EAD COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Significado do Trabalho. Prof. Joel Dutra aula de

Transcrição

1 EAD COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Significado do Trabalho Prof. Joel Dutra aula de

2 Objetivo Estimular a reflexão sobre o significado do trabalho a partir de referenciais teóricos e da vivência de cada aluno. 2

3 Conteúdo Compreensão sobre o que é significado do trabalho Construção individual de significado para o trabalho Construção pela organização de significado para o trabalho de seus colaboradores Bases para a proposta de valor oferecida pela organização e a percebida pelas pessoas Uso do significado do trabalho como forma de manipulação Bibliografia 3

4 Significado do Trabalho

5 Sustento Econômico O trabalho pode significar apenas o sustento econômico financeiro da pessoa e de sua imagem no mercado de trabalho, nesse caso as pessoas tendem a desenvolver uma relação pragmática entre seu esforço e dedicação e o retorno financeiro. 5

6 Satisfação O trabalho pode representar além disso uma fonte de satisfação pelo desafio que apresenta, oportunidades concretas de desenvolvimento e realização profissional, neste caso a pessoa passa a interagir com seu trabalho buscando oportunidades de crescimento e criar diferenciais para si e para o contexto onde se insere. 6

7 Contribuição para o Outro O trabalho pode representar, também, a contribuição da pessoa para o bem-estar, satisfação e crescimento do outro, neste caso o trabalho ganha um significado que transcende a própria pessoa. 7

8 PAPEL DA ORGANIZAÇÃO NA CRIAÇÃO DE SIGNIFICADO PARA O TRABALHO A criação de significado para o trabalho é uma questão que está na agenda das organizações e das pessoas. Existem algumas atividades que criam uma gratificação natural para as pessoas como cuidar da educação ou da saúde do outro, ou atuar em organizações filantrópicas que procuram minorar o sofrimento e necessidades do outro. Muitas organizações perdem a oportunidade para ampliar o significado do trabalho para seus colaboradores trabalhando sua contribuição para o social e ambiental, tais como, organizações públicas.

9 SIGNIFICADO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL Observamos que algumas organizações que atuam em localidades mais afastadas de grandes centros passam a atuar ou estimular seus colaboradores a atuarem para auxiliar a comunidade, os resultados são muito interessantes, outras têm uma ação mais estruturada de responsabilidade social e ambiental. Um caso que cabe destacar é de uma organização de transformação, atuando em uma região muito carente na Região Norte do Brasil, que criou várias ações junto à comunidade, buscando atuar em três frentes: educação, saúde e alternativas de renda. Depois de dois anos de atuação os indicadores sociais, tais como: nível de alfabetização, mortalidade infantil, tipologia das doenças típicas da população começaram a dar mostras de mudança positiva.

10 SIGNIFICADO E DESENVOLVIMENTO A criação de um significado maior para o trabalho mobiliza as pessoas para buscar o seu desenvolvimento e isso cria um processo circular de influência positiva. Um significado maior para o trabalho cria níveis maiores de compromisso das pessoas com seu trabalho e contribuições para a organização, conforme já frisamos em nossas pesquisas de clima e engajamento verificamos uma alta relação com a existência de ações ou programas de responsabilidade social e ambiental.

11 Criação de Significado para o Trabalho Atividade Analise o caso da Franquia Boa e reflita sobre o significado do trabalho nas diferentes fases da vida das pessoas 11

12 CARREIRAS PARALELAS As carreiras complementares têm três grandes contribuições para a pessoa: Realização profissional e satisfação pessoal a carreira complementar auxilia a pessoa em sua busca de realização profissional e pessoal que muitas vezes a carreira principal não oferece, quer por limitações dos espaços oferecidos pela organização, quer porque os próximos passos na carreira principal exigem um nível de transformação nas pessoas para as quais as mesmas não estão dispostas; Desenvolvimento profissional e pessoal ao lidar com um trabalho escolhido pela pessoa em função de suas capacidades e expectativas, as pessoas tendem a se sentir desafiadas pelo novo e estimuladas ao realizar seus projetos. Esse processo faz com que a pessoa experimente seu desenvolvimento ao lidar com situações mais complexas do que as que experimenta em sua carreira principal; Visão crítica de sua realidade as pessoas ao desenvolverem outras atividades e ampliar sua rede de relacionamento passam a desenvolver uma visão crítica em relação a sua carreira principal, aumentando sua capacidade de inovação e de contribuição para o aprimoramento de seu trabalho.

13 PROPOSTA DE VALOR DA ORGANIZAÇÃO A partir de meados da primeira década dos anos 2000 ganhou força a ideia de explicitar as agregações de valor oferecidas pela organização, principalmente as não tangíveis, para trabalhar sua imagem perante os empregados e o mercado de trabalho. Essa iniciativa recebeu o nome de Employee Value Proposition (EVP), uma variação do que já era discutido nos anos anteriores com o nome de Employer Branding, e tem gerado bons resultados nos processos de atração, retenção e engajamento, como mostram diversos trabalhos de pesquisa acadêmica nos EUA, Europa e outras regiões. Muitas organizações relatam como um efeito dessa prática uma maior coerência entre o discurso da organização e sua prática

14 Importância Atribuída às Formas de Recompensa Frases em ordem de importância atribuída: Terceiro Setor Frase 6 - Atuar numa organização com alto padrão ético. Frase 11 - Atuar numa organização que provoque impactos positivos na sociedade. Frase 50 - Exercer um trabalho que contribua para a comunidade / que tenha um valor social. Frase 10 - Oportunidade de desenvolver o trabalho num clima favorável e de respeito mútuo. Frase 34 - Trabalhar num ambiente em que se estabeleça uma relação cordial e de confiança entre os profissionais, com transparência e abertura para que se assuma erros. Frases em ordem de importância atribuída: Mercado Frase 4 - Possibilidade de exercer um trabalho estimulante / interessante. Frase 6 - Atuar numa organização com alto padrão ético. Frase 13 - Perceber oportunidades de promoção/desenvolvimento profissional na própria organização. Frase 16 - Trabalhar numa organização onde haja uma liderança competente. Frase 10 - Oportunidade de desenvolver o trabalho num clima favorável e de respeito mútuo. Fonte: Hipólito 2004

15 Importância Atribuída às Formas de Recompensa (cont.) Frase 51 - Enxergar os resultados concretos obtidos com seu trabalho. Frase 08 - Exercer um trabalho que propicie um sentimento de contribuição / de propósito / de utilidade. Frase 04 - Possibilidade de exercer um trabalho estimulante / interessante. Frase 18 - Estar num ambiente que propicie sentir-se membro de um grupo / de trabalhar num time com objetivos comuns. Frase 29 - Exercer um trabalho que desenvolva um sentimento de auto-estima / auto-respeito. Frase 8 - Exercer um trabalho que propicie um sentimento de contribuição / de propósito / de utilidade. Frase 34 - Trabalhar num ambiente em que se estabeleça uma relação cordial e de confiança entre os profissionais, com transparência e abertura para que se assuma erros. Frase 51- Enxergar os resultados concretos obtidos com seu trabalho. Frase 15- Receber feedback (retorno) claro em relação ao seu desempenho profissional. Frase 29- Exercer um trabalho que desenvolva um sentimento de auto-estima / auto-respeito. Fonte: Hipólito 2004

16 Significado para o Trabalho X Manipulação Quais são os limites entre criar significado para o trabalho e a manipulação por parte da organização? Qual é a capacidade das pessoas perceberem a diferença? As organizações e seus dirigentes têm consciência dessa diferença? Que ações podem inibir os processos de manipulação?

17 ANÁLISE DO CASO RBW CONSULTORIA Questões para reflexão: Quais são as propostas de valor oferecidas pela organização? Porque as pessoas que interessam para a organização estão saindo? Você acredita que os atuais sócios caíram em uma armadilha ou foram opções individuais conscientes? Como você se veria atuando nessa organização?

18 Indicações de Leitura SIGNIFICADO DO TRABALHO: Pereira, Milton e outros Trabalho com Significado Ed. Qualitymark Zanelli, J. C.; Borges-Andrade, J. A. e Bastos, A. V. B. Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil Editora Artmed; Hipólito J. A. - Recompensas em organizações que atuam no terceiro setor: análise a partir de seus pressupostos orientadores. Tese de Doutorado. Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, 2004.

19 OBRIGADO