PESQUISA DIA DOS PAIS 2017

Transcrição

1

2 234 empresários responderam a pesquisa SEGMENTO DE ATUAÇÃO 30,3% 14,5% 12,4% 9,8% 7,7% 6,0% 5,1% 4,7% 3,4% 2,1% 1,7% 1,3%

3 EXPECTATIVA LOJISTAS EXPECTATIVA DE VENDAS DOS LOJISTAS PARA O DIA DOS PAIS DE 2017 Melhor 62,4% Para 65,7% dos empresários de Belo Horizonte o Dia dos Pais de 2017 será melhor se comparado ao observado no ano passado. Muito Melhor Igual Pior Muito Pior 3,0% 15,0% 13,2% 6,4% Os lojistas mais confiantes são dos segmentos de CALÇADOS, ÓTICAS, VESTUÁRIA E DROGARIAS/PERFUMARIAS. Estes são segmentos capazes de gerar presentes com MENOR VALOR AGREGADO e que se adaptam melhor a realidade atual do consumidor. Deve-se destacar que uma parcela considerável DE LOJISTAS DE BH PERMANECE PESSIMISTA (19,6%) devido ao cenário econômico atual.

4 EXPECTATIVA LOJISTAS A PREVISÃO DA CDL/BH É DE CRESCIMENTO DE 1,22% NAS VENDAS DO DIA DOS PAIS DE 2017, EM RELAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO PASSADO, UM MONTANTE DER$ 1,77 BILHÃO A data é uma maneira das pessoas ressaltarem a importância das pais e o que ele representa dentro da família, mesmo que seja com produtos de menor valor PREVISÃO VENDAS DIA DOS PAIS MONTANTE EM VENDAS (EM BILHÃO) 6,00% 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% 1,00% 0,00% -1,00% 4,90% 3,06% 3,24% 1,60% 1,87% 1,22% 0,81% ,77 1,75 1,78 1,82 1,81 1,78 1,72-2,00% -3,00% -2,23% -1,97% ,67 1,59

5 EXPECTATIVA LOJISTAS VOLUME DE ESTOQUE PARA O DIA DOS PAIS DE 2017 Muito maior Maior 35,5% A MAIOR PARTE DOS LOJISTAS entrevistados irácontarcomumestoqueigual(35,9%)ou MAIOR(35,5%)paraoDIADOSPAISde2017. Igual Menor Muito menor 12,4% 9,8% 35,9% No entanto, um percentual alto (35,5%) vão realizar mais encomendas mostrando otimismo com as vendas, tendo em vista a desaceleração dainflaçãoequedadosjuros. NR 6,0%

6 PRESENTES EXPECTATIVA DE PRODUTOS MAIS PROCURADOS NA DATA Roupas Perfumes/Artigos de barbearia Acessórios (carteira, cinto, meia, Calçados Relógios Bombons Vinhos/Bebidas Óculos Ferramentas Material esportivo Livros Cordão/Pulseira Artigos e Bicicletas Celular Artigos de decoração Cesta café da manhã Malas 21,5% 11,0% 11,0% 10,1% 9,7% 7,2% 6,3% 5,5% 4,2% 3,8% 3,0% 2,1% 1,7% 1,7% A maioria dos lojistas de BH acredita que os seus consumidores irão optar por um PRESENTE DE MENOR VALOR AGREGADO paraodiadospaisde2017. Entre os mais procurados estão ROUPAS, PERFUMES/ ITENS DE BARBEARIA, CALÇADOS e ACESSÓRIOS (cintos, carteiras, meias, etc).

7 PRESENTES QUANTIDADE DE PRESENTES Um presente 70,5% De acordo com os empresários entrevistados, neste ano os consumidores, optaram em sua maioria, por no MÁXIMO UM PRESENTE. Dois presentes Três presentes 4,3% 24,4% Este resultado indica que apesar do otimismo, os empresários estão percebendo que os seus consumidores estão mais receosos em contrair dívidas, devido a alta taxa de desemprego. Quatro presentes Cinco ou mais presentes MÉDIA DE QUANTIDADE DE PRESENTES POR PESSOA: 1,4

8 PRESENTES VALOR ESPERADO DO TÍQUETE MÉDIO Até R$ 50,00 De R$ 50,01 a R$100,00 De R$ 100,01 a R$ 150,00 De R$ 150,01 a R$ 200,00 De R$ 200,01 a R$ 250,00 De R$ 250,01 a R$ 300,00 De R$300,01 a R$400,00 De R$400,01 a R$500,00 Acima de R$500,00 2,2% 6,2% 9,3% 6,2% 15,4% 15,4% 13,7% 10,1% TÍQUETE MÉDIO 2017: R$ 180,62 21,6% Otíquetemédiode2017seráde R$ 180,62, maior do que o observado no ano anterior. Últimos resultados do tíquete médio: 2016: 117, : R$ 101,05, 2014: R$ 81,56

9 PRESENTES TÍQUETE MÉDIO POR PRODUTO Óculos Relógios Roupas Acessórios (carteira, cinto, meia, gravata, etc.) Material esportivo Ferramentas R$219,00 R$218,48 R$211,11 R$185,00 R$359,62 R$335,23 Itens de vestuário serão os produtos mais procurados para presentear no DIA DOS PAIS de 2017,emgeralovalormédiodeconsumoseráde R$ 219,00. Entre as opções de vestuário, estão ternos, camisas sociais, bermudas e calças jeans. Acessórios como carteiras, cintos, meias, gravatas e relógios também serão boas opções para presentear os pais nesta data. Calçados Perfumes/Artigos de barbearia Vinhos/Bebidas Bombons R$166,30 R$154,00 R$94,64 R$60,29 O setor que apresentou maior tíquete médio foi o de óticas, com a oferta de óculos de sol e lentes corretivas. Para esses presentes o valor médio é de R$ 359,62, uma grande oportunidade de negócio para o setor.

10 FORMA DE PAGAMENTO EXPECTATIVA DA FORMA DE PAGAMENTO MAIS UTILIZADA Parcelado no Cartão de crédito A vista no Cartão de crédito Cartão Débito Dinheiro Parcelado no Cartão da Própria Loja Boleto Bancário A vista no Cartão da Própria Loja Parcelado no carnê/ Crediário 14,5% 13,2% 5,6% 1,3% 64,1% Para a maioria dos empresários entrevistados a forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores será o PARCELADO NO CARTÃO DE CRÉDITO (64,1%), em média dividido em até5vezes. A segunda opção dos consumidores, na visão do lojista, será o PAGAMENTO À VISTA NO CARTÃO DE CRÉDITO (14,5%). Em 2016: Parcelado Cartão de Crédito (57,5%), À vista Cartão de Crédito (22,5%). Dinheiro (13,3%), Cartão de Débito (5,0%), Parcelado Carnê/Crediário (0,8%)

11 ESTRATÉGIAS DE VENDA DOS LOJISTAS ESTRATÉGIA PARA ALAVANCAR AS VENDAS FORMAS DE DIVULGAÇÃO Promoção/ oferta/ liquidação dos produtos 41,7% Instagram Facebook 23,4% 18,4% Divulgação dos produtos 31,9% Site da empresa Cartazes/Faixas na vitrine 15,8% 12,4% Whatsapp 11,6% Flexibilidade/ facilidade de pagamento 15,3% TV Não vai divulgar 4,4% 3,8% Distribuição brindes 5,6% Divulgação do Shopping Boca a boca 3,4% 3,4% Rádio 1,3% Oferta de produtos diferenciados 4,2% Ainda não sabe 1,1% Jornal impresso 0,6% Decoração da loja 1,4% Campanhas promocionais Selo de promoção 0,2% 0,2%

12 FATORES QUE PODEM INFLUENCIAR O CENÁRIO O QUE PODE AJUDAR NAS VENDAS O QUE PODE PREJUDICAR NAS VENDAS Liquidação/promoção/oferta de produtos 56,0% Desemprego 26,5% Aumento do emprego para os consumidores 12,0% Falta de agilidade e cordialidade no 22,6% Flexibilidade na forma de pagamento 8,5% Aumento do preço dos produtos 17,5% Saque FGTS das contas inativas 8,1% Crise Financeira 14,1% Mudança de Governo Queda da inflação Quitação das dívidas/ redução inadimplência Queda dos juros 6,0% 4,7% 2,6% 1,3% Diminuição renda trabalhadores Aumento da inadimplência Falta de confiança dos consumidores 12,4% 4,3% 1,7% Treinamento Comércio Eletrônico Atendimento qualificado Mída negativa

13 Nesta data alguns setores podem apesentar um desempenho melhor, como produtos de MODA MASCULINA, ACESSÓRIOS, CALÇADOS, PERFUMARIA e ITENS DE BARBEARIA. CONCLUSÕES O TÍQUETE MÉDIO esperado pelos lojistas em 2017 é de R$ 180,62. P E S Q U I S A D I A D O S PA I S A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte espera que a data apresente um CRESCIMENTO DE 1,22% em relação ao mesmo mês de Foram entrevistados 234 empresários de Belo Horizonte Região Metropolitana, no período de 22 de junho a 18 de julho de 2017.

14 Uma das formas de atrair mais clientes é melhorar a experiência de compra do consumidor, oferecendo CONFORTO NO MOMENTO DAS COMPRAS, COMODIDADE e PRODUTOS DIFERENCIADOS para que ele tenha prazer em comprar. DICAS PARA VENDER MAIS Outro ponto é preparar a LOJA, TREINANDO A EQUIPE DE VENDAS para atender os consumidores de forma EFICAZ e ORGANIZADA, em um ritmo que garanta ATENDIMENTO DE QUALIDADE e que possibilite a fidelização deste cliente. As lojas também podem optar pela MONTAGEM DE KITS, que agregam vários produtos e auxiliam na hora da escolha dos presentes.

15 FIM DIA DOS PAIS 2017