Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A OI Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desbloqueio de aparelho 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Roubo/furto 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 A.F. SOARES ASSESSORIA EMPRESARIAL - EPP ONSHOPPING (MP4SHOPPING. Não entrega/demora na entrega do produto 0 ABN AMRO REAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA REAL CONSÓRCIO Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 ACE SEGURADORA S.A ACE SEGURADORA S.A. Não pagamento de indenização 0 ALMEIDA & VENTURA LTDA EPP COLÉGIO SANTA INFÂNCIA COLÉGIO SANTA INFÂNCIA Cobrança indevida/abusiva 0 ALMEIDA COMERCIO DE COLCHOES LTDA ME (ORTOBOM) ALMEIDA COLCHOES (ORTOBOM) Produto entregue com danos/defeitos 0 AMAZON PC INDUSTRIA E COMERCIO DE MICROCOMPUTADORES LTDA AMAZON PC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AMAZON PC INDUSTRIA E COMERCIO DE MICROCOMPUTADORES LTDA AMAZON PC COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AMAZÔNIA REVENDEDORA DE MOTOS LTDA AMAZÔNIA MOTOS Venda enganosa 0

2 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : AMERICANAS.COM S.A.-COMERCIO ELETRONICO AMERICANAS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 AMERICANAS.COM S.A.-COMERCIO ELETRONICO AMERICANAS S.A COMERCIO ELETRONICO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Publicidade enganosa 0 AMERICEL S/A CLARO Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AMERICEL S/A CLARO - SHOPPING PANTANAL Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade abusiva. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 AMERICEL S/A CLARO MATRIZ Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 AMERICEL S/A (CLARO) CLARO - SHOPPING TRÊS AMÉRICAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 ANIMA PREST DE SERVICOS POSTAIS LTDA-ME (CORREIOS) EBCT - CORREIOS (FRANQUIA) Não entrega/demora na entrega do produto 0 AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

3 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : ARIEL AUTOMOVEIS VARZEA GRANDE LTDA ARIEL AUTOMOVEIS VARZEA GRANDE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 ASSISTEC Falta de peca de reposição 0 ASSOCIACAO MATOGROSSENSE DOS TRANSPORTADORES URBANOS MTU Serviço em desacordo com norma/lei 0 ASSOCIACAO METROPOLITANA DE ENSINO SUPERIOR AMES - FIC Cobrança indevida/abusiva 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA ATLAS ELETRODOMESTICOS Produto entregue com danos/defeitos 0 AUTO ESCOLA KONKISTA LTDA AUTO ESCOLA KONKISTA Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 AUTO ESCOLA PONTUAL LTDA AUTO ESCOLA PONTUAL Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORÉ FINANCIAMENTOS - BANCO ABN AMRO Cobrança indevida. 7 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos

4 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM (SUBMARINO/SHOPTIME) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A AG.0 ABN MATRIZ Cobrança indevida. BANCO ABN AMRO REAL S.A. BANCO REAL - AGÊNCIA PAB UNIC Venda casada 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A. (BANCO REAL) BANCO ABN AMRO AGENCIA 5 (BANCOREAL) Cobrança indevida. 0 BANCO ABN AMRO REAL S.A. (BANCO REAL) BANCO ABN PÇ ALENCASTRO AG. 0 BANCO REAL Cobrança indevida. 4 BANCO ABN AMRO REAL S/A (BANCO REAL) BANCO REAL BOA ESPERANÇA AG. Cobrança indevida. 0 BANCO ABN AMRO REAL S/A (BANCO REAL) BANCO REAL CENTRO AG Cobrança indevida. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. BANCO BMG SA Cobrança indevida. BANCO BONSUCESSO S.A Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO CARTOES S.A BRADESCO CARTÕES Cobrança indevida. 5 7 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 4 BANCO BRADESCO S.A BRADESCO - AG.966 Cobrança indevida. 0

5 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 5 BANCO BRADESCO S/A BANCO BRADESCO PORTO AG. 46- Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AGENCIA (CENTRO) Cobrança indevida. BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG ARARAQUARA EST UNIF Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG. 07- GALERIA ITALIA Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG. AVENIDA DO CPA Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO EST UNIF Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO CACIQUE S/A BANCO CACIQUE Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO CITICARD S.A (CREDICARD) 5 BANCO CITICARD Cobrança indevida Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO CITICARD S.A. (CREDICARD) BANCO CITICARD S/A Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO CREDIBEL S/A BANCO CREDIBEL Cobrança indevida. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL

6 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 6 Antecipação de Financiamento 0 BANCO DO BRASIL BANCO DO BRASIL DOM BOSCO AG. 6-9 Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA AV RUBENS DE MENDONCA-CUIABA-MT AG.499- Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA BAIRRO DO CPA-CUIABA-MT AG.960- Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO DO BRASIL SA COXIPO CUIABA MT EST UNIF AG.6-5 Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA GOIABEIRAS CUIABA MT AG.5- Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA PAIAGUAS CUIABA MT AG.8-8 Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA SERET-CUIABA (MT) AG.7-6 Cobrança indevida. BANCO DO BRASIL SA VARZEA GRANDE (MT) AG.764- Cobrança indevida. 0 BANCO FIAT S/A BANCO FIAT S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 BANCO FICSA S/A BANCO FICSA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BANCO FINASA BMC S.A BMC Cobrança indevida

7 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 7 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Tarifas Bancárias Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 0 BANCO FINASA S/A (COMPCARD) FINASA (COMPCARD) Cobrança indevida. 9 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada Venda casada BANCO FINASA S/A FINASA - AGENCIA ALPHAVILLE Cobrança indevida. 0 BANCO FININVEST BANCO FININVEST Cobrança indevida. 4 BANCO HSBC BANCO HSBC Cobrança indevida. 0 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO IBIBANK Cobrança indevida Falta de assistência técnica/garantia 0 Roubo de cartão 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A BIC BANCO Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO INVESTCRED UNIBANCO S A BANCO INVESTCRED UNIBANCO Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda casada 0 BANCO ITAU S/A BANCO ITAU Cobrança indevida. 0 BANCO ITAU S/A BANCO ITAU AG. 689 Cobrança indevida. 0 BANCO ITAÚ S/A BANCO ITAÚ S/A (AG. 0) Cobrança indevida. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0

8 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 8 BANCO ITAU S/A BANCO ITAU S/A (AG AV. CPA) Cobrança indevida. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO ITAU S/A EST UNIF Venda casada 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD Cobrança indevida Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A ITAUCRED FINANCIAMENTO Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO ITAULEASING S.A LEASING FIAT (GRUPO ITAÚ) Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda casada 0 BANCO PANAMERICANO SA BANCO PANAMERICANO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 4 7 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda casada 0 BANCO PINE S/A Cobrança indevida. 0 BANCO SAFRA S.A Cobrança indevida. 0 BANCO SAFRA S.A BANCO SAFRA Cobrança indevida. 0 BANCO SANTANDER BRASIL S/A Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0

9 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 9 BANCO SANTANDER BRASIL S/A BANCO SANTANDER Cobrança vexatória/difamatória 0 BANCO SANTANDER S.A BANCO SANTANDER Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 BANCO SANTANDER S.A BANCO SANTANDER BANESPA Cobrança indevida. 0 BANCO SCHAHIN S/A Antecipação de Financiamento 0 BANCO SUDAMERIS BRASIL SOCIEDADE ANONIMA BANCO SUDAMERIS Cobrança indevida. 0 BANCO VOLKSWAGEN S.A BANCO VOLKSWAGEN Cobrança indevida Publicidade abusiva 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda casada 0 BARSA PLANETA INTERNACIONAL LTDA BARSA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 BAU DA FELICIDADE Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 BB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO S A VISA BANCO DO BRASIL Cobrança indevida. 4 5 BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA BAÚ DA FELICIDADE Cobrança indevida. 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 BFB LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL FRANLEASE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

10 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 0 BGH DO BRASIL COMUNICACOES E SERVICOS LIMITADA BGH DO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BIGOLIN MATERIAIS PARA CONSTRUCAO LTDA BIGOLIN PANTANAL Produto entregue diferente do pedido 0 BIT SHOP INDUSTRIA, COMERCIO EXPORTACAO E IMPORTACAO LTDA BIT SHOP (BIT WAY) Falta de peca de reposição 0 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA Falta de peca de reposição 0 BR TURBO 5 BR TURBO Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A BRADESCO PREVIDÊNCIA E SEGUROS Venda enganosa 0 BRASIL & MOVIMENTO S/A SUNDOWN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRASIL TELECOM S/A OI Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desbloqueio de aparelho 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 5 Venda casada 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BRASITECH INDUSTRIA E COMERCIO DE APARELHOS PARA BELEZA LTDA BRASITECH INDUSTRIA E COMERCIO (GAMA ITALY)

11 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP Falta de peca de reposição 0 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP/CONSUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada C&A MODAS LTDA C&A MODAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGÊNCIA MORADA DA SERRA - AG.98 Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA PAIAGUAS EST UNIF MT - AG.006 Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA UFMT - AG.0686 Cobrança indevida. 0 CALCARD ADMINISTRADORA DE CARTOES LTDA CALCARD Cobrança indevida. 6 7 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

12 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 8 9 Venda casada 0 Venda enganosa 0 CALCENTER - CALCADOS CENTRO-OESTE LTDA GABRIELA Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 8 9 Venda casada 0 Venda enganosa 0 CALCENTER - CALCADOS CENTRO-OESTE LTDA GABRIELA COUTO MAGALHÃES Cobrança indevida. 0 CALCENTER - CALCADOS CENTRO-OESTE LTDA GABRIELA ESPORTE Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 CALCENTER - CALCADOS CENTRO-OESTE LTDA GABRIELA MODA E COURO Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda casada 0 CALCENTER - CALCADOS CENTRO-OESTE LTDA MEIO PREÇO Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 CALCENTER - CALCADOS CENTRO-OESTE LTDA MEIO PREÇO (GABRIELA) Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda casada 0 CALOI NORTE SA CALOI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CANDIDE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CANOPUS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA CONSORCIO NACIONAL CANOPUS Cobrança indevida. 0

13 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : CAR WAY TELECOMUNICAÇÕES LTDA CAR WAY TELECOMUNICAÇÕES LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A CARDIF SEGUROS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CAROL IMOVEIS CAROL IMOVEIS Cobrança de despesas extraordinárias 0 CASA BAHIA CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CASA BAHIA COMERCIAL LIMITADA CASAS BAHIA Falta de peca de reposição 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA (VÁRZEA GRANDE) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CASA DA LAVOURA LTDA - EPP CASA DA LAVOURA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASTRO ENGEL INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA ME DESIGNER MÓVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE - FABRICA Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 5 6

14 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 CENTER CELL-ADMINISTRAÇÃO DE COMERCIO E SERVIÇO CENTER CELL-ADMINISTRAÇÃO DE COMERCIO E SERVIÇO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CENTRAIS ELETRICAS MATOGROSSENSES S.A. - CEMAT REDE CEMAT Cobrança indevida/abusiva Recusa injustificada em prestar serviço 0 CENTRAL FOTO DIGITAL CENTRAL FOTO DIGITAL Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES DE VEICULOS AMERICA LTDA ME AUTO ESCOLA AMERICA Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MUNDIAL LTDA AUTO ESCOLA MUNDIAL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES ROMA LTDA AUTO ESCOLA SENNA Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES STRADA LTDA AUTO ESCOLA STRADA Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CENTRO DE FORMAÇÃO PROF. PJL LTDA ME (MICROLINS) MICROLINS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CENTRO EDUCACIONAL ALBERT EINSTEIN - COLEGIO E CURSO MASTER COLEGIO E CURSOS MASTER Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTRO ODONTOLOGICO DO POVO LTDA CENTRO ODONTOLOGICO DO POVO Produto entregue com danos/defeitos 0 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA CESDE LTDA. (MALLORY)

15 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 5 Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CETELEM Cobrança indevida. 4 CIFRA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CIFRA Cobrança indevida. 0 CLASSNEG - GUIA DE CLASSIFICADOS E NEGOCIOS EMPRESARIAIS CLASSNEG - GUIA DE CLASSIFICADOS E NEGOCIOS EMPRESARIAI Cobrança indevida. 0 CMBERRNI VEICULOS LTDA CALTABIANO Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 COLEGIO MASTER Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 COLEGIO MAXIMUS COLEGIO MAXIMUS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COMATI COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA SUPERMERCADO COMPER Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMATI COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA SUPERMERCADOS COMPER Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 COMPAQ COMPUTER BRASIL INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA COMPAQ COMPUTER BRASIL INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA Falta de peca de reposição 0 CONDOMINIO CIVIL PANTANAL SHOPPING CONDOMÍNIO CÍVIL PANTANAL SHOPPING Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

16 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 6 CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSORCIO NACIONAL HONDA Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 CONSORCIO NACIONAL SUZUKI MOTOS LTDA CONSORCIO NACIONAL SUZUKI MOTOS Desistência de consorcio 0 CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CREDI PARTICIPAÇÕES LTDA CREDI Cobrança indevida Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 CRIATIVA ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO CRIATIVA ARQUITETURA & DESIGN Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 D-LINK BRASIL LTDA D-LINK Produto entregue com danos/defeitos 0 D. S. GARCIA & SILVEIRA LTDA Não comunicação de negativacao 0 DAFFERNER SA MAQUINAS GRAFICAS (RC ELETRONICS) MAQUINAS CATU (RC ELETRONICS) Produto entregue com danos/defeitos 0 DAYS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA. (HYUNDAI) DAYS COMERCIO DE ELETRONICOS (HYUNDAI) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DELL COMPUTADORE DO BRASIL LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 DELPHINO E ALMEIDA LTDA CELLSAT Falta de peca de reposição 0

17 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 7 DEPARTAMENTO DE ÁGUA E ESGOTO-VG (DAE-VG) DEPARTAMENTO DE ÁGUA E ESGOTO-VG (DAE- VG) Cobrança indevida/abusiva 4 6 Serviço em desacordo com norma/lei 0 DI JOIALLE DI JOIALLE Não entrega/demora na entrega do produto 0 DIBENS LEASING S/A - ARRENDAMENTO MERCANTIL Cobrança indevida. 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A DIGIBRÁS - CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DISAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA DISAL CONSÓRCIO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 5 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR ( DE JUNHO) Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Venda casada 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR (ASSESSORIA JURÍDICA) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

18 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 8 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR (AV. FERNANDO CORREA) Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda casada 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR (CPA I) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR (RUA DE JUNHO) Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR (SHOPPING GOIABEIRAS) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR - (AV. COUTO MAGALHÃES/ VÁRZEA GRANDE) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR - SHOPPING AMÉRICAS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR - SHOPPING PANTANAL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

19 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 9 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA DISMOBRAS-DISTRIBUIDORA DE MOV. E ELETRODOMESTICOS LTD Produto entregue com danos/defeitos 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS S/A CITY LAR Não entrega/demora na entrega do produto 0 DOMANI DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA DOMANI VEICULOS Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DRª RENATA BORTOLOTTO BUCALLASER Danos materiais ao consumidor 0 E. X. MACHADO - ME XAROPINHO SONORIZAÇÃO E EVENTOS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EBS SUPERMERCADOS LTDA SUPERMERCADO COMPER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EDITORA ABRIL S.A EDITORA ABRIL Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELETROLUX DO BRASIL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 8 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 ELETRONICA CENTER TEC LTDA -ME ELETRÔNICA CENTER TEC LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

20 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 0 ELETRONICA MODELO LTDA ME ELETRONICA MODELO Produto entregue diferente do pedido 0 ELIANE FERREIRA DA SILVA (SEEVAN TRANSPORTES) SEEVAN TRANSPORTES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO NACIONAL EMBRACON Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 EMI-KA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 EMILIA APARECIDA DE ASSUNCAO E SILVA ME DIAMOND'S JOIAS E OTICA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 EPSON DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA Produto entregue com danos/defeitos 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EVADIN INDUSTRIAS AMAZONIA SOCIEDADE ANONIMA EVADIN (AIKO / MITSUBISHI) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO FINANCEIRA AMERICANAS ITAÚ Cobrança indevida Não comunicação de negativacao 0 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA FIAT ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de consorcio 0 FINASA PROMOTORA DE VENDAS LTDA FINASA Cobrança indevida. 0

21 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : FINASA PROMOTORA DE VENDAS LTDA FINASA PROMOTORA DE VENDAS Cobrança indevida. 4 7 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda casada 0 FINAUSTRIA ARRENDAMENTO MERCANTIL S/A (ITAUCRED) ITAUCRED Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FIORETA ELETRODOMESTICOS LTDA FIORETA Produto entregue com danos/defeitos 0 FITOPLAST INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA FITOPLAST Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FONSECA E GOMES LTDA-ME (POSTO LEBLON) POSTO LEBLOM Cobrança indevida. 0 GABRIELA MODA E COURO LTDA GABRIELA Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVICOS S/C LTDA GARANTECH GRANTIAS E SERVIÇOS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA MOVEIS GAZIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GAZIN INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA MOVEIS GAZIN Produto entregue com danos/defeitos 0 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA (GVT) GVT Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0

22 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 GLOBEX UTILIDADES S A (GLOBEX) PONTO FRIO (SHOPPING PANTANAL) Cobrança indevida. 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos GLOBEX UTILIDADES S A (PONTO FRIO) PONTO FRIO Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Discordância na indenização (seguros em geral) 0 Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 Produto entregue com danos/defeitos Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GLOBEX UTILIDADES S A (PONTO FRIO) PONTO FRIO (GLOBEX) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GLOBEX UTILIDADES S A (PONTO FRIO) PONTO FRIO (PRAINHA) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Produto entregue com danos/defeitos 0 GLOBO COMUNICACAO E PARTICIPACOES S/A GLOBOPAR, TV GLOBO, REDE GLOBO, GLOBO. COM Cobrança indevida/abusiva 0 GP MOTOS -PECAS E SERVICOS LTDA -ME GP IRMAO MOTOS Roubo de cartão 0 GRADIENTE ELETRONICA S/A GRADIENTE Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Falta de peca de reposição 5 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 8 Produto entregue com danos/defeitos 4 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 GRAMARCA DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA GRAMARCA Cobrança indevida. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0

23 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : GRUPO DE COMUNICACAO TRES S/A EDITORA TRÊS Cobrança indevida. 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HEWLETT PACKARD - HP DO BRASIL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 HIMITSU COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA EPP MERCADO HIMITSU Calculo de prestação/taxa de juros 0 HSBC BANK BRASIL S.A - BANCO MULTIPLO HSBC Cobrança indevida. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO BANCO HSBC - AG. 040 (RIO DE JANEIRO) Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Venda casada 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO BANCO HSBC AGÊNCIA Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO BANCO HSBC BRASIL S.A - AG. 4 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO BANCO MULTIBLOR Cobrança indevida. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC - AG. 0 Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0

24 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Publicidade abusiva 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 4 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC - AG. 068 (FERNANDO CORREA) Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC BANK BRASIL Cobrança indevida. IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA IBI CRED Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 IBIBANK S.A. - BANCO MULTIPLO Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 IEMAT-INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL MATOGROSSENSE-UNIVAG IEMAT-INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL MATOGROSSENSE-UNIVAG Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INDUSTRIA E COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES CUIABA LTDA ORTOBOM FÁBRICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 INFOSIX COMERCIO E INFORMATICA LTDA. - EPP INFOSSIX INFORMÁTICA Produto entregue com danos/defeitos 0 INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO ICE Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 INSTITUTO CUIABANO DE EDUCACAO (ICE) FACULDADES ICE Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) Recusa injustificada em prestar serviço 0

25 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 5 INSTITUTO EDUCAR INSTITUTO EDUCAR Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 INTELBRAS SA IND DE TELECE ELETRONICA BRASILEIRA INTELBRAS Produto entregue com danos/defeitos 0 INTERCOMM ELETRONICA LTDA. - EPP INTERCOMM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IPIRANGA Roubo de cartão 0 IUNI EDUCACIONAL LTDA UNIC UNIVERSIDADE DE CUIABÁ IUNI EDUCACIONAL UNIC UNIVERSIDADE DE CUIABÁ Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 JAIME FAZOLO - ME TECNODIGITAL Produto entregue diferente do pedido 0 JOSE R. LIMA & CIA. LTDA. - ME AUTO ESCOLA ELITE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 JURACY FRANCISCHINI ME (CONFIANCA VEICULOS) CONFIANCA VEICULOS Venda enganosa 0 JUTAI 66 EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA SIEMENS CELULARES Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 JUTAI 66 EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA SIEMENS E BENQ-SIEMENS NO BRASIL Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

26 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 6 KADRI & KADRI LTDA KADRI INFORMÁTICA Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 KARCHER INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA KARCHER INDUSTRIA E COMERCIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KARPAKELL TELEINFORMATICA LTDA KARPAKELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KYM COMERCIO E SERVICOS LTDA-ME CELL SERVICE PONTONET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 L G DA SILVA & CIA LTDA TAPECARIA SANTA CATARINA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 L. L. S. CAMPOS - ME TWISTER CELL Garantia - Descumprimento, prazo 0 LANCA MODAS LTDA-ME MODA VERÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LARREA & FERREIRA LTDA (EL ELION) LARRÉA INFORMÁTICA (PC DELIVERY) Produto entregue com danos/defeitos 0 LATINA ELETRODOMESTICOS S/A LATINA ELETRODOMÉSTICOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LEBLON TECNOLOGIA E COMPUTADORES LTDA MACRO INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LG ELECTRONICS DA AMAZONIA LTDA LG ELETRONICS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4

27 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 7 LG ELETRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG ELETRONICS Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS - SHOPPING PANTANAL Cobrança indevida. Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não comunicação de negativacao 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS - SHOPPING TRÊS AMÉRICAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS S/A Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS SA - SHOPPING GOIABEIRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOJAS AVENIDA LTDA GIOVANA Cobrança indevida. 0 LOJAS RIACHUELO SA LOJAS RIACHUELO Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não utilização/reutilização de material descartável 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA LOSANGO Cobrança indevida. 4 7 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 Venda casada 0 LOSANGO PROMOTORA DE VENDAS LTDA LOSANGO PROMOTORA DE VENDAS LTDA

28 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 8 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Publicidade abusiva 0 Publicidade enganosa 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. Venda casada 0 LUX SERVICE REFRIGERACAO PECAS E SERVICOS LTDA - EPP LUX SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M A S DA SILVA INFORMATICA - ME (ASSISCOMP) ASSISCOMP INFORMATICA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 M F MOVEIS E INFORMATICA LTDA - ME VISUAL INFORMÁTICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M. E. INDUSTRIA ELETRONICA DO NORDESTE LTDA MONDIAL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 M. SABATINI FILHO & CIA LTDA-ME MS CELULAR Não entrega/demora na entrega do produto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A (GE DAKO) MABE (GE DAKO) Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA (SUGAR) SUGAR ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Produto entregue com danos/defeitos MAKRO ATACADISTA Falta de peca de reposição 0

29 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 9 MALTA ASSESSORIA DE COBRANCAS LTDA MALTA COBRANCAS Cobrança indevida/abusiva 0 MAPESA MAPESA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MAPFRE VERA CRUZ VIDA E PREVIDÊNCIA S/A VERA CRUZ VIDA E PREVIDÊNCIA S.A. Falta de peca de reposição 0 MARISA LOJAS S.A LOJAS MARISA Cobrança indevida. 0 MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA MARISA & FAMILIA Cobrança indevida. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 MARMORARIA VERONA LTDA EPP MARMORARIA VERONA Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 MASTER HOME VIDEO LTDA ME MASTER HOME VIDEO Cobrança indevida/abusiva 0 MAXCELL CELULARES LTDA MAX CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MEGAWERE MEGAWERE Produto entregue com danos/defeitos 0 MENDES & DA LUZ - ME (GIOVANNA MUNDIAL VIAGENS) RR VIAGENS E TURISMO Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Não entrega/demora na entrega do produto 0

30 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 0 METROPOLITAN LIFE SEGUROS E PREVIDENCIA PRIVADA SA METROPOLITAN LIFE Não cumprimento à oferta 0 MICROBOARD INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA MICROBOARD Falta de peca de reposição 0 MICROSENS LTDA MICROSENS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MISSAO SALESIANA DE MATO GROSSO MSMT - SALESIANO SANTO ANTONIO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 MODA VERAO MAGAZINE LTDA MODA VERÃO (CPA IV) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOISÉS CORREIA DE LIMA (PONTO DOS FOGÕES) MOISÉS CORREIA DE LIMA (PONTO DOS FOGÕES) Falta de peca de reposição 0 MONISA ACESSÓRIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTIVA MOTORS COMERCIO DE MOTOS E PECAS LTDA MOTIVA MOTORS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTO CERTA COMERCIO DE MOTOS E AUTOS LTDA MOTO CERTA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 MOTO TRAXX DA AMAZONIA LTDA MOTO TRAXX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 5 7 Produto entregue diferente do pedido 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

31 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : MOVEIS GAZIM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOVEIS GAZIN Falta de peca de reposição 0 MOVEIS ROMERA LTDA ROMERA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MULTIBRÁS S.A ELETRODOMESTICOS (BRASTEMP/CONSUL) COMPRA CERTA BRASTEMP (CONSUL) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MULTICOM TELECOMUNICAÇÕES LTDA. (SIGNAL) SIGNAL ASSISTÊNCIA CELULAR Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 MULTILASER MULTILASER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MUNDO DOS COLCHOES LTDA EPP MUNDO DOS COLCHOES Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 NACIONAL MOTORS Produto entregue com danos/defeitos 0 NKS NKS Falta de peca de reposição 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto

32 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : Produto entregue com danos/defeitos Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO Cobrança indevida. Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Não entrega/demora na entrega do produto Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Produto entregue com danos/defeitos NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO (SHOPPING PANTANAL) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO (SHOPPING TRÊS AMÉRICAS) Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA NOVO MUNDO - CRISTO REI/VG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OESTE FORMAS PARA CONCRETO E CONSTRUÇÕES CIVIS OESTE FORMAS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 OLYMPUS OPTICAL DO BRASIL LTDA OLYMPUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OMNI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO OMNI LOCAL Cobrança indevida ORIENT RELOGIOS DA AMAZONIA LTDA ORIENT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OTICA MATIZ LTDA EPP ÓTICA MATIZ Produto entregue diferente do pedido 0

33 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : PAGUE E LEVE PAGUE E LEVE Cobrança indevida. 0 PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA BANCO PANAMERICANO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 5 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. Venda casada 0 PANAPROGRAM.COM - COMERCIO DE ELETRO-ELETRONICOS LTDA MUNDO DAS COMPRAS.COM Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 PANORAMA OMOB. CONSTR. E REP. LTDA Cobrança indevida. 0 PANTECH BRASIL COMERCIALIZACAO DE CELULARES LTDA PANTECH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) PAULO M. DO NASCIMENTO (ASSISTENGE PROJETO) ASSISTENGE - PROJETO E EXECUCAO Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 PAX NACIONAL SERVICOS POSTUMOS LTDA-EPP Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 PHILIPS DA AMAZONIA INDUSTRIA ELETRONICA LTDA PHILIPS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PICOLLI TEL. COM. PREST. EM AP. CEL. LTDA PICOLLI TELECOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PICOLLI TELECOM COMERCIO E PRESTACAO DE SERVICOS EM APARELHOS CELULARES LTDA MCS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

34 Emissão : 0/9/00 7:5 Referência: 009 / Setembro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 PICOLLI TELECOM COMERCIO E PRESTACAO DE SERVICOS EM APARELHOS CELULARES LTDA MCS (PICOLLI) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 PICOLLI TELECOM COMERCIO E PRESTACAO DE SERVICOS EM APARELHOS CELULARES LTDA MSC (PICOLLI) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PINA RESENDE, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA - ME 07.. NEOMERKTO.COM Produto causou danos materiais 0 PIZZI COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA SANTA LOLLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA POLIMPORT / POLISHOP Cobrança indevida/abusiva 0 PONTO CERTO UTILIDADES DOMESTICAS LTDA PONTO CERTO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 4 5 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 PONTO CERTO UTILIDAES DOMÉSTICAS LTDA PONTO CERTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PONTO CRED PRESTADORA DE SERVIÇOS E COMÉRCIO LTDA PONTO CRED Cobrança indevida. 0 POSITIVO INFORMATICA LTDA POSITIVO INFORMATICA Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos PROVIEW ELETRÔNICA DO BRASIL LTDA. PROVIEW Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

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