 9 salários Acima de 10 salários Sem resposta Gráfico 05: Amostra por faixa de renda

11 CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA A amostra, em relação ao gênero, é formada com uma leve predominância pelo sexo feminino 59%, enquanto que a parcela masculina representa 41% do total dos entrevistados conforme gráfico 02. No que diz respeito a faixa etária a parcela mais entrevistada está entre os 18 a 27 anos com 73%, seguido dos 28 a 37 anos com 17%, 38 a 47 anos com 7%, 48 a 59 anos 2% e acima de 60 anos com 1%, conforme ilustra gráfico 03. O Grau de Escolaridade predominante na pesquisa corresponde a entrevistados que estão cursando Ensino Superior Completo 51% e a menor representação foi com entrevistados com Pós-Graduação 1%, de acordo com o gráfico 04. E por fim, conforme gráfico 05, a faixa de renda dos entrevistados está em sua maioria entre 01 a 03 salários mínimos com 51%, seguidos de 04 a 06 salários mínimos 24%.

12 INTENÇÃO DE COMPRA Ao serem questionados sobre a intenção de compra para presentear no Dia dos Namorados, 76% dos entrevistados disseram que irão realizar a compra de algum produto, 12% disseram que não irão comprar nenhum artigo de presente e 12% não sabe se irá presentear nesta data. Abaixo segue a expectativa de compras dos consumidores conforme as variáveis de gênero, faixa de renda e região. Gênero Sim Não Não Sabe Total Qde % Qde % Qde % Qde % Feminino 44 74,6% 09 15,3% 06 10,2% ,0% Masculino 32 78,0% 03 7,3% 06 14,6% ,0% Total 76 76,0% 12 12,0% 12 12,0% ,0% Tabela 06: Amostra por sexo Distribuição por gênero Não Sabe 10,2% 14,6% Não 15,3% 7,3% Sim 74,6% 78,0% 0,0% 50,0% 100,0% 150,0% 200,0% Feminino Masculino Gráfico 06: Amostra por sexo De acordo com a Tabela 06, nota-se uma sutil diferença entre os gêneros, 78% dos homens pretende presentear no Dias dos Namorados contra 74,6% das Mulheres.

13 Não Não Sim Sim Não Não Faixa de Renda Sabe Sabe Total Qde % Qde % Qde % Qde % Até um salário 05 83,3% 01 16,7% 0 0,0% ,0% De 1 a 3 salários 38 74,5% 04 7,8% 09 17,6% ,0% De 4 a 6 salários 17 70,8% 6 25,0% 01 4,2% ,0% De 7 a 9 salários 06 75,0% 01 12,5% 01 12,5% ,0% Acima de 10 salários ,0% 0 0,0% 0 0,0% ,0% Não quis informar 05 83,3% 0 0,0% 01 16,7% ,0% Total 76 76,0% 12 12,0% 12 12,0% ,0% Gráfico 07: Amostra por sexo Distribuição por faixa de renda Não quis informar Acima de 10 salários De 7 a 9 salários De 4 a 6 salário De 1 a 3 salários Até um salário 83,3% 100,0% 75,0% 70,8% 74,5% 83,3% 0,0% 16,7% 0,0% 0,0% 12,5% 12,5% 25,0% 4,2% 7,8% 17,6% 16,7% 0,0% Gráfico 07: Amostra por sexo 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Sim Não Não Sabe Avaliando as respostas por faixa de renda, percebe-se que na intenção de compras para presentear no Dia dos Namorados, nota-se uma aceitação de 100% entre a faixa de renda acima de 10 salários, como ilustra o gráfico 06. Enquanto que as outras faixas de renda não existem uma diferença muito significativa com a intenção de adquirir presentes para a data especial.

14 Região Sim Não Não Sabe Total Qde % Qde % Qde % Qde % Central 08 80,0% 01 10,0% 01 10,0% ,0% Leste 10 83,3% 02 16,7% 0 0,0% ,0% Norte 36 75,0% 03 6,3% 09 18,8% ,0% Oeste ,0% 0 0,0% 0 0,0% 5 100,0% Sul 15 68,2% 05 22,7% 02 9,1% ,0% Outras regiões 02 66,7% 01 33,3% 0 0,0% ,0% Total 76 76,0% 12 12,0% 12 12,0% ,0% Tabela 08: Amostra por região Distribuição por Região Outras regiões Sul Oeste Norte Leste Central 66,7% 68,2% 100,0% 75,0% 83,3% 80,0% 33,3% 0,0% 22,7% 9,1% 0,0% 0,0% 6,3% 18,8% 16,7% 0,0% 10,0% 10,0% Gráfico 08: Amostra por região 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Sim Não Não Sabe Conforme gráfico 07, a região Norte apresenta uma concentração maior nos estratos, porém na Região Oeste observa-se uma aceitação de 100% dos entrevistados na intenção de compras para o Dia dos Namorados, seguido da Região Central com 80% e da Região Norte com 75%.

15 COMEMORAÇÃO Com relação à intenção de comemorar o Dia dos Namorados, 81% dos entrevistados pretendem comemorar a data, enquanto que 13% disseram que não e 6% disseram não saber. Abaixo segue a expectativa de comemoração dos consumidores conforme as variáveis de gênero, faixa de renda e região. Gênero Sim Não Não Sabe Total Qde % Qde % Qde % Qde % Feminino 46 78,0% 10 16,9% 03 5,1% ,0% Masculino 35 85,4% 03 7,3% 03 7,3% ,0% Total 81 81,0% 13 13,0% 06 6,0% ,0% Tabela 09: Amostra por gênero Distribuição por Gênero Não Sabe Não 7,3% 5,1% 7,3% 16,9% Sim 85,4% 78,0% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Masculino Feminino Gráfico 09: Amostra por gênero De acordo com o Gráfico 08, percebe-se uma diferença entre os gêneros, 85,4% dos homens pretendem comemorar o Dias dos Namorados contra 78% das Mulheres.

16 Faixa de renda Sim Não Não Sabe Total Qde % Qde % Qde % Qde % Até um salário 05 83,3% 01 16,7% 0 0,0% ,0% De 1 a 3 salários 43 84,3% 06 11,8% 02 3,9% ,0% De 4 a 6 salários 19 79,2% 03 12,5% 02 8,3% ,0% De 7 a 9 salários 06 75,0% 02 25,0% 0 0,0% ,0% Acima de 10 salários 04 80,0% 0 0,0% 01 20,0% ,0% Não quis informar 04 66,7% 01 16,7% 01 16,7% ,0% Total 81 81,0% 13 13,0% 06 6,0% ,0% Tabela 10: Amostra por faixa de renda Distribuição por faixa de renda Não quis informar 16,7% 16,7% 66,7% Acima de 10 salários 0,0% 20,0% 80,0% De 7 a 9 salários 0,0% 25,0% 75,0% De 4 a 6 salário 8,3% 12,5% 79,2% De 1 a 3 salários 3,9% 11,8% 84,3% Até um salário 0,0% 16,7% 83,3% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Não Sabe Não Sim Gráfico 10: Amostra por faixa de renda Analisando as intenções de comemoração por faixa de renda, percebese que 84,3% dos entrevistados estão entre as faixas de 01 a 03 salários mínimos, como ilustra o Gráfico 10.

17 Região Sim Não Não Sabe Total Qde % Qde % Qde % Qde % Central 08 80,0% 01 10,0% 01 10,0% ,0% Leste 10 83,3% 02 16,7% 0 0,0% ,0% Norte 36 75,0% 03 6,3% 09 18,8% ,0% Oeste ,0% 0 0,0% 0 0,0% ,0% Sul 15 68,2% 05 22,7% 02 9,1% ,0% Outras regiões 02 66,7% 01 33,3% 0 0,0% ,0% Total 76 76,0% 12 12,0% 12 12,0% ,0% Tabela 11: Amostra por região Distribuição por região Outras regiões Sul Oeste Norte Leste Central 100,0% 81,8% 60,0% 81,3% 75,0% 90,0% 0,0% 0,0% 9,1% 9,1% 40,0% 0,0% 12,5% 25,0% 6,3% 0,0% 0,0% 10,0% Gráfico 11: Amostra por região 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Sim Não Não Sabe De acordo com o gráfico 11, observa-se uma aceitação de 100% dos entrevistados na intenção de comemorar o Dia dos Namorados, de outras regiões seguido da Região Central com 90% e da Região Sul com 81,8%.

18 AQUISIÇÃO DE PRODUTOS Com relação à aquisição dos produtos, 15,5% dos entrevistados disseram que iriam comprar perfumes, 13,9% vestuário, 12,3% calçados, 4,9% flores e chocolate 4,1%. Os presentes com maior frequência de compra estão listados na tabela 12. Colunas1 % Perfumes 15,5% Vestuário 13,9% Calçados 12,3% Flores 4,9% Chocolate 4,1% Joias 3,2% Urso de pelúcia 3,2% Cesta 2,4% Acessórios de vestuário 1,6% Cds 0,8% Celular 0,8% Jantar 0,8% Maquiagem 0,8% Artigos de informática 0,8% Produtos para cabelo 0,8% Quadro de artesanato 0,8% Acessórios e instrumentos musicais 0,8% Relógio 0,8% Telemensagem 0,8% Não sabe 18,0% Sem resposta 12,3% Total 100,0% Tabela 12: Amostra por tipo de produto

19 Produtos que irá comprar para o Dia dos Namorados Não sabe Telemensagem Relógio Acessórios e instrumentos musicais Quadro de artesanato Produtos para cabelo Artigos de informática Maquiagem Jantar Celular Cds Acessórios de vestuário Cesta Urso de pelucia Joias Chocolate Flores Calçados Vestuário Perfumes 0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 0,8% 1,6% 2,5% 3,3% 3,3% 4,1% 4,9% 12,3% 13,9% 15,6% 30,3% Gráfico 12: Amostra por tipo de produto

20 LOCAL DE COMEMORAÇÃO Entre os que pretendem comemorar o Dia dos Namorados, a maioria indicou que estão com expectativa de comemorar a data em casa (25,5%). Os demais disseram que irão comemorar em Restaurantes ou bares (21,4%) e cinema (3,1%). Essas informações são apresentadas no Gráfico 13 abaixo. Colunas1 % Em casa 25,5% Restaurante 21,4% Cinema 3,1% Fazenda 2,0% Shopping 2,0% Águas quentes 1,0% Lanchonete 1,0% Lugar romântico 1,0% Motel 1,0% Outra cidade 1,0% Pizzaria 1,0% Sorveteria 1,0% Não sabe 38,8% Total Geral 100,0% Tabela 13: Amostra por local de comemoração

21 Onde pretende comemorar o Dia dos Namorados 40,0% 38,8% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 25,5% 21,4% 15,0% 10,0% 5,0% 3,1% 2,0% 2,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 0,0% Gráfico 13: Amostra por local de comemoração

22 VALOR ESPERADO COM CONFRATERNIZAÇÃO/PRESENTE De acordo com os entrevistados a expectativa de gastos com a confraternização e presentes será uma média de R$ 170,51 (cento e setenta reais e cinquenta e um centavos). Segue abaixo estratos por gênero, faixa de renda e região. Gênero Preço (R$) Feminino R$ 140,12 Masculino R$ 206,82 Média Total R$ 170,51 Tabela 14: Amostra por gênero No que diz respeito às intenções de gastos com confraternização ou presentes, o Gráfico 14 apresenta a distribuição conforme o gênero. Nota-se que os homens apresentam maior concentração nos estratos de maior valor que as mulheres. Enquanto 70,8% das mulheres pretendem gastar até R$ 100,00, Entre os homens esse percentual é de apenas 29,2%. Enquanto que 80% dos homens pretendem gastar mais de R$ 400,00 contra 20% das mulheres.

23 Expectativa de gastos por gênero Acima de R$ 400,00 20,0% 80,0% De R$ 350,01 a R$ 400,00 De R$ 300,01 a R$ 350,00 0,0% 0,0% 100,0% 100,0% De R$ 250,01 a R$ 300,00 16,7% 83,3% De R$ 200,01 a R$ 250,00 De R$ 150,01 a R$ 200,00 De R$ 100,01 a R$ 150,00 De R$ 50,01 a R$ 100,00 Até R$ 50,00 33,3% 37,5% 35,0% 29,2% 42,9% 66,7% 62,5% 65,0% 70,8% 57,1% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Masculino Feminino Gráfico 14: Amostra por sexo Faixa de renda Preço (R$) Até um salário R$ 130,00 De 1 a 3 salários R$ 184,42 De 4 a 6 salários R$ 157,94 De 7 a 9 salários R$ 173,33 Acima de 10 salários R$ 172,50 Não quis informar R$ 152,00 Média Total R$ 170,51 Tabela 15: Amostra por faixa de renda

24 Distribuição por faixa de renda R$184,42 R$157,94 R$173,33 R$172,50 R$152,00 R$130,00 Até um salário De 1 a 3 salários De 4 a 6 salário De 7 a 9 salários Acima de 10 salários Não quis informar Gráfico 15: Amostra por faixa de renda Estratificando a amostra por faixa de renda, nota-se sutil diferença entre as mesmas, com oscilação nos gastos conforme as faixas de renda. Conforme o gráfico 15, entre 01 a 03 salários a média de compra de presentes é de R$ 184,42 (cento e oitenta e quatro reais e quarenta e dois centavos). Região Preço (R$) Central R$ 250,10 Leste R$ 193,00 Norte R$ 151,54 Oeste R$ 367,50 Sul R$ 133,00 Tabela 16: Amostra por região

25 Distribuição por Região R$367,50 R$133,00 R$250,10 R$193,00 Central Leste Norte Oeste Sul R$151,54 Tabela 16: Amostra por região Como ilustra o Gráfico 16, as regiões que concentram maiores valores de gastos para presentear/comemorar o Dia dos Namorados são: região Oeste com uma média de R$ 367,50, seguidos da região central com R$ 250,10 e região Leste R$ 193,00.

26 FORMAS DE PAGAMENTO A forma de pagamento, de acordo com a expectativa de 62% dos entrevistados será a vista, 20% no cartão de crédito parcelado, 6% no cartão de crédito a vista, 3% no crediário e 1% no cheque pré, conforme ilustra gráfico 17. Abaixo segue as formas de pagamento dos consumidores conforme as variáveis de gênero, faixa de renda e região. 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 62,0% À vista - dinheiro Gráfico 17: Formas de pagamento Formas de pagamento 20,0% Cartão de crédito parcelado 6,0% À vista - cartão 3,0% 1,0% Crediário Cheque-pré Formas de pagamento Feminino Masculino À vista - dinheiro 58,1% 41,9% À vista - cartão 33,3% 66,7% Cartão de crédito parcelado 50,0% 50,0% Cheque - pré 100,0% 0,0% Crediário 100,0% 0,0% Não quis opinar 87,5% 12,5% Total 59,0% 41,0% Tabela 17: Amostra por gênero

27 Distribuição de formas de pagamento por Gênero Crediário Cheque-pré 100,0% 100,0% 0,0% 0,0% Cartão de crédito parcelado À vista - cartão À vista - dinheiro 33,3% 50,0% 58,1% 66,7% 50,0% 41,9% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Feminino Masculino Gráfico 18: Amostra por gênero De acordo com o Gráfico 18, percebe-se uma diferença entre os gêneros, 66,7% dos homens pretendem realizar suas compras para o Dias dos no cartão à vista contra 58,1% das mulheres que pretendem realizar as compras à vista em dinheiro. Formas de Pagamento Até um salário De 1 a 3 salários De 4 a 6 salário De 7 a 9 salários Acima de 10 salários Não quis informar À vista - dinheiro 8,1% 51,6% 21,0% 6,5% 3,2% 9,7% À vista - cartão 0,0% 50,0% 0,0% 0,0% 50,0% 0,0% Cartão de crédito parcelado 5,0% 55,0% 25,0% 15,0% 0,0% 0,0% Cheque-pré 0,0% 0,0% 100,0% 0,0% 0,0% 0,0% Crediário 0,0% 100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Tabela 18: Amostra por faixa de renda

28 120,0% 100,0% Distribuição das formas de pagamento por faixa de renda 100,0% 100,0% 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% 8,1% 5,0% Até um salário 51,6% 55,0% 50,0% 50,0% De 1 a 3 salários Gráfico 19: Amostra por faixa de renda 25,0% 21,0% De 4 a 6 salário 15,0% 6,5% De 7 a 9 salários 3,2% Acima de 10 salários 9,7% Não quis informar À vista - dinheiro À vista - cartão Cartão de crédito parcelado Cheque-pré Crediário Analisando as intenções de formas de pagamento por faixa de renda, percebe-se que as compras à vista em dinheiro estão concentradas entre as faixas de 01 a 03 salários com 51,6% das intenções de compra, bem como as vendas no cartão de crédito parcelado com 55%, como ilustra o Gráfico 19. Formas de Pagamento Central Leste Norte Oeste Sul Outras regiões À vista - dinheiro 9,7% 16,1% 50,0% 6,5% 16,1% 1,6% À vista - cartão 0,0% 0,0% 33,3% 0,0% 66,7% 0,0% Cartão de crédito parcelado 10,0% 10,0% 55,0% 0,0% 20,0% 5,0% Cheque - pré 100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Crediário 0,0% 0,0% 66,7% 33,3% 0,0% 0,0% Tabela 19: Amostra por região

29 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 100,0% 16,1% 10,0% 9,7% 10,0% 55,0% 50,0% 33,3% 66,7% 6,5% 33,3% 66,7% 20,0% 16,1% 5,0% 1,6% Central Leste Norte Oeste Sul Outras regiões À vista - dinheiro À vista - cartão Cartão de crédito parcelado Cheque-pré Crediário Gráfico 20: Amostra por região De acordo com o gráfico 20, observa-se que as vendas à vista estão concentradas na região norte (50%), cartão de crédito parcelado (55%) e crediário (66,7%), enquanto as vendas à vista no cartão estão concentradas na região sul com 66,7%.

30 LOCAL DE COMPRA Em relação aos locais de compras, as lojas do centro são as principais opções dos consumidores para as compras do Dia Namorados com 57,6%, em seguida aparece as Lojas do Shopping com 27,3% e Internet com apenas 3%, conforme Gráfico 20. Qual o local que você pretende realizar suas compras do Dia dos Namorados? % Lojas do Centro 57,6% Shopping 27,3% Internet 3,0% Lojas do Bairro 2,0% Revendedora 2,0% Vendedor(a) Autônomo 1,0% Não sabe 7,1% Total Geral 100,0% Tabela 20: Amostra por local de compra 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 57,6% 27,3% 3,0% 2,0% 2,0% 1,0% 7,1% Gráfico 21: Amostra por local de compra

31 HORÁRIOS PARA AS COMPRAS Quanto ao horário para as compras, o consumidor deu preferência para o período da tarde (41,6%). Em qual horário o Senhor (a) pretende realizar suas compras para o Dia dos Namorados % Manhã 24,8% Noite 22,8% Tarde 41,6% Não quis opinar 10,9% Total geral 100,0% Tabela 21: Amostra por horário de compra 41% 11% 25% 23% Manhã Noite Tarde Não quis opinar Gráfico 22: Amostra por horário de compra

32 MOTIVOS QUE LEVAM A COMPRAR Quanto aos motivos que levam os consumidores a entrar nas lojas, o principal atrativo são as Promoções com 18,4%, seguida também com participação relevante das vitrines atrativas com 17,8%. Quando você passa por uma loja, quais são os motivos que o levam a entrar na loja? % Promoções 18,4% Vitrine Atrativa 17,8% Preço 14,9% Qualidade dos produtos 14,4% Já sai de casa sabendo onde vai comprar 13,8% Variedade 9,2% Recepção dos vendedores 8,0% Prazos de pagamento 3,4% Total 100,0% Tabela 22: Motivos que levam a entrar na loja Distribuição por motivos que levam a entrar em uma loja Prazos de pagamento 3,4% Recepção dos vendedores Variedade 8,0% 9,2% Já sai de casa sabendo onde vai Qualidade dos produtos Preço 13,8% 14,4% 14,9% Vitrine Atrativa Promoções 17,8% 18,4% Tabela 23: Motivos que levam a entrar na loja 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0%

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