Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : Não ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA ELETRO SHOPPING Cobrança indevida. 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos 0 TIM NORDESTE S/A TIM NORDESTE Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 6 7 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Portabilidade numérica 0 Produto causou danos materiais 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 F S VASCONCELOS E CIA LTDA LOJAS MAIA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0 BANCO BMG SA BANCO BMG Cobrança indevida. 4 5 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Fundo de reserva 0 CLARO S.A CLARO S.A. Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 3 4 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Portabilidade numérica 0 Publicidade enganosa Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0

2 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : Não BANCO CITICARD S.A CREDICARD CITI Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Publicidade enganosa 0 ELIEZER DE ALBUQUERQUE CAVALCANTI ME ELIEZER ELETRÔNICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais LOJAS GUIDO COMERCIO LTDA LOJAS GUIDO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA LASER ELETRO MAGAZINE Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais COMPANHIA ENERGETICA DE ALAGOAS CEAL Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça Cobrança indevida/abusiva Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida Venda enganosa 0 LOJAS INSINUANTE LTDA LOJAS INSINUANTE Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0

3 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 3 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG ELETRONICA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA LOSANGO Cobrança indevida Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos 0 SERVIBRAS COMERCIO E SERVICOS TECNICOS LTDA SERVIBRÁS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 LG ELETRONICS DA AMAZÔNIA LTDA LG ELETRONICS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais Produto entregue incompleto 0 Publicidade enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 BANCO FINASA BMC S.A BANCO BMC Cobrança indevida. 4 6 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda enganosa 0

4 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA IBI CARD Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Venda casada 0 JOSE TARCISIO DE OLIVEIRA E SOUSA ME ARNOLITA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 BANCO BRADESCO SA BANCO BRADESCO Cobrança indevida. 5 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI FIXO Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desbloqueio de aparelho 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO DO BRASIL SA BANCO DO BRASIL Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE ALAGOAS - CASAL CASAL Cobrança indevida/abusiva Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 OLIVEIRA COMERCIO E SERVICOS LTDA LOJAS TIM ARAPIRACA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CREDIMOVEIS NOVOLAR LTDA CREDIMÓVEIS NOVOLAR Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0

5 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA COMPRA CERTA BRASTEMP Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue incompleto 0 Venda enganosa 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA DO BRASIL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Portabilidade numérica 0 Produto causou danos materiais 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA DO BRASIL Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A GE DAKO S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) EMBRATEL PARTICIPACOES S.A EMBRATEL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 JOSÉ WASHINGTON DE OLIVEIRA SANTOS VIP CELULAR Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue incompleto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 LATINA ELETRODOMESTICOS S/A LATINA Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CARAJAS MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA CARAJAS CONSTRUCOES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue diferente do pedido 0

6 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não CELLINS COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME ML SERVICE CENTER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 3 BANCO CREDIBANCO S.A UNICARD UNIBANCO Cobrança indevida Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA WALITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVICOS S/C LTDA GARANTECH GARANTIAS E SERVICOS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO FININVEST S/A FININVEST CARTÕES DE CRÉDITO Cobrança indevida. 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 S. SILVA & CIA LTDA SALACELL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Produto causou danos materiais BANCO ITAU S/A BANCO ITAU Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 EDITORA ABRIL S.A EDITORA ABRIL Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CAIXA ECONOMICA FEDERAL Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 EDUARDO DE OLIVEIRA APARECIDO 3 DENTISTA POPULAR

7 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não Danos materiais ao consumidor 0 Não cumprimento à oferta 0 ANABETE FAUSTO DOS SANTOS-ME GRUPO MUNDO DOS COLCHÕES Não entrega/demora na entrega do produto BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto INSINUANTE MOVEIS LTDA LOJAS INSINUANTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) HIPERCARD ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO LTDA HIPERCARD CARTÕES DE CRÉDITO Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 VOCE PODE CORRETORA DE SEGUROS E PROMOTORA DE VENDAS LTDA VOCÊ PODE S.A. Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 BANCO FINASA S/A BANCO FINASA Cobrança indevida. 0 Não comunicação de negativacao 0 ELETRO MOTORES LTDA ELETRO MOTORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TRAMONTINA RECIFE S/A TRAMONTINA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ELSYS EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA ELSYS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 CARTÕES DE CRÉDITO DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEF ADMINISTRADORA DE CARTÕES Cobrança indevida. 0

8 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não DAPAL DISTRIBUIDORA ALAGOANA DE PROD ALIMENTICIOS LTDA.99.3 LOJAS TIM - PRAÇA MARQUES DA SILVA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Portabilidade numérica 0 EGMAR BARBOSA DE OLIVEIRA ME TECBRÁS REFRIGERAÇÃO Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 FICS BRASIL INFORMÁTICA LTDA ME FRONTIERS INFORMÁTICA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ANALIA HAYDEE PICOTTO DE MARINIC -EPP BRACELL ASSITÊNCIA TÉCNICA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Publicidade enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 STARCELL COMERCIO E SERVICOS LTDA STARCELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ÁSIA MOTOS ÁSIA MOTOS SHINERAY Falta de peca de reposição 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 COMEDE - CONSULTORIA E ASSESSORIA MEDEIROS LTDA COMEDE Recusa injustificada em prestar serviço BANCO SANTANDER S.A BANCO SANTANDER Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Não entrega/demora na entrega do produto 0

9 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não SAMUELY MARIA SILVA GUIMARAES E CIA LTDA - ME ASSISTEC CELL Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ENGENHARQ LTDA ENGENHARQ Cobrança indevida/abusiva 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 ATLAS INDUSTRIAS DE ELETRODOMESTICOS ATLAS ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 BRASIL & MOVIMENTO S/A SUNDOWN MOTOS Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PLATINUM LTDA PLATINUM Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO CACIQUE S/A BANCO CACIQUE Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 TRADICAO ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO NACIONAL SUNDOWN Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 OOPS INTERNET LTDA OOPS INTERNET SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 VIVO S.A VIVO Cobrança indevida/abusiva 0 Publicidade enganosa 0

10 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não LIRAMOTOS- LIRA DISTRIBUIDORA DE MOTOCICLETAS,PECAS E SERVICOS LTDA LIRA MOTORS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 GISELDA FERREIRA DOS SANTOS ELETRONICA TECNO VIDEO ELETRONICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA MALLORY LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 JAIRO NUNES BARBOSA MOTOCYCLO Produto entregue com danos/defeitos 0 LIDERANCA SERVICOS ESPECIALIZADOS EM COBRANCAS S/S LTDA LIDERANCA SERVICOS ESPECIALIZADOS EM COBRANCAS Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 CETELEM BRASIL S/A-CRÉDITOS E FINANCIAMENTO CETELEM Cobrança indevida. 0 IANA NAOMI AZEVEDO FRANÇA ME CENTRAL CELULAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREFISA CRÉDITO FÁCIL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 V L MENEZES GAMA V L MOVEIS E COLCHOES Cobrança indevida. 0 EDIOURO DUETTO EDITORIAL LTDA EDITORA EDIOURO Não entrega/demora na entrega do produto 0 VIA G VIA G Cobrança indevida. 0

11 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : Não ANTONIO DA SILVA COMUNICACOES - ME TONNY CELL Não entrega/demora na entrega do produto 0 REISTAR INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA PRECISION SOUND Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOHAMAD R A ARABI MOVEIS ME CASA DE MÓVEIS FLORIDA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Cobrança indevida. 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SHOPTIME.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 FRANCISCO DE ASSIS COSME ARMAZÉM NORDESTE Não entrega/demora na entrega do produto 0 BOSCH BOSCH Produto causou danos materiais 0 UNIÃO NORTE DO PARANÁ DE ENSINO UNOPAR Cobrança indevida/abusiva 0 ELETRORADIO TELEFONIA LTDA ELETRORADIO TELECOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OTICA DINIZ LTDA ÓTICA DINIZ Não entrega/demora na entrega do produto 0 ESMALTEC S/A ESMALTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

12 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : Não LOJAS RIACHUELO SA LOJAS RIACHUELO Cobrança indevida/abusiva 0 PLASTSPUMA PERNAMBUCO - INDUSTRIA E COMERCIO LTDA COLCHÕES ORTOLITE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIEMENS LTDA SIEMENS Produto causou danos materiais 0 EFFICACY-SERVICOS DE INFORMATICA LTDA EFFICACY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARIOFLEX CARIOFLEXESTOFADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CENTER CELL COMERCIO E SERVICOS SOROCABA LTDA CENTER CELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA MAXXI Cobrança indevida. 0 GOLDEN CRED STAR LTDA GOLDEN CRED STAR Venda enganosa 0 ELETRONICOS PRINCE REPRESENTACAO, INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PRODUTOS EM GERAL SUZUKI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIVAZ COMERCIO E SERVICOS DE INSTALACAO ELETRICA LTDA VIVAZ TELECOM Não entrega/demora na entrega do produto 0 R. B. DANTAS E CIA LTDA COAGRO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

13 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 3 Não POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA POLISHOP Cobrança indevida. 0 R. C. DOS SANTOS MAGAZINE SANDRA MAGAZINE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JOSEFA GILZA FERREIRA DA SILVA ME FERREIRA CONSTRUÇÕES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 DEIB OTOCH S/A LOJAS ESPLANADA Publicidade enganosa 0 EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO NACIONAL EMBRACON Não entrega/demora na entrega do produto 0 SANYO DA AMAZONIA SA SANYO Não entrega/demora na entrega do produto 0 MARIA DE LOURDES CORREIA SILVA ESCOLA COLEGIO ÊXITO Serviço em desacordo com norma/lei 0 A. M. ALVES DA SILVA GLOBO CELULAR Produto entregue com danos/defeitos 0 E C P LETISTEL SERVICOS DE CATALOGOS TELEFONICOS LTDA ECP LETISTEL Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SAM'S CLUB WAL-MART BRASIL LDTA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SECURITAS UNIÃO CORRETORAS DE SEGURO S/A MAPFRE (HERMES) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

14 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 4 Não ASSOCIAÇÃO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO UNIP- UNIVERSIDADE PAULISTA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 AGROVEC AGRO VETERINARIA DO CARIRI FORTH BOI 0 Venda enganosa 0 MALTA & PINTO LTDA MELHOR ASSISTENCIA TECNICA Produto causou danos materiais 0 ESMALE ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA SMILE SAUDE Recusa/mal atendimento 0 ARTE ÓTICA VISÃO LTDA-ME ÓTICAS FLU LOOK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GREMIO NACIONAL DE AMPARO A FAMILIA GRENAFAM Cobrança indevida. 0 BOMPRECO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA TODO DIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 VITAL ELETRO LTDA VITAL ELETRO Não entrega/demora na entrega do produto 0 IRMAOS RODRIGUES DA COSTA LTDA ALVORADA CENTER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 T. R. ASSISTENCIA TECNICA E TELEFONIA LTDA CONTACT CELL Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 YAMAHA MOTOR DA AMAZONIA LTDA YAMAHA Calculo de prestação em atraso 0

15 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 5 Não REVENDEDORA DE PNEUS LTDA TC PNEUS Produto entregue diferente do pedido 0 TELEGUIA VIRTUAL EDITORA LTDA TELEGUIA VIRTUAL EDITORA LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELETROLUX Não entrega/demora na entrega do produto 0 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA BRITÂNIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS Produto entregue com danos/defeitos 0 OLINDA IND. E COM. DE COLCHÕES OLINDA COLCHÕES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BANCO PANAMERICANO SA BANCO PANAMERICANO SA Calculo de prestação em atraso 0 INDIANA SEGUROS S/A INDIANA SEGUROS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 OLYMPUS OPTICALDO BRASIL LTDA OLYMPUS Produto causou danos materiais 0 CVJ TURISMO CVJ TURISMO Cobrança indevida/abusiva 0 LISTA AZUL GUIA DE NEGÓCIOS LISTA AZUL Cobrança indevida/abusiva 0

16 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 6 Não ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA ELETRO SHOPPING Não entrega/demora na entrega do produto 0 WA COMERCIO & SERVIÇOS LTDA VIVO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MARGARETH DE FARIAS FERREIRA LOPES ME MASTERCELL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 HAGAMENON RODRIGUES JUNIOR COMPANHIA DA MODA Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO AG SAO MIGUEL DOS CAMPOS Cobrança indevida. 0 JACUZZI DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA JACUZZI Produto entregue diferente do pedido 0 LISTA NEG EMPRESARIAL LTDA LISTA DE NEGÓCIOS Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 ELANEA MARCIA LUCIO CABRAL EMPLACADORA CABRAL Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MONDIAL SERVICE ASSISTENCIA TECNICA LTDA MONDIAL LINE Falta de peca de reposição 0 SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA MIRAGE HIT Publicidade enganosa 0 ELETRO VISION INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ELETROVISION HOME ELETRONICS Produto causou danos materiais 0

17 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 7 Não REALCE COMERCIO LTDA VISUAL Produto entregue com danos/defeitos 0 BF UTILIDADES DOMÉSTICAS BAÚ DA FELICIDADE Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 SHOPPING DOS INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA SHOPPING DOS INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA Produto entregue diferente do pedido 0 FLEX PC FLEX PC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MULTIJET COMÉRCIO LTDA - ME MULTI JET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SHOPCRED PROMOTORA DE VENDAS LTDA SANTANA SHOPCRED Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 COMERCIAL 5 DE NOVEMBRO LTDA SUPERMERCADO 5 DE NOVEMBRO Cobrança indevida. 0 BANCO BONSUCESSO S.A BANCO BONSUCESSO Crédito Consignado 0 MASTER FRIO MASTER FRIO Não entrega/demora na entrega do produto 0 CENECT - CENTRO INTEGRADO DE EDUCACAO CIENCIA E TECNOLOGIA S/S LTDA FACINTER - FACULDADE INTERNACIONAL DE CURITIBA Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 SONY DO BRASIL LTDA SONY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

18 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 8 Não N O DOS SANTOS INFORMATICA MICROTEC INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 CASA BAHIA COMERCIAL LIMITADA CASAS BAHIA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 CONSORCIO NACIONAL SUZUKI MOTOS LTDA CONSÓRCIO SUZUKI Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 BANCO DO NORDESTE DO BRASIL SA BANCO DO NORDESTE Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada. 0 JOSEFA BARBOSA DE BRITO NOBRE ME UNIAFRA - UNIDADE DE ENSINO SANTA AFRA LTDA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 DIGITAL SERVICE COMERCIO E SERVICOS DE ELETRONICOS LTDA EPP DIGITAL SERVICE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO TELESP Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 DM CARDS DM CARDS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 COLORMAQ IMPORTADORA LTDA. COLORMAQ IMPORTADORA LTDA. Produto entregue com danos/defeitos 0 DENTAL MASTER LTDA DENTAL MASTER Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0

19 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 9 Não CLICK MAIS INTERNET CLICK MAIS INTERNET Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 BB BANCO POPULAR DO BRASIL S.A BANCO POPULAR DO BRASIL Cobrança indevida. 0 NET SAO PAULO LTDA NET SAO PAULO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 BRADESCO ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA BRADESCO CARTÕES Cobrança indevida. 0 SUL AMERICA CAPITALIZACAO S/A - SULACAP SUL AMERICA SEGUROS Não entrega/demora na entrega do produto 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Produto entregue com danos/defeitos 0 READER''S DIGEST BRASIL LTDA READERS DIGEST BRASIL LTDA Venda enganosa 0 DICAR CARTÕES - BANCO DO BRASIL CARTÃO OUROCARD Cobrança indevida/abusiva 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HP BRASIL Produto causou danos materiais 0 EUROFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA EUROSONO Cobrança indevida. 0 POSITIVO INFORMATICA S/A POSITIVO INFORMATICA S/A Falta de peca de reposição 0

20 Emissão : 9/7/00 8:56 PM Referência: 00 / Janeiro a 00 / Agosto SINDEC v Página : 0 Não ARNALDO MESSIAS DA SILVA CELULARES E SERVICOS CELLTEC Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 DENTISTA POPULAR DENTISTA POPULAR Danos materiais ao consumidor 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO BANCO HSBC Cobrança indevida. 0 OFFSHORE OFFSHORE Vício do Produto 0 TIMEX AMAZONIA COMERCIO E INDUSTRIA LTDA TIMEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WHIRLPOOL S.A CONSUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CURSO DEZ ALAGOAS CURSOS E VESTIBULARES Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 de Reclamações: 594

Cadastro de Reclamação Fundamentada

Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 7/03/04 09:40 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00.80.73 633 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão,

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Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : /07/05 : Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro Página : Não SKY BRASIL SERVICOS LTDA 7.80.8 5 SKY Cobrança indevida. 9 Cobrança indevida/abusiva 7 9 56 Contrato (não cumprimento, alteração,

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Cadastro de Reclamação Fundamentada Emissão : 5/03/06 09:09 Referência: 05 / Janeiro a 05 / Dezembro SINDEC v..5.4.9 Página : Não LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 04.0.67 55 LEADER S/A Antecipação de Financiamento 0 Calculo

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