Relatório de Intenção de compras de Natal

Transcrição

1 Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina Relatório de Intenção de compras de Natal Panorama da intenção de compras durante o período que antecede o Natal 2010 no município de Blumenau. Divisão de Planejamento Núcleo de Pesquisas FECOMÉRCIO SC

2 Com o objetivo de nortear os empresários para atenderem a demanda do período, a Federação do Comércio de Santa Catarina realizou uma pesquisa nos dias 9, 10 e 11 de novembro com 514 consumidores em quatro pontos estratégicos de Blumenau (Shopping Neumarkt, Rua Xv de Novembro, FURB e terminais urbanos). De acordo com a Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping, as vendas no período de natal devem subir 12%, fato que se deve a expansão do crédito, ao número de pessoas empregadas e ao aumento da renda. As tendências dos consumidores no período podem ser detectadas a seguir. Com relação ao valor gasto para a compra de presentes, o consumidor blumenauense deve gastar, em média, R$300,88 em presentes. A opção que teve a maior preferência entre os entrevistados aponta um gasto de R$101,00 a R$200,00 representando 15,6% do total. A pesquisa revela um aumento nos gastos seis vezes maior se comparado ao dia da criança, onde a Pesquisa de Intenção de Compras da Fecomércio-SC apontou que 53,2% dos entrevistados pretendiam gastar até R$ 50,00 na data, o que credencia o natal como a data mais importante para o comércio varejista. A forma de pagamento mais utilizada será à vista, em dinheiro, com 65,4% das intenções, seguida pelo cartão de crédito parcelado, com 17,4% das intenções, 6,4% no crediário e 4,9% no cartão de crédito a vista. Vale ressaltar que, de acordo com o programa do Governo Federal, Estratégia Nacional de Educação Financeira, ENEF, 30% da população Brasileira que compra a vista no cartão de crédito não conseguem honrar seus compromissos, o que acaba impactando as finanças pessoais do consumidor e influi, negativamente, no comportamento das vendas do comércio.

3 Para 49,4% dos entrevistados o comércio de rua, como o das lojas da XV de novembro, deverá ter um afluxo maior de consumidores, seguidas pelas lojas do shopping com 42%. Lojas dos camelôs serão visitadas por 2,5% dos consumidores e sites de internet 1,4%. Com relação ao critério para escolha de presentes, 63,8% dos consumidores optam pela compra com selo de qualidade, já 57,8% dos consumidores buscam por um preço mais acessível, seguido por 4,7% na facilidade da forma de pagamento e 3,5% para melhor local de compra. Em Blumenau, os itens mais procurados para presentear foram: vestuários com 46,9%, brinquedos com 36,52% e eletrônicos com 6,67%, representando 92% dos entrevistados. Comparando com o dia das crianças, os produtos mais procurados foram brinquedos, roupas e jogos, nesta ordem, representando 87% dos entrevistados. Foi avaliado também o setor de serviços quando perguntamos aos entrevistados onde irão passear no período do natal ao ano novo. A maioria, 58,6% dos entrevistados, irá viajar no período de natal, ano novo ou férias. Os destinos mais citados foram: 41,6% cidades dentro do estado, 6,1% viajarão para o Paraná e 5,3% para o estado do Rio Grande do Sul. Gastarão em média R$1.245,00 com as viagens.

4 O gráfico acima aponta um cenário otimista para situação financeira dos consumidores, o que somado com o aumento de crédito, revela um maior poder de compra. Para 45,7% dos entrevistados a situação financeira melhorou, para 37,2% a renda continuou estável e para 14,6% houve uma queda na renda. Em outras palavras, se o empresário quiser fazer uma previsão de vendas para aliar a mesma à sua sensibilidade comercial, pode ter como base as vendas realizadas no ano passado, acrescidas de uma expectativa de melhoria de poder de compra do consumidor superior à 45%. É no cotejo de seu faro comercial com os números dessa pesquisa que deve estimar seu volume de vendas. Sobre endividamento, 53% dos entrevistados possuem alguma dívida. Dos ndividados, pouco mais que a metade, ou seja, 50,4% responderam que possuem dívidas com vencimento em 2011.

5 Esse dado influenciou diretamente no 13º, onde 42% dos entrevistados responderam que vão usar o 13º para pagar contas, prestações e financiamentos. Esse montante juntamente com a maioria dos consumidores que apontaram que a maioria das compras será em dinheiro (como citado acima) vai resultar em uma diminuição do endividamento dos consumidores em Apenas 16,9% vão investir o valor do 13º na compra dos presentes para o natal, o que mostra um comportamento moderado dos consumidores. Os resultados da pesquisa confirmam as tendências, e parecem apontar para um menor endividamento dos consumidores em 2011, pois 65% das vendas serão feitas à vista e em dinheiro, o que diminui as dívidas no cartão de crédito e financiamentos. Os produtos mais vendidos no período de natal serão: vestuário, brinquedos e eletrônicos. No dia das crianças os produtos mais vendidos foram brinquedos, vestuário e jogos e a forma de pagamento mais utilizada foi em dinheiro, com 63% dos entrevistados. As informações apuradas através das pesquisas confirmam as previsões da maioria dos especialistas de que teremos um dos melhores dezembros dos últimos anos. A intenção da pesquisa é aliar o faro comercial do empresário com os números apresentados para que ele possa planejar sua política de estoque, marketing e contratação de pessoal, ainda que temporário e claro de gestão financeira.