SONDAGEM DE VENDAS PÁSCOA

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1 Escritório Modelo de Economia SONDAGEM DE VENDAS PÁSCOA Palmas - TO, maio de

2 EXPEDIENTE DE PESQUISA CORPO DIRETIVO INSTITUTO FECOMÉRCIO TO Itelvino Pisoni Presidente Domingos Tavares de Sousa Vice Presidente Valdemir de Sá Diretor Tesoureiro Titular Vicente de Paulo Ribeiro Diretor Tesoureiro Suplente Maria Lúcia Dorta Pompeu Diretora Secretária Titular Lucas Gomes Pinheiro Neto Diretor Secretário Suplente Rubens Pereira da Luz Diretor de Mercado Titular Anselmo José Martins da Silva Morais Diretor de Mercado Suplente Alexandra Bramatti Diretora Executiva Fabiane Cappellesso Economista CORPO DOCENTE UFT Escritório Modelo de Economia da Universidade Federal do Tocantins Marcos Antonio Dozza Coordenador do EME Alivínio Almeida Coordenador e Analista de Pesquisa Aires Paulo Pedro Panda Pesquisador Vanicleisson Dias Karajá Amorim Pesquisador

3 SUMÁRIO 04 I. INTRODUÇÃO II. OBJETIVO DA PESQUISA III. METODOLOGIA 05 IV. RESULTADOS 23 V. ANÁLISE DOS DADOS VI. CONCLUSÕES

4 I. INTRODUÇÃO A definição das estratégias de atendimento e vendas depende das informações disponíveis sobre o comportamento dos compradores e, também dos diferentes concorrentes. Nesse sentido, o Instituto FECOMÉRCIO e o Escritório Modelo de Economia, da Universidade Federal do Tocantins, empenham-se no levantamento e análise de dados e informações sobre as expectativas de consumo, em condições ex-ante, e sobre o resultado das vendas, em condições ex-post, em datas comemorativas, ao longo do ano. Desta feita, esse esforço de pesquisa focalizou o período da Páscoa de. II. OBJETIVO DA PESQUISA Esta pesquisa tem a finalidade de proporcionar aos empresários de Palmas informações confiáveis, a partir de dados obtidos por meio de sondagem de vendas realizada no período de Páscoa, em, no Município de Palmas TO. III. METODOLOGIA Utilizou-se instrumento de coleta de dados por meio de entrevistas com os empresários palmenses, procurando identificar aspectos das empresas e das suas vendas, no período da Páscoa de. Nesse contexto, foram realizadas entrevistas em 90 empresas comerciais e prestadoras de serviços, localizadas em Palmas, cujos produtos tivessem relação com a Páscoa. Os segmentos comerciais abordados foram os seguintes: 1. Brinquedos 2. Especializadas em Chocolates 3. Floriculturas 4. Lojas de Departamentos, magazines e multiprodutos 5. Mercados, supermercados e hipermercados 6. Vestuários e calçados 7. Viagens A coleta de dados ocorreu entre os dias 17 e 20 de abril de, com a realização de 90 entrevistas aplicadas em amostras distribuídas entre comércios de rua (Centro e Taquaralto), shoppings, supermercados e outros tipos de comércio. Os resultados das entrevistas estão demonstrados nas Tabelas a seguir.

5 RESULTADOS

6 IV. RESULTADOS DE CAMPO A. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESAS 1. Cargo do entrevistado Tabela 01 Cargo do entrevistado 18% 26% 56% 31,1% 26,7% 42,2% Proprietário Gerente Outros

7 2. Tipo de Comércio Tabela 02 Tipo de comércio 42% 25% 15% 18% 25,6% 12,2% 51,1% 11,1% Comercio de rua Shopping Supermercado Outros

8 3. Segmento Comercial Tabela 03 Segmento Comercial 4% 6% 1% 9% 21% 30% 13% 16% 3,3% 12,2% 1,1% 4,4% 51,1% 13,3% 0,0% 14,4% Brinquedos Especializados em chocolates Floriculturas Lojas de departamento, magazines e multiprodutos Mercados, Supermercados e Hipermercados Vestuário e calçados Viagens Outros

9 4. Porte econômico das empresas Tabela 04 Porte econômico das empresas 35% 40% 23% 2% 4,4% 45,6% 23,3% 26,7% Micro Pequena Média Grande

10 B. SONDAGEM DE VENDAS 05. Em relação a Páscoa de, como foram as vendas no ano de? Tabela 05 Vendas em relação ao ano passado 6% 55% 39% 4,4% 77,8% 17,8% Aumentaram Diminuíram Foram iguais

11 06. Se as vendas aumentaram, de quanto foi o aumento? Tabela 06 Porcentagem de aumento das vendas 33,3% 16,7% 16,7% 33,3% 0,0% 75,0% 25,0% 0,0% Até 5% de aumento Entre 6% e 10% de aumento Entre 11% e 20% de aumento Superior à 20% de aumento

12 07. Se as vendas diminuíram, de quanto foi a diminuição? Tabela 07 Porcentagem de diminuição das vendas 21,8% 34,5% 18,2% 25,5% 1,4% 40,0% 44,3% 14,3% Até 5% de queda Entre 6% e 10% de queda Entre 11% e 20% de queda Superior à 20% de queda

13 08. Qual a forma de pagamento mais utilizada nessa data comemorativa? Tabela 08 Forma de pagamento mais utilizada 27% 12% 32% 5% 22% 1% 1% 34,2% 25,2% 16,8% 0,0% 19,4% 0,6% 3,9% À vista, cartão de crédito À vista, dinheiro Parcelado, cartão de crédito Outros À vista, cartão de débito Parcelado, crediário Cheque

14 09. Qual a frequência de clientes realizando pesquisa de preço? Tabela 09 Frequência de pesquisa de preço pelos clientes 43% 4% 21% 32% 50,0% 17,8% 28,9% 3,3% Alta Baixa Razoável NS/NR

15 10. A empresa realizou algum tipo de promoção nessa data comemorativa? Tabela 10 Realização de promoção 50% 50% 60% 40% Sim Não

16 11. Caso a empresa tenha realizado promoção nessa data comemorativa, qual foi o tipo? Tabela 11 Tipos de promoção realizada 2% 14% 80% 4% - 3,7% 36,6% 59,8% - - Sorteio e/ou distribuição de brindes Ofertas especiais (relâmpago/do dia/da semana/mês) Descontos especiais Vendas parceladas s/juros Outros

17 12. A empresa investiu em alguma ação publicitária para elevar as vendas da Páscoa? Tabela 12 Investimento em ação publicitária para a data comemorativa 19% 81% 28,9% 71,1% Sim Não

18 13. Em relação a de, qual foi a evolução do estoque da Páscoa em : Tabela 13 Comparação do estoque na Páscoa em relação ao ano anterior 18% 52% 30% 9,3% 30,2% 60,5% Maior Igual Menor

19 14. Qual o valor médio gasto pelos clientes nas compras da Páscoa em? Tabela 14 Valor médio gasto na empresa 31% 33% 15% 9% 5% 1% 2% 4% - 42,2% 27,8% 3,3% 1,1% 1,1% 11,1% 4,4% 1,1% 7,8% Até R$50,00 De R$100,01 a R$150,00 De R$250,01 a R$400,00 De R$500,01 a R$1.000,00 NS/NR De R$50,01 a R$100,00 De R$150,01 a R$250,00 De R$400,01 a R$500,00 Acima de R$1.000,00

20 15. A empresa contratou funcionários temporários para a Páscoa de? Tabela 15 Contratação de funcionários durante o período da Páscoa 6% 94% 17,8% 82,2% Sim Não

21 16. Caso tenha contratado funcionários temporários, quantos foram? Tabela 16 Quantidade de funcionários contratados para a Páscoa de 66,7% 33,3% ,3% 12,5% 56,3% - Entre 1 e 2 funcionários Entre 3 e 4 funcionários Entre 5 e 10 funcionários Acima de 10 funcionários

22 17. A empresa costuma efetivar temporários contratados para as datas comemorativas? Tabela 17 Efetivação de funcionários temporários 100% - 5,6% 94,4% Sim Não

23 V. ANÁLISE DOS DADOS A pesquisa realizada pelo Instituto FECOMÉRCIO de Pesquisa e Desenvolvimento em parceria com o Escritório Modelo de Economia (EME) da Universidade Federal do Tocantins realizou sondagem de vendas na Páscoa de, em empresas de comércio e serviços no Município de Palmas. As entrevistas foram realizadas em 90 empresas cujos produtos e serviços, distribuídos na cidade, são relacionados à Páscoa. A análise dos principais resultados está apresentada a seguir. Caracterização dos entrevistados e das empresas Foram entrevistados, na maioria, proprietários e gerentes. Entre as empresas, os supermercados e o comércio de rua foram os principais tipos de comércio entrevistados. As empresas de micro porte econômico são a minoria das amostradas. A concentração se deu entre as empresas de pequeno e médio porte. Sondagem de vendas Pelas entrevistas, observou-se um evento preocupante: quase 80% dos entrevistados afirmaram que as vendas diminuíram em relação a Páscoa de, cerca de 18% declaram vendas iguais e, apenas cerca de 4% afirmaram que as vendas aumentadas. Entre as empresas que assinalaram aumento, 75% constataram que as vendas aumentaram entre 6% e 10% e as outras 25% que as vendas aumentaram de 11% a 20%. Entre as poucas que identificaram redução das vendas cerca de 80% registraram contração entre 6% e 20%. Isso corrobora os resultados obtidos na pesquisa de intenção de consumo na Páscoa que mostrou provável redução das compras. Questionados sobre a forma de pagamento mais utilizada pelos clientes nas compras realizadas para a Páscoa, observou-se a maioria absoluta à vista no cartão de débito ou de crédito. Os entrevistados observaram uma elevada (50%) taxa de clientes que realizaram pesquisa de preço. Por esse motivo, houve a majoritária realização de promoções e descontos nos preços dos produtos. Contudo, a maioria declarou não ter recorrido às ações publicitárias para divulgar os produtos ou as promoções. Diante das expectativas de redução das vendas, a maioria absoluta (91%) dos entrevistados declararam que o estoque de foi igual ou menor que o de. Além disso, a maioria dos gastos realizados pelos compradores foi de até R$ 100,00. O cenário pouco animador levou a maioria dos empresários a não contratar funcionários temporários para a Páscoa de. Entre as empresas que afirmaram ter contratado houve a contratação de no máximo 10 funcionários. Outro aspecto importante é que a intenção de efetivação dos temporários revelou que a maioria total dos entrevistados não pretendiam efetivá-los. VI. CONCLUSÕES A pesquisa de sondagem demonstrou que os resultados das vendas na Páscoa de foram pouco animadores para as empresas de comércio de produtos e serviços relacionados àquela data comemorativa. Seja em termos de volume e valor de vendas, faturamento e de geração de empregos temporários, houve manutenção ou contração, em relação aos resultados de. De certa maneira, a pesquisa sobre a intenção de consumo, realizada antes da Páscoa, sugeria esse cenário.

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