Rondonópolis- MT, Junho de 2016.

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1 ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE RONDONÓPOLIS ACIR Presidente José Luiz Gonçales Ferreira Vice Presidente Armando Pereira Chaves Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella EQUIPE DE PESQUISA Coordenadora: Márcia M. D. Bueno de Camargo Pesquisadores: Bruna Costa Leita Bruna Mendes de Oliveira Luzmaia Dourado Rosa Samara Cardoso de Souza Rondonópolis- MT, Junho de 2016.

2 2 Sumário Introdução... 3 Segmentos pesquisados... 4 Localização das empresas pesquisadas... 4 Tempo de atuação no mercado... 4 Resultado Intenção de compras para o Dia dos Namorados Conclusão... 12

3 3 Introdução O Dia dos Namorados é uma das datas comemorativas importantes para a movimentação do comércio. O Instituto de Pesquisa ACIR (IPA) realizou um levantamento de avaliação das vendas durante a semana dos namorados, por parte dos empresários de Rondonópolis, tanto os situados no centro, como no shopping e também bairros. A metodologia aplicada foi de pesquisa qualitativa por amostragem. A técnica de coleta de dados foi a de entrevista presencial/ individual, aplicada com base em questionário estruturado. Foram aplicadas 11 perguntas, sendo todas fechadas. Foram entrevistados 96 empresários de localizações distintas da cidade. O nível de confiança deste levantamento é de 90%.

4 4 SEGMENTOS PESQUISADOS Para esta pesquisa foram entrevistados 96 empresários de várias regiões de Rondonópolis. O resultado pode ser apreciado neste relatório, através de tabelas e gráficos: Segmentos % ACESSÓRIOS 3% BIJUTERIAS 9% CALÇADOS 7% CONFECÇÕES 44% FLORICULTURA 3% JOALHERIA 1% MODA INTIMA 3% MOTEL 4% PERFUMARIA 4% PRESENTES E DECORAÇÕES 3% RESTAURANTE 3% SALAO DE BELEZA 5% SEX SHOP 3% UTILIDADES 3% VARIEDADES 3% LOCALIZAÇÃO DAS EMPRESAS PESQUISADAS Localização % BAIRRO 23% CENTRO 46% SHOPPING 31% TEMPO DE ATUAÇÃO NO MERCADO Tempo de atuação no mercado % ATÉ 1 ANO 7% DE 1 A 5 ANOS 29% DE 5 A 10 ANOS 24% DE 10 A 30 ANOS 22% DE 30 A 50 ANOS 4% NÃO SABE/ NÃO RESPONDEU 14%

5 5 Resultado Avaliação de vendas Dia dos Namorados Sobre a satisfação dos empresários com as vendas na semana do Dia dos Namorados, 53% ficaram satisfeitos, 46% não gostaram e 1% não responderam. Satisfação % SIM 53% NÃO 46% NS/ NR 1% 1% SATISFAÇÃO COM AS VENDAS 46% 53% SIM NÃO NS/ NR Quanto à avaliação de vendas deste período, a opinião dos comerciantes está bem dividida, para 11% as vendas foram excelentes, já 42% consideraram boas. Para 26% foram regulares, 14% acharam ruins e para os outros 7% foram péssimas. Avaliação de vendas % EXCELENTE 11% BOA 42% REGULAR 26% RUIM 14% PÉSSIMO 7% AVALIAÇÃO DAS VENDAS 14% 7% 11% EXCELENTE BOA 26% 42% REGULAR RUIM PÉSSIMO

6 6 Em um comparativo entre 2015 e 2016, 18% dos comerciantes venderam mais este ano, 14% não tiveram alterações, um número preocupante no cenário econômico atual, 48% venderam menos que em Dos participantes 21% não responderam. Comparação das vendas 2015/2016 % MAIS QUE O ANO PASSADO 18% IGUAL AO ANO PASSADO 14% MENOS QUE NO ANO PASSADO 48% NS/ NR 21% COMPARAÇÃO DAS VENDAS 2015/ % 18% MAIS QUE O ANO PASSADO 14% IGUAL AO ANO PASSADO 48% MENOS QUE NO ANO PASSADO NS/ NR Na tentativa de atrair clientes para dentro das lojas, 51% dos entrevistados apostaram alto na vitrine, 16% realizaram promoções, 11% usaram a rede e panfletos para divulgarem seus negócios, 10% não fez nada diferente. Os outros 11% ficaram divididos entre, descontos, prazos, preço baixo, variedades e qualidade dos produtos. Marketing % VITRINE ATRATIVA 51% DESCONTOS 1% PRAZOS PARA PAGAMENTO 1% PROMOÇÕES 16% PREÇO BAIXO 2% TELEVISÃO 4% VARIEDADE NOS PRODUTOS 2% QUALIDADE DOS PRODUTOS 1% OUTROS (FACE/PANFLETOS/WHATSAPP) 11% NENHUM 10% Total Geral 100%

7 7 MARKETING PARA O DIA DOS NAMORADOS VITRINE ATRATIVA 2% 1% 11% 10% DESCONTOS PRAZOS PARA PAGAMENTO PROMOÇÕES 4% 2% 51% PREÇO BAIXO TELEVISÃO 16% VARIEDADE NOS PRODUTOS QUALIDADE DOS PRODUTOS 1% 1% OUTROS (FACE/PANFLETOS/WHATSAPP) NENHUM Quando perguntados sobre a forma de pagamento mais usada nas compras, o queridinho do consumidor foi o cartão de crédito/ parcelado (53%), 19% pagaram á vista no dinheiro, 8% usaram cartão de crédito/ à vista. Do restante 8% usaram débito e 11% compraram no crediário. Formas de pagamento % À VISTA/ DINHEIRO 19% CARTÃO DE CRÉDITO/ À VISTA 8% CARTÃO DE CRÉDITO/ PARCELADO 53% CARTÃO DE DÉBITO 8% CREDIÁRIO 11% Total Geral 100% FORMAS DE PAGAMENTO 8% 11% 19% 8% À VISTA/ DINHEIRO CARTÃO DE CRÉDITO/ À VISTA CARTÃO DE CRÉDITO/ PARCELADO 53% CARTÃO DE DÉBITO CREDIÁRIO

8 8 A média de gastos com o Dia dos Namorados ficou dividida da seguinte forma: 24% gastaram até 80 reais, 36% compraram entre 81 e 150 reais, que tiraram do bolso entre 151 e 200 reais foram 19% dos consumidores. Os mais generosos correspondem a 14%, estes gastaram acima de 201 reais. Média de gastos % ATÉ R$ 80,00 24% DE R$ 81,00 A R$ 150,00 36% DE R$ 151,00 A R$ 200,00 19% ACIMA DE R$ 201,00 14% NS/ NR 7% MÉDIA DE GASTOS 19% 14% 7% 24% ATÉ R$ 80,00 DE R$ 81,00 A R$ 150,00 36% DE R$ 151,00 A R$ 200,00 ACIMA DE R$ 201,00 NS/ NR Na semana em que se comemorou o dia dos namorados, do dia 07 a 12 de Junho, o dia mais movimentado para o comércio de Rondonópolis foi o sábado dia 11/06 com 75% das vendas. Dia mais movimentado da semana % 07/06 2% 08/06 1% 09/06 4% 10/06 11% 11/06 75% 12/06 6%

9 9 DIA MAIS MOVIMENTADO 6% 1% 2% 4% 11% 07/06 08/06 09/06 10/06 75% 11/06 12/06 Já o período preferido para as compras foi o vespertino com 43%, outros 32% saíram às compras de manhã e 15% á noite. Período mais movimentado % MANHÃ 32% TARDE 43% NOITE 15% NS/NR 10% PERÍODO MAIS MOVIMENTADO 15% 10% 32% MANHÃ TARDE 43% NOITE NS/NR

10 Dentre tantas opções para presentear a pessoa amada, 44% optaram por roupas, 14% compraram pelúcias, lingeries, copos e canecas. Produtos % ACESSÓRIOS 5% BIJUTERIAS 7% CALÇADOS 9% CONFECÇÕES 44% FLORES 2% JOIAS 1% CESTAS 5% PERFUMARIA E COSMÉTICOS 3% COMIDA 3% PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 6% OUTROS (PELÚCIAS/LINGERIE/COPOS) 14% 10 PRODUTOS MAIS VENDIDOS ACESSÓRIOS BIJUTERIAS 6% 3% 3% 5% 14% 5% 7% 9% CALÇADOS CONFECÇÕES FLORES JOIAS 2% 44% CESTAS PERFUMARIA E COSMÉTICOS COMIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 1% OUTROS (PELÚCIAS/LINGERIE/COPOS) Nesta fase de cautela, devido ao cenário econômico e político atual, apenas 16% dos empresários fizeram contratações temporárias, 84% trabalharam com o quadro normal de funcionários. Contratação extra % SIM 16% NÃO 84%

11 11 CONTRATAÇÕES 16% SIM 84% NÃO COMPARATIVO DE SATISFAÇÃO ENTRE AS LOCALIZAÇÕES Satisfação Centro % SIM 55% NÃO 45% Satisfação Bairros % SIM 32% NÃO 64% NS/ NR 5% Satisfação Shopping % SIM 67% NÃO 33% SATISFEITOS 32% BAIRRO 67% CENTRO 55% SHOPPING

12 12 Conclusão A pesquisa realizada pelo Instituto de Pesquisa ACIR IPA aconteceu entre os dias 14 e 15 de Junho, com intuito de avaliar as vendas do comércio local na semana do dia dos namorados. Nesses dias foram entrevistadas 96 pessoas do comércio de Rondonópolis, sendo 46% localizados no centro, 31% no shopping e 23% em bairros diversos. No resultado geral da pesquisa 53% ficaram satisfeitos com o giro nesta semana, 46% não gostaram e 1% não opinou. Já os resultados por localização ficaram 55% dos comerciantes do centro satisfeitos, nos bairros, apenas 32% satisfeitos e nos estabelecidos no Rondon Plaza Shopping 67% satisfeitos. Ainda sobre a satisfação dos comerciantes, 42% avaliaram as vendas como boas e 11% como excelentes. Quanto ao marketing para atrair os clientes, 51% investiram nas famosas vitrines e 16% apostaram nas promoções, as queridinhas dos consumidores, conforme levantamento de intenção de compras realizado na semana anterior pelo IPA, 46% são atraídos pelas promoções. A forma de pagamento mais usada foi o cartão de crédito parcelado com 53%, seguido pelo pagamento à vista/ dinheiro com 19%. Perguntados sobre a média de gastos dos consumidores com os presentes, 36% responderam que foi entre 81 e 150 reais, 24% gastaram até 80 reais e 19% dos apaixonados gastaram entre 151 e 200 reais. O dia mais movimentado no comércio foi o dia 11 de junho, véspera da comemoração com 75%. O período preferido para as compras foi à tarde com 43%.

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