Relatório de Resultado de vendas para o Natal 2010

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1 Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina Relatório de Resultado de vendas para o Natal 2010 O perfil do consumidor e sua expectativa de compra na data comemorativa mais rentável do ano em Blumenau. DPLAN - Núcleo de Pesquisas

2 O Natal é a primeira data comemorativa que mais exerce influência na economia do comércio varejista de Santa Catarina. Para confirmar estes dados a FECOMÉRCIO SC realizou uma pesquisa de resultado de vendas ouvindo 153 estabelecimentos dos setores estratégicos do comércio varejista que representam o movimento desta data. A pesquisa foi realizada entre os dias 27, 28 e 29 de Dezembro de 2010 no município de Blumenau SC. Em outras quatro cidades do estado, que compõem os maiores PIB da região, foi aplicado o mesmo questionário para obtermos dados representativos do município. Que são: Lages, Joinvile, Criciúma e Florianópolis. Os Nove setores entrevistados foram: Magazines; Livrarias e Informática; Óticas e Joalherias; Vestuários e tecidos; Calçados; hipermercados e Supermercados; Cosméticos e perfumarias; Revendedoras e Autopeças e Materiais de construção. A média de gastos por clientes nas compras 2010 foi de R$ 208 por pessoa, desconsiderando o setor de Revendedoras de veículos que participou da pesquisa. Observase que das pessoas entrevistadas, em pesquisa de intenção de compras nos dias 09, 10 e 11 de novembro, afirmaram o valor que pretendiam gastar seria R$ 301, em média. O consumidor de Blumenau gastou menos que previa. A forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores se deu com o pagamento em curto prazo, considerando: a vista, em dinheiro com 35,30%, a vista, cartão de crédito com 22,20% e a vista, cartão de débito com 5,90%. Contra, 25,50% de forma parcelada, cartão de crédito, somente 8,50% de forma parcelada, crediário e 2,60% com outra forma de pagamento. Informação positiva ao lojista que não necessita envolve-se em situações de risco, a responsabilidade concentra-se às entidades credoras. O desuso da forma de pagamento no parcelado, crediário, vem sendo substituído pela aceitação do cartão de várias bandeiras, também toda a segurança que esta forma de recebimento proporciona ao lojista que recebe e ao consumidor que vai as compras somente com um cartão, tudo via transações bancárias. 2

3 Houve um aumento de 43,10% nas vendas do comércio varejista de Blumenau comparado ao ano anterior em questão. Contra 17,70% que afirmaram que as vendas diminuíram em 2010, para 29,40% não houve nenhuma mudança e 9,80% não sabem informar se foi maior ou menor. O aumento das vendas é visível em todo o estado de Santa Catarina, conforme gráfico abaixo representa. Dentro do quadro dos que informaram que suas vendas superaram 2010 comparado a 2009, houve uma média de 18,08% de acréscimo no faturamento. A explicação se dá pelo poder de compra maior que as pessoas têm nesta época do ano com injeção do 13º salário e o próprio empenho natalino em bombardear o consumidor com informações de ordem as compras. Também para quem estava desempregado o comércio abre várias ofertas de empregos temporários em busca de novos talentos, à oportunidade de lucrar com as previsões otimistas das vendas, fazem com que as contratações possam se transformar em contratos de prazos maiores. O Natal em Blumenau chega com toda a naturalidade dos outros anos para 46,40% dos entrevistados que não sentiram nenhuma mudança de hábitos dos consumidores, foi igual. Ocorre que 28,10% afirmaram que as compras para o natal foram maiores e para 25,50% dos lojistas as compras antecipadas foram menores ao último ano. 3

4 Os hábitos imprevisíveis do ato de compra que os lojistas sofrem todo ano se explicam porque muitas pessoas saem para fazer pesquisa de preços antes de realizar a compra. Saem de casa com este objetivo e quando se deparam com um preço que permite dentro do orçamento, alinhado a um bom atendimento, realizam as compras. No entanto temos outro perfil de consumidor que são as pessoas que não receberam a segunda parcela do décimo terceiro salário e precisam esperar até este momento ocorrer. Sabe-se também que o 13º salário chega antecipado a alguns antes de outros, mas existe a garantia de tal recurso que pode ser antecipada pelas pessoas, via pagamento à vista, cartão de crédito por exemplo. O ano de 2010 está terminando, após o natal as vendas no comércio de Blumenau diminuem consideravelmente, isso se deve ao fato de boa parte da população da cidade viajar para o litoral. Nesse período os empresários aproveitam para dar férias aos seus funcionários, planejar 2011 ou até executar possíveis reformas em seus estabelecimentos. A expectativa de vendas e faturamento para 2011 é melhorar para a maioria dos entrevistados com 94,10% das afirmativas. Nenhum dos entrevistados acreditam em queda de vendas em Ainda, 3,30% esperam-se manter igual e 2,70% não souberam informar. Dentro do quadro dos que farão investimentos para 2011 são 56,90%, contra 34% que não farão e 9,20% são indecisos. De acordo com os dados levantados foram mais citados pelos entrevistados investimentos em: infra-estrutura e aparência de sua empresa (fachada, móveis). Muitos terão que adequar suas fachadas à nova lei complementar nº 657, que dispõe sobre a nova lei de placas e letreiros no âmbito do município de Blumenau. 4

5 No ano de 2010 ocorreram as eleições para presidente, governadores, deputados e senadores. A mudança de poder pode resultar em impactos em diversos setores da economia, e sempre ocorre uma mudança nas expectativas dos empresários e consumidores. Tendo em vista esse novo cenário político foi perguntado qual o impacto do novo governo na economia e 31,40% dos entrevistados acreditam que o novo governo estadual terá uma influência positiva, na redução de impostos, contra 7,80% tem uma visão negativa. No entanto, 60,80% dos entrevistados não souberam responder. Quanto ao novo governo federal acreditam influenciar positivamente para 26,10%, dando continuidade ao governo anterior, contra 22,90% que acreditam influenciar negativamente, ainda 51% não sabem ou não responderam. 5

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