Procon Municipal de Vitória

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1 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1 TELEMAR NORTE LESTE S/A - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL OI FIXO / OI VELOX Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Contrato - Rescisão/alteração unilateral Cobrança indevida/abusiva CAIXA ECONOMICA FEDERAL CEF - CAIXA ECONOMICA FEDERAL // SR NORTE DO ES Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Fila em Banco Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Calculo de antecipação de prestação Cobrança indevida Cobrança indevida/abusiva Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Recusa injustificada em prestar serviço SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A BANCO SANTANDER Cobrança indevida/abusiva Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Tarifa de Cartão de Crédito Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) Contrato - Rescisão/alteração unilateral SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) Cobrança indevida Desistência de compra (cancelamento de compra) Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Calculo de prestação/taxa de juros VIA VAREJO S/A PONTO FRIO / CASAS BAHIA Cobrança indevida Não entrega/demora na entrega do produto Não pagamento de indenização Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Produto com vício Roubo/furto Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1

2 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 2 LOJAS SIMONETTI LTDA MOVEIS SIMONETTI Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Produto com vício Produto entregue diferente do pedido Não entrega/demora na entrega do produto BANCO DO BRASIL SA VITORIA - ES Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Defeito/Risco à saúde e segurança SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Fila em Banco Produto entregue diferente do pedido Lançamento Não Reconhecido na Fatura Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) CNOVA COMERCIO ELETRONICO S/A PONTOFRIO/EXTRA/CASASBAHIA/BARATEIRO/.COM.BR SITE Produto com vício Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) TELEFONICA BRASIL S.A VIVO TELEFONICA Cobrança indevida/abusiva Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa Contrato - Rescisão/alteração unilateral Serviço não concluído /Fornecimento parcial Portabilidade numérica SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) Cobrança indevida/abusiva Venda/Oferta/publicidade enganosa SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) B2W COMPANHIA DIGITAL SUBMARINO/AMERICANAS.COM/SHOPTIME Não entrega/demora na entrega do produto Lançamento Não Reconhecido na Fatura Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

3 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 3 BANCO BMG SA BANCO BMG Cobrança indevida Crédito Consignado Não entrega de copia do contrato Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) BANCO BRADESCO SA BRADESCO EST UNIF / BRADESCO CONSORCIOS Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Tarifas Bancárias Cobrança não autorizada Cobrança indevida Fila em Banco BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO BV FINANCEIRA Cobrança indevida Calculo de prestação/taxa de juros EDITORA GLOBO S/A EDITORA GLOBO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Venda enganosa OI MÓVEL S.A. - EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL OI MOVEL / OI TV / OI 3G Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento Cobrança indevida/abusiva Recusa injustificada em prestar serviço RN COMERCIO VAREJISTA S.A RICARDO ELETRO/RICARDOELETRO.COM.BR Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Desistência de compra (cancelamento de compra) BANCO BRADESCARD S.A IBI CARD / BANCO BRADESCARD SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Produto com vício Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1

4 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 4 BANESTES SA BANCO DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO BANESTES Fila em Banco Não Entrega de Produto Cobrança indevida/abusiva Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA Produto com vício CARREFOUR.COM Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido Defeito/Risco à saúde e segurança ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A ZURICH SEGUROS Não pagamento de indenização Produto com vício Contrato - Rescisão/alteração unilateral BANCO CETELEM S/A BGN / CETELEM Crédito Consignado Cobrança indevida CLARO S.A CLARO/NET Cobrança indevida/abusiva SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) SKY SERVICOS DE BANDA LARGA LTDA SKY BANDA LARGA Recusa injustificada em prestar serviço Cobrança indevida/abusiva SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) ITAU UNIBANCO S.A B.ITAU/CARTOES/ITAUCARD/UNICARD/CREDICARD/CITICARD SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Desistência de compra (cancelamento de compra) LOJAS SIPOLATTI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA

5 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 5 SIPOLATTI Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Falta de peca de reposição REALIZA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA CONSÓRCIO REALIZA Desistência de consorcio TIM S/A TIM Cobrança indevida/abusiva Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) ASSURANT SEGURADORA S.A ASSURANT SEGURADORA SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A AYMORE CFI (SANTANDER FINANCIAMENTOS) Calculo de prestação/taxa de juros BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A BANCO BMC / BRADESCO FINANCIAMENTOS Cobrança indevida Calculo de prestação/taxa de juros BUD COMÉRCIO DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA BUD / CONSUL Produto com vício Defeito/Risco à saúde e segurança EDP ESPIRITO SANTO DISTRIBUICAO DE ENERGIA S.A ESCELSA Cobrança indevida/abusiva MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA MERCADO PAGO Não entrega/demora na entrega do produto Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MK ELETRODOMESTICOS MONDIAL S.A MK ELETRODOMESTICOS Produto com vício 2 0 2

6 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 6 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) MOTOROLA MOBILITY COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA MOTOROLA Produto com vício MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA MULTIMARCAS CONS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Desistência de consorcio NOVA COMERCIO DE MOVEIS LTDA DANUBIO Produto com vício QBEX COMPUTADORES S.A QBEX COMPUTADORES Produto com vício REALIZE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A CARTÃO RENNER Calculo de prestação/taxa de juros Calculo de prestação em atraso WMB COMERCIO ELETRONICO LTDA WAL MART ( Não entrega/demora na entrega do produto ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS BANCO BRADESCO CARTOES S.A BANCO BRADESCO CARTOES BANCO LOSANGO S.A. - BANCO MULTIPLO LOSANGO Calculo de prestação/taxa de juros BANCO PAN S.A BANCO PANAMERICANO Calculo de prestação/taxa de juros BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A

7 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 7 BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto BRAVVA TECH BRAVVATECH.COM.BR Produto com vício CONTAGEM INDUSTRIA COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA CONTAGEM INDUSTRIA COMERCIO/ORTOBOM Produto com vício DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA DL ELETRONICOS Produto com vício DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA DADALTO / D&D HOME CENTER Produto com vício EBAZAR.COM.BR. LTDA EBAZAR.COM.BR/MERCADO LIVRE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES S.A IPCORP TELECOM Cobrança indevida/abusiva JOSE FERNARDO DE FARIA AGENCIA DE VIAGENS FERNANDO TURISMO Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) LORENGE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA LORENGE Serviço não concluído /Fornecimento parcial Não entrega da escritura MAGAZINE LUIZA S/A MAGAZINE LUIZA/MAGAZINELUIZA.COM Produto entregue diferente do pedido MAPFRE CAPITALIZACAO S/A MAPFRE CAPITALIZACAO Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

8 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 8 MAPFRE SEGUROS GERAIS S.A GRUPO SEGURADOR BB E MAPFRE Contrato - Rescisão/alteração unilateral MRC HOTEIS E TURISMO LTDA CHALLENGER Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Contrato - Rescisão/alteração unilateral NS2.COM INTERNET S.A GRUPO NETSHOES Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue incompleto QBE BRASIL SEGUROS S/A QBE SEGURADORA Não pagamento de indenização SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG Produto com vício SCS COMERCIO DE ACESSORIOS DE MODA LTDA SCS COMERCIO DE ACESSORIOS DE MODA / TIMEX Desistência de compra (cancelamento de compra) SCS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA SCS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) THAIS LILIAN RAMPINELIS - ME ILHAS TOUR Recusa injustificada em prestar serviço Contrato - Rescisão/alteração unilateral ACBZ IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA ACBZ IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO/ASUS ADENILSON SEPULCRO ME MARCENARIA GRANDE VITORIA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) ADMPLAN ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA ADMPLAN ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) AGIPLAN FINANCEIRA S/A CFI

9 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 9 AGIPLAN FINANCEIRA AIESEC EM VITORIA AIESEC EM VITORIA Contrato - Rescisão/alteração unilateral ALESSANDRO DA PAZ ALVES SETIN ALEXANDRE RODRIGUES BORGES - ME A&F VIDROS E ACESSORIOS Recusa injustificada em prestar serviço AMERICAS COMERCIO DE COLCHOES LTDA EURO COLCHOES ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS Desistência de consorcio AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA AON AFFINITY DO BRASIL Não pagamento de indenização APPLE COMPUTER BRASIL LTDA APPLE COMPUTER BRASIL ASPREVIMINAS ASSOC SERVID PUBLICOS PREVID FEDERAIS ASPREVIMINAS ASSOC SERVID PUBLICOS PREVID FEDERAIS ASSOC A B SER PUB AT E INAT PENS APOS E M F EST RJ ABSSERJ Negativa de Cobertura ASSOCIACAO DE APOIO AOS SERV PUB PENS E APOS AGENC DE SEG E PLANOS DE SAUDE EST MUN E FED DO EST 1 APSSERJ Negativa de Cobertura ASSOCIACAO DE PSICANALISE CLINICA DO ESTADO DO ES Contrato - Rescisão/alteração unilateral ASSOCIACAO DOS SERVIDORES DO PODER JUDICIARIO DO E.E.S AJUDES

10 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 10 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A AZUL / TRIP Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento BANCO CBSS S.A BANCO CBSS BANCO DAYCOVAL S/A BANCO DAYCOVAL BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SA BANRISUL BANCO ITAU CONSIGNADO S.A BANERJ / ITAU BMG CONSIGNADO Crédito Consignado BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A BANCO PEUGEOUT BANCO RCI BRASIL S.A BANCO RCI / LEASING RENAULT Calculo de prestação/taxa de juros BANCO SAFRA S/A BANCO SAFRA Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) BANCO TRIANGULO S/A TRIBANCO BENEVIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA BENEVIX Reajuste anual BIKE AND FITNESS COMERCIO ARTIGOS ESPORTIVO LTDA BIKE AND FITNESS Não entrega/demora na entrega do produto BMGR VEICULOS LTDA HIRO MOTORS BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS BRADESCO SEGUROS

11 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 11 BRASIL ADMINISTRACAO DE PROGRAMA EDUCACIONAL LTDA EDUCA MAIS BRASIL Cobrança indevida/abusiva C&A MODAS LTDA CEA C&A MODAS LTDA C&A MODAS CAIXA CAPITALIZACAO S/A CEF / CAIXA CAPITALIZACAO Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) CAIXA SEGURADORA S/A CAIXA SEGURADORA / CEF Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) CALOI NORTE S/A CALOI CARDIF CAPITALIZACAO S/A CARDIF CAPITALIZACAO CASA DO SERRALHEIRO LTDA - ME CASA DO SERRALHEIRO Produto entregue diferente do pedido CCB BRASIL S/A CREDITO FINANCIAMENT E INVESTIMENTO CCB FINANCEIRA CELLCITY VITORIA TELEFONIA CELULAR LTDA - ME CELLCITY VITORIA CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES VICTORIA LTDA ME CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES VICTORIA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) CHUBB SEGUROS BRASIL S.A CHUBB SEGUROS BRASIL / ACE SEGURADORA Não pagamento de indenização 0 1 1

12 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 12 CIELO S.A VISA/VISANET CLUB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA CARTAO MARISA COMPANHIA DE SEGUROS PREVIDENCIA DO SUL PREVISUL Desistência de consorcio COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN CESAN CONFIANCA FECHAMENTO DE VARANDAS EIRELI CONFIANCA VARANDAS Recusa injustificada em prestar serviço CONNECT MOBILE INDUSTRIA DE CELULAR EIRELI CONNECT CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) DACASA FINANCEIRA S/A - SOCIEDADE DE CREDITO FINANCIAME DACASA FINANCEIRA DELTAMARCAS COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA SUPERCALCIO D / CRVNATURALISSIMA.COM.BR Não Entrega de Produto DEUSDETE O DOS SANTOS MATERIAIS ME WH ESQUADRIAS DE ALUMINIO Não entrega/demora na entrega do produto DISAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA DISAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) EDITORA E DISTRIBUIDORA EDUCACIONAL S/A EDITORA E DISTRIBUIDORA EDUCACIONAL-UNOPAR Cobrança indevida/abusiva ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX

13 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 13 Falta de peca de reposição ELGIN SA ELGIN / CANON EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA CONSORCIO NACIONAL EMBRACON Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS DIRETORIA REGIONAL DE BRASÍLIA EUROFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA FREEDOM2BUY.COM BRASIL S.A FREEDOM2BUY GERSON CLEMENTE TEKI CEL Não entrega/demora na entrega do produto GFG COMERCIO DIGITAL LTDA DAFITI Desistência de compra (cancelamento de compra) GLOBO COMUNICACAO E PARTICIPACOES S/A GLOBOPAR, TV GLOBO, REDE GLOBO E GLOBO.COM Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) GOL LINHAS AEREAS S.A GOL LINHAS AEREAS GOLDEN DISTRIBUIDORA LTDA GOLDEN DISTRIBUIDORA / Q TOUCH H & Z COMERCIO E SERVICO EM TELECOMUNICACOES LTDA ME QUALITY MOBILE Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) H.C. ARAUJO TECNOLOGIA IMPRIMA TECNOLOGIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) HABITE IMOVEIS LTDA

14 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 14 HABITE IMOVEIS HPE AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA HPE AUTOMOTORES INDUSTRIA E COM. DE MOVEIS PEREIRA E SOUZA LTDAEPP PLANEJAR INTERIORES ING BANK N V ING BANK DEMAIS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) INSTITUTO WP LTDA INSTITUTO WP Cobrança indevida/abusiva IRESOLVE COMPANHIA SECURITIZADORA DE CRED FIN S.A IRESOLVE COMPANHIA SECURITIZADORA DE CRED FINANC ITAU SEGUROS S/A ITAU SEGUROS // GARANTECH // UNIBANCO SEGUROS J. M. GURGEL - EIRELI J. M. GURGEL Defeito/Risco à saúde e segurança J.C. EQUIPAMENTOS COMERCIAIS EIRELI JC EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS / MEGAEQUIPA.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto JANILSON S MATHIAS - ME ESTUDIO ISIS Não entrega/demora na entrega do produto JO DE FRIBURGO COMERCIO DE BIJUTERIAS EIRELI STYLLUS SEMI JOIAS JOALHERIA PRIMO EIRELI JOALHERIA PRIMO JUNQUEIRA & OLIVEIRA ADVOGADOS ASSOCIADOS JUNQUEIRA & OLIVEIRA ADVOGADOS ASSOCIADOS

15 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 15 KAMILA DE PADUA FREITAS COVER SHOES BRASIL Desistência de compra (cancelamento de compra) KLAUDIANA GOMES SANT ANA KLAUDIANA GOMES SANT ANA - OFICINA MECÂNICA L.I.R COMERCIO VAREJISTA DE ELETRODOMESTICOS LTDA RICARDO ELETRO Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta LEAO SCHIMIDIT CURSOS DE IDIOMAS LTDA-ME WIZARD (FRANQUIA JD CAMBURI) LIFEPET LTDA ME - EPP LIFEPET Negativa de Cobertura LKD COMERCIO ELETRONICO S/A LOJAS KD COMERCIO DE MOVEIS / LOJASKD.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto LOCALIZA RENT A CAR SA LOCALIZA RENT A CAR (MATRIZ) Cobrança indevida/abusiva LOJAS AMERICANAS S/A LOJAS AMERICANAS // AMERICANAS EXPRESS LUX ADMINISTRAÇÃO DE NEGOCIOS LTDA -EPP LUX ADMINISTRAÇÃO DE NEGOCIOS M.A. TEIXEIRA - SERVIÇOS DE COBRANÇAS - EIRELI A.M. DA SILVA - SERVIÇOS DE COBRANÇAS Desistência de compra (cancelamento de compra) MAPFRE VIDA S/A MAPFRE VIDA S/A MARIA HELENA MIRANDA M.H.M CURSOS Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher, etc.) MARISA LOJAS S.A

16 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 16 LOJAS MARISA MIDWAY S.A.- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO MIDWAY ML EVENTOS PRODUCOES ARTISTICAS E CULTURAIS LTDA GRUPO PROMOVE Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) MOTTA SPORT ARTIGOS DESPORTIVOS LTDA - EPP MOTTA SPORT MOURA COMERCIO DE MOVEIS EIRELI STILLO MOVEIS MOVIDA LOCACAO DE VEICULOS S.A MOVIDA RENT A CAR MVX COMERCIO ELETRONICO LTDA MVX NANTES EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE LTDA NANTES EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) NEW PATHS REPRESENTACAO COMERCIAL LTDA NEW PATHS REPRESENTACAO COMERCIAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) OGC INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS EIRELI INFINITY CONSIG OMNI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO OMNI FINANCEIRA Calculo de prestação em atraso ONLINE ASSESSORIA EM TECNOLOGIA D INFORMATICA LTDA SEGUROS E SERVIÇO OL Cobrança indevida/abusiva ORIENT RELOGIOS DA AMAZONIA LTDA ORIENT

17 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 17 P.BERTULANI CONSTRUTORA - ME FORRO PVC PVC Recusa injustificada em prestar serviço PANASONIC DO BRASIL LIMITADA PANASONIC PATRICIA VIEIRA DE FREITAS BARAO SHOP / BARAOSHOP.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA PEIXEURBANO.COM Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) PETROBRAS DISTRIBUIDORA S A PETROBRAS POSITIVO INFORMATICA S/A POSITIVO RAFAELLA MIRANDA MARQUES LARANJEIRAS VIDROS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) RB DE COSTA MODA E COSMETICO - EIRELI - ME VERNOTI / VERNOTI.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto REALMAR DISTRIBUIDORA LTDA EXTRABOM SUPERMERCADOS RECREIO VITORIA VEICULOS S.A VITORIAWAGEN RENOKA ASSISTENCIA E BENEFICIOS RENOKA SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) ROCKCEL IND. E COM. DE PRODUTOS DE COMUNICAÇÃO S/A ROCKCEL ROCKS ASSISTENCIA TECNICA E COMERCIO LTDA ME

18 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 18 ROCKS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) ROMA SERVICOS DE COBRANCA LTDA ROMA CONSULTORIA Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito RUBENS LOSS DA SILVA ESPIRITO SPORTS SABEMI SEGURADORA SA SABEMI SARA COMERCIO DE VIDROS LTDA MINAS VIDROS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta SAX S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO SAX S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO SEGUROS SURA S.A SEGUROS SURA Roubo/furto SEMPRE SAUDE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS SEMPRE SAUDE Negativa de Cobertura SONO TRANQUILO COLCHOES LTDA REVENDA COLCHOES ORTOBOM SONY MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA SONY MOBILE SPARDA COMERCIAL EIRELI SPARDA Não entrega/demora na entrega do produto SPECIALIZED BRASIL COMERCIO DE BICICLETAS LTDA SPECIALIZED BRASIL COMERCIO DE BICICLETAS Publicidade enganosa TALISSON HENRIQUE BARBOSA DA SILVA PLANETA BYTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

19 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 19 TEL-NT BRASIL COM DE EQUIPAMENTOS DE TELECOM LTDA IQOR Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) THE PLACE SPE 136 EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO LTDA THE PLACE SPE 136 EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO Não entrega da escritura TIAGO COMETTI LUCAS-TL CONSULT. IMOBILIARIA - ME TL CONSULTORIA IMOBILIARIA Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) TRICARD ADMINISTRADORA DE CARTOES LTDA TRICARD UILIAS GONCALVES LIMA - VRP CONSTRUCOES - ME VRP CONTRUCOES Recusa injustificada em prestar serviço UNIMED SEGURADORA S/A UNIMED SEGURADORA / UNIMED ODONTO UNIMED SUL DO PARA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO UNIMED SUL DO PARA Negativa de Cobertura USS SOLUCOES GERENCIADAS LTDA USS SOLUCOES GERENCIADAS Contrato - Rescisão/alteração unilateral VECTOR INDUSTRIA DE PRODUTOS METALURGICOS LTDA VECTOR PLASTIMETAL / ARKE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) VESTEER TECNOLOGIA EIRELI VESTEER Não entrega/demora na entrega do produto VIACAO CAICARA LTDA VIACAO CAICARA/KAISSARA SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) VIP GLASS COMERCIO DE VIDROS EM GERAL LTDA EPP VIPGLASS Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) VISUAL FORMACAO PROFISSIONAL LTDA

20 Emissão : 15/03/ :31 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 20 VISUAL PONTO COM VITE COMERCIO TECNOLOGICO S.A DIGITAL TIGER VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOT VOLPONI COMERCIO DE COLCHOES LTDA VOLPONI COMERCIO DE COLCHOES WAGNER ALVES DA SILVA VITORIATEC SERVICOS WHIRLPOOL S.A CONSUL/BRASTEMP/COMPRACERTA.COM.BR WILLIAM BELLON DEL PUPPO DEL PUPPO VIDRACARIA Contrato - Rescisão/alteração unilateral Total de reclamações : 450