Relatório de Resultado de vendas de Dia dos Namorados 2011

Transcrição

1 Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina Relatório de Resultado de vendas de Dia dos Namorados 2011 O perfil do empresário e resultado de vendas para o período de dia dos namorados, em Santa Catarina, nos municípios: Lages, Florianópolis, Chapecó, Criciúma, Blumenau e Joinville. DPLAN - Núcleo de Pesquisas

2 Resultado de Dia dos Namorados 2011 O dia dos namorados é a terceira data comemorativa do ano de maior movimento no comércio segundo pesquisa realizada pela Fecomércio SC. Por isso, após conhecermos o perfil do consumidor para esta data, avaliamos os resultados pela ótica do empresariado. Assim, os empresários do comércio catarinense conhecerão o que ocorreu no mercado do estado com os dados abaixo. A amostra da pesquisa foi de 1584 empresas, para as quais os questionários foram aplicados no período de 13 a 15 de junho de Foram escolhidos seis municípios de Santa Catarina que melhor representam o Estado: Lages, Florianópolis, Chapecó, Criciúma, Blumenau e Joinville. O projeto é realizado no comércio varejista das cidades citadas nos setores de: vestuário, calçados e bolsas, perfumaria e cosméticos, restaurantes, hotéis e motéis, eletrônicos, óticas e joalherias, floriculturas e livrarias e papelarias. O nível de confiança é de 95% e o erro inferencial é de 3,5%. Quadro 1 Perfil dos entrevistados: Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages Santa Catarina Vestuário 20,6% 25% 42,5% 22,8% 45,9% 14,7% 27% Calçados / Bolsas 12,1% 14,6% 12% 11,8% 23% 5,4% 12,9% Perfumaria 10,3% 10,1% 4,5% 9,6% 6,1% 0,5% 7,6% Restaurantes 17,1% 12,2% 8% 15,8% 2,6% 15,7% 12,8% Hotel / Motel 4,7% 4,9% 2% 6,2% 0 2% 3,8% Ótica e Joalheria 17,4% 9,7% 11,5% 10,7% 10,2% 24% 13,7% Eletrônicos 12,4% 13,5% 13% 11,3% 4,6% 25,5% 13,1% Livraria e papelaria 4,7% 6,3% 4% 5,6% 7,7% 7,8% 5,9% Floricultura 1,2% 3,8% 2,5% 6,2% 0 4,4% 3,2%

3 Número de - SC 14% 4% 9% Até 1 colaborador 22% 51% De 2 a 5 De 6 a 10 De 11 a 25 Mais de 26 15% Número de - Blumenau 27% 8% 5% 45% Até 1 colaborador De 2 a 5 De 6 a 10 De 11 a 25 Mais de 26 13% Número de - Chapecó 19% 5% 19% 44% Até 1 colaborador De 2 a 5 De 6 a 10 De 11 a 25 Mais de 26 19% Número de - Criciúma 11% 2% 11% 57% Até 1 colaborador De 2 a 5 De 6 a 10 De 11 a 25 Mais de 26 17% Número de - Florianópolis 26% 6% 7% 44% Até 1 colaborador De 2 a 5 De 6 a 10 De 11 a 25 Mais de 26 Número de - Joinville Número de - Lages 11% 6% 1% 6% Até 1 colaborador De 2 a 5 11% 5% Até 1 colaborador De 2 a 5 76% De 6 a 10 De 11 a 25 Mais de 26 32% 52% De 6 a 10 De 11 a 25

4 Um primeiro elemento que chama a atenção é a predominância de pequenas empresas no varejo catarinense, 60% delas não apresentam mais do que cinco. Isso nos dá um perfil do varejo catarinense, que compreende empresas grandes, médias e, majoritariamente, pequenas.

5 Contratou colaborados extra para o período de Dia dos Namorados - SC 5% 95% Sim Não contratou Contratou colaborados extra para o período de Dia dos Namorados - Blumenau 4% Contratou colaborados extra para o período de Dia dos Namorados - Chapecó 9% 96% Sim Não contratou 91% Sim Não contratou Contratou colaborados extra para o período de Dia dos Namorados - Criciúma 14% Contratou colaborados extra para o período de Dia dos Namorados - Florianópolis 3% 86% Sim Não contratou 97% Sim Não contratou Contratou colaborados extra para o período de Dia dos Namorados - Joinville 3% Contratou colaborados extra para o período de Dia dos Namorados - Lages 2% Sim Sim 97% Não contratou 98% Não contratou

6 Média de contratados Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages Santa Catarina Média de contratados 2,6 3,35 2,1 3 1,33 5 2,9 Nota-se que poucas foram as empresas que contrataram novos para o Dia dos Namorados, apenas 5%. Como a data envolve um grande movimento comercial, o mais provável motivo dessa pequena contratação são os atuais altos custos da mão-de-obra no Brasil, além da dificuldade atualmente encontrada pelos empresários para encontrar mão-de-obra qualificada. Decorrente de um longo período de expansão salarial, conjuntamente a uma tributação excessiva sobre a folha salarial, os custos do trabalho atualmente no Brasil desestimulam novas contratações e a conseqüente maior atividade das empresas. Dentro deste quadro, a cidade onde mais empresas contrataram foi Criciúma, com 14%. E a cidade que menos contratou foi Lages, com apenas 2%. Entretanto, nenhuma cidade apresentou um número expressivo de empresas com novas contratações no período. Dentre as empresas que contrataram novos, a média de contratados foi de 2,9 no estado. Uma média considerável tendo em vista o fato da maioria das empresas serem de pequeno porte. Lages foi a cidade que teve uma média maior de contratados, 5. Enquanto que Joinville apresentou a menor média de contratados por empresa, apenas 1,33.

7 Média de gastos na data comemorativa Média de gastos no Dia dos Namorados Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages Santa Catarina R$173,66 R$141 R$148,89 R$ 132,88 R$ 131 R$ 179 R$ 151,07 A média de gastos por pessoa no Dia dos Namorados foi bastante elevada, chegando a R$ 151,07. Isso mostra o bom momento da renda dos consumidores brasileiros, que acompanhou o crescimento da atividade econômica dos últimos anos. A cidade com o maior gasto médio foi Lages (R$ 179,00), resultado surpreendente e positivo, já que nas últimas pesquisas sazonais realizadas pela Fecomércio SC, a cidade apresentou constantemente o pior resultado do estado. Já Joinville apresentou o menor gasto médio do estado (R$ 131,00), que apesar disso, é também um gasto elevado.

8 47,1% Formas de pagamento mais utilizadas - SC 37,9% 35,4% 24,5% 16,8% 2,1% 0,8% Á vista, dinheiro débito Cartão crediário 39,9% Formas de pagamento mais utilizadas - Blumenau 14,7% 29,6% 45,2% 15,8% 49% Formas de pagamento mais utilizadas - Chapecó 17,4% 28,8% 18,4% 13,9% 1,5% 0,3% 0,7% 2,4% Á vista, dinheiro débito Cartão crediário Á vista, dinheiro débito Cartão crediário 51,5% Formas de pagamento mais utilizadas - Criciúma 7,5% 28% 35% 17,5% 0,5% 32,4% Formas de pagamento mais utilizadas - Florianópolis 38,9% 57,5% 30,1% 7,3% 1,7% 1,1% Á vista, dinheiro débito Cartão crediário Á vista, dinheiro débito Cartão crediário Formas de pagamento mais utilizadas - Joinville Formas de pagamento mais utilizadas - Lages 56,1% 51,5% 64,8% 51% 21,9% 9,7% 0,5% 69,1% 16,7% 14,7% 37,3% 33,3% Á vista, dinheiro débito Cartão crediário Á vista, dinheiro débito Cartão crediário

9 As compras à vista dominaram nesta data, com a maioria dos consumidores preferindo não contrair dívidas nas suas aquisições. Este comportamento se explica pelos atuais altos custos do ao consumidor, que passa por um longo ciclo de aumentos constantes desde o fim do ano passado. Essa menor busca por compras à prazo refletiram objetivamente na Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC) de junho, divulgada pela Fecomércio SC, que indicou uma estabilização no grau de endividamento das famílias. Dentre as compras à vista, o pagamento em dinheiro foi o mais utilizado (47,1%), seguido pelo de (37,9%) e pelo de débito (24,5%). Já nas compras a prazo prevaleceu o uso do de (35,4%) acompanhado do crediário (16,8%). Como esta questão é de múltiplas escolhas, ou seja, a pessoa poderia responder mais que uma alternativa, nota-se que os consumidores variaram bastante as formas de pagamento, com muitos consumidores fazendo compras de alguns produtos à vista e de outro a prazo. Isso vai acarretar em altas porcentagens de participação de praticamente todas as formas de pagamento nas compras, ou seja, os consumidores estão investindo na diversificação de formas de pagamento, provavelmente para fugir dos altos juros do ao consumidor, o que demonstra um grau considerável de educação financeira. As cidades que apresentaram o maior índice de compras à vista foram Florianópolis, Chapecó e Lages, enquanto que Blumenau, Criciúma e Joinville apresentaram maiores graus de busca pelo endividamento, ainda que as compras à vista prevaleçam nelas também.

10 Promoções Variedade de produtos Pagamento facilitado Vitrini diferenciada Brinde promocional Promoções Variedade de produtos Pagamento facilitado Vitrini diferenciada Brinde promocional Promoções Variedade de produtos Pagamento facilitado Vitrini diferenciada Brinde promocional Promoções Variedade de produtos Pagamento facilitado Vitrini diferenciad a Brinde promociona l Promoções Variedade de produtos Pagamento facilitado Vitrini diferenciad a Brinde promociona l Promoções Variedade de produtos Pagamento facilitado Vitrini diferenciad a Brinde promociona l Promoções Variedade de produtos Pagamento facilitado Vitrini diferenciad a Brinde promocion al 35,2% Ação do empresário para atrair consumidores - SC 21,7% 4,5% 9,3% 3,1% 3,0% 23,1% 36,4% Ação do empresário para atrair consumidores - Blumenau 4,1% 3,8% 22,3% 5,3% 15,5% 12,6% 43,4% Ação do empresário para atrair consumidores - Chapecó 3,5% 2,1% 10,8% 5,6% 7,3% 27,4% 32% Ação do empresário para atrair consumidores - Criciúma 2,5% 2,5% 31% 1,5% 16,5% 14% 21,1% Ação do empresário para atrair consumidores - Florianópolis 33,8% 2,8% 9% 0,9% 0,9% 31,6% 53,6% Ação do empresário para atrair consumidores - Joinville 10,7% 4,1% 10,2% 1% 4,1% 16,3% 31,9% Ação do empresário para atrair consumidores - Lages 5,9% 6,9% 17,2% 2,9% 35,3%

11 A ação mais adotada pelos empresários para atrair consumidores no Dia dos Namorados foram as promoções, responsáveis por 35,2% das ações. A segunda maior ocorrência foram as empresas que responderam que não sabiam ou não quiseram responder (23,1%), aqui podemos considerar como se não houvesse ação promocional alguma, ou seja, um percentual considerável de empresas não alteraram em nada a sua atuação no período. E em terceiro lugar vieram as vitrines diferenciadas (21,7%). Nota-se que a maioria das lojas realizaram ações diferenciadas para atrais os clientes, o que provavelmente é um dos fatores responsáveis pelo maior faturamento das empresas neste ano. Blumenau, Criciúma e Joinville foram as cidades que mais realizaram ações diferenciadas, sendo que apenas 12,6%, 14% e 16,3% das empresas, respectivamente, não realizaram ação alguma. Já a cidade que menos realizou novas ações para a data foi Lages, com 35,3%.

12 Variação do faturamento em relação ao ano anterior Blumenau Chapecó Criciúma Florianópolis Joinville Lages Santa Catarina Variação do faturamento no Dia dos Namorados 11,1% 8,8% 5,36% -1,22% 13,6% 2,45% 6,68% A variação do faturamento no Dia dos Namorados no estado cresceu bastante de 2010 para 2011: 6,68%. O crescimento da economia brasileira, ainda que menor ao dos últimos anos, certamente foi o que levou a este bom resultado. Joinville foi a cidade que registrou o maior crescimento do faturamento (13,6%), seguida de Blumenau (11,1%). Isso enquanto que Florianópolis teve queda de 1,22%. Esta queda na arrecadação do comércio da capital do estado chama a atenção, já que isso já havia ocorrido na Páscoa e no Dia das Mães (datas comemorativas anteriores). Assim, ao que parece, o ano não vem sendo bom para o comércio da capital nas datas de maior vendas e conseqüente maior faturamento.

13 Hotéis e Motéis - Ocupação - SC 46% 43% Maior Menor Igual 11% Hotéis e Motéis - Ocupação - Blumenau Hotéis e Motéis - Ocupação - Chapecó 44% 56% Maior Menor Igual 71% 29% 0% Maior Menor Igual 0% Hotéis e Motéis - Ocupação - Criciúma Hotéis e Motéis - Ocupação - Florianópolis 50% 25% 25% Maior Menor Igual 41% 27% 32% Maior Menor Igual Hotéis e Motéis - Ocupação - Lages 0% 100% Maior Menor Igual

14 Ao perguntar-se aos hotéis e motéis se houve aumento na ocupação durante o Dia dos Namorados, 43% afirmaram que houve expansão das vagas ocupadas, enquanto que 46% responderam que o número de clientes foi o mesmo. Assim verifica-se que no estado houve um crescimento da atividade hoteleira na data. Entretanto esta situação não foi homogênea, com algumas cidades não apresentando mudanças, como Criciúma e Lages, e outras apresentando até mesmo retração, é o exemplo de Florianópolis. O que puxou o resultado positivo do estado foi o ótimo resultado de Blumenau e Chapecó. CONCLUSÃO O aumento do faturamento do Dia dos Namorados de 2011 em relação a 2010 é fruto principalmente da expansão da economia brasileira neste ano. Ainda que com menor ritmo que o do ano passado, o crescimento dos negócios propiciou aumentos da renda dos consumidores, que refletiram em uma maior arrecadação. Esta opinião é confirmada pelos dados do PIB brasileiro do primeiro trimestre deste ano, 4,3% maior do que o do mesmo trimestre do ano anterior. As medidas de contenção do consumo tomadas pelo governo estão efetivamente freando o consumo neste ano, entretanto elas ainda não tiveram força o suficiente para retraí-lo. Isso fica claro no aumento de 6,68% do faturamento das empresas. Deve ser atentado para o fato de que a Pesquisa Mensal do Comércio (PMC) de abril do IBGE apresentou uma retração no consumo catarinense de 2,2% (índice com ajuste sazonal). Isso indica que caso não houvessem existido as medidas restritivas da política monetária, provavelmente teríamos um resultado maior ainda neste Dia dos Namorados. fato importante foi o grande número de pagamentos à vista. Isto é importante em uma conjuntura como a atual de juros elevados, pois ajuda a conter a inadimplência. Inadimplência que segundo a PEIC de junho ficou em 25% das famílias, percentual consideravelmente elevado, que não deve ser expandido. Nota técnica: Em Joinville não foram realizadas pesquisas nos setores de hotéis, motéis e floriculturas.