15/2/2012 GESTÃO DE PESSOAS. Profa. Adriana Duarte RELAÇÃO. Motivação Clima Integração Inclusão Confiança Comunicação Liderança... QUEM É VOCÊ TAREFA

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1 15/2/2012 Profa. Adriana Duarte GESTÃO DE PESSOAS Profa. Mary Pires Profa. Adriana Duarte 2 RELAÇÃO TAREFA Motivação Clima Integração Inclusão Confiança Comunicação Liderança... QUEM É VOCÊ 1

2 CONHECENDO QUEM SOU EU 2

3 Crescimento e desenvolvimento pessoal Líder do Século XXI Preparação para os processo seletivos O QUE É COMPETÊNCIA? CONHECIMENTOS O que é Competência? HABILIDADES ATITUDES C SABER Conhecimentos técnicos, cursos, especializações, etc. H SABER FAZER Experiência nos conhecimentos técnicos, ter colocado em prática o saber. A QUERER FAZER Ter atitudes compatíveis para atingir eficácia em relação aos conhecimentos e habilidades adquiridas ou a ser adquirido. 3

4 HISTÓRICO: OBJETIVOS: 2003 Inicio da disciplina com profa. Mary Pires em Administração (4º ano) 2005 Economia e Direito sob demanda e Administração (3º ano) 2008 Inicio profa. Adriana Duarte; MBA Gestão Empresarial Marketing 2010 RI e Engenharia de Produção 2011 Design e implantação do Sistema on line para cadastramento de CVs e empresas (vagas). Resultados obtidos: contribuição no índice de empregabilidade desenvolvimento de competências 12h/a/semanais 32h/a/semanais Os objetivos da disciplina são: conhecer, avaliar e desenvolver as competências essenciais exigidas pelo mercado de trabalho nos alunos da FACAMP, a fim de: facilitar a sua transição da vida acadêmica para a vida profissional; prepará-los, através de atividades práticas (simulações, dinâmicas de grupo, cases, dramatizações, etc.) para este período de transição e mudanças; prepará-los para vivenciar os processos seletivos dos quais participarão; prepará-los para entenderem melhor o ambiente profissional e consequentemente nele ingressarem com uma postura mais assertiva e adequada; capacitá-los a fazer uma auto-avaliação de seu potencial e a receberem do grupo feedbacks (retorno) do seu desempenho nas simulações e dinâmicas. PROGRAMA: Preparação de Currículo Vitae e Carta de Apresentação Biografia de Vida Modelos de Provas de lógica, conhecimentos gerais e inglês Orientação de como funcionam os processo seletivos Definindo as competências para as dinâmicas e as simulações dos processos seletivos; Gestão de pessoas baseada em competências Conceito de competências Competências essenciais: pessoais e organizacionais Competências necessárias para ingressar e se manter nas organizações Entrevista por competências Dinâmicas e simulações: Técnicas de Apresentações e de Como falar em público filmagem Habilidades de escuta e feedback Trabalho em equipe e comprometimento Processos Multifuncionais Diversidade Visão de Negócios e Negociação Qualidade de Vida, Meio Ambiente e Segurança Competências e perfil profissional x cultura empresarial Comunicação Liderança e Coaching Delegação de tarefas e função Resolução de Problemas e de Conflitos Atendimento de Alunos para orientação pessoalmente e por quando da participação no processo: de estágio, trainee e para vagas em geral. METODOLOGIA: Workshops experimentais e conceituais sobre os tópicos do programa; Exposição e discussão dos tópicos do programa, fechando conceitualmente cada workshop; Trabalhos em grupo; Simulação de processos seletivos baseados em competências; Sessões de coaching individuais e grupais com os alunos, pessoalmente, individual, por telefone e por e- mail. 4

5 Sistema de Avaliação: Sistema de Avaliação: Participação e desempenho nos workshops: Será avaliada a participação nas atividades dos workshops e também a capacidade de cada aluno trabalhar e desenvolver as competências comportamentais que estão sendo trabalhadas. (100% da nota) NÃO TEM EXAME!!! MÉDIA: 6,0 Sistema de Avaliação: Sistema de Avaliação: Obs.: situação de DPDF 100% da nota é atribuída aula à aula. Como será a avaliação da participação e desempenho nos workshops? 5

6 COMO SERÃO AVALIADOS NO ASPECTO COMPORTAMENTAL COMO SERÃO AVALIADOS NO ASPECTO COMPORTAMENTAL Eu Os outros Autoconhecimento Consciência Social Percepção Inteligência Emocional Autogestão (autocontrole) Gestão de Relacionamentos Comportamento COMPORTAMENTOS E ATITUDES QUE SERÃO OBSERVADOS Autocontrole Emocional: Manter emoções e impulsos destrutivos sob controle. Transparência: Ser honesto e integro; digno de confiança. Adaptabilidade: Flexibilidade na adaptação e situações voláteis ou na superação de obstáculos. Superação: Ímpeto para melhorar o desempenho a fim de satisfazer padrões interiores de excelência. Iniciativa: Prontidão para agir e aproveitar oportunidades. Empatia: Perceber as emoções alheias, compreender seu ponto de vista e interessar-se ativamente por suas preocupações. Influência: Dispor de uma variedade de táticas para persuasão. Gerenciamento de Conflitos: Solucionar divergências através de influência e feedback construtivo. Trabalho em Equipe e Colaboração: Cooperação e criação em grupo. Comprometimento: assiduidade, participação e engajamento. COMO SERÃO AVALIADOS NO ASPECTO COMPORTAMENTAL Serão considerados comportamentos inadequados, com avaliação de critério: 0 à RUIM participação insuficiente Ex.: muitas faltas ou comportamentos inadequados AVALIAÇÃO DA PARTICIPAÇÃO 3-4 REGULAR participação regular Ex.: faltas, desengajado, algum comportamento inadequado 5 6 BOM participou, mas baixa contribuição Ex.: corpo presente ou abduzido 7-8 ÓTIMO participou, contribui, mas não procurou se desenvolver 9-10 EXCELENTE contribuiu e procurou se desenvolver Resistência a mudanças. Dificuldade de relacionamento e de trabalhar em equipe. Atitude defensiva frente a desafios e críticas. Arrogância. Dificuldade de administrar o tempo e planejar. Excesso de perfeccionismo. Baixa implementação não consigo fazer as coisas acontecerem. Falta de controle emocional frente a situações de stress ou pressão. Baixa performance. Mau negociador (a). Impaciente e pouco tolerante. Falta de sensibilidade para lidar com outras pessoas. Pouco flexível. Dificuldade em me posicionar, ser assertivo. 6

7 Serão considerados comportamentos inadequados, com avaliação de critério: 0 à 4 obs.: se esses comportamentos inadequados se manifestarem em outras disciplinas ou situações acadêmicas ou nos processos seletivos o critério da avaliação será aplicado da mesma forma, mesmo que o aluno tenha bom desempenho na disciplina de Gestão de Pessoas Bibliografia: Dutra, Joel S. Gestão de Pessoas, São Paulo: Atlas, 2002 Dutra, Joel S. Gestão por Competências, São Paulo: Editora Gente, 2001 Fleury, Maria Tereza L.; Fleury, Afonso Estratégias Empresariais e Formação de Competências, São Paulo: Atlas, 2001 e outros que serão pontuados em aula PLANTÃO DE CARREIRAS: E ai... Profa. Mary 2as: das 10 às 12hs 4as: das 12 às 13:30hs Opiniões sobre o programa... 7

8 CONTRATO DE FUNCIONAMENTO O QUE VALE!! Participar Questionar Contribuir CONTRATO DE FUNCIONAMENTO O QUE NÃO VALE!! Atraso (tolerância de 5 min.) Sair durante a aula/dinâmica Celular ligado. Conversa paralela. Desrespeito com colegas e professores (desqualificação, feedback generalista e avaliativo). 8

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