Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não ABAMSP ASSOCIACAO BENEFICENTE DE AUX. MUTUO SERV. PUBLICO ABAMSP Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ABN AYMORÉ FINANCEIRA AYMORÉ Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 ACE SEGURADORA S.A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ADVANCE CCI CENTRO CULTURAL LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AIKO DO BRASIL AIKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ALMEIDA & CAVALCANTI INFORMATICA E ASSESSORIA LTDA BOX INFORMATICA Produto entregue diferente do pedido 0 AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEG AON Cobrança indevida. 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A - CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos Venda casada 0 ASSOCIACAO DO SENHOR JESUS ASSOCIAÇÃO DO SENHOR JESUS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 ATHELETIC WAY COM. EQUIP. P/GIN. E FISIOT. LTDA ATHLETIC WAY Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 ATHLETIC IND DE EQUIPAMENTOS DE FISIOTERAPIA LTDA Venda enganosa 0

2 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não ATITUDE MODAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM D. C. NÃO PRAD ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 Não comunicação de negativacao 0 AULIK INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA LENOXX SOUND Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS/SHOPTIME/SUBMARINO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A AG.0 ABN MATRIZ Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO BANKPAR S/A Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO BGN S/A Calculo de antecipação de prestação 0 Fundo de reserva 0 BANCO BMC S/A Cobrança indevida. 0 BANCO BMG S/A Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Fundo de reserva 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 BANCO BONSUCESSO S/A

3 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG. POCOS DE CALDAS - CENTRO EST UNIF Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO CACIQUE S/A CACIQUE Antecipação de Financiamento 0 BANCO CARREFOUR S/A Cobrança indevida. 0 BANCO CITIBANK S.A CITIBANK CASH BACK VISA GOLD Cobrança indevida. 0 BANCO CITICARD S/A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO DAYCOVAL S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DO BRASIL AGÊNCIA VARGINHA CET Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 0 BANCO DO BRASIL CORPORATE Retirada de credito sem comunicação previa. 0 BANCO DO BRASIL S/A - AGÊNCIA ASSIS Cobrança indevida. 0

4 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Fila em Banco 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 BANCO DO BRASIL S/A - PRAÇA Fila em Banco 0 Limitação de horário de pagamento 0 BANCO DO BRASIL SA -DIVINOLANDIA Cobrança indevida. 0 BANCO FIAT S/A - POÁ Cobrança indevida. 0 BANCO FININVEST S/A Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO IBI S/A - BANCO MÚLTIPLO IBIBANK Cobrança indevida. 6 8 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO INTERMEDIUM S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO INVESTCRED UNIBANCO S A Cobrança indevida. 0 BANCO ITAÚ S/A - AGÊNCIA ASSIS Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 BANCO ITAÚ S/A - AGÊNCIA PRAÇA Não entrega de copia do contrato 0 BANCO ITAUCARD S/A ITAUCARD FINANCEIRA

5 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 BANCO ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A Cobrança indevida. 0 BANCO ITAULEASING S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 BANCO PANAMERICANO S/A Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Retirada de credito sem comunicação previa. 0 BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO SAFRA S/A Cobrança indevida. 0 BANCO SANTANDER BRASIL S.A Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Tarifas Bancárias Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 0 BANCO SCHAHIM S/A SCHAHIM Antecipação de Financiamento 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BANCO VOTORANTIM S.A Cobrança indevida. 0

6 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não BANKPAR PARTICIPACOES LTDA ( BANCO INTERAMERICAN EXPRESS ) Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BARBOSA & BORTOLUZZI LTDA TELEMINAS CELULAR Venda enganosa 0 BARBOSA & OLIVEIRA ASSOCIADOS LTDA STL Cobrança indevida/abusiva 0 BARSA PLANETA INTERNACIONAL BARSA PLANETA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 BELETTI & ROMANO LTDA - EPP Cobrança indevida/abusiva 0 BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA - SÃO PAULO BAÚ DA FELICIDADE Não entrega/demora na entrega do produto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 BF UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA -LOJAS DO BAÚ POÇOS LOJAS DO BAÚ Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BILL MOTO BIKE LTDA Garantia - Descumprimento, prazo 0 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS BRADESCO SEGUROS Cobrança indevida. 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 BRADESCO CARTÕES BRADESCO CARTÕES Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BRADESCO SAÚDE S/A Não pagamento de indenização 0

7 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não BRASIL CARD (ALFENAS) Cobrança indevida. 0 BRASIL CARD SOCIEDADE DE FOMENTO MERCANTIL LTDA BRASIL CARD MONTE BELO Cobrança indevida. 0 BRASIL G.S.M. LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL TELECOM S/A BRASIL TELECOM Cobrança indevida/abusiva 0 BRASTEL EDITORA LTDA ME Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BV FINANCEIRA S/A CRÉD, FINANC. E INVESTIMENTO Calculo de prestação em atraso 0 Documentos assinados com espaços em branco 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 Valor do bem 0 Venda enganosa 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA POCOS DE CALDAS-EST.UNIF.MG Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Fila em Banco 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL - POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0

8 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não CAMP HOUSE COM. DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA LTDA CAMP HOUSE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAMPLINE COM. DE APARELHOS ELETRÔNICOS LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CANAAN PHOTO STUDIO LTDA EPP Cobrança indevida. 0 CANIL FLY BLUE Danos materiais ao consumidor 0 CANIL THATY'S Danos materiais ao consumidor 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA - LIMEIRA CASA BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASA DO CAMPO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASAS BAHIA COMERCIAL LIMITADA - POÇOS DE CALDAS CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA - RUA ASSIS CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CASTRO ALVES MUSIC LTDA ME (MUSIKALE) Produto entregue com danos/defeitos 0

9 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE DA AMAZÔNIA S/A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) CENTER PRESTADORA DE SERVIÇOS - BOTELHOS OUTCENTER NETWORK SERVICE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 CENTER PRESTADORA DE SERVICOS LTDA POÇOS DE CALDAS OUTCENTER NETWORK SERVICE Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Produto entregue incompleto 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CENTRAL CELULARES LTDA TELECELL Falta de peca de reposição 0 CENTRAL DE CURSOS E EVENTOS SS LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA CESDE LTDA (MALLORY) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CETELEM BRASIL S.A. - CRED. FINAN. E INVESTIMENTO CETELEM BRASIL S/A - SÃO PAULO Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CETELEM BRASIL S/A - CRÉDITO, FINAN. E INVESTIMENT CETELEM BRASIL S/A - BARUERI Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CLARO S.A CLARO Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desbloqueio de aparelho 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0

10 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CLASSITEL - EDITORA DE LISTAS LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 CLAÚDIA HELENA PEREIRA ESTILLO ESTOFADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLUB MED BRASIL S/A CLUB MED Cobrança indevida/abusiva 0 COC - COLÉGIO SETE DE SETEMBRO Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 COLOR VISÃO COLORMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL CITROEN LTDA ME Produto entregue com danos/defeitos 0 COMERCIAL GERMÂNICA LIMITADA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 COMERCIAL SAO JORGE COMERCIO IMP E EXP. LTDA POÇOS COMERCIAL SÃO JORGE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMERCIAL SV LTDA SUPERVALE SUPERMERCADOS - CENTRO Publicidade abusiva. 0 COMÉRCIO DE PISOS E AZULEJOS TAPAJÓS LTDA TAPAJÓS Produto entregue com danos/defeitos 0

11 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO EXTRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPANHIA DAS CORTINAS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA DO TELEFONE LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA DO TELEFONE LTDA CIA DO TELEFONE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPRA FÁCIL S/A COMPRA FÁCIL S/A ( GRUPO HERMES) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 COMPRE. FACIL NEGOCIOS LTDA ME COMPRE.FACIL IMPORTS Produto entregue com danos/defeitos 0 CONSÓRCIO NACIONAL HONDA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 CONSÓRCIO NACIONAL PANAMERICANO LTDA Cobrança indevida. 0 CONTAGEM IND. E COM. DE ESPUMAS E COLCHÕES LTDA COLCHÕES ORTOBON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DAYTONA COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LIMITADA DAYTONA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DENTAL PLAN LTDA DENTAL PLAN POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida. 0

12 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não DEPARTAMENTO MUN. DE ELETRICIDADE DE P. DE CALDAS DME Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 DIAS E TEIXEIRA TREINAMENTOS LTDA ME CENTRO DE TREINAMENTO APICE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 DIAS, FREITAS COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICO MOVEIS DIAS & FREITAS - ELÓI MENDES Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIAS, FREITAS COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA DIAS, FREITAS - VARGINHA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Venda enganosa 0 DIST. DE A, P, L. E SERV POÇOS DE CALDAS MOTOVIA DAFRA MOTOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 DOMINGOS FERREIRA DE BRITO - VESTUARIO - ME NITEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DROGARIA DROGACENTRO DE POCOS DE CALDAS LTDA DROGACENTER Danos pessoais ao consumidor 0 ECOSUL LTDA Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 EDITORA ABRIL S/A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA DE LISTAS LTDA - EDICLASS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0

13 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não EDITORA ESCALA LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EDITORA GLOBO S/A Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0 EDITORA PEIXES S/A PEIXES Cobrança indevida. 0 EDITORA TODA LISTA INTER E NACIONAL LTDA Venda enganosa 0 ELECTROLUX DO BRASIL S.A. - MINISTRO GABRIEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ELECTROLUX DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETRO PEÇAS ROSSI LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELETRONICOS PRINCE REPRESENTACAO, INDUSTRIA, COMER SUZUKI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELTHON VINICIUS GONCALVES ITA SOFT SOLUTION PROVIDER Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMBRACON ADM. DE CONSÓRCIO LTDA CONSÓRCIO NACIONAL EMBRACON Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 EMPRESA BRAS. DE TELECOMUNICAÇÕES S A - EMBRATEL EMBRATEL RIO DE JANEIRO

14 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS ECT DR CPA AG POCOS DE CALDAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL EMBRATEL JUIZ DE FORA Cobrança indevida/abusiva 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 ENITEL EDITORA LTDA ME Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ENTEL CENTRAL NACIONAL DE LISTAS E GUIAS LTDA ENTEL LISTAS E GUIAS - JUNDIAÍ Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ESTACIONAMENTO E AUTO - GUINCHO POCOS LTDA ESTACIONAMENTO E AUTO - GUINCHO POCOS LTDA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 EZPAC COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FAÍ FINANCEIRA AMERICANAS ITAÚ S.A.- CRÉD. F. INV Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADOARA DE SERVIÇOS DE COBRAN FENIX DO ORIENTE PRESTADOARA DE SERVIÇOS DE COBRAN Publicidade enganosa 0 FIAT AUTOMÓVEIS S.A FIASA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FINANCEIRA ITAÚ CBA S/A CRÉDITO FIN. E INVESTIMENT Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

15 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não FINANCIAL MANAGEMENT CONTROL LTDA FMC Cobrança indevida. 0 FLASU UTILIDADES DO LAR LTDA ME FLASU Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GARANTECH UNIBANCO AIG SEGUROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 GLOBAL COMUNICAÇÕES EDITORA LTDA ME GLOBAL COMUNICAÇÕES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO - POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO - RIO DE JANEIRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 GRADIENTE ELETRÔNICA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GUIA DE NEGÓCIOS EMPRESARIAIS LTDA GNTEL Venda enganosa 0 GUIATEL S.A. EDITORES DE GUIAS TELEFÔNICOS Produto entregue incompleto 0 HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA - HP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HOPI HARI HOPI HARI

16 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não Cobrança indevida. 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO HSBC - CURITIBA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 HTC - BRASIL REPRESENT. E MARK. EM INFOR. LTDA HTC- BRASIL Falta de peca de reposição 0 IBICARD Cobrança indevida. 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA IMPORT EXPRESS - AVENIDA ROQUE PETRONI Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COLCHÕES EDMIL LTDA LOJAS EDMIL - POÇOS DE CALDAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INFOLI - INFORMATICA & ELETRONICOS LTDA ME INFOLI INFORMATICA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 INSTITUTO EDUCACIONAL META LTDA INSTITUTO META Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 INSTITUTO EDUCACIONAL SÃO JOÃO DA ESCÓCIA Cobrança indevida/abusiva 0 INTER LINE SEGURANÇA COM. DE APARELHOS ELETRÔNICOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 INTERNATIONAL MASTERS PUBLISHERS PUBLICACOES E MARKETING LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0

17 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não IRMÃOS BRETAS FILHOS E CIA LTDA BRETAS CORONEL VIRGÍLIO Cobrança indevida. 0 ISAAC JOSE DE CARVALHO (EXPRESS MULTIMARCAS) EXPRESS MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ITAÚ VIDA E PREVIDÊNCIA S/A Cobrança indevida. 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 ITAUTEC S/A - JUNDIAÍ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 J LONGO & CIA LTDA PRÍNCIPE CALÇADOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 J. M. DE PAULA E CIA LTDA ESCOLA ADVANCE - POÇOS DE CALDAS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 JMC MOTORS LTDA TOYOTA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 JOÃO HENRIQUE AMARAL CESÁRIO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 JOSE VICENTE BATISTA & CIA LTDA MOVEIS GONCALVES III Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KICASA COMERCIAL E IMPORTADORA S/A POÇOS DE CALDAS KI CASA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LA ROCHE VEICULOS E PECAS LTDA Produto causou danos materiais 0

18 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não LAGO E DUCA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LESTCRED COMERCIAL & SERVICOS LTDA ELLO CARD GOLD Publicidade enganosa 0 LG ELETRONICS DA AMAZÔNIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LIMITADA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LISTA NEG EMPRESARIAL LTDA Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 LOGISTIC NETWORK TECHNOLOGY COM. IMP. E EXPORTAÇÃO 0.0. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS CEM S/A LOJAS CEM Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 LOJAS COLOMBO SA COMERCIO DE UTILIDADES DOMESTICAS LOJAS COLOMBO - FARROUPILHA Cobrança indevida. 0 Desistência de consorcio 0 LOJAS RENNER SOCIEDADE ANONIMA RENNER Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA LOSANGO - RIO DE JANEIRO Cobrança indevida. 0

19 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA LOSANGO VARGINHA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 LUIZA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA CONSORCIO LUIZA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 LUIZACRED SA SOCIED. DE CRÉD. FIN. E INVESTIMENTO LUIZACRED Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 4 Cobrança vexatória/difamatória 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 Publicidade enganosa 0 LUIZASEG SEGUROS S.A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LUMINOSOS E TOLDOS CALDENSE LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 MABE ITU ELETRODOMESTICOS S.A DAKO / GE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - FRANCA Produto entregue com danos/defeitos 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - VARGINHA Cobrança vexatória/difamatória 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida. Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa 0

20 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - POÇOS DE CALDAS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARCIO MATSUMORI BARÃO VEÍCULOS Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 MARCOS MESSIAS DE MELO OPCAO MODAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA LOJAS MARISA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 MASTERFRIO INDÚSTRIA E COM. DE REFRIGERAÇÃO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAX MOTORS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MBM RECUPERACOES DE ATIVOS FINANCEIROS LTDA MBM ASSESSORIA Calculo de prestação em atraso 0 MEMORYCARDUSA LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MERCADO LIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MERIDIDANO FUNDO DE INVEST. EM DIREIT, CRED. MULT Cobrança indevida. 0 METIER REFRIGERAÇÃO Produto entregue com danos/defeitos 0

21 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não MICRO CALDAS LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral MIJ GONÇALVES COMERCIO LTDA TUBOLINE Cobrança indevida. 0 MINAS COMÉRCIO ENGENHARIA LTDA MINAS PRINT CARTUCHOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MINAS COMPY COMPUTADORES E SUPRIMENTOS LTDA Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTONIL - COMERCIAL DE VEICULOS LTDA.-EPP Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MULTIBRÁS S/A ( CONSUL, BRASTEMP ) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA FAX POINT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MULTILISTAS & GUIAS PUBLICAÇÕES COMERCIAIS LTDA Cobrança indevida. 0 NELSON SERRA CORREIA FILHO PROMOCOES E EVENTOS ME Danos materiais ao consumidor 0 NEUSA MARIA FRAGA LAVANDERIA PANAMERICANA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

22 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 NOVA CAR COM. DE VEICULOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA NOVA CAR Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 OBOE CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A OBOE FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 OCILEIDE GRAMAM PAIXÃO Não entrega/demora na entrega do produto 0 OLYMPUS OPTICAL DO BRASIL LTDA OLYMPUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OMNI FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 OMNI S/A - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO LOCAL Cobrança indevida. 0 OPCAO NACIONAL EM TRANSPORTE DE VEICULOS LTDA MINEIRINHO TRANSPORTES Não comunicação de negativacao 0 OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS CVC TUR LTDA CVC TUR Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 OTICA REGINA ARTIGOS OTICOS LTDA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

23 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : Não OXICOPER LTDA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO PANAMERICANO - SÃO PAULO Calculo de prestação em atraso 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 PARIS MODAS LTDA PARIS MODAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 PAULIMAR VASCONCELOS PENA PAULIMAR PHOTOPRODUÇÕES Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 PAX CEMITÉRIO PARQUE LTDA PAX Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 PESTANA & CIA LTDA EPP CENTRO OPTICO PESTANA & CIA LTDA Não cumprimento à oferta 0 PHILIPS DA AMAZÔNIA IND. ELETR. LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PIONER DO BRASIL LTDA - RUA DE MAIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PIT STOP CENTRO AUTOMOTIVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PMG Danos materiais ao consumidor 0 POC COMERCIO DE MATERIAIS DIDATICOS LTDA UPTIME CONSULTANTS COMUNICAÇÃO EM INGLÊS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

24 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não POCOSTEL TELECOMUNICACOES LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 PORTA VIVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PROBEL S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PROTESTE ASSOCIACAO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUMIDOR ASSOCIACAO PRO TESTE CONSUMIDORES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 QUATRO ESTAÇÕES Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 R & R PAIVA LTDA OTICA DI VENEZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RDC FERIAS HOTEIS E TURISMO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 READER'S DIGEST BRASIL LTDA SELEÇÕES READER'S DIGEST Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 RECANTO DOS SONHOS LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 REDE BRASIL NETWORK LTDA REDE BRASIL NETWORK Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 RIMACE STÚDIO FOTOGRÁFICOS LTDA RIMACE Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

25 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não RITMO VEICULOS E PECAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 RUSSO CAR VEÍCULOS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SA ESTADO DE MINAS - UAI Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA SAMSUNG DA AMAZÔNIA - CAMPINAS Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZÔNIA - SÃO PAULO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 SANOFI - AVENTIS FARMACÊUTICA LTDA Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 0 SAPATARIA GONÇALVES Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 SEMP TOSHIBA S/A Produto entregue com danos/defeitos 0 SERVICO DE PROTECAO AO CREDITO DO BRASIL S/A CHECK CHECK Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC MINAS CENTRO DE FORMACAO PROFISSIONAL POCOS DE CALDAS Cobrança indevida/abusiva 0 SEST SENAT Serviço em desacordo com norma/lei 0

26 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não SILVEIRA & FILHOS EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTD.00.8 SILVEIRA & FILHOS CORRETORES DE IMOVEIS Cobrança indevida. 0 SIMBOLO EDITORA E COMUNICAÇÃO INTEGRADA - RIO Não entrega/demora na entrega do produto 0 SIMM - SOLUCOES INT. PARA MER. MOVEL DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIMONE GOMES CALCADOS LTDA SIMONE GOMES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 SISTEMA SEGURANÇA GUARRA GUARRA SEGURANÇA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY - SÃO PAULO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SOCIEDADE BRASILEIRA DE CINOFILIA INDEPENDENTE SOBRACI - BR Danos materiais ao consumidor 0 SOCIETE AIR FRANCE AIR FRANCE Cobrança indevida/abusiva 0 SOLUTIONS ENTERPRISE RECURSOS HUMANOS LTDA - ME SOLUTIONS ENTERPRISE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SONY BRASIL LTDA - SÃO PAULO Falta de peca de reposição 0 Produto entregue incompleto 0 SONY ERICSSON - SÃO PAULO Produto entregue com danos/defeitos 0

27 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue incompleto STOP PLAY COM. E D. DE ELET. E INFORMATICA LTDA ME STOP PLAY Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 T4F ENTRETENIMENTO S/A Cobrança indevida. 0 TAII FINANCEIRA ITAU Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 TAPEÇARIA E AUTO CAPAS SAMPAIO SAMPAIO TAPEÇARIA E AUTO CAPAS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TEART FORMATURAS E EVENTOS LTDA Produto entregue incompleto 0 TEK CELL CELULARES LTDA ME CASA DO CAMPO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S.A.- TELEFÔNICA TELEFÔNICA SÃO PAULO Cobrança indevida/abusiva 0 TELEMAR INTERNET LTDA OI INTERNET Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI FIXA Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 6 7 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 5

28 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TELEMIG CELULAR S/A - VIVO BELO HORIZONTE Cobrança indevida/abusiva 7 9 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desbloqueio de aparelho 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) TELEMIG CELULAR S/A - VIVO POÇOS DE CALDAS TELEMIG CELUAR - VIVO Cobrança indevida/abusiva 0 TELERJ CELULAR S/A VIVO Cobrança indevida. 0 TELLISTAS COMUNICACOES ONLINE LTDA TELLISTAS Venda enganosa 0 TEMPO SERVIÇOS LTDA Cobrança indevida. 0 TIM NORDESTE S/A - BELO HORIZONTE TIM NORDESTE Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 4 7 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 6 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TIM NORDESTE S/A - POÇOS DE CALDAS TIM NORDESTE Cobrança indevida/abusiva 0 TNL PCS S/A OI MÓVEL Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0

29 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não TNL PCS S/A - RIO DE JANEIRO Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA (EDITORA TRÊS ) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 4 TZPM ARTIGOS & PRESENTES LTDA - ME ESOTERIX Não entrega/demora na entrega do produto 0 UNIBANCO - UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S/A UNIBANCO POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida. 0 Fila em Banco 0 UNICARD BANCO MÚLTIPLO S/A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida Valor da multa 0 UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO ESTABELECIMENTO UNIFICADO Reajuste anual 0 UNIVERSO ONLINE S/A DIVISÃO UOL Cobrança indevida/abusiva Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 VIA MONDO AUTOMÓVEIS E PEÇAS LTDA Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 VIDEOLAR S.A. UNIDADE III Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0

30 Emissão : //00 :07 Referência: 008 / Setembro a 009 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não VIDROLAR Produto entregue incompleto 0 VIP SOLUTION - SEGURANCA, TELEFONIA, MATERIAIS ELETRICOS E SERVICOS LTDA VIP SOLUTION Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WAY TV BELO HORIZONTE S/A OI TV Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 WEBLAN INFORMATICA LTDA WEBCELL TELEFONIA MOVEL ( WEBCOM ) Publicidade enganosa 0 WLADMIR LUCAS DE LIMA KENKO CAMP MINAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WAL MART BRASIL Produto entregue com danos/defeitos 0 YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA CONSÓRCIO NACIONAL YAMAHA Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 de Reclamações: 987