Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : COMPANHIA ENERGETICA DO PIAUÍ - CEPISA ELETROBRAS - DISTRIBUIÇÃO PIAUÍ Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 8 9 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A OI FIXO Cobrança indevida/abusiva Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 TNL PCS S/A OI MÓVEL / OI TV Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 8 9 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 8 9 Dano material/pessoal decorrente do serviço Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Não entrega/demora na entrega do produto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CLARO S.A CLARO Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 6 6 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Portabilidade numérica 0 Produto com vício 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 0 4

2 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : TIM CELULAR S.A TIM Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 8 0 Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Portabilidade numérica 0 Produto com vício 0 Recusa injustificada em prestar serviço SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 4 6 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 6 Venda enganosa 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) JBR MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA LOJAS RABELO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Produto entregue diferente do pedido 6 Produto entregue incompleto 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 C&A MODAS LTDA LOJAS C&A Cobrança indevida. 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 Produto causou danos materiais 4 Produto com vício 7 5 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 LOJAS INSINUANTE LTDA LOJAS INSINUANTE Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 5 7 Produto entregue diferente do pedido 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Venda casada 0 Venda enganosa 0 LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA LG Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 6 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto causou danos materiais Produto com vício 6 0 6

3 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : BANCO BMG S/A BANCO BMG S/A Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 6 8 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 9 Crédito Consignado SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) UNIVERSO ONLINE S/A UOL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 6 7 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Venda enganosa 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. REMAZA NOVATERRA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSÓRCIO REMAZA NOVATERRA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 8 Desistência de consorcio Fundo de reserva Não pagamento de indenização 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Venda enganosa BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA Calculo de antecipação de prestação 0 Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 7 9 Crédito Consignado 0 Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) HIPERCARD BANCO MULTIPLO S/A HIPERCARD Calculo de prestação em atraso Cobrança indevida Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Venda enganosa 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA DO BRASIL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 5 9 4

4 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 SKY BRASIL SERVICOS LTDA SKY Cobrança indevida/abusiva 8 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. BANCO SANTANDER BRASIL S/A BANCO SANTANDER BRASIL S/A Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 7 8 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA SABEMI Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 Venda casada 0 Venda enganosa 0 NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA NEON DISTRIBUIDORA Desistência de compra (cancelamento de compra) Não entrega/demora na entrega do produto PINTOS LTDA PINTOS Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Não entrega/demora na entrega do produto 4 Não pagamento de indenização 0 Produto causou danos materiais Produto com vício 4 6 TERRA NETWORKS BRASIL S/A TERRA.COM.BR Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 WHIRLPOOL S.A MULTIBRAS / BRASTEMP / CONSUL Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 4 Produto com vício 6 9

5 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais 0 Produto com vício IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA IBI PROMOTORA DE VENDAS / IBICARD / IBICRED Cobrança indevida. 0 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda enganosa 0 JORGE JOSE DA SILVA MERCADORIAS LOJAS JM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais Produto com vício 9 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 7 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 5 Produto entregue incompleto 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto com vício BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA S/A Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 5 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A CCE COMPUTADOR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização 0 Produto causou danos materiais Produto com vício 0 6 6

6 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 SEMP TOSHIBA S A SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 4 6 Produto com vício ESMALTEC S/A ESMALTEC S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 7 Produto com vício 5 8 F S VASCONCELOS E CIA LTDA LOJAS MAIA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Venda enganosa 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CAIXA ECONOMICA FEDERAL Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Não cumprimento do contrato/proposta 0 PHILCO ELETRONICOS LTDA PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto com vício 0 NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A NET VÍRTUA / NET FONE VIA EMBRATEL / Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ELETROBRAS DISTRIBUIÇÃO PIAUÍ - PARNAÍBA ELETROBRAS DISTRIBUIÇÃO PIAUÍ - PARNAÍBA Cobrança indevida/abusiva 9 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A BMC S/A MULTI FINANCIAMENTO / FINASA Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)

7 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 Venda enganosa 0 BANCO CITICARD/BANCO CITIBANK/BANCO CREDICARD SA BANCO CITICARD/BANCO CITIBANK/BANCO CREDICARD SA Cobrança indevida. 9 Cobrança indevida/abusiva 0 PONTO DA ECONOMIA LTDA MACAVI Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 5 Produto com vício AGUAS E ESGOTOS DO PIAUI SA AGESPISA Cobrança indevida/abusiva 8 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL EMBRATEL / LIVRE/ CLARO FIXO Cobrança indevida/abusiva Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICACOES LTDA/TV CLARO VIA EMBRATEL / TV CLARO Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Não pagamento de indenização 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 CLAUDINO S/A LOJAS DE DEPARTAMENTOS ARMAZÉM PARAÍBA Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 5 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 BANCO PANAMERICANO SA / BANCO PAN BANCO PANAMERICANO / BANCO PAN Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA

8 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 HERMES COMPRA FÁCIL 9 COMPRA FÁCIL Não entrega/demora na entrega do produto 4 Produto causou danos materiais Produto com vício 0 Venda enganosa 0 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS CREFISA Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA CONSÓRCIO NACIONAL HONDA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 Venda enganosa AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A AKATUS Não entrega/demora na entrega do produto 7 8 CARDIF DO BRASIL SEGUROS E PREVIDENCIA S A CARDIF Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A EXTRA.COM / PONTOFRIO.COM / CASASBAHIA. COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 5 Produto com vício 0 MAGAZINE LUIZA 8 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Produto com vício 5 Produto entregue incompleto 0 DIGIBRAS INDÚSTRIA DO BRASIL S/A / CCE DIGIBRAS INDÚSTRIA DO BRASIL S/A / CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício

9 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 SEMP TOSHIBA AMAZONAS S/A STI / SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 4 HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA HAPVIDA ASSISTÊNCIA MÉDICA Descredenciamento 0 Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 SOL NASCENTE MOTOS LTDA SOL NASCENTE MOTOS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 VRG LINHAS AEREAS S/A GOL / VARIG Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Não pagamento de indenização 0 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA MABE CAMPINAS / MABE ITU / MABE HORTOLANDIA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício TAM LINHAS AEREAS S/A TAM LINHAS AEREAS Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral Dano material/pessoal decorrente do serviço Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 MAGAZINE LILIANI S/A MAGAZINE LILIANI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício Venda enganosa 0 SONY BRASIL LTDA SONY BRASIL LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 4

10 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 BANCO DO BRASIL S/A BANCO DO BRASIL S/A Cobrança indevida. Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY ERICSSON Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 4 ZTE DO BRASIL COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA ZTE DO BRASIL Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 FAMILIA BANDEIRANTE PREVIDENCIA PRIVADA FAMILIA BANDEIRANTE PREVIDENCIA PRIVADA Cobrança indevida. 4 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO BONSUCESSO S/A BANCO BONSUCESSO S/A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 5 Publicidade enganosa 0 ASPLUB-ASSOCIACAO DOS SERVIDORES PUBLICOS UNIDOS DO BRASIL ASPLUB Cobrança indevida Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CLAUDINO S A LOJAS DE DEPARTAMENTOS ARMAZÉM PARAÍBA Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 4 5 L. A. M. FOLINI COBRANCAS - ME MUNDIAL EDITORA Cobrança indevida. 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA MERCADO LIVRE Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto 0

11 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : Produto entregue diferente do pedido SABEMI SEGURADORA SA SABEMI Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Venda casada 0 VIVO S.A Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Portabilidade numérica 0 CONSTRUTORA BOA VISTA LTDA CONSTRUTORA BOA VISTA Não cumprimento do contrato/proposta Não pagamento de indenização 0 Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 BOMPRECO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA HIPERMERCADOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício UNIMED TERESINA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO UNIMED TERESINA Descredenciamento 0 Não cumprimento à oferta 0 Negativa de Cobertura 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 PINTOS 5 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 BANCO VOTORANTIM S.A BANCO VOTORANTIM Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA / SAECO DO BRASIL LTDA PHILIPS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 4

12 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : BOMPRECO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA BOMPREÇO/HIPERBOMPREÇO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A GE / DAKO / BOSCH / CONTINENTAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 PONTO DA ECONOMIA LTDA MACAVI PINHEIRO MACHADO Produto com vício TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA IBYTE Cobrança indevida. 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício JORGE JOSÉ DA SILVA MERCADORIA LOJAS JM Cobrança indevida. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA RICARDOELETRO.COM Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 BANCO DO BRASIL S/A SUPER VAREJO E GOVERNO PI Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Crédito Consignado 0 FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA FORD Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC GRUPO ITAUTEC Produto com vício 4

13 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : FIAT AUTOMOVEIS S/A FIAT Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 JBR MCVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA LOJAS RABELO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 BANCO BRADESCARD S.A BANCO BRADESCARD / BANCO IBI Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 BANCO DO BRASIL 4 Cobrança indevida. 4 CIA BRAS. DE DISTRIBUIÇÃO 4 EXTRA HIPER Cobrança indevida. 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 PINTOS LTDA PINTOS LTDA Produto com vício 4 BANCO BGN S.A BANCO BGN S.A Antecipação de Financiamento 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado 0 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA TECNOMANIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A AZUL Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva 0 ANTARES VEÍCULOS LTDA 4

14 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 LOJAS AMERICANAS S.A LOJAS AMERICANAS Produto causou danos materiais 0 Produto com vício INSTITUTO DE ASSIST E PREVID DO ESTADO DO PIAUI IAPEP Descredenciamento 0 Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 CASPLUB-CAIXA DE ASSISTENCIA AOS SERVIDORES PUBLICOS UNIDOS DO BRASIL CASPLUB Cobrança indevida. JELTA VEÍCULOS E MÁQUINAS LTDA JELTA VEÍCULOS Peso/volume/quantidade/tamanho 0 Produto com vício 0 ALEMANHA VEICULOS LTDA ALEMANHA VEICULOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício MERCADO PAGO.COM MERCADO PAGO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Venda enganosa 0 G P DOS SANTOS SILVA ME LOJAS JM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 Venda enganosa 0 BRASILMAR DE ASSISTENCIA AOS SERVIDORES PUBLICOS FEDERAIS BRASILMAR Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 EXPRESSO GUANABARA S A EXPRESSO GUNABARA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0

15 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 COOPERCARRO LTDA COOPERCARRO LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL SENAC Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 ASSOCIACAO DE ENSINO SUPERIOR DO PIAUI-AESPI INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE TERESINA - IEST Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral VIA PERSONAL TECNOLOGIA, INFORMACAO E COMUNICACAO LTDA.04.0 MEGAVIA / VIA PERSONAL Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 POSITIVO INFORMATICA S/A POSITIVO INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício ASSOCIACAO BRASILEIRA DE ASSISTENCIA AOS SERVIDORES PUBLICOS FEDERAIS - ABRASPFE ABRASPFE Cobrança indevida. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA MOTO HONDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 ENGECOPI COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA MULTILASER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA HP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

16 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 ESPLANADA BRASIL S.A. LOJAS DE DEPARTAMENTOS Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. AUTO ESCOLA STILO LTDA ME AUTOESCOLA STILO Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO BANCO HSBC Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 SOCIEDADE CAXIENSE DE MUTUO SOCORRO SOCIEDADE CAXIENSE DE MÚTUO SOCORRO - SCMS Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) CITY LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA CESDE LTDA/MALLORY Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 EDITORA MUNDO DOS LIVROS LTDA EDITORA MUNDO DOS LIVROS LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Venda enganosa 0 ROCHA & DIAS PEREIRA LTDA ME ELETROMOTOS UNIÃO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 CITY LAR CITY LAR Produto com vício 0 MOTOTEC SERVICOS LTDA MOTOTEC

17 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 PAGSEGURO INTERNET LTDA PAGSEGURO Não entrega/demora na entrega do produto 0 LEAO MATOS ADVOGADOS ASSOCIADOS S/C LTDA LEAO MATOS Calculo de prestação/taxa de juros 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR LTDA / UNIPLAM UNIPLAM Negativa de Cobertura 0 SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 RMN ENGENHARIA E COMERCIO LTDA RMN ENGENHARIA E COMERCIO LTDA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA Produto com vício 0 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA CITY LAR Produto com vício 0 BANCO ORIGINAL S/A - MATONE BANCO MATONE Calculo de prestação em atraso 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 D A E S MACEDO ME D. CASA PROTEGIDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA LOSANGO Cobrança indevida. 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Venda enganosa 0

18 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 ELITE EVENTOS LTDA ELITE EVENTOS Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 ASSOCIACAO TERESINENSE DE ENSINO S/C LTDA FACULDADE SANTO AGOSTINHO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 BANCO B G N S/A BANCO BGN Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CENTRO DE CONSTRUCOES COMERCIO E REPRESENTACAO LTDA J MONTE CENTER Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 BANCO SANTANDER S/A BANCO SANTANDER BANESPA Calculo de prestação em atraso 0 Cobrança indevida. 0 CASA SAMPAIO CASA SAMPAIO Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 F R FONTENELE COUTINHO FARMACELL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 VUM-VEICULOS USADOS DO MERCADO E EMPLACAMENTOS LTDA FEIRAO DO AUTOMOVEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) BANCO DO BRASIL S.A BANCO DO BRASIL S.A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 WMB COMERCIO ELETRÔNICO LTDA WMB COMERCIO ELETRÔNICO LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0

19 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 MEDPLAN ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA MEDPLAN ASSISTÊNCIA MÉDICA Danos pessoais ao consumidor 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 BANCO DO BRASIL BANCO DO BRASIL Cobrança indevida. 0 FRANCISCO DAS CHAGAS COSTA ELETRONICA-ME ÁUDIO VÍDEO ELETRÔNICA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KOP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA PHASER KINNO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRA FACIL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA LENOXX SOUND Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 JBR MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LOJAS RABELO Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Produto com vício 0 CLUB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO S.A Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 TELEFÔNICA BRASIL S/A - VIVO S/A FILIAL PIAUÍ TELEFÔNICA BRASIL S/A - VIVO S/A FILIAL PIAUÍ Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 BANCO FICSA S/A FICSA Cobrança indevida. 0 Crédito Consignado 0

20 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 BOMPREÇO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA BOMPREÇO/HIPERBOMPREÇO Produto com vício 0 Venda enganosa 0 SULAMERICA NACIONAL DE SEGUROS SULAMERICA NACIONAL DE SEGUROS Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 TELEFONICA BRASIL S.A Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 COMIBRAS LITORAL COMERCIO E SERVICOS LTDA VIA PLAN Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EMPRESA AUTO VIACAO PROGRESSO S/A EMPRESA AUTO VIAÇÃO PROGRESSO Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 Garantia - Descumprimento, prazo 0 ABRIL COMUNICACOES S.A. / EDITORA ABRIL TV ABRIL / EDITORA ABRIL Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 WEB ONE LTDA JET DIGITAL RIVERSIDE Produto com vício E. M. P. COMERCIO E SERVICOS LTDA MICRO & CIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 FUNDACAO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS - UNITINS UNITINS Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CEF MATRIZ Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 Cobrança indevida. 0

21 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : LOSANGO PROMOTORA DE VENDAS LTDA LOSANGO Cobrança indevida. 0 Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 QBE BRASIL SEGUROS S/A QBE BRASIL SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 DISTRIBUIDORA BIG BENN LTDA BIG BEN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CANADÁ VEÍCULOS LTDA CANADÁ VEÍCULOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 FINANCEIRA ITAU CBD S/A - CRÉD., FINANC. E INVEST TAIÍ FINANCEIRA - FIC Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ARMAZÉM PARAÍBA ARMAZÉM PARAÍBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 DEIB OTOCH S/A / BY-EXPRESS BY-EXPRESS Cobrança indevida. 0 Não pagamento de indenização 0 JBR MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA LOJA RABELO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 LOJAS INSINUANTE LOJAS INSINUANTE LTDA Produto com vício 0 DISMOBRAS IMP EXP E DISTR MOVEIS E ELETROD S/A CITY LAR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)

22 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : INSTITUTO EUROPEU DE IDIOMAS LTDA MINDS ENGLISH SCHOOL Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 ARMAZÉM PARAÍBA Produto com vício RABELO Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 0 VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA VOLKSWAGEN DO BRASIL Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS RIACHUELO S/A LOJAS RIACHUELO Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 HAAS PISCINAS HAAS PISCINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 CELBRA TERESINA LTDA CELBRA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 SPRINGER CARRIER LTDA SPRINGER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 QBEX COMPUTADORES LTDA QBEX COMPUTADORES Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0

23 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : BRADESCO SEGUROS S/A BRADESCO SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 TERESINA PISCINAS TERESINA PISCINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 EMMANUELLE ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA EMMANUELLE CARD / CARTÃO MODA MANIA Calculo de prestação em atraso 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA APPLE Produto com vício 0 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A / CCE CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA S/A / CCE Produto com vício ARAUJO VEICULOS ARAÚJO VEÍVULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BCASH INTERMEDIAÇÃO DE NEGOCIOS LTDA BCASH Não entrega/demora na entrega do produto BANCO VOLKSWAGEN S/A BANCO VOLKSWAGEN Calculo de prestação/taxa de juros 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WALMART Produto com vício 0 AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORE CFI Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0

24 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 4 MARKO COMERCIO E SERVICOS LTDA.7.50 MARKO INFORMATICA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 PANASONIC DO BRASIL LTDA PANASONIC Produto com vício 0 TELEMAR NORTE LESTE S/A Cobrança indevida/abusiva 0 JOHNSON CONTROLS BE DO BRASIL LTDA YORK Produto causou danos materiais 0 PIRELLI PENEUS S/A Produto com vício 0 MOIP PAGAMENTOS S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA POLISHOP / POLIMPORT Produto com vício 0 BRADESCO SAUDE S/A BRADESCO SAUDE Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 DULCIANE ALVES MORAIS - EPP IMPERAUTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GIGASET EQUIPAMENTOS DE COMUNICACAO LTDA SIEMENS Produto com vício 0 EDUARTE CALÇADOS EDUARDO CALÇADOS Produto com vício 0

25 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 5 APEC ASSOCIACAO PIAUIENSE DE EDUCACAO E CULTURA CESVALE-CENTRO DE ENSINO SUP. DO VALE DO PARBAÍBA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 CELGE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA CELGE / PLANO CASA NOVA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO RURAL S A BANCO RURAL Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 MAGAZINE LUIZA S.A Produto com vício 0 GAZIN COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA MOVEIS GAZIN Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 YANG- TERMISA DISTRIBUIDOR YANG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GG IMÓVEIS GG IMÓVEIS Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 COMPANHIA ENERGÉTICA DO MARANHÃO / CEMAR CEMAR Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 EMPRESA AUTO VIACAO PROGRESSO SA EMPRESA AUTO VIACAO PROGRESSO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 LOJAS AMERICANAS S/A Produto com vício 0 GRUPO EDUCACIONAL CEV LTDA CEV COLEGIO Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0

26 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 6 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA HYUNDAI CAOA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 UBEASP - UNIÃO BENEFICENTE E ASSISTÊNCIA AOS SRVID UBEASP Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 JBR MOVEIS E ELETRO LTDA / LOJAS RABELO LOJAS RABELO Produto causou danos materiais 0 BANCO HONDA S/A BANCO HONDA Calculo de prestação/taxa de juros 0 TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA IBYTE Produto com vício 0 BB ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A CONSORCIO BANCO DO BRASIL Cobrança indevida. 0 JOTAL LTDA JOTAL LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 AVON COSMETICOS LTDA AVON Cobrança indevida. 0 D. M. DE SOUZA - RESTAURANTE * NOVO ACONCHEGO * Cobrança indevida. 0 J. RICARDO DA SILVA - ME Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 GIANNINI S/A Produto com vício 0

27 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 7 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CETELEM BRASIL Cobrança indevida. 0 PAGAMENTO DIGITAL - INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA PAGAMENTO DIGITAL Cobrança indevida. 0 TRAMONTINA RECIFE S/A TRAMONTINA Produto com vício 0 GLOBAL SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA Cobrança indevida. 0 UNIAO PREVDENCIARIA COMETA DO BRASIL - COMPREV COMPREV - UPCB Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA CHEVROLET Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FUNCHAL - SERVICOS E NEGOCIOS LTDA FUNCHAL Cobrança indevida. 0 CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HOSPITAL DE TERAPIA INTENSIVA E MEDICINA INTERNA DE TERESINA LTDA HTI Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 CLAUDINO S/A ARMAZÉM PARAÍBA Produto causou danos materiais 0 NETCLOCK COMÉRCIO DE RELÓGIOS LTDA.78.7 NETCLOCK Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

28 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 8 CONTE ENGENHARIA E COMÉRCIO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 VOCE COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA VOCE COMERCIO Produto causou danos materiais 0 CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURICIO DE NASSAU FACULDADE MAURICIO DE NASSAU ALIANÇA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 BANCO MERCEDES-BENZ DO BRASIL S.A BANCO MERCEDES-BENZ Cobrança indevida. 0 DIBENS LEASING S/A - ARRENDAMENTO MERCANTIL DIBENS LEASING Cobrança indevida. 0 CABURE CORRETORA DE SEGUROS LTDA CABURE SEGUROS Cobrança indevida. 0 INCORPLAN INCORPORACOES LTDA INCORPLAN INCORPORAÇOES LTDA Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 LOJAS RENNER LOJAS RENNER Cobrança indevida. 0 SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S.A HTC - SIMM DO BRASIL - MEU CELULAR Produto com vício 0 LOJAS INSINUANTE Venda enganosa 0 CANADÁ VEÍCULOS LTDA CANADÁ VEÍCULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

29 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 9 SOEDUC - SOCIEDADE BRASILEIRA DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL CULTURAL E SOCIAL LTDA IESB - INSTITUTO DE EDUCACAO SUPERIOR DO BRASIL Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 CLINICA E MATERNIDADE SANTA FÉ LTDA CLÍNICA SANTA FÉ Danos pessoais ao consumidor 0 CASARRUMADA FLORES E FESTAS CASA ARRUMADA Cobrança indevida/abusiva 0 UNICLUB UNIÃO ASSIST. CIVIL DE AUX. AO SER. PUB UNICLUB Cobrança indevida. 0 ORIENT RELOGIOS DA AMAZONIA LTDA ORIENT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LILIANI S/A Produto com vício 0 SUL AMÉRICA SEGUROS DE PESSOAS E PREVIDÊNCIA S/A SULAMÉRICA Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 M.L. DO NORDESTE LTDA MONDIAL Produto com vício 0 EVOLUTE CURSOS PROFISSIONALIZANTES EVOLUTE CURSOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 WELLINGTON AGRICIO DA SILVA CRIS ELETRO SHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 HALCA IMOBILIÁRIA HALCA IMOBILIÁRIA Taxa de manutenção/conservação 0

30 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : 0 MARIA ELIZANEI SOUSA LIMA-ME TELECOM COMUNICAÇÕES Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA AOC DO BRASIL MONITORES LTDA. Produto com vício 0 WEB GLOBAL BRASIL INTERNET LTDA LOCAL CLUB Não entrega/demora na entrega do produto 0 JOTAL LTDA Cobrança indevida. 0 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A CCE Produto com vício 0 PRIME ASSISTENCIA PRIME ASSISTENCIA Cobrança indevida. 0 A. G. SOARES SAMPAIO LTDA CASA SAMPAIO Produto com vício 0 SEMINOVOS LOCALIZA Produto com vício 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OURO BRANCO VEICULOS OURO BRANCO VEICULOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SESPI - SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR PIAUIENSE FACULDADE PIAUIENSE - FAP PARNAÍBA Cobrança indevida/abusiva 0

31 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : DISAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO DOS CONCESSIONARIOS VOLKSWAGEM Venda enganosa 0 BANCO CITIBANK S/A BANCO CITIBANK SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 FACULDADE MONTENEGRO FAM Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 PARNAUTO PIRIPIRI LTDA PARNAUTO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 J.B. MARTINS & CIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO TAIÍ FINANCEIRA - FAI Cobrança indevida. 0 SMART CENTER Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A Cobrança indevida. 0 URBANIZADORA DO PIAUI LTDA URBAPI / CEMITÉRIO JARDIM DA RESSURREIÇÃO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 SKORA ENGENHARIA E CONSTRUCOES LTDA SKORA ENGENHARIA E CONSTRUCOES Não pagamento de indenização 0 MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA S/A Produto entregue diferente do pedido 0

32 Emissão : /7/04 :6 PM Referência: 0 / Janeiro a 0 / Dezembro SINDEC v Página : REFRITEC REFRIGERAÇÃO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 DISTRIBUIDORA BIG BEN LTDA BIG BEN Produto com vício 0 SOCIMOL INDUSTRIA DE COLCHOES E MOVEIS LTDA SOCIMOL Produto com vício 0 FRANCISCO PAULO PEREIRA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 ESCOLA CIERP ESCOLA CIERP Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) 0 SPTURISMO SPTURISMO Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 JB MARTINS E CIA JB MARTINS Produto com vício 0 ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA BALAO DA INFORMATICA Não entrega/demora na entrega do produto 0 KSL ASSOCIADOS LTDA KSL ASSOCIADOS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. Crédito Consignado 0 SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA CARROZZERIAS Garantia - Descumprimento, prazo 0