Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não 4 BRASIL TELECOM CELULAR S/A OI Cobrança indevida/abusiva 4 ABM - BRASIL ASSOCIACAO BENEFICENTE MUTUA ASSISTENCIAL DO BRASIL ABM - BRASIL Cobrança indevida. 0 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 ALDERY NELSON DA SILVA ROCHA - ME -MEU JESUS LOJA MEU JESUS LOJA VIRTUAL Não entrega/demora na entrega do produto 0 AMAZONIUS COM DE PROD NATURAIS LTDA-ME NATUS VITA AMAZONIUS - NATUS VITA Não cumprimento à oferta 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA APPLE Produto entregue com danos/defeitos 0 ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S A CASAS PERNAMBUCANAS CASAS PERNAMBUCANAS Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda casada 0 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 AUDIO POCOS APARELHO AUDITIVO LTDA ME CENTRO AUDITIVO TELEX Não cumprimento à oferta 0 Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LENOXX SOUND Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

2 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não AUTO PECAS USADAS AFONSINHO LTDA AUTO PECAS USADAS AFONSINHO Produto entregue com danos/defeitos 0 AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A ABN AYMORÉ FINANCEIRA Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS/SHOPTIME/SUBMARINO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 6 Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 4 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade abusiva 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO (AMERICANAS.COM) AMERICANAS.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto BANCO ABN AMRO REAL S.A AG.0 ABN MATRIZ Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 BANCO BGN S/A Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado Fundo de reserva 0 BANCO BMG S/A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 8 0 8

3 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não BANCO BONSUCESSO S.A Antecipação de Financiamento Crédito Consignado 0 BANCO BRADESCO BBI S.A BBI Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO CARTOES S.A BRADESCO CARTÕES Cobrança indevida. 0 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. (BMC) (BMC) Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado BANCO BRADESCO S/A BRADESCO AG. POCOS DE CALDAS - CENTRO EST UNIF Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 BANCO BRADESCO SA BRADESCO EST UNIF Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Crédito Consignado 0 BANCO CACIQUE S/A CACIQUE Antecipação de Financiamento Crédito Consignado 0 BANCO CITICARD S.A Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 5 0 5

4 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 4 Não Fundo de reserva 0 BANCO DA AMAZONIA SA BASA DIRECAO GERAL - BANCO DA AMAZONIA Não pagamento de indenização 0 BANCO DAYCOVAL S/A Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO DO BRASIL SA SETOR BANCARIO SUL BRASILIA DF Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO DO BRASIL SA - AGÊNCIA ASSIS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO FICSA S/A FICSA Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO FINASA S/A FINASA - AGENCIA ALPHAVILLE Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO FININVEST S/A Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 BANCO INTERMEDIUM S/A BANCO INTERMEDIUM Cobrança indevida. 0 BANCO ITAU -SÃO PAULO 5 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 BANCO ITAU CARTOES S/A.09.67

5 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 5 Não Cobrança indevida. 0 BANCO ITAUCARD S/A ITAUCARD FINANCEIRA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 Venda casada 0 BANCO MATONE S/A BANCO MATONE Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 BANCO MORADA S/A BANCO MORADA Crédito Consignado 0 BANCO PANAMERICANO S/A Antecipação de Financiamento Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Cobrança vexatória/difamatória 0 Crédito Consignado 0 Não cumprimento à oferta 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO PAULISTA S/A - BRIGADEIRO FARIA LIMA Crédito Consignado 0 BANCO PECUNIA S/A BANCO PECUNIA S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER BRASIL S/A - SÃO PAULO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Crédito Consignado 0

6 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 6 Não Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Não comunicação de negativacao 0 BANCO SANTANDER S.A. - AGÊNCIA RUA RIO DE JANEIRO AGENCIA POCOS DE CALDAS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SANTANDER S/A - AGÊNCIA PREFEITO CHAGAS Crédito Consignado 0 BANCO SCHAHIM S/A SCHAHIM Antecipação de Financiamento Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado BANCO SEMEAR S/A Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado BANCO SIMPLES S/A Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO SUDAMERIS BRASIL SOCIEDADE ANONIMA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO TRIANGULO S/A (TRIBANCO) TRIBANCO Cobrança indevida. 0 BANCO VOTORANTIM S.A BANCO VOTORANTIM Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado BELLO TOQUE MOVEIS LTDA BELLO TOQUE MOVEIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA BAU DA FELICIDADE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 7

7 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 7 Não Produto entregue com danos/defeitos Venda casada 0 BNI ASSESSORIA FACTORING LTDA BNI ASSESSORIA Cobrança indevida. 0 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS BRADESCO SEGUROS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BRADESCO SAÚDE S/A Não cumprimento à oferta 0 BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A Antecipação de Financiamento 0 BRASIL GSM LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA (PHILCO) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BRT SERVICOS DE INTERNET S/A OI Cobrança indevida/abusiva 0 BV FINANCEIRA S/A CRÉD, FINANC. E INVESTIMENTO Antecipação de Financiamento 5 7 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Crédito Consignado Não entrega/demora na entrega do produto 0 Transferencia de cota 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 CAIXA DE ASSISTÊNCIA DOS ADVOGADOS DE MINAS GERAIS CAAMG Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0

8 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 8 Não CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA POCOS DE CALDAS-EST.UNIF.MG Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Fila em Banco 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 Tarifas Bancárias Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA SUL DAS GERAES Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Fila em Banco 0 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - CENTRAL DE ATENDIMENTO 9 CENTRALIZADORA DE ATENDIMENTO DE OUVIDORIA - CAIXA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 CARDAL ELETRO METALURGICA CARDAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A Venda casada 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Venda enganosa 0 CARVAJAL INFORMACAO LTDA (PUBLICAR) CARVAJAL - PUBLICAR Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CASA BAHIA COMERCIAL LTDA CASAS BAHIA Produto entregue com danos/defeitos 0

9 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 9 Não CASA DO CAMPO LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 CASA PEDRO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CASAS BAHIA COMERCIAL LIMITADA CASAS BAHIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 CASTRO ALVES MUSIC LTDA ME (MUSIKALE) Venda enganosa 0 CATHO ONLINE LTDA (ENDEREÇO ATUAL) Cobrança indevida/abusiva Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 CBP SUL - COLCHOES E ESPUMAS INDUSTRIAIS LTDA KING KOIL, NATURAL RESPONSE, INDUCOL, CELUPLÁS ) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A CCE DA AMAZÔNIA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 CEMIG DISTRIBUICAO S/A CEMIG D Recusa injustificada em prestar serviço 0 CENTER PRESTADORA DE SERVICOS LTDA POÇOS DE CALDAS OUTCENTER NETWORK SERVICE Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CENTRO AUDITIVO TELEX S A CENTRO AUDITIVO TELEX S A Não cumprimento à oferta 0 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES DIRETRIZ LTDA AUTO ESCOLA DIRETRIZ

10 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 0 Não Cobrança indevida/abusiva 0 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CETELEM BRASIL S/A - BARUERI - ENDEREÇO ATUAL Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0 CIELO S.A Retirada de credito sem comunicação previa. 0 CIFRA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CIFRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CLARICE ELETRODOMESTICOS LTDA CLARICE ELETRODOMESTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLARO S/A CLARO Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 CLASSITEL - EDITORA DE LISTAS LTDA Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 CLAÚDIA HELENA PEREIRA - LOJA ESTILLO ESTOFADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CLIMEPE TOTAL LTDA Negativa de Cobertura 0 COC - COLÉGIO SETE DE SETEMBRO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA COLORMAQ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

11 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não COMERCIAL GERMÂNICA LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO EXTRA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO - EXTRA/PAO D GRUPO PÃO DE AÇÚCAR Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO RCI BRASIL (FINANCEIRA RENAULT) Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 COMPANHIA DE SEGUROS ALIANCA DO BRASIL BRASILSEG - COMPANHIA DE SEGUROS ALIANCA DO BRASIL Cobrança indevida/abusiva 0 COMPANHIA DO TELEFONE LTDA CIA DO TELEFONE Produto entregue com danos/defeitos 0 COMPANHIA DO TELEFONE LTDA - CIA DO TELEFONE CIA DO TELEFONE Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 COMPANIA MEXICANA DE AVIACION S.A. DE C.V AVIACION Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CONSULCRED RECUPERADORA DE ATIVOS LTDA CONSULCRED Cobrança indevida. 0 COOPERATIVA ODONTOLÓGICA POCOS DE CALDAS UNIODONTO POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida/abusiva 0 Não cumprimento à oferta 0 COOPUS-COOPERATIVA USUARIOS SIST.SAUDE CAMPINAS REGIAO COOPUS Reajuste anual 0

12 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não CORAZZI MODA COURO LTDA CORAZZI MODA COURO LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 CREDI - PARTICIPACOES LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 DANIELA PEREIRA (CARS MULTIMARCAS) CARS MULTIMARCAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DAYTONA COMERCIO E REPRESENTACOES LIMITADA DAYTONA Produto entregue diferente do pedido 0 DECOLAR. COM LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 DECORSOL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA ME DECORSOL Publicidade enganosa 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DENTAL MINAS ALFENAS LTDA DENTALLMED Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE ELETRICIDADE DE POCOS DE CALDAS-D. M.E. DME Cobrança indevida/abusiva 0 DIGIFACTOR COMERCIAL LTDA DIGIFACTOR FATOR DIGITAL Produto entregue com danos/defeitos 0 DIGITRON DA AMAZÔNIA IND. E COM. S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

13 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não DRAGONPEX COMERCIO DE EQUIPAMENTOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA DRAGONPEX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DROGARIA E FARMACIA ROSARIO LTDA DROGARIA EFARMACIA ROSARIO Cobrança indevida. 0 Prazo de validade (ilegível/vencido/ausência) 0 DROGARIAS FARMA PLUS LTDA Cobrança indevida. 0 E.S.M. COM. LTDA -EPP (CONSULTE GUIA EMPRESARIAL) NTK SOLUTION COMUNICAÇÃO - CONSULTE GUIA EMPRESARI Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 ECCO DO BRASIL INFORM. E ELETRONICOS LTDA (BALAO) BALAO DA INFORMATICA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EDITORA CENTRAL GOSPEL LTDA CENTRAL GOSPEL MUSIC Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA GLOBO S/A Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 EDITORA GLOBO UNIVERSAL LTDA LIVROLANDIA Venda enganosa 0 EDITORA NOVA BRASIL LTDA. - EPP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 EDITORA TRES LTDA EDITORA TRES Desistência de compra (cancelamento de compra) 0

14 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 4 Não ELECTROLUX DO BRASIL S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos ELGIN SA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EMPRESA B. DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL- ATUAL EMBRATEL RIBEIRÃO PRETO Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS ECT DR CPA AG POCOS DE CALDAS Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 EMPRESA BRASILEIRA DE SOLUCOES DE MOBILIDADE LTDA MOVIX (DESTINATOR) Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL EMBRATEL RIO DE JANEIRO Cobrança indevida/abusiva 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade abusiva. 0 ENGLISH TOWN DO BRASIL INTERMEDIAÇÕES LTDA Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 ENTEL CENTRAL NACIONAL DE LISTAS E GUIAS LTDA ENTEL LISTAS E GUIAS - JUNDIAÍ Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 ESTACIONAMENTO BRASIL VECULOS LTDA ESTACIONAMENTO BRASIL Venda enganosa 0

15 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 5 Não ESTILLO IND. E COM. DE ESTOFADOS LTDA ME FÁBRICA ESTILLO IND. E COMERCIO DE ESTOFADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 EXTRA HIPERMERCADO Não entrega/demora na entrega do produto 0 FEDERACAO INTERFEDERATIVA DAS COOP. TRAB. MEDICO EST.MG UNIMED FEDERACAO MINAS Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COB LTD FENIX DO ORIENTE - MP TUDO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade enganosa 0 FERNANDO DE CARVALHO - PROJETAR FERNANDO DE CARVALHO - PROJETAR Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 FIDC NP MULTISEGMENTOS CREDITSTORE HOEPERS S.A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 FINANCEIRA ITAU CBD S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 FLANDRES COMÉRCIO GLOBAL DE VAREJO LTDA BRANDS CLUB Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 FNAC BRASIL LTDA FNAC Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 FUJI FILM DO BRASIL LTDA FUJI FILM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUNDACAO DE ENSINO OCTAVIO BASTOS UNIFEOB

16 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 6 Não Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 GARANTECH GARANTIAS E SERVICOS S/C LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 GEBRASA - COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA GEBRASA REPRESENTACOES COMERCIAIS Não entrega/demora na entrega do produto 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA (CHEVROLET) CHEVROLET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GLOBEX UTILIDADES S A PONTO FRIO Cobrança indevida. 0 GLOBEX UTILIDADES S A (MATRIZ ENDEREÇO ATUAL) PONTO FRIO - MATRIZ Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 GLOBEX UTILIDADES S/A PONTO FRIO - POÇOS DE CALDAS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 4 Venda casada 0 GNTEL GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAIS LTDA GUIA NACIONAL DE EMPRESAS Venda enganosa 0 GROW JOGOS E BRINQUEDOS LTDA GROW Produto entregue com danos/defeitos 0 GUIA FUTURO PRESTACAO DE SERVICOS E PUBLICIDADE LTDA - EPP.86. GUIA FUTURO DE PUBLICIDADE EMPRESARIAL Cobrança vexatória/difamatória 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA HP HP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0

17 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 7 Não HN ELETRÔNICOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO HSBC - CURITIBA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA HUAWEI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA GRUPO CAOA Produto entregue com danos/defeitos 0 IBPEX - INSTITUTO BRASILEIRO DE POS GRADUACAO E EXTENSAO S/S LTDA IBPEX Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 ICATU HARTFORD SEGUROS S/A ICATU SEGUROS Cobrança indevida. 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA - AVENIDA IBIRAPUERA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 INDUSTRIA E COMERCIO COPAS S/A COLCHÕES PAROPAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INFO.GYN Não entrega/demora na entrega do produto 0 INSTITUTO EDUCACIONAL META LTDA INSTITUTO META Cobrança indevida/abusiva 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INSTITUTO EDUCACIONAL SAO JOAO DA ESCOCIA

18 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 8 Não Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 INSTITUTO IBEC LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 INTELBRAS S/A IND DE TELECE ELETRONICA BRASILEIRA INTELBRAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 INTER-LAR SISTEMA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA LTDA - ME INTER LAR Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 INTERNATIONAL MASTERS PUBLISHERS PUBLICACOES E MARKETING LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 INTERNET GROUP DO BRASIL S/A IG -BRTURBO - IBEST Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 IRMAOS BRETAS, FILHOS E CIA LTDA BRETAS RUA ASSIS FIGUEIREDO Cobrança indevida. 0 ITAPEVA MULTICARTEIRA FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS - NAO PADRONIZADOS Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 ITAU UNIBANCO S.A EST UNIF Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ITAU UNIBANCO S/A - AGÊNCIA ASSIS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

19 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 9 Não ITO & JARDIM LTDA - ITO.COM FORMATURAS E EVENTOS ITO.COM FORMATURAS E EVENTOS Recusa injustificada em prestar serviço 0 J RYAL E CIA LTDA (LAYR) LAYR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JHT INDUSTRIAL JAGUARIUNA LTDA - VENKO VENKO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 JONATHAN RIBEIRO DOS SANTOS - DOCTOR INTERNET DOCTOR INTERNET & INFORMATICA Produto entregue com danos/defeitos 0 JOSE VICENTE BATISTA & CIA LTDA - MOVEIS GONCALVES MOVEIS GONCALVES III Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KALUNGA COMERCIO E INDUSTRIA GRAFICA LTDA Publicidade enganosa 0 KARAM FRANCO TURISMO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 KENKO CAMP KENKO CAMP Cobrança indevida. 0 KODAK BRASILEIRA COMERCIO DE PRODUTOS PARA IMAGEM E SERVICOS LTDA KODAK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KS FITNESS COMERCIO DE EQUIPAMENTOS PARA GINASTICA LIMITADA - EPP KIKO''S FITNESS STORE Falta de assistência técnica/garantia 0 LA ROCHE VEICULOS E PECAS LTDA Produto entregue incompleto 0

20 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 0 Não LAGO E DUCA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 LAVOR WASH BRASIL INDUSTRIAL E COMERCIAL LTDA LAVOR WASH Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LAVTEL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LAVTEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LG ELETRONICS DA AMAZÔNIA LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Produto entregue com danos/defeitos 0 LIGHT SERVICOS DE ELETRICIDADE S A ESTABELECIMENTO UNIFICADO Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 LOJAS AMERICANAS S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Publicidade enganosa 0 LOJAS CEM S/A LOJAS CEM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA LOSANGO - RIO DE JANEIRO Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA LOSANGO VARGINHA

21 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LTVM BRASIL - TELEVENDAS E MARKETING LTDA GIGA GIGA SHOPPING Não entrega/demora na entrega do produto 0 LUIZA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA CONSORCIO LUIZA Desistência de consorcio 0 LUIZACRED S.A. SOCIEDADE DE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO LUIZACRED Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 LUIZASEG SEGUROS S.A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MABE ITU ELETRODOMESTICOS S.A DAKO / GE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA (SUGGAR ) SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - FRANCA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança vexatória/difamatória 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 9 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 8 9 Publicidade enganosa 0 MAGAZINE LUIZA S/A ( VENDAS PELA INTERNET) MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

22 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA - POÇOS DE CALDAS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 4 Venda enganosa 0 MANAGER ON LINE SERVICOS DE INFORMATICA LTDA MANAGER Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A Cobrança indevida/abusiva 0 MARIA APARECIDA DE MELO Não cumprimento do contrato/proposta 0 MARIA DO CARMO CRISPIM PEREIRA (REI DOS CELULARES) REI DOS CELULARES Produto entregue com danos/defeitos 0 MARISA LOJAS S.A LOJAS MARISA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 MAXISERV ASSESSORIA DE COBRANCA LTDA MAXISERV ASSESSORIA DE COBRANCA LTDA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 MBK DISTRIBUIDORA DE PROD.ELETRONICOS LTDA (SHARP) MBK DISTRIBUIDORA DE PROD.ELETRONICOS LTDA (SHARP) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MECANICA HARLEY LTDA - EPP Venda enganosa 0 MEGAKIT COMERCIO DE PR. E. LTDA EPP FATOR DIGITAL PLANETA OFERTAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0

23 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA -EPP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MERCADO LIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Venda enganosa 0 MERCADO PAGO.COM REPRESENTACOES LTDA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 MERIDIANO - FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS MULTISEGMENTOS - NAO PADRONIZADO Calculo de prestação/taxa de juros 0 METALURGICA PENHA LTDA PEMAQ Produto causou danos materiais 0 MINAS COMPY COMPUTADORES E SUPRIMENTOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOIP PAGAMENTOS S.A MOIP Não entrega/demora na entrega do produto 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto entregue com danos/defeitos MULTILASER INDUSTRIAL LTDA (MIRAGE) MULTILASER (MIRAGE) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MUNDO PORTATIL COMERCIO LTDA - ME (CIAMOBI) MUNDO PORTATIL ( CIAMOBI)

24 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 4 Não Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade enganosa 0 NATURA COSMETICOS S/A NATURA Danos materiais ao consumidor 0 NET GOIANIA LTDA NET GOIANIA Cobrança indevida/abusiva 0 NET PARANA COMUNICACOES LTDA NET Cobrança indevida/abusiva 0 NET SAO PAULO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 NETSI INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA NETSI Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) NOVA SERTANEJA LTDA EPP - CASA SERTANEJA..66 CASA SERTANEJA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 NOVACAR COMERCIO DE VEICULOS PECAS E SERVICOS LTDA NOVA CAR Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 O QUE COMPRAR COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA O QUE COMPRAR.COM Publicidade enganosa 0 ODONTO CLINIC ODONTO CLINIC Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 ORTHOFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA ORTHOFLEX

25 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 5 Não Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ORTHOFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA ORTHOFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PABLO RODRIGO DOS SANTOS Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA PAGSEGURO INTERNET Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 PANAMERICANO ADM DE CARTÕES DECRÉDITOS S/C LTDA PANAMERICANO - POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida. 0 PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA PANAMERICANO - SÃO PAULO Cobrança indevida. 0 PAPELARIA BOMPAPEL LTDA (ARTPEL) PAPELARIA ARTPEL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 PARANA BANCO S/A Antecipação de Financiamento 0 PAUTA DISTRIBUICAO E LOGISTICA S.A PAUTA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PAX CEMITÉRIO PARQUE LTDA PAX Cobrança indevida/abusiva 0 PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S/A CRED FIN E INVESTIMENTO PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S/A CRED FIN E INVESTIM Cobrança indevida. 0 Venda casada 0 PHILCO - ABRANGÊNCIA TV, DVD E EQUIPAMENTOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

26 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 6 Não PHILIPS DA AMAZÔNIA IND. ELETR. LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA WALITA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA - ENDEREÇO ATUAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PICKENS COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS E INFORMATICA LTDA EPP PICKENS Não entrega/demora na entrega do produto 0 PISCICULTURA XV DE NOVEMBRO Peso/volume/quantidade/tamanho 0 PITAGORAS - SISTEMA DE EDUCACAO SUPERIOR SOCIEDADE LTDA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA POLISHOP -VARGINHA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 PONTO FRIO.COM COM. ELETRONICO S/A / CASAS BAHIA PONTO FRIO.COM / CASAS BAHIA Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue incompleto 0 PONTO FRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A PONTO FRIO.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 PONTO FRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A (MATRIZ) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0

27 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 7 Não PONTO FRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A - EXTRA.COM PONTO FRIO. COM / EXTRA.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 PONTOCRED NEGOCIOS DE VAREJO LTDA CONTROLSERV Cobrança indevida. 0 PORTAL ENEM RPOJETO DE PRÉ ENEM APOIO EDUCACIONAL.8.64 PORTAL ENEM Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 PORTAL NIVEL BRASIL SERVICOS DE TELEATENDIMENTO LTDA - ME PORTAL NIVEL BRASIL (PORTAL ON LINE) Cobrança indevida. 0 POSITIVO INFORMATICA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 PROMOBANK PROMOTORA DE NEGOCIOS FINANCEIROS LTDA PROMOBANK Cobrança indevida. 0 PUBLICARO DO BRASIL ASSESSORIA DE COBRANCAS LTDA - ME PUBLICARO Cobrança indevida. 0 QBEX COMPUTADORES LTDA QBEX COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 R F DA PURIFICACAO - ME (MULTISTOCK) MULTISTOCK Produto entregue com danos/defeitos 0 RAFAEL HENRIQUE DE SOUZA - SEGSUL.48.4 SEGSUL POÇOS -SEGURANÇA ELETRONICA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 READER''S DIGEST BRASIL LTDA SELEÇÕES READER'S DIGEST Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0

28 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 8 Não REVALP COMERCIO DE FERRAMENTES LTDA ME Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 RICARDO ELETRO ATACADO LTDA - MATRIZ RICARDO ELETRO ATACADO LTDA - MATRIZ Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 RITMO VEICULOS E PECAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 RL RECURSOS HUMANOS E COMERCIO LTDA - BR QUALITY.994. BR QUALITY Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 S/A O ESTADO DE S.PAULO ESTADO DE SÃO PAULO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 SABEMI SEGURADORA SA SABEMI Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZÔNIA - CAMPINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 Produto entregue incompleto 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG DA AMAZÔNIA - SÃO PAULO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 4 0 4

29 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 9 Não SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA ENDEREÇO ATUAL 0 SAMSUNG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA CENTAURO CENTAURO.COM Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SEMP TOSHIBA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) SEMPRE EDITORA LTDA (JORNAL O TEMPO) Venda enganosa 0 SERCO - SERVICOS E COBRANCAS LTDA Cobrança indevida. 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SERRALHERIA LD Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SERVICE MASTER TELECOMUNICACOES E INFORMATICA LTDA - ME SERVICE MASTER TELECOMUNICACOES E INFORMATICA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva 0 SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI CENTRO TECNOL. SETOR ALIMENT. ALICE PODESTA N. VIEIRA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 SILAS VIDEO SOM LTDA Produto entregue incompleto 0 SISTERS IDIOMAS E COMUNICAÇÃO LTDA SKILL IDIOMAS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA SKY - SÃO PAULO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0

30 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 0 Não SKYTRACK MONITORAMENTO LTDA SKYTRACK Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRA FÁCIL S/A ( GRUPO HERMES) Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto Publicidade enganosa 0 SODRE MIGUEL LTDA SUPERMERCADOS SAN MICHEL Produto entregue com danos/defeitos 0 SOLAR MINAS LTDA-ME SOLAR MINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SONY BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SONY ERICSSON S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA Produto entregue com danos/defeitos 0 SP VGS - MERCADINHO SETUBAL Preço (abusivo, remarcado, falta, etc.) 0 STOFELLA COMUNICACAO INTEGRADA & MARKETING LTDA ME STOFELLA Não entrega/demora na entrega do produto 0 SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS SALIC Venda enganosa 0

31 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não SUL AMERICA SERVICOS DE SAUDE S/A SUL AMERICA Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 T4F ENTRETENIMENTO S.A Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação 0 TAM LINHAS AEREAS S/A Cobrança indevida/abusiva 0 TELASUL S A TELASUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 TELECOMUNICACOES DE SAO PAULO S/A TELEFÔNICA TELEFÔNICA SÃO PAULO Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 TELEMAR INTERNET LTDA OI INTERNET Cobrança indevida/abusiva 4 5 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não comunicação de negativacao 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI FIXA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TELEMIG CELULAR S/A - VIVO BELO HORIZONTE Cobrança indevida/abusiva 7 9 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

32 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não TELEMIG CELULAR S/A - VIVO POÇOS DE CALDAS TELEMIG CELUAR - VIVO Cobrança indevida/abusiva 0 Produto entregue com danos/defeitos 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 TELERJ CELULAR S/A VIVO Cobrança indevida/abusiva 0 TELL ON LINE EDITORA BRASIL LTDA ME.5.45 TELL ON LINE Cobrança indevida. 0 THINKTECH IND E COM.DE INFORMATICA SA - EVOLUTE PC THINKTECH IND E COM.DE INFORMATICA SA - EVOLUTE PC Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 THOMAS CASE E ASSOCIADOS THOMAS CASE E ASSOCIADOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 TIM CELULAR S.A Cobrança indevida/abusiva 0 TIM NORDESTE S/A - BELO HORIZONTE TIM NORDESTE Cobrança indevida/abusiva 5 6 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TIM NORDESTE S/A - POÇOS DE CALDAS -CADASTRO ANTIG TIM NORDESTE Produto entregue com danos/defeitos 0 TNL PCS S/A OI MÓVEL Cobrança indevida/abusiva 4 5 Recusa injustificada em prestar serviço 0 TOK AMBIENTES PLANEJADOS Produto entregue incompleto 0 TOP QUALITY COMERCIO E SERVICOS EM EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA - ME TOP QUALITY TELECOM

33 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : Não Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TRADE SCHOOL C. E G. E. - UNIVERSIDADE CORPORATIVA U.S. UNIVERSIDADE CORPORATIVA Cobrança indevida/abusiva 0 TRES COMERCIO DE PUBLICACOES LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Venda enganosa 0 UNIBANCO UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS SA -SÃO PAULO Antecipação de Financiamento 0 UNIBANCO-UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS S.A UNIBANCO POÇOS DE CALDAS Crédito Consignado 0 UNICARD BANCO MÚLTIPLO S/A Cobrança indevida. 0 UNIMED MACHADO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED MACHADO Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 0 UNIMED POÇOS DE CALDAS SOC. COOP. DE TR. E SE. MÉD UNIMED POÇOS DE CALDAS Cobrança indevida/abusiva 0 Negativa de Cobertura 0 UNIVERSO ONLINE S/A DIVISÃO UOL Cobrança indevida/abusiva 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 VIA MONDO AUTOMÓVEIS E PEÇAS LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Venda enganosa 0 VIACAO COMETA S A VIACAO COMETA S A Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0

34 Emissão : 0/0/0 00:49 Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v..5.5 Página : 4 Não VINICIUS COLOMBO LOPES (HOT POINT) HOT POINT Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA VOLKSWAGEN DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WAY TV BELO HORIZONTE S/A OI TV Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 WHIRLPOOL S.A ( MULTIBRÁS - CONSUL, BRASTEMP ) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA (WALMART) WALMART Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Produto entregue incompleto 0 Venda enganosa 0 ZTE DO BRASIL INDUSTRIA, COMERCIO, SERVICOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA. ZTE DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 de Reclamações: 47

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