Sondar as expectativas de vendas e perspectivas de contratação de mão de obra para o comércio varejista no

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2 OBJETIVOS DO ESTUDO Sondar as expectativas de vendas e perspectivas de contratação de mão de obra para o comércio varejista no fim do ano; e percepções gerais sobre o mercado e contratações. Slide 2

3 METODOLOGIA Público alvo: empresários e gestores responsáveis pela contratação de mão de obra de empresas do comércio varejista localizadas nas capitais e interior do país. Método de coleta: pesquisa realizada via C.A.T.I (Computer Assisted Telephone Interviewing Entrevista Telefônica Assistida por Computador) Tamanho amostral da Pesquisa: 605 casos, gerando uma margem de erro no geral de 4,0 p.p. para um intervalo de confiança a 95%. Data de coleta dos dados: 25 de agosto a 12 de setembro de Slide 3 Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

4 PERFIL DAS EMPRESAS

5 PERFIL DAS EMPRESAS - ESTADO 24,6% 10,7% 0,7% 1,6% 0,7% 1,2% 5,5% 4,0% 1,6% 2,2%3,3% 2,2%1,9%1,6% 7,3% 7,9% 5,5% 4,2% 2,8% 1,9%1,6% 1,6% 1,6% 1,0%0,7% 1,0%1,0% Slide P3

6 PERFIL DAS EMPRESAS - LOCALIZAÇÃO 34,1% 65,9% Capital Interior Slide FD

7 PERFIL DAS EMPRESAS - PORTE 59,9% 27,6% 0,3% 0,4% 1,6% 3,4% 6,8% Nenhum funcionário De 1 a 4 empregados De 5 a 9 empregados De 10 a 19 empregados De 20 a 49 empregados De 50 a 99 empregados Acima de 100 emrpegados Slide P1

8 PERFIL DAS EMPRESAS SETOR DE ATUAÇÃO RU GERAL Alimentícios (Lanchonete / Restaurante / Panificadora / Confeitaria / Sorveteria/ Bar) 17,4% Vestuários/ Moda/Boutique/Roupas 11,0% Livraria / Banca de revista / sebo 7,8% Automobilístico / Baterias / Peças / Pneus 4,1% Floricultura 3,8% Brechó/Bazar 3,6% Perfumaria / Cosméticos 3,5% Variedades / Utilidades domésticas 3,4% Papelaria 3,2% Calçados/Sapataria 3,1% Suplementos nutricionais 2,7% Depósito / Distribuição de água /gás/gelo 2,5% Armarinho / Aviamentos 2,5% Farmacêutico/Saúde/Medicamentos/Farmácia 2,4% Pet shop/ração e produtos para animais 2,3% Informática / CD / DVD / games / cartuchos 2,1% Acessórios / Bolsas / Bijuterias 1,8% Supermercado / Mercearia / Armazém 1,7% Materiais de construção/depósito/pré-moldados/lonas 1,6% Artigos para festas / Eventos/Brindes 1,5% Produtos agrícolas e agropecuários 1,4% Ótica 1,4% Artigos para presentes 1,2% Artigos para bebês/infantins 1,2% Outros 13,0% Slide P4A

9 PERFIL DAS EMPRESAS FATURAMENTO ANUAL BRUTO Geral Localização Porte 0,3% 19,6% 1,2% 5,2% 17,9%,8% 26,9% 32,9%,9% 2,8% 2,7%,3% 2,9% 19,1% 15,3% 21,1% 1,5%,8% 23,8% 24,2% 2,3% 1,1% 1,5%,3%,4% 1,3% 1,3% 19,2% 35,6% 1,4% 1,4% 4,2% 15,0% 58,3% 55,1% 48,0% 48,8% 47,6% 53,1% 22,0% 6,4% 1,5% 5,0% 11,3% 20,6% 14,3% 3,3% Até R$ ,00 De R$ ,01 a R$ ,00 De R$ ,01 a R$ ,00 De ,01 a R$ ,00 De R$ ,01 a R$ ,00 Acima de R$ ,00 Não sei/prefiro não responder P5

10 EXPECTATIVA DE VENDAS PARA O COMÉRCIO VAREJISTA

11 PRINCIPAIS RESULTADOS 65% acreditam que as vendas em 2016 serão iguais ou piores a 2015 e 24% que será melhor. Entre os que acham que será pior, os principais motivos são o desemprego (22%), o orçamento apertado das famílias (17%) e as mudanças na política / cenário econômico atual (14%). Já entre os que acham que será melhor, 19% acreditam que o motivo são as mudanças na política/ cenário econômico atual, 14% afirmam que as vendas nas datas comemorativas foram acima das expectativas e que no final do ano as vendas também vão superar e para 10% que há mais crédito disponível. 83% não demitiram nenhum funcionário nos últimos 3 meses. 15% demitiram pelo menos 1 funcionário. O principal motivo para as demissões é a redução da folha de pagamento (52%), seguido da insatisfação com o trabalho (25%) e mão de obra ociosa (15%). Slide 11

12 PRINCIPAIS RESULTADOS 53% dos empresários acreditam que o faturamento nos últimos 3 meses foi dentro do esperado, mas para 34% dos empresários foi pior que o esperado. Para os 34% que afirma que as vendas foram piores que o esperado nos últimos 3 meses os principais motivos são o desemprego (57%, a inflação alta/ diminuição do poder de compra das famílias (42%) e o orçamento das famílias estar apertado (40%). A expectativa média de venda das empresas do comércio varejista quando comparando com 2015, é de uma queda de 1,8%. Slide 12

13 EXPECTATIVA DE VENDAS DO FINAL DO ANO EM RELAÇÃO A 2015: 65% acreditam que as vendas em 2016 serão iguais ou piores a Houve uma queda de 15,5 p.p. na expectativa de piora das vendas em relação ao ano passado. Geral Localização Porte 7,6% 11,1% 12,9% 10,1% 11,4% 8,1% 9,2% 19,3% 23,6% 24,5% 23,1% 22,6% 34,2% 25,8% 29,6% 37,3% 35,4% 38,3% 37,6% 35,8% 35,7% 43,5% 28,0% 27,2% 28,4% 28,4% 21,8% 29,2% Piores que 2015 Iguais a 2015 Melhores que 2015 Não sei/prefiro não responder Slide P66

14 POR QUE AS VENDAS SERÃO PIORES QUE EM 2015? Os principais motivos para percepção de piora das vendas em relação a 2015 são desemprego (22%), o orçamento apertado das famílias (17%, com aumento de 11,4 p.p. em relação ao ano passado) e as mudanças na política / cenário econômico atual (14%, com queda de 14,8 p.p. em relação ao ano passado). * Questão aplicada apenas àqueles que acreditam que as vendas em 2016 serão piores do que em 2015 RESPOSTAS - RU Localização Porte Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais Desemprego 19,6% 22,4% 26,8% 20,3% 22,3% 31,0% 16,7% Orçamento apertado das famílias 5,5% 16,9% 22,9% 14,0% 18,3%,0% 11,0% Mudanças na política/ Cenário econômico atual 29,3% 14,5% 16,1% 13,7% 14,5% 6,2% 22,2% Juros elevados 7,5% 11,4% 9,5% 12,4% 11,4% 18,9% 5,7% Inflação alta/ diminuição do poder de compra das famílias 15,8% 10,6% 1,0% 15,3% 10,1% 6,3% 22,0% Vendas abaixo das expectativas 5,7% 10,7% 10,1% 11,0% 10,2% 18,9% 11,3% Inadimplência alta 1,9% 3,2% 3,0% 3,3% 3,6%,0%,0% Escassez de crédito 1,0% 2,6% 1,0% 3,3% 2,9%,0%,0% Outro 5,7% 6,6% 8,5% 5,7% 6,0% 12,5% 11,0% Não sei/prefiro não responder 8,1% 1,0% 1,0% 1,0%,8% 6,2%,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Slide P68

15 POR QUE AS VENDAS SERÃO MELHORES QUE EM 2015? Os principais motivos citados para percepção de melhora das vendas em relação a 2015 são as mudanças na política/ cenário econômico atual (19%, com crescimento de 16,3 p.p. em relação a 2015), as vendas acima das expectativas nas últimas datas comemorativas (14%, com queda de 16,4 p.p. em relação a 2015) e mais crédito disponível (10%). * Questão aplicada apenas àqueles que acreditam que as vendas em 2016 serão melhores do que em 2015 RESPOSTAS - RU Localização Porte Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais Mudanças na política/ Cenário econômico atual 3,2% 19,5% 23,4% 17,4% 19,1% 23,9% 18,3% Vendas acima das expectativas nas últimas datas comemorativas e acredito que no final de ano minhas vendas também supera 30,5% 14,1% 22,6% 9,5% 14,9% 3,9% 19,1% Mais crédito disponível 10,9% 9,7% 7,3% 11,1% 11,1%,0% 6,4% Aumento do poder de compra das famílias 8,2% 9,1% 8,4% 9,5% 8,0% 8,1% 25,7% Juros baixos 2,2% 7,3% 11,9% 4,7% 8,2% 4,0%,0% Famílias com maior planejamento financeiro 8,7% 6,4% 2,2% 8,7% 4,9% 12,0% 17,7% Mais pessoas empregadas 3,2% 4,3% 1,1% 6,0% 3,6% 12,1%,0% Outro 20,7% 25,4% 16,8% 30,1% 26,5% 23,9% 12,8% Não sei/prefiro não responder 12,4% 4,2% 6,2% 3,1% 3,6% 12,0%,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Slide P69

16 FUNCIONÁRIOS DEMITIDOS NOS ÚLTIMOS 3 MESES: 83% não demitiram nenhum funcionário nos últimos 3 meses, com destaque para empresas de 0 a 4 funcionários. Geral Localização Porte 1,9% 5,3%,8% 3,4% 1,4% 2,6%,8% 4,6% 6,4% 7,1% 6,0% 7,3%,4% 5,3% 4,1% 1,6%,8% 1,3% 6,5% 1,1% 1,6%,8% 1,4% 6,2% 15,0% 19,1% 5,5% 6,4% 3,3% 11,2% 83,0% 82,7% 83,1% 85,7% 72,7% 53,5% Geral Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais Não 1,00 2,00 3,00 4 ou mais Prefiro não responder Slide P36

17 MOTIVOS PARA AS DEMISSÕES: O principal motivo para as demissões é a redução da folha de pagamento (52%), seguido da insatisfação com o trabalho (25%) e mão de obra ociosa (15%). * Apenas para os que demitiram nos últimos 3 meses RESPOSTAS - RU 2016 Localização Porte Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais Para reduzir a folha de pagamentos embora precisasse do funcionário 52,3% 49,6% 54,5% 52,6% 59,0% 46,2% Estava insatisfeito com o trabalho deles 25,0% 29,7% 21,1% 19,6% 35,2% 37,1% As atividades da empresa diminuíram e tinha mãode-obra ociosa 15,1% 13,8% 16,1% 17,6% 5,8% 12,4% O cargo foi extinto na empresa 3,7% 1,7% 5,3% 5,4%,0%,0% O funcionário pediu demissão 2,4% 3,4% 1,5% 2,3%,0% 4,2% Questões pessoais 0,8% 1,7%,0% 1,2%,0%,0% Prefiro não responder 0,8% 0,0% 1,5% 1,2%,0%,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Slide Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais P37

18 AVALIAÇÃO DO FATURAMENTO DOS ÚLTIMOS 3 MESES: 53% acreditam que o faturamento nos últimos 3 meses foi dentro do esperado, apresentando aumento de 15,3 p.p. em relação ao ano passado, já para 34% dos empresários foi pior que o esperado, com queda de 16 p.p. em relação a Geral Localização Porte 7,7% 5,0% 7,0% 4,0% 4,9% 6,7% 4,9% 4,6% 8,0% 8,0% 8,0% 8,4% 3,1% 6,9% 37,4% 52,7% 47,5% 55,3% 52,8% 49,5% 54,9% 50,3% 34,3% 37,5% 32,7% 33,9% 36,9% 37,1% Pior do que o esperado Dentro do esperado Acima do esperado Não sei/prefiro não responder Slide P70

19 MOTIVOS DAS VENDAS SEREM PIORES DO QUE O ESPERADO NOS ÚLTIMOS 3 MESES: As principais razões citadas foram o desemprego (57%, com aumento de 12,9 p.p. em relação a 2015), inflação alta (42%) e o orçamento apertado das famílias (40%, apresentando aumento de 12,2 p.p. em relação a 2015). * Questão aplicada apenas àqueles que afirmaram que o faturamento nos últimos 3 meses foi pior do que o esperado RESPOSTAS - RU Localização Porte Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais Desemprego 44,5% 57,4% 56,7% 57,8% 58,3% 55,4% 48,0% Inflação alta/ diminuição do poder de compra das famílias 45,3% 41,8% 23,5% 52,6% 40,7% 44,9% 52,6% Orçamento das famílias está apertado 27,9% 40,1% 34,4% 43,5% 41,7% 29,6% 30,4% Mudanças na política/ Cenário econômico atual 51,2% 31,1% 36,8% 27,7% 30,1% 29,5% 47,3% Juros elevados 27,5% 20,1% 24,2% 17,6% 19,4% 25,9% 21,8% Escassez de crédito 8,3% 10,7% 7,6% 12,5% 10,5% 14,7% 8,9% Inadimplência alta 6,5% 9,6% 6,9% 11,2% 9,5% 7,4% 13,3% Falta de regulamentação dos cartões de crédito 2,1% 3,4% 0,7% 4,9% 3,3% 3,8% 4,5% Outro 4,2% 7,5% 11,7% 4,9% 7,1% 11,0% 8,8% Não sei/prefiro não responder 3,9% 0,3% 0,7% 0,0% 0,0% 3,7% 0,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Slide P71

20 MOTIVOS DAS VENDAS SEREM MELHORES DO QUE O ESPERADO NOS ÚLTIMOS 3 MESES: As principais razões citadas foram juros baixos (23%), vendas acima das expectativas nas datas comemorativas (17%) e mudanças na política/ cenário econômico atual (14%). * Questão aplicada apenas àqueles que afirmaram que o faturamento nos últimos 3 meses foi melhor do que o esperado RESPOSTAS - RU % Juros baixos 22,6% Vendas acima das expectativas nas últimas datas comemorativas (dias das mães, namorados, pais etc) 16,7% Mudanças na política/ Cenário econômico atual 13,8% Aumento do poder de compra das famílias 7,5% Mais crédito disponível 5,1% Inadimplência baixa 4,6% Famílias com maior planejamento financeiro 2,3% Mais pessoas empregadas 2,3% Outro 25,2% Não sei/prefiro não responder 0,0% Total 100,0% Slide P72

21 EXPECTATIVA MÉDIA DE VENDAS DAS EMPRESAS: A expectativa média de vendas do comércio varejista quando comparado a 2015 é de uma queda de 1,8%. RESPOSTAS RU 2016 Localização Porte Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais Total -1,8% -0,1% -2,6% -2,4% -0,1% 5,6% Queda -32,1% -29,8% -33,0% -32,4% -39,0% -20,1% Crescimento 29,6% 25,4% 32,1% 29,8% 23,6% 34,7% Total Queda Slide 21 Crescimento P67

22 INVESTIMENTO NA EMPRESA E CONTRATAÇÃO DE MÃO DE OBRA PARA O COMÉRCIO VAREJISTA

23 PRINCIPAIS RESULTADOS Em relação as vendas para o Natal, apenas 28% dos empresários do comércio varejista pretendem investir no estabelecimento. A forma de investimento destas empresas será a ampliação do estoque (52%), o aumento da variedade de produtos e serviços (42%) e o investimento na divulgação da empresa (27%). Os que não irão investir, 65%, não acreditam ser necessário pois não veem aumento significativo da demanda (47%). A grande maioria dos empresários do comércio varejista não pretendem contratar mão de obra adicional para as vendas do final do ano (85%). A falta de necessidade é o principal motivo, alegado por 46%. Questionados sobre como atender a demanda sem novas contratações, 46% afirmam que não irão alterar a forma de trabalho, pois não acreditam em um aumento significativo de demanda. Slide 23

24 PRINCIPAIS RESULTADOS Os 15% que contrataram ou pretendem contratar, têm como principal motivo suprir a demanda que aumenta neste período do ano (58%). Entre a minoria de 15% que pretende contratar ou já contratou funcionários: 65% pretendem contratar de 1 a 5 funcionários, a média geral de contratação é de 1,56 funcionários. 31% dos funcionários contratados serão informais, 25% terceirizados e 40% formalizados pela própria empresa. 31% não contratarão funcionários temporários, e 35% pretende contratar de 1 a 5. 46% das empresas não pretende efetivar nenhum dos funcionários temporários que irá contratar. Slide 24

25 INVESTIU OU PRETENDE INVESTIR NO ESTABELECIMENTO PARA O NATAL: 28% dos empresários do comércio varejista pretendem investir no estabelecimento para o Natal, 65% não investirão. Geral Localização Porte 2,3% 6,6% 7,3% 6,3% 6,5% 4,1% 12,5% 64,9% 65,4% 62,6% 66,9% 66,0% 58,9% 64,7% 32,8% 27,9% 30,1% 26,8% 27,6% 37,1% 22,8% Sim Não Prefiro não responder Slide P38

26 DE QUE FORMA IRÁ INVESTIR NO ESTABELECIMENTO PARA O NATAL: As principais estratégias de investimento são a ampliação do estoque (52%, aumento de 12,6 p.p. em relação a 2015), o aumento na variedade dos produtos/serviços (41%, queda de 18,4 p.p. em relação a 2015) e o investimento na divulgação (27%). A contratação de funcionários aparece somente em 4º lugar (16%). * Questão aplicada apenas àqueles que investiram ou pretendem investir para o Natal RESPOSTAS - RU Capital Localização Interior Ampliando estoque 39,9% 52,5% 54,2% 51,5% Aumentando a variedade de produtos/serviços 59,9% 41,5% 41,9% 41,3% Investindo na divulgação da empresa 27,2% 26,7% 38,5% 19,9% Contratando mais funcionários para atender a demanda 15,9% 15,9% 18,0% 14,7% Investindo na infraestrutura da empresa 16,8% 14,5% 11,9% 16,1% Treinando sua equipe 5,9% 11,3% 7,4% 13,6% Investindo no sistema de delivery 1,9% 4,1% 4,1% 4,1% Outros 3,2% 7,9% 3,2% 10,6% Não sei 0,0% 0,3% 0,0% 0,5% Prefiro não responder 2,0% 0,3% 0,0% 0,5% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Slide Capital Interior P39

27 POR QUE NÃO VAI INVESTIR NO ESTABELECIMENTO PARA O NATAL: As principais razões para não investir no estabelecimento para o Natal são a falta de necessidade, uma vez que não vê aumento significativo na demanda (47%) e o desânimo com o resultado das vendas este ano (13%). * Questão aplicada apenas àqueles que não investiram ou não pretendem investir para o Natal RESPOSTAS - RU Localização Porte Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais Não acredita ser necessário investir pois não vê aumento significativo na demanda Está desanimado com o resultado das vendas deste ano, não acredita que seja necessário 40,7% 46,9% 50,7% 45,1% 45,6% 51,1% 62,5% 16,9% 13,1% 15,2% 12,0% 13,3% 11,6% 10,1% Falta de capital para investimento 16,0% 8,4% 6,4% 9,3% 8,7% 9,4% 2,5% Falta de capital de giro 7,8% 8,1% 3,5% 10,4% 8,8% 2,3% 5,1% Aumento dos encargos trabalhistas 2,1% 5,4% 2,0% 7,1% 6,0% 2,4%,0% Dificuldade de negociação com fornecedores 1,0% 3,2%,4% 4,5% 3,3% 2,4% 2,6% Dificuldade de conseguir crédito para financiar o investimento 1,3% 2,2% 2,0% 2,3% 2,2% 2,4% 2,2% Falta de mão de obra qualificada 1,8% 1,1%,0% 1,6% 1,1% 2,4%,0% Outros 7,0% 5,0% 9,9% 2,6% 4,7% 9,2% 4,8% Não sei 4,4% 4,9% 6,1% 4,3% 4,7% 4,6% 7,6% Prefiro não responder 1,0% 1,8% 3,7%,9% 1,7% 2,3% 2,6% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Slide P40

28 CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS PARA O FINAL DO ANO: 85% dos entrevistados do comércio varejista não contratou e não pretende contratar funcionários para o final do ano de 2016, sobretudo nas capitais. Geral Localização Porte 88,0% 84,8% 91,7% 81,3% 85,8% 79,4% 76,3% 7,6% 9,8% 2,3% 4,1% 6,2% 1,1% 11,7% 12,3% 18,9% 9,0% 5,6% 3,9% 6,9% 3,1% 2,1% 1,2% 1,0% 1,4% 1,2% 1,4% 1,7% Sim, já contratou, mas não contratará mais Sim, já contratou e irá contratar mais Não contratou, mas irá contratar Não contratou e não pretende contratar Slide P41

29 MOTIVOS PARA NÃO CONTRATAR: Os principais motivos são a falta de necessidade uma vez que está satisfeito com a capacidade da equipe em atender as demandas (46%), o movimento no final do ano não aumenta (14%, aumento de 4,1 p.p. em relação ao ano passado) e não possuir verba disponível para a contratação (12%). * Questão aplicada apenas àqueles que não contratou e não pretende contratar funcionários para o final de ano RESPOSTAS - RU Localização Porte Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais Não terá necessidade, está satisfeito com a sua equipe, ela consegue atender perfeitamente o volume de clientes 47,8% 45,6% 40,5% 48,5% 44,3% 55,2% 55,2% Movimento no final do ano diminui/não aumenta 10,2% 14,3% 17,7% 12,3% 14,8% 10,3% 10,6% Não possui verba disponível para a contratação 10,2% 12,2% 7,5% 14,9% 12,6% 8,6% 8,6% Está inseguro devido às vendas estarem retraídas / o histórico deste ano não foi bom, inclusive em datas especiais Estou demitindo funcionários, não estou conseguindo segurar a folha de pagamentos dos funcionários Dificuldade de encontrar mão de obra qualificada para ocupar os cargos disponíveis 12,4% 9,1% 10,5% 8,3% 9,2% 6,9% 10,9% 2,7% 2,6% 3,3% 2,1% 2,0% 7,0% 6,5% 1,0% 1,2% 1,4% 1,2% 1,4% 0,0% 0,0% Outro 11,3% 10,7% 16,0% 7,6% 11,1% 8,6% 6,1% Não sei 4,0% 1,8% 0,6% 2,5% 1,9% 1,7% 0,0% Prefiro não responder 0,4% 2,6% 2,5% 2,6% 2,7% 1,7% 2,1% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Slide P42

30 ESTRATÉGIA PARA ATENDER A DEMANDA SEM NOVAS CONTRATAÇÕES: 46% dos empresários entrevistados pensam que não precisam alterar a forma de trabalho, uma vez que não esperam aumento significativo de clientes. Outros 9% irão aumentar o número de horas trabalhadas da equipe atual (queda de 5,1 p.p. em relação a 2015) e 8% não vão alterar a forma de trabalho, e acreditam que a qualidade do atendimento será comprometida. * Questão aplicada apenas àqueles que não contratou e não pretende contratar funcionários para o final de ano RESPOSTAS - RU Localização Porte Capital Interior 0 a 4 5 a 9 10 ou mais Não irá alterar a forma de trabalho / não acredita que terá um aumento significativo de clientes Irá aumentar o número de horas trabalhadas por dia da atual equipe Não irá alterar a forma de trabalho / a qualidade do atendimento será comprometida Irá aumentar o número de dias trabalhados por semana da atual equipe 48,3% 46,2% 41,4% 48,9% 46,8% 39,5% 42,6% 14,2% 9,1% 8,1% 9,7% 8,9% 8,6% 12,6% 7,0% 8,0% 7,8% 8,1% 7,2% 13,9% 15,0% 2,2% 3,9% 1,9% 5,0% 3,5% 7,0% 6,5% Outro 16,4% 19,2% 25,9% 15,2% 19,4% 13,8% 21,2% Não sei 10,6% 9,5% 9,9% 9,3% 9,9% 10,3% 2,1% Prefiro não responder 1,3% 4,2% 5,0% 3,7% 4,2% 6,8%,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Slide P43

31 MOTIVOS PARA CONTRATAÇÃO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS: 58% vão contratar novos funcionários para suprir a demanda que aumenta neste período do ano, apresentando uma queda de 17,4 p.p. em relação ao ano passado. Outros 19% por causa da alta rotatividade dos funcionários, que aumentou 10,5 p.p. em relação a * Apenas para os que contrataram ou que pretendem contratar funcionários para o final de ano RESPOSTAS - RU Suprir a demanda que aumenta neste período do ano 75,6% 58,2% Alta rotatividade dos funcionários (precisa ocupar cargos que estão disponíveis) 8,4% 18,9% Mercado está cada vez mais competitivo e é necessário investir na qualidade dos seus serviços 9,2% 11,1% Outro 2,4% 7,6% Não sei 4,4% 1,9% Prefiro não responder 0,0% 2,3% Total 100,0% 100,0% Slide P44

32 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS QUE PRETENDE CONTRATAR: 65% vão contratar de 1 a 5 funcionários, sendo a média geral de contratação de 1,56 funcionários por empresa. * Questão aplicada apenas àqueles que contratou ou que pretende contratar funcionários para o final de ano Média: 1,79 1,56 1,6% 4,9% 32,3% 2,3%,5% 93,5% 64,9% a 5 6 a ou mais Não sei/prefiro não responder Slide P46

33 TIPO DA CONTRATAÇÃO DOS NOVOS FUNCIONÁRIOS: 31% dos funcionários contratados serão informais, 25% terceirizados e 40% formalizados pela própria empresa. * Apenas para os que contrataram ou que pretendem contratar funcionários para o final de ano 24,6% 39,6% 31,0% Informais Terceirizados Formalizados pela própria empresa Não sei/prefiro não responder 4,7% Slide P45

34 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS QUE PRETENDE CONTRATAR: 35% dos empresários entrevistados pretendem contratar de 1 a 5 temporários (queda de 38,9 p.p. em relação ao ano passado), sendo a média de 1,59 funcionários temporários. 31% dos que pretendem contratar ou contratou afirma que nenhuma das contratações será temporária. * Questão aplicada apenas àqueles que contratou ou que pretende contratar funcionários para o final de ano Média: 1,29 1,59 4,4% 2,4% 32,8% 73,5% 1,8% 34,6% 19,7% 30,8% Nenhum 1 a 5 6 a 15 Não sei/prefiro não responder Slide P47

35 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS QUE PRETENDE EFETIVAR NO SEU NEGÓCIO: 46% das empresas não pretendem efetivar nenhum dos funcionários temporários que irá contratar. * Apenas para os que contrataram ou pretendem contratar funcionários para o final de ano 17,2% 20,3% 1,5% 33,4% 32,7% 49,4% 45,6% Nenhum 1 a 5 6 a 10 Não sei/prefiro não responder Slide P48