Palmas TO, 19 de maio de 2015

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1 Palmas TO, 19 de maio de PESQUISA EXPECTATIVA DE CONSUMO DIA DOS NAMORADOS x

2 EXPEDIENTE DE PESQUISA CORPO DOCENTE UFT COLEGIADO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS CAMPUS DE PALMAS Delson Henrique Gomes Coordenador Geral Aires Paulo Pedro Panda Acadêmico Curso de Administração (Palmas) Ana Carla Alves dos Santos Acadêmica Curso de Ciências Contábeis (Palmas) Claudemir Pedro Simão de Assis Acadêmico Curso de Logística (Araguaíana) Karolinne Silva Borges Acadêmica Curso de Agronomia (Gurupi) Tânia Mara cardoso dos Santos Acadêmica Curso de Agronomia (Gurupi) Tharlles Breendow Botelho Silva Acadêmico Curso de Logística (Araguaína) Thatiellen Menezes Ferreira Acadêmica Curso de Administração (Palmas) CORPO DIRETIVO INSTITUTO FECOMÉRCIO TO Itelvino Pisoni Presidente Domingos Tavares de Sousa Vice Presidente Valdemir de Sá Diretor Tesoureiro Titular Vicente de Paulo Ribeiro Diretor Tesoureiro Suplente Maria Lúcia Dorta Pompeu Diretora Secretária Titular Lucas Gomes Pinheiro Neto Diretor Secretário Suplente Rubens Pereira da Luz Diretor de Mercado Titular Anselmo José Martins da Silva Morais Diretor de Mercado Suplente Alexandra Bramatti Diretora Executiva Fabiane Cappellesso Auxiliar Administrativo Acadêmica Curso de ciências Econômicas (UFT)

3 SUMÁRIO 04 INTRODUÇÃO 05 OBJETIVO DA PESQUISA METODOLOGIA 06 RESULTADOS PALMAS 27 RESULTADOS ARAGUAÍNA 47 RESULTADOS GURUPI 67 CONCLUSÕES

4 INTRODUÇÃO er conhecimento do mercado em que atua é fator essencial para a Tsobrevivência e o desenvolvimento das empresas. Cobra (2003) afirma que "em marketing os profissionais de negócios adotam o ponto de vista do consumidor. E essas decisões são apoiadas com base no que o cliente necessita e deseja. Dessa forma, conhecer o "ponto de vista", os anseios, as necessidades, demandas e os desejos de seus clientes devem ser ação constante das organizações, seja ela em qual ramo de atividade atue, seu porte ou foco de vendas. Um agravante às vendas dos comércios locais é o chamado ecommerce. Grandes empresas de vendas pela internet muitas vezes são beneficiadas por vendas em grande escala e diminuição de seus custos de comercialização, possuem vantagens competitivas sobre os comércios de rua, shoppings, feiras e mercados. Para o comércio, em específico o dos municípios de Palmas, Araguaína e Gurupi, aplicase a mesma regra sustentada pelo autor acima, pois frente à guerra diária de empresas querendo vender seus produtos e serviços, sai na frente o empresário que possui mais informações, e se planeja com base nelas. Um exemplo que pode ser citado é o conhecimento do perfil e da tendência de consumo em datas especiais, como o dia das crianças, páscoa, dia dos pais, dia das mães ou a comemoração do natal, ou do dia dos namorados. Tendo esta última data como a próxima comemoração (12/06/) em que há uma movimentação do consumidor a fim de presentear seus namorados, namoradas, esposos e esposas, este estudo tem como finalidade elaborar uma pesquisa que permitirá aos empresários dos municípios de Palmas, Araguaína e Gurupi conhecerem o perfil e a tendência dos consumidores para o Dia dos Namorados. Tal instrumento poderá ser utilizado como fonte de informação para que os empreendedores possam se posicionar e focar suas vendas maximizando seus ganhos com a geração de receita para o município. Para isso, esta pesquisa conta com o rigor metodológico necessário para elaboração do estudo, o que permitirá ao leitor se beneficiar de um material que lhe transmita confiabilidade e segurança para a tomada de decisão. 04

5 OBJETIVO DA PESQUISA Identificar a expectativa de consumo e o perfil do consumidor do Dia dos Namorados nos municípios de Palmas, Araguaína e Gurupi. METODOLOGIA A fim de proporcionar aos empresários da Capital, de Araguaína e Gurupi informações confiáveis com dados dispostos estatisticamente corretos sobre o perfil do consumidor do município e sua expectativa de consumo para o Dia dos Namorados de, utilizouse o rigor metodológico necessário para elaboração do estudo proposto. Pôde verificar por meio do instrumento de coleta de dados aspectos sobre a característica do consumidor, se há interesse em consumir para presentear, a quem presentear o tipo de produto que possui intenção de compra, faixa de preço que pretende gastar, forma de pagamento, local onde pretende fazer sua compra e o tipo de produto desejado pelas pessoas. Para que fosse alcançado tal objetivo, a pesquisa foi composta pela população estimada dos três maiores município do Estado, conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), considerando todas as pessoas de ambos os sexos com faixa etária a partir de 18 anos de idade. A amostra foi definida de acordo com a conveniência do entrevistador, onde foi feita a escolha do entrevistado de forma aleatória em locais comerciais de alto fluxo de pessoas, como principal rua comercial da cidade, terminais rodoviários, camelódromo e shoppings e supermercados. Para tal, foi utilizado questionário contendo 19 questões fechadas aplicado entre os dias 11 e 15 de maio de, em horário comercial, e locais de grande movimento distribuídos estrategicamente em todo município de Palmas. Em consulta ao sítio do IBGE, pode ser verificado que há uma população estimada de pessoas. Tal universo representa o perfil do público consumidor pesquisado devido suas características pertinentes ao consumo do período que antecede o Dia dos Namorados. Estimado o universo a ser pesquisado, pretendeuse um nível de confiança de 95 com uma margem de erro de 5 para os resultados obtidos, sendo necessária uma amostra probabilística de 389 entrevistas. Nesse sentido, foram aplicados questionários, ou seja, número a cima do exigido pela técnica de amostragem. Tal procedimento metodológico descrito colaborou para que fosse construída uma pesquisa confiável, técnica e de grande objetividade, uma vez que se utilizou de procedimentos estatísticas padronizadas, obtendo assim um resultado de cunho probabilístico. 05

6 P A L M A S

7 1. Local/região da coleta dos dados 5 56, , Local/região da coleta dos dados Camelódromo/Shopping Principal rua comercial da cidade Estação rodoviária Supermercado Não responderam 5 56, ,

8 2. Sexo 49,3 50,8 53,6 46,4 2. Sexo Masculino Feminino 49,3 50, ,6 46,

9 3. Idade 34, , ,3 4,8 2,3 58, ,7 8,5 5,7 1, Idade De 18 a 25 anos De 26 a 30 anos De 31 a 35 anos De 36 a 40 anos De 41 a 50 anos De 51 a 60 anos Acima de 60 anos Não responderam 34,5 17,0 15,3 14,0 12,3 4,8 2, , ,7 8,5 5,7 1,

10 4. Escolaridade 53,0 53,0 28,8 4,8 8,2 43,6 41,1 6,7 0,2 4. Escolaridade Ensino fundamental Ensino médio Ensino superior Pósgraduação Não responderam 53,0 53,0 28,8 4, ,2 43,6 41,1 6,7 0,

11 5. Renda mensal familiar 14,8 19,0 13,3 12,8 11,3 12,8 9,3 7,0 16, ,9 11,7 6,5 7 8,2 6,7 2,5 5. Renda mensal familiar Até R$1.000,00 De R$1.000,01 a R$1.500,00 De R$1.500,01 a R$2.000,00 De R$2.000,01 a R$2.500,00 De R$2.500,01 a R$3.000,00 De R$3.000,01 a R$4.000,00 De R$4.000,01 a R$6.000,00 Acima de R$6.000,00 Mão responderam 14,8 19,0 13,3 12,8 11,3 12,8 9,3 7, , ,9 11,7 6,5 7 8,2 6,7 2,

12 6. Estado civil 45,3 38,0 16,8 62,1 25,2 11,2 1,5 6. Estado civil Solteiro(a) Casado(a) Divorciado(a) Viúvo(a) Outros Não responderam 45,3 38,0 16, ,1 25,2 11,2 1,

13 7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? 70,5 29,5 45,1 53, Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? Possui intenção Não possui intenção Não sabe ainda 70,5 29, ,1 53,

14 8. A quem pretende presentear? 26,3 25,3 19,9 19,2 9,3 16,6 20,4 27,6 24,9 10,5 8. A quem pretende presentear? Esposa Esposo Namorada Namorado Outros 26,3 25,3 19,9 19,2 9, ,6 20,4 27,6 24,9 10,

15 9. O que pretende presentear? 24,9 20,6 8,3 7,3 6,6 6,6 4,5 4,5 5,6 4,7 3,3 21,2 20, ,8 2 11,2 2,4 0,8 10,4 4,4 4 2,4 9. O que pretende presentear? Vestuários Perfumaria Jantar Romântico Joias e assemelhados Viagem Calçados e Complementos Celular Hotel/Motel Outros Flores Eletrônicos Informática 24,9 20,6 8,3 7,3 6,6 6,6 4,5 4,5 5,6 4,7 3, ,2 20, ,8 2 11,2 2,4 0,8 10,4 4,4 4 2,

16 10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? 69,5 29,4 0,7 0,4 81,2 16,5 1,7 0,6 10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? De 1 a 2 presentes De 3 a 4 presentes De 5 a 6 presentes Acima de 6 presentes 69,5 29,4 0,7 0, ,2 16,5 1,7 0,

17 11. Onde pretende comprar? 45,4 42,9 4,3 4, ,6 10,4 10,4 1,4 1,9 4,3 11. Onde pretende comprar? Shopping Comércio de rua Internet Outros Camelô Feira Supermercado 45,4 42,9 4,3 4, ,6 10,4 10,4 1,4 1,9 4,

18 12. Caso pretenda fazer as compras no Shopping, qual? 79,1 20,9 84,5 15,5 12. Caso pretenda fazer as compras no Shopping, qual? Shopping Capim Dourado Palmas Shopping 79,1 20, ,5 15,

19 13. Quanto pretende gastar? 7,1 23,6 23,2 16,8 12,9 6,8 3,6 6,1 20,4 22,7 30,4 8,9 11,6 2,2 2,8 1,1 13. Quanto pretende gastar? Até R$50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$150,00 De R$150,01 a R$250,00 De R$250,01 a R$400,00 De R$400,01 a R$500,00 De R$500,01 a R$1.000,00 Acima de R$1.000,00 7,1 23,6 23,2 16,8 12,9 6,8 3,6 6, ,4 22,7 30,4 8,9 11,6 2,2 2,8 1,

20 14. Como pretende pagar? 61,2 20,6 14,2 1,8 1,1 1,1 53,9 23,3 15,6 2,2 1,1 2,8 1,1 14. Como pretende pagar? Dinheiro Cartão de crédito Cartão de débito Cartão da loja Crediário Outros Cheque a vista 61,2 20,6 14,2 1,8 1,1 1, ,9 23,3 15,6 2,2 1,1 2,8 1,

21 15. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? 88,5 10,3 1,3 93,5 5,7 0,8 15. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? Até 3 vezes De 4 a 6 vezes De 7 a 12 vezes Acima de 12 vezes 88,5 10,3 1, ,5 5,7 0,

22 16. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? 30,5 27,5 16,3 9,1 7,6 4,5 2,4 2,1 27,4 10,7 27,4 4,1 7, ,5 4,1 16. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? Desconto no preço Atendimento Promoção Outros Forma de Pagamento Variedade Localização da Loja Propaganda Benefícios (sorteios, prêmios, brindes, etc.) 30,5 27,5 16,3 9,1 7,6 4,5 2,4 2, ,4 10,7 27,4 4,1 7, ,5 4,

23 17. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? 29,5 20,0 10,8 10,2 8,1 7,5 7,5 4,4 2,0 63,9 17,3 2,4 4,8 6,8 0,8 2,8 1,2 17. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? Em casa Restaurante Hotel/Motel Bar Cinema Fazenda Viajar para fora do TO Viajar para o interior do TO Boate 29,5 20,0 10,8 10,2 8,1 7,5 7,5 4,4 2, ,9 17,3 2,4 4,8 6,8 0,8 2,8 1,

24 18. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? 73,0 27,0 39,7 40,9 19,5 18. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 73,0 27, ,7 40,9 19,

25 19. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? 41,6 39,2 19,2 19. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 41,6 39,2 19,

26 20. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? 13,3 12,3 11,3 10,2 10,2 10,2 8,5 6,8 6,8 4,4 4,1 1,7 5,8 10,6 13,4 7,4 3 16,9 10,6 3 0,9 4,6 3,3 1,9 18,7 20. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? Outros Joias e assemelhados Vestuários Calçados e complementos Viagem Perfumaria Celular Jantar Romântico Hotel/Motel Eletrônicos Flores Informática Não responderam 13,3 12,3 11,3 10,2 10,2 10,2 8,5 6,8 6,8 4,4 4,1 1, ,8 10,6 13,4 7,4 3 16,9 10,6 3 0,9 4,6 3,3 1,9 18,

27 A R A G U A Í N A

28 1. Local/região da coleta dos dados 8,7 29,4 29,7 32,2 1. Local/região da coleta dos dados Camelódromo/Shopping Principal rua comercial da cidade Estação rodoviária Supermercado Não responderam 8,7 29,4 29,7 32,

29 2. Sexo 46,5 53,5 42,4 57,6 2. Sexo Masculino Feminino 46,5 53, ,4 57,

30 3. Idade 48,3 16,3 13,3 12,8 5,3 2,5 1,8 37,4 25,4 13,7 12, ,5 0,5 3. Idade De 18 a 25 anos De 26 a 30 anos De 31 a 35 anos De 36 a 40 anos De 41 a 50 anos De 51 a 60 anos Acima de 60 anos Não responderam 48,3 16,3 13,3 12,8 5,3 2,5 1, ,4 25,4 13,7 12, ,5 0,

31 4. Escolaridade 15,0 55,0 26,3 3,5 0,3 10,7 68,1 19,7 1,5 4. Escolaridade Ensino fundamental Ensino médio Ensino superior Pósgraduação Não responderam 15,0 55,0 26,3 3,5 0, ,7 68,1 19,7 1,

32 5. Renda mensal familiar 30,8 22,3 16,3 10,5 7,2 4,8 3,5 4,5 0,3 43,6 22,2 13,7 5 4,2 2,2 3 5,2 0,7 5. Renda mensal familiar Até R$1.000,00 De R$1.000,01 a R$1.500,00 De R$1.500,01 a R$2.000,00 De R$2.000,01 a R$2.500,00 De R$2.500,01 a R$3.000,00 De R$3.000,01 a R$4.000,00 De R$4.000,01 a R$6.000,00 Acima de R$6.000,00 Mão responderam 30,8 22,3 16,3 10,5 7,2 4,8 3,5 4,5 0, ,6 22,2 13,7 5 4,2 2,2 3 5,2 0,

33 6. Estado civil 45,5 36,0 18,5 60,3 32, Estado civil Solteiro(a) Casado(a) Divorciado(a) Viúvo(a) Outros Não responderam 45,5 36,0 18, ,3 32,

34 7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? 54,8 45,3 54,8 45,3 7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? Possui intenção Não possui intenção Não sabe ainda 54,8 45, ,6 48,

35 8. A quem pretende presentear? 21,5 27,4 23,3 23,3 4,6 18,8 23,2 21,7 27,5 8,7 8. A quem pretende presentear? Esposa Esposo Namorada Namorado Outros 21,5 27,4 23,3 23,3 4, ,8 23,2 21,7 27,5 8,

36 9. O que pretende presentear? 22,2 18,1 5,3 6,4 2,8 14,4 9,2 0,8 9,4 6,7 2,8 1,9 20,9 21,5 5,7 8,1 1 12,5 3,7 1,7 7,4 11,4 5,4 0,7 9. O que pretende presentear? Vestuários Perfumaria Jantar Romântico Joias e assemelhados Viagem Calçados e Complementos Celular Hotel/Motel Outros Flores Eletrônicos Informática 22,2 18,1 5,3 6,4 2,8 14,4 9,2 0,8 9,4 6,7 2,8 1, ,9 21,5 5,7 8,1 1 12,5 3,7 1,7 7,4 11,4 5,4 0,

37 10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? 56,2 41,1 2,7 62,8 34,3 1 0,5 1,4 10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? Apenas 1 presente De 2 a 3 presentes De 4 a 5 presentes Acima de 5 presentes Não responderam 56,2 41,1 2, ,8 34,3 1 0,5 1,

38 11. Onde pretende comprar? 67,3 17,5 11,8 1,1 0,8 1,5 69,2 18 9,2 2 1,2 0,4 11. Onde pretende comprar? Comércio de rua Internet Outros Camelô Feira Supermercado 67,3 17,5 11,8 1,1 0,8 1, ,2 18 9,2 2 1,2 0,

39 12. Quanto pretende gastar? 13,7 22,8 17,8 10,5 16,0 5,9 10,0 3,2 12,6 29,6 18,4 13,6 18 1,9 5,8 12. Quanto pretende gastar? Até R$50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$150,00 De R$150,01 a R$250,00 De R$250,01 a R$400,00 De R$400,01 a R$500,00 De R$500,01 a R$1.000,00 Acima de R$1.000,00 13,7 22,8 17,8 10,5 16,0 5,9 10,0 3, ,6 29,6 18,4 13,6 18 1,9 5,

40 13. Como pretende pagar? 62,1 26,9 3,2 2,3 5,0 0,5 72,5 16,4 5,3 3,4 1, Como pretende pagar? Dinheiro Cartão de crédito Cartão de débito Cartão da loja Crediário Outros Cheque a vista 62,1 26,9 3,2 2,3 5,0 0, ,5 16,4 5,3 3,4 1,

41 14. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? 56,6 30,3 10,5 2, ,8 4,1 6,1 14. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? Até 3 vezes De 4 a 6 vezes De 7 a 12 vezes Acima de 12 vezes 56,6 30,3 10,5 2, ,8 4,1 6,

42 15. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? 28,4 16,3 22,9 3,6 8,9 15,3 0,8 2,6 1,2 28,5 14,4 26,9 2,7 8,2 8,7 1,8 3, Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? Desconto no preço Atendimento Promoção Outros Forma de Pagamento Variedade Localização da Loja Propaganda Benefícios (sorteios, prêmios, brindes, etc.) 28,4 16,3 22,9 3,6 8,9 15,3 0,8 2,6 1, ,5 14,4 26,9 2,7 8,2 8,7 1,8 3,

43 16. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? 47,9 16,0 8,7 4,1 8,2 5,0 2,7 5,0 2,3 54,3 10,3 6,5 7,6 7,6 4,8 3,4 8,9 0,7 16. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? Em casa Restaurante Hotel/Motel Bar Cinema Fazenda Viajar para fora do TO Viajar para o interior do TO Boate 47,9 16,0 8,7 4,1 8,2 5,0 2,7 5,0 2, ,3 10,3 6,5 7,6 7,6 4,8 3,4 8,9 0,

44 17. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? 49,3 50,2 0,5 41,9 58,1 17. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 49,3 50,2 0, ,9 58,

45 18. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? 51,7 48,0 0,3 42,9 56,4 0,7 18. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 51,7 48,0 0, ,9 56,4 0,

46 19. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? 13,8 11,5 38,8 24,0 10,8 18,8 16,0 11,3 1,0 9,0 10,3 4,0 7,6 8,9 17,9 12,7 4,3 15,5 10,8 4,3 1,1 8 4,8 1,8 2,2 19. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? Outros Joias e assemelhados Vestuários Calçados e complementos Viagem Perfumaria Celular Jantar Romântico Hotel/Motel Eletrônicos Flores Informática Não responderam 13,8 11,5 38,8 24,0 10,8 18,8 16,0 11,3 1,0 9,0 10,3 4, ,6 8,9 17,9 12,7 4,3 15,5 10,8 4,3 1,1 8 4,8 1,8 2,

47 G U R U P I

48 1. Local/região da coleta dos dados 23,7 22,9 48,1 3,5 1,7 1. Local/região da coleta dos dados Camelódromo/Shopping Principal rua comercial da cidade Estação rodoviária Supermercado Não responderam 23,7 22,9 48,1 3,5 1,

49 2. Sexo 40,5 59,3 45,6 54,4 2. Sexo Masculino Feminino 40,5 59, ,6 54,

50 3. Idade 31,8 29,0 12,8 9,8 11,8 3,3 0,8 1,0 61,8 13,5 8,2 5,7 5,7 2,7 1 1,2 3. Idade De 18 a 25 anos De 26 a 30 anos De 31 a 35 anos De 36 a 40 anos De 41 a 50 anos De 51 a 60 anos Acima de 60 anos Não responderam 31,8 29,0 12,8 9,8 11,8 3,3 0,8 1, ,8 13,5 8,2 5,7 5,7 2,7 1 1,

51 4. Escolaridade 11,8 52,8 28,5 6,0 1,0 9,2 36,4 47,4 5,7 1,2 4. Escolaridade Ensino fundamental Ensino médio Ensino superior Pósgraduação Não responderam 11,8 52,8 28,5 6,0 1, ,2 36,4 47,4 5,7 1,

52 5. Renda mensal familiar 9,0 11,3 15,8 15,3 15,3 15,0 8,8 9,8 20,9 18,5 14,2 9 10,2 7,5 7,7 9,7 2,2 5. Renda mensal familiar Até R$1.000,00 De R$1.000,01 a R$1.500,00 De R$1.500,01 a R$2.000,00 De R$2.000,01 a R$2.500,00 De R$2.500,01 a R$3.000,00 De R$3.000,01 a R$4.000,00 De R$4.000,01 a R$6.000,00 Acima de R$6.000,00 Mão responderam 9,0 11,3 15,8 15,3 15,3 15,0 8,8 9, ,9 18,5 14,2 9 10,2 7,5 7,7 9,7 2,

53 6. Estado civil 49,5 43,8 6,8 53,4 22,9 22,9 0,7 6. Estado civil Solteiro(a) Casado(a) Divorciado(a) Viúvo(a) Outros Não responderam 49,5 43,8 6, ,4 22,9 22,9 0,

54 7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? 75,5 24,5 58,4 39,9 1,7 7. Possui intenção de presentear no Dia dos Namorados? Possui intenção Não possui intenção Não sabe ainda 75,5 24, ,4 39,9 1,

55 8. A quem pretende presentear? 18,9 29,1 15,6 24,8 11,6 13,7 21,4 23,9 29,5 11,5 8. A quem pretende presentear? Esposa Esposo Namorada Namorado Outros 18,9 29,1 15,6 24,8 11, ,7 21,4 23,9 29,5 11,

56 9. O que pretende presentear? 25,7 22,6 6,2 2,2 16,1 5,6 1,5 4,3 4,3 5,9 4,0 1,5 25,6 22,7 7,2 4,3 6,1 4,3 3,2 7,6 10,5 4,3 3,6 0,4 9. O que pretende presentear? Vestuários Perfumaria Jantar Romântico Joias e assemelhados Viagem Calçados e Complementos Celular Hotel/Motel Outros Flores Eletrônicos Informática 25,7 22,6 6,2 2,2 16,1 5,6 1,5 4,3 4,3 5,9 4,0 1, ,6 22,7 7,2 4,3 6,1 4,3 3,2 7,6 10,5 4,3 3,6 0,

57 10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? 74,2 22,8 2,6 0,3 79,1 15,8 0,4 0,4 4,3 10. Quantos presentes você pretende comprar para esse Dia dos Namorados? Apenas 1 presente De 2 a 3 presentes De 4 a 5 presentes Acima de 5 presentes Não responderam 74,2 22,8 2,6 0, ,1 15,8 0,4 0,4 4,

58 11. Onde pretende comprar? 81,7 8,3 3,7 2,7 2,7 1,0 69,7 13,2 14,1 0,9 2,1 11. Onde pretende comprar? Comércio de rua Internet Outros Camelô Feira Supermercado 81,7 8,3 3,7 2,7 2,7 1, ,7 13,2 14,1 0,9 2,

59 12. Quanto pretende gastar? 12,6 19,5 19,5 25,2 11,6 4,3 3,3 4,0 6,8 18,4 40,6 7,3 13,2 4,7 5,6 3,4 12. Quanto pretende gastar? Até R$50,00 De R$50,01 a R$100,00 De R$100,01 a R$150,00 De R$150,01 a R$250,00 De R$250,01 a R$400,00 De R$400,01 a R$500,00 De R$500,01 a R$1.000,00 Acima de R$1.000,00 12,6 19,5 19,5 25,2 11,6 4,3 3,3 4, ,8 18,4 40,6 7,3 13,2 4,7 5,6 3,

60 13. Como pretende pagar? 48,3 22,2 13,9 12,3 1,7 1,0 0,7 62,4 21,8 10,7 0,4 4,7 13. Como pretende pagar? Dinheiro Cartão de crédito Cartão de débito Cartão da loja Crediário Outros Cheque a vista 48,3 22,2 13,9 12,3 1,7 1,0 0, ,4 21,8 10,7 0,4 4,

61 14. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? 50 38,3 9,2 2,5 74,3 21,4 1,4 2,9 14. Caso sua opção de pagamento parcelada, em quantas vezes você deseja dividir? Até 3 vezes De 4 a 6 vezes De 7 a 12 vezes Acima de 12 vezes 50 38,3 9,2 2, ,3 21,4 1,4 2,

62 15. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? 20,5 26,9 15,2 1,8 9,4 19,9 1,5 3,2 1,8 33, , ,3 2 1,3 15. Quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados? Desconto no preço Atendimento Promoção Outros Forma de Pagamento Variedade Localização da Loja Propaganda Benefícios (sorteios, prêmios, brindes, etc.) 20,5 26,9 15,2 1,8 9,4 19,9 1,5 3,2 1, , , ,3 2 1,

63 16. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? 45,4 14,9 14,6 14,9 0,3 2,6 3,3 2,0 2, ,4 5,4 6,7 1,3 5,9 5 2,5 0,8 16. Onde você pretende comemorar o Dia dos Namorados? Em casa Restaurante Hotel/Motel Bar Cinema Fazenda Viajar para fora do TO Viajar para o interior do TO Boate 45,4 14,9 14,6 14,9 0,3 2,6 3,3 2,0 2, ,4 5,4 6,7 1,3 5,9 5 2,5 0,

64 17. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? 56,3 19,5 24,3 51,6 46,1 2,2 17. Você presenteou alguém no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 56,3 19,5 24, ,6 46,1 2,

65 18. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? 50,5 25,3 24,3 50,4 46,9 2,7 18. Você recebeu presente no Dia dos Namorados do ano passado? Sim Não Não responderam 50,5 25,3 24, ,4 46,9 2,

66 19. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? 6,8 10,0 14,3 10,9 1,5 13,8 8,3 2,9 1,0 3,2 1,9 1,2 24,3 23,6 6,8 8,5 5,9 6,1 6,8 5 3,1 3,6 4 4,8 1,4 23,6 19. O que você gostaria de ganhar no Dia dos Namorados? Outros Joias e assemelhados Vestuários Calçados e complementos Viagem Perfumaria Celular Jantar Romântico Hotel/Motel Eletrônicos Flores Informática Não responderam 6,8 10,0 14,3 10,9 1,5 13,8 8,3 2,9 1,0 3,2 1,9 1,2 24, ,6 6,8 8,5 5,9 6,1 6,8 5 3,1 1,6 3,6 4 1,4 23,

67 CONCLUSÃO Através dos estudos realizados pela Universidade Federal do Tocantins em parceria com o Instituto Fecomércio de Pesquisa e Desenvolvimento, utilizando como valores éticos a transparência e a confiabilidade dos dados produzidos, foram pesquisados junto ao comércio e prestadoras de serviços nos três maiores municípios do Tocantins a expectativa de consumo. A pesquisa se deu com 1203 entrevistados distribuídos em Palmas, Araguaína e Gurupi de acordo com a conveniência, tendo como principais resultados as seguintes verificações, subdivididas em dois blocos: Perfil socioeconômico Palmas: Os locais e região de pesquisa foram as principais ruas comerciais do município, estações de integração, camelódromos, shoppings e supermercados. Entre os entrevistados 53,6 eram do sexo masculino, com idade predominante entre 18 e 25 anos, com ensino médio, solteiros e renda familiar de entre R$1.500,01 e R$2.000,00. Araguaína: Os locais e região de pesquisa foram as principais ruas comerciais do município, estações rodoviárias, camelódromos e supermercados. Entre os entrevistados 57,6 eram do sexo feminino, com idade predominante entre 18 e 25 anos, com ensino médio, solteiro e renda familiar de até R$1.000,00. Gurupi: Os locais e região de pesquisa foram as principais ruas comerciais do município, estações rodoviárias, camelódromos e supermercados. Entre os entrevistados 54,4 eram do sexo feminino, com idade predominante entre 18 e 25 anos, com ensino superior, solteiro e renda familiar de até R$1.000,00. Intenção de compras Palmas: Relativo à intenção de compras nesta data, 45,1 possuem intenção de presentear, predominantemente os companheiros (namorada ou namorado), com vestuários, comprando de 1 a 2 presentes, efetuando suas compras em shopping, com a pretensão de gastar entre R$100,01 a R$150,00 com pagamento em dinheiro. A percepção dos entrevistados em relação a quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados em sua maioria a resposta foi o desconto no preço e promoções. Verificase que 40,9 não presentearam ninguém no Dia dos Namorados do ano passado. Araguaína: Relativo à intenção de compras nesta data, 51,6 possuem intenção de presentear, predominantemente os companheiros (esposo ou namorado), com perfumaria, comprando apenas 1 presente, efetuando suas compras em comércio de rua, com a pretensão de gastar entre R$50,01 a R$100,00 com pagamento em dinheiro. A percepção dos entrevistados em relação a quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados em sua maioria a resposta foi o desconto no preço. Verificase que 58,1 não presentearam ninguém no Dia dos Namorados do ano passado. Gurupi: Relativo à intenção de compras nesta data, 58,4 possuem intenção de presentear, predominantemente os companheiros (namorada ou namorado), com vestuários, comprando apenas 1 presente, efetuando suas compras em comércio de rua, com a pretensão de gastar entre R$100,01 a R$150,00 com pagamento em dinheiro. A percepção dos entrevistados em relação a quais os itens decisivos para compra do presente do Dia dos Namorados em sua maioria a resposta foi o desconto no preço. Verificase que 51,6 presentearam alguém no Dia dos Namorados do ano passado. 67

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