17/10/2016. Competências na Gestão do Conhecimento e Aprendizagem. Aula Diálogo de Desenvolvimento
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- João Henrique Abreu Dias
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1 Competências na Gestão do Conhecimento e Aprendizagem Aula Diálogo de Desenvolvimento 1
2 Diálogo de Desenvolvimento Feedback ou Feedforward Revisão do papel do gestor e do colaborador Foco para o diálogo Preparação para o Diálogo Cuidados na realização do diálogo Ações e acompanhamentos resultantes do diálogo 3 Foco do Diálogo O futuro será sempre o principal foco do diálogo Ênfase nos desafios a serem enfrentados pelo colaborador Ênfase nos projetos de futuro do colaborador O gestor deve se posicionar como um parceiro e facilitador do desenvolvimento dos membros da equipe Privilegiar nas discussões os interesses pessoais e profissionais do colaborador 4 2
3 Preparação para o Diálogo Gestor Construir uma visão sobre o futuro do colaborador na área e na organização Listar os principais desafios a serem enfrentados pela área e pelo colaborador Refletir sobre os pontos positivos do colaborador para enfrentar os desafios e sobre as oportunidades de aprimoramento profissional Refletir sobre possíveis ações de desenvolvimento e indicadores de sucesso Avaliar a possibilidade de parcerias internas e externas para ajudar no desenvolvimento do colaborador 5 Preparação para o Diálogo Colaborador Refletir sobre suas expectativas em relação ao seu futuro na área e na organização Analisar os desafios profissionais a serem enfrentados Avaliar pontos positivos e oportunidades de aprimoramento diante dos desafios profissionais e das expectativas em relação ao futuro Refletir sobre possíveis ações de desenvolvimento Refletir sobre o suporte que necessita receber de seu gestor 6 3
4 Cuidados na Realização do Diálogo Gestor Posicionar-se como um ouvinte e buscar estimular a reflexão do colaborador em relação ao seu desenvolvimento Apontar as oportunidades de desenvolvimento profissional na área ou na organização Sinalizar pontos positivos do colaborador para enfrentar seus desafios e para alcançar seu propósitos pessoais e profissionais Sinalizar para o colaborador oportunidades de aprimoramento através do enfrentamento dos desafios e da busca de seus propósitos Indicar possíveis ações de desenvolvimento e indicadores de sucesso 7 Cuidados na Realização do Diálogo Colaborador Tomar a iniciativa do diálogo e apresentar suas expectativas de desenvolvimento pessoal e profissional Apresentar sua percepção dos desafios profissionais a serem enfrentados e dos seus pontos positivos e oportunidade de aprimoramento Apresentar possíveis ações de desenvolvimento Refletir, em conjunto com seu gestor, sobre o suporte necessário para enfrentar os desafios e para concretizar seus propósitos pessoais e profissionais 8 4
5 Ações e Acompanhamento Resultantes do Diálogo Gestor Privilegiar ações de desenvolvimento no próprio trabalho Oferecer maior espaço por meio de delegação e/ou de desafios mais exigentes Criar espaço de desenvolvimento para todos os integrantes da equipe, observando a capacidade de cada e os contratos firmados no diálogo de desenvolvimento Reunir-se periodicamente com cada membro da equipe para averiguar os progressos efetuados. Recomendação de pelo menos uma reunião a cada três meses Acompanhar os indicadores de sucesso das ações de desenvolvimento 9 Ações e Acompanhamento Resultantes do Diálogo Colaborador Assumir o protagonismo da gestão de seu desenvolvimento Buscar maior espaço através de desafios mais exigentes e do desenvolvimento de uma visão mais sistêmica de seu trabalho Analisar a necessidade de capacitação para enfrentar os desafios e para realizar seus propósitos e criar condições para sua realização no próprio trabalho, por meio de cursos e/ou por meio de orientação de pessoas mais experientes Buscar periodicamente indicações de seu gestor, colegas e profissionais sobre seu desenvolvimento. Recomendação de pelo menos uma verificação estruturado a cada três meses Acompanhar os indicadores de sucesso das ações de desenvolvimento 10 5
6 Atividade: Diálogo de Desenvolvimento Quais são as principais facilidades e dificuldades para implantar o diálogo de desenvolvimento dentro da realidade de sua organização ou em uma organização do seu conhecimento? Ações de Desenvolvimento 6
7 Ciclo de Desenvolvimento Reflexão Reflexão sobre a prática da nova experiência e sobre as lições aprendidas. Nova Experiência Surgimento de uma nova experiência/ realidade Experimentação Vivência prática que apoia a construção do novo saber. Formação Reflexão sobre a nova experiência alinhando ao repertório individual já existente e busca por novos conhecimentos relacionados. Baseado no Modelo de Processo de Aprendizagem de David Kolb Atividade: Construção do PDI Com base nos resultados e discussão das atividades anteriores procure preparar ou rever o seu PDI. Para tanto, observe os seguintes pontos: Objetivos de desenvolvimento com vistas a assumir responsabilidades de maior complexidade; Ações de desenvolvimento que permitam ter uma visão mais ampla do negócio e maior exposição na empresa e junto a parceiros estratégicos do negócio; Buscar orientação para trabalhar os pontos mais importantes para alcançar os seus objetivos de carreira. Após a sua revisão do PDI, reflita sobre as principais dificuldades e dúvidas na realização desta atividade. Discuta em com seu subgrupo sua experiência na preparação ou revisão do seu PDI e eleja, em conjunto com o subgrupo, um bom exemplo para compartilhamento em plenária. Tempo: 25 minutos. 7
8 PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL - PDI COMO DEFINIÇÃO OBJETIVOS AÇÕES IMPLANTAÇÃO FORMAÇÃO PROJETOS E PRÁTICAS DO DIA A DIA ORIENTAÇÃO ROTAS POSSÍVEIS DE CARREIRA E EXPECTATIVAS Ações educacionais para formação de repertório teórico e prático necessário ao exercício das atuais e/ou futuras atribuições e responsabilidades. Projetos que deve participar ou conduzir ou atividades que deve executar para seu desenvolvimento e preparação para desafios presentes e futuros. Orientação necessária para fortalecer o desenvolvimento/ quem vai oferecer essa orientação/ como será o acompanhamento. Expectativas de desenvolvimento pessoal e profissional Indicações de Leitura DESENVOLVIMENTO: Dutra, Joel S. - Competências: Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas ed. Atlas. Dutra, Joel S. Avaliação de Pessoas ed. Atlas; Dutra, Joel S. Gestão de Pessoas ed. Atlas 8
9 OBRIGADO DICAS PARA A CONSTRUÇÃO DO PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL - PDI COMO DEFINIÇÃO OBJETIVOS AÇÕES IMPLANTAÇÃO FORMAÇÃO Ações educacionais para formação de repertório teórico e prático necessário ao exercício das atuais e/ou futuras atribuições e responsabilidades. Buscar a formação necessária para alavancara carreira e/ou direcionála na direção desejada. Ex. mestrado para uma transição para carreira acadêmica, cursos para desenvolver a rede de relacionamento Planejar alocação de tempo destinada a formação ou atualização profissional. Definir resultados esperados com cada uma das ações de formação Disseminação do que aprendeu Avaliar o apoio da organização ou o uso das férias para realizar a formação. Definir o público para disseminar seu aprendizado. PROJETOS E PRÁTICAS DO DIA A DIA Projetos que deve participar ou conduzir ou atividades que deve executar para seu desenvolvimento e preparação para desafios presentes e futuros. Colocar em prática o aprendizado; Buscar atribuições e responsabilidades de maior complexidade e/ou que amplie sua rede de relacionamento. Negociar com superior hierárquico maior espaço para enfrentar desafios e/ou ampliar exposição; Alocar tempo para projetos e práticas de desenvolvimento Planejar a participação ou coordenação de projetos para desenvolvimento; Avaliar resultados dessas atividades. ORIENTAÇÃO Orientação necessária para fortalecer o desenvolvimento/ quem vai oferecer essa orientação/ como será o acompanhamento. Utilizar a orientação coo acelerador da carreira e/ou para superar momentos de crise ou incerteza. (a orientação deve ser uma ação complementar à orientação de seu superior imediato. Identificar pessoas que possam ajudar em seu desenvolvimento através de processos de orientação. Negociar com essas pessoas um processo de orientação e resultados a serem alcançados Alocar tempo para o processo de orientação. Esses processos podem exigir além dos encontros, trabalhos a serem realizados. ROTAS POSSÍVEIS DE CARREIRA E EXPECTATIVAS Expectativas de desenvolvimento pessoal e profissional Construir um plano de desenvolvimento de carreira ou um plano B para o caso de algo inesperado acontecer com sua atual carreira. Avaliar possíveis alternativas de desenvolvimento em sua carreira com a chefia ou pessoas chave. Viabilizar o plano B de carreira. Desenhar a carreira e/ou plano B, envolvendo e/ou ampliando rede de contatos e desenvolvendo os conhecimentos/habilidades/ competências necessárias 9
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