Cadastro de Reclamação Fundamentada

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1 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : A ODONTO Cobrança indevida. 0 A & R UTILIDADES LTDA-ME ARMARINHO SANTANA Produto com vício 0 ABRIL COMUNICAÇÕES S.A MATRIZ Cobrança indevida/abusiva 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Não pagamento de indenização 0 ABRIL COMUNICAÇÕES S.A TV ABRIL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Publicidade abusiva 0 ACER DO BRASIL LTDA ACER Produto com vício 0 ADIDAS DO BRASIL LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 AEROLÍNEAS ARGENTINAS S.A Cobrança indevida/abusiva 0 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto entregue diferente do pedido 0 ALLPAGO SERVIÇO DE PAGAMENTO COBRANÇA LTDA Cobrança indevida. 0 ALLUNAS REPORTAGENS FOTOGRÁFICAS LTDA ALLUNAS REPORTAGENS FOTOGRÁFICAS LTDA. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

2 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL SA Não cumprimento à oferta 0 AMORIM VEÍCULOS AMORIM VEÍCULOS Produto causou danos materiais 0 ARIOSTO EDITORA COMERCIO LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 ASSOC RECR CULT CLUB CLASSIC SEGUROS Cobrança indevida. 0 ASSOC. RECR. CULT. CLUB CLASSIC SEGUROS CLASSIC SEGUROS Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ASSOCIAÇÃO COMERCIAL EMPRESARIAL DO BRASIL Cobrança indevida/abusiva 0 ASSOCIAÇÃO DE SERVID. PÚBLICOS FED. E PENSIONISTAS ASFEP Cobrança indevida/abusiva 0 ATLÂNTICA EDITORA Produto entregue incompleto 0 ATLÂNTICO FUNDO DE INVESTIMENTO ATLÂNTICO FUNDO DE INVESTIMENTO Cobrança indevida. 0 AULIK INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA LENOXX Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 AUTO ESCOLA MICAELA AUTO ESCOLA MICAELA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

3 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 3 AUTOMAX COMERCIAL LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto com vício 0 AVON COSMETICOS LTDA AVON Cobrança indevida. 0 Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 AZ SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS Cobrança indevida/abusiva 0 BW - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO SUBMARINO - AMERICANAS - SHOPTIME Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 0 Publicidade enganosa 0 BW COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO AMERICANAS.COM Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BW VIAGENS E TURISMO LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 BANCO BMG SA Antecipação de Financiamento 0 Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 7 5 Cobrança indevida/abusiva 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado 0 Não entrega de copia do contrato 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO BONSUCESSO S.A BANCO BONSUCESSO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Não entrega de quitação/retenção de documentos 0

4 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 4 BANCO BRADESCO S.A BRADESCO Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Fila em Banco 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 BANCO CITICARD S.A CREDICARD Cobrança indevida. 0 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A BANCO CRUZEIRO DO SUL Cobrança indevida. 0 BANCO CSF S/A CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Cobrança indevida. BANCO DO BRASIL SA Cobrança indevida. 0 BANCO DO BRASIL SA OURO PRETO-EST.UNIF. Antecipação de Financiamento 0 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 3 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 Não entrega/demora na entrega do produto SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Transferencia de cota 0 BANCO FIBRA S/A Calculo de antecipação de prestação 0 BANCO INTERMEDIUM SA Antecipação de Financiamento 0 Crédito Consignado 0 BANCO ITAUCARD S.A ITAUCARD FINANCEIRA Cobrança indevida. 0 Não pagamento de indenização 0 Tarifas Bancárias Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 0

5 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 5 BANCO MATONE Antecipação de Financiamento 0 BANCO MORADA Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 BANCO PANAMERICANO BANCO PANAMERICANO Cobrança indevida. 0 BANCO PANAMERICANO S/A Antecipação de Financiamento 0 BANCO PANAMERICANO SA Antecipação de Financiamento 0 Não entrega de copia do contrato 0 BANCO PAULISTA SA Cobrança indevida. 0 BANCO SANTANDER AG CONS. LAFAIETE Cobrança indevida. 0 BANCO SANTANDER BANCO SANTANDER Antecipação de Financiamento 0 Cobrança indevida. 4 6 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Fila em Banco 0 Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 Produto com vício 0 BANCO VOLKSWAGEM (CONSÓRCIO) Serviço em desacordo com norma/lei 0 BANCO VOLKSWAGEN S. A. BANCO VOLKSWAGEN Antecipação de Financiamento 0

6 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 6 BANCO VOTORANTIM S.A Antecipação de Financiamento Cobrança indevida. 0 BEACH PARK HOTEIS E TURISMO S.A Recusa injustificada em prestar serviço 0 BEST INFORMÁTICA Cobrança indevida/abusiva 0 BFB LEASING S/A - ARRENDAMENTO MERCANTIL Cobrança indevida. 0 BH MG ELETRÔNICA LTDA BH MG ELETRÔNICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BIA LEMBRANCINHAS Publicidade abusiva 0 BIG CEL OURO PRETO COMERCIO DE TELEFONE LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 BONZI & BELFORT COM. IMP. E SERVIÇO EM INF. LTDA INFORPLAY Não entrega/demora na entrega do produto 0 BRANDESCARD Cobrança indevida. 0 BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A Cobrança indevida. 0

7 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 7 BRASITECH IND E COM DE AP PARA BELEZA LTDA GAMA ITALY PROFESSIONAL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BRETAS MÓVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto com vício 0 BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA PHILCO-BRITÂNIA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO Antecipação de Financiamento Calculo de antecipação de prestação 0 Cobrança indevida. 4 5 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Valor de reajuste (mensalidade) 0 BYTE CENTER Produto com vício 0 BYTECOMP OURO PRETO INFORMÁTICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 C&A MODAS LTDA Cobrança indevida. 0 CAIXA ECONOMICA FEDERAL AGENCIA OURO PRETO MG Cobrança indevida Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 CANIL SOUZA MARTINS Cobrança indevida. 0 CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A Antecipação de Financiamento 0

8 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 8 CARDAL ELETRO METALÚRGICA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARLOS UMBERTO ARANCI - ME FOTO KARLOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 CARRARA SERVIÇOS DE INTERNET LTDA. EPP CESTA CHEIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 CARREFOUR PARTICIPACOES E ADMINISTRACAO S/A Cobrança indevida. 0 CARTAO MASTERCARD Cobrança indevida. Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 CASA AZEVEDO LTDA EPP AZEVEDO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 3 5 Produto entregue diferente do pedido 0 CASA DOS RELÓGIOS CSAS DOS RELÓGIOS Produto com vício 0 CASAS AURORA Não entrega/demora na entrega do produto CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZONIA S/A CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 CEMIG DISTRIBUIÇÃO S.A Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 Serviço em desacordo com norma/lei 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0

9 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 9 CENTRALBETON LTDA Cobrança indevida/abusiva 0 CETELEM BRASIL S/A CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVE Cobrança indevida. 0 CIA DAS MULHERES EMPRESA DE BELEZA MODERNA CIA DAS MULHERES EMPRESA DE BELEZA MODERNA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 CIASPREV - CENT. DE INTEG. E ASSIS. AOS SERV Cobrança indevida. CIELO S.A CIELO S.A. Cobrança indevida. 0 Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 CITIBANK S/A Cobrança indevida. 0 CLARO S.A CLARO MATRIZ Cobrança indevida/abusiva 3 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 CLARO TV - EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA MATRIZ Cobrança indevida/abusiva 3 Produto com vício 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 CLASSITEL EDITORA DE LISTAS CLASSITEL Cobrança indevida. 0 Publicidade enganosa 0 Venda enganosa 0 CLENIO ANTONIO DA SILVA MOBILIADORA CACHOEIRA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

10 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 0 CLUBILL INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA GLOIO.COM Não entrega/demora na entrega do produto 0 COBIMEX CONNECT BRASIL IMPORT EXPORT LTDA Peso/volume/quantidade/tamanho 0 COLÉGIO ARQUIDIOCESANO DE OURO PRETO Cobrança indevida/abusiva 0 COMERCIAL DE VEICULOS GUIMARAES LTDA CVG Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Produto causou danos materiais 0 COMERCIAL MINEIRA MÁQUINAS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPANHOA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 COMPUWAY OURO PRETO Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 CONCEITO COMÉRCO DE ARTIGOS DO VESTUÁRIO LTDA JELLY Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 CONDOMÍNIO RECANTO DOS PÁSSAROS CONDOMÍNIO RECANTO DOS PÁSSAROS Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 CONTABILIDADE TEIXEIRA E CARVALHO Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 COOPERATIVA DE CONSUMO DOS MORADORES DA REGIAO DOS INCONFIDENTES LTDA COOPEROURO Peso/volume/quantidade/tamanho 0

11 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : Produto com vício 0 CREFISA CREDITO E FINANCIAMENTO Cobrança indevida. 0 CRIATIVA SOLUÇÕES GRÁFICAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 D&L SERV DE INTERM DE NEG E SOL WEB LTDA PANK.COM.BR Não entrega/demora na entrega do produto 0 DANIEL LINCOLN PINTO COELHO TOP CEL ASSISTÊNCIA TÉCNICA E ACESSÓRIOS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DECOLAR. COM LTDA DECOLAR.COM Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 3 SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 DIEGO SILVA BOTELHO HERCULES SHOP - WEST COAST Publicidade enganosa 0 DIGIBRÁS INDUSTRIA DO BRASIL SA CCE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 DIGITAL TREINAMENTO 5 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) E. V. N. FORMATURAS LTDA - ME Garantia - Descumprimento, prazo 0 EDITORA ABRIL S.A

12 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : Não entrega/demora na entrega do produto EDITORA ABRIL S/A Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 EDITORA GLOBO S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 EDITORA QUARTA PARTE Venda enganosa 0 EFICAZ EVENTOS S/C LTDA Publicidade enganosa 0 ELECTROLUX DO BRASIL S/A ELECTROLUX MATRIZ Produto com vício 0 ELEGANCE VINHOS Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e 0 ELETRO CHAVES ELETROCHAVES Produto com vício 0 ELETROCHAVES ELETROCHAVES Produto causou danos materiais 0 ELETRÔNICA PACHECO LTDA. - ME ELETRÔNICA PACHECO LTDA. - ME Produto com vício 0 ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SÃO PAUL ELETROPAULO SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 ELETROZEMA LTDA ELETROZEMA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4

13 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 3 Produto com vício Venda casada 0 ELO7 SERVICOS DE INFORMATICA S.A ILURIA Publicidade abusiva 0 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICACOES LTDA CLARO- TELEFONIA E TV Cobrança indevida/abusiva 3 EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA CLARO TV SAC Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS ECT DR MG AG OURO PRETO Cobrança indevida/abusiva 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 EMPRESA FOLHA DA MANHÃ SA Publicidade enganosa 0 EPSON DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LIMITADA EPSON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ESPAÇO FORD Produto com vício 0 EXTRA HIPERMERCADO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 FÊNIX SISTEMA DE SEGURANÇA FENIX SISTEMA DE SEGURANCA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 FENÔMENO MEDIC VISION LTDA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 FERRARI MAQUINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

14 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 4 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 FIAT AUTOMÓVEIS S.A Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 FINANCEIRA ALFA S/A Calculo de prestação/taxa de juros 0 FLANDERS COMÉRCIO GLOBAL DE VAREJO LTDA BRANDSCLUB Não entrega/demora na entrega do produto FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA Produto com vício 0 FUJIFILM DO BRASIL Produto com vício 0 FUTURA TREINAMENTOS Recusa injustificada em prestar serviço 0 GALGRIN GROUP LTDA CORPOPERFEITO Não entrega/demora na entrega do produto 0 GELIUS MÓVEIS Produto com vício 0 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA CHEVROLET Acidente de Consumo (produto causou danos pessoais) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0

15 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 5 GFR TELECOMUNICAÇÕES LTDA UAU CELULARES ITABIRITO Produto com vício 0 GLOBEX UTILIDADES S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 GMAC ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA CONSORCIO NACIONAL CHEVROLET Cobrança indevida. 0 GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A GOL TRANSPORTES AÉREOS S.A Cobrança indevida/abusiva 0 GRADIENTE ELETRONICA S/A PHILCO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 GRAND TOUR OURO PRETO Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 GROUPON SERVIÇOS DIGITAIS LTDA GROUPON Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 GRUPO MONTANHA DE MINAS MONTANHA DE MINAS Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 GRUPO VIVER ( INPAR PROJ LAGOA DOS INGLESES SPE) Não cumprimento do contrato/proposta 0 GUIATEL SA EDITORES DE GUIAS TELEFÔNICOS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 GW PNEUS LTDA GW PNEUS Defeito/Risco à saúde e segurança 0

16 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 6 H BUSTER SAO PAULO INDUSTRIA E COMERCIO S.A Produto com vício 0 H-BUSTER DO BRASIL IND. E COM. LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 HBUSTER INDUSTRIA E COMERCIO S.A Produto com vício 0 HEWLETT PACKARD DO BRASIL S.A HP DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 HOMEPLAY INDUSTRIAL SA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 HORTENCIA REIS Produto com vício 0 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO HSBC Cobrança indevida. 4 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Negativa de Cobertura 0 IDEAL FORMATURAS LTDA - ME Garantia - Descumprimento, prazo 0 IN SHOP IN SHOP E COMPRE CELL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 3 INFO HELP Produto com vício 0

17 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 7 INFORMÁTICA NACIONAL S/A Produto entregue incompleto 0 INGRESSOS.COM LTDA Recusa injustificada em prestar serviço 0 INPAR PROJETO LAGOA DOS INGLESES SPE LTDA. INPAR Não cumprimento do contrato/proposta 0 INSTITUTO ALLE Recusa injustificada em prestar serviço 0 INSTITUTO MÁRIO PENA INSTITUTO MARIO PENNA Cobrança indevida/abusiva 0 INTERARTE PLANEJADOS Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 INVICTA TERAPIA Venda enganosa 0 IRMÃOS COELHO COMÉRCIO DE EQUIP. TEL. CEL. LTDA. TOP CEL Produto com vício 0 IRMÃOS COELHO COMÉRCIO DE EQUIP. TEL. CEL. LTDA TOP CEL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 IRMÃOS FARID LTDA Produto com vício 0 IRMOL INDÚSTRIAS REUNIDAS DE MÓVEIS LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

18 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 8 ITAU UNIBANCO S.A BANCO ITAU - AGÊNCIA 89 Cobrança indevida. 0 Venda enganosa 0 ITAU UNIBANCO S.A ITAÚ AGÊNCIA 47-9 Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 4 5 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 Não pagamento de indenização 0 ITAUTEC SA ITAUTEC Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 IZYPAY INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA IZYPAY Não entrega/demora na entrega do produto 0 JACUÍ COMÉRCIO DE VEICULOS LTDA. - ME Cobrança indevida. 0 JÓIAS VIP Não entrega/demora na entrega do produto 0 JORNAL ESTADO DE MINAS JORNAL ESTADO DE MINAS Cobrança indevida. 0 JOSÉ ANTÔNIO FARIA - ME PARSHOP Não entrega/demora na entrega do produto 0 JUCILENE ABREU DA SILVA FASTON Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto entregue diferente do pedido 0 JULYCOM COMERCIAL ELETRÔNICA LTDA. ME ELETRO MM Não entrega/demora na entrega do produto 0

19 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 9 KARCHER INDÚSTRIA E COMÉRCIO LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 KUHN & MISSAIEDO LTDA. ME MUNDIAL BOOKS Não entrega/demora na entrega do produto 0 L&A COMUNICAÇÃO E TELEFONIA LTDA. ME WARDCEL Produto com vício 0 LAYR J. ROYAL E COMPANHIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO LEADER Cobrança indevida. 0 LECCA FINANCEIRA LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. Calculo de prestação/taxa de juros 0 Cobrança indevida. 0 LG ELETRONICS DA AMAZONIA LTDA LG Produto com vício 0 LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LTDA LG Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício LIBERTY SEGUROS Não pagamento de indenização 0 LIDERANÇA SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EM COBRANÇAS S/S LIDERANÇA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 LIONS TOURS FERIRAS E CONGRESSOS INTERNACIONAIS Cobrança indevida/abusiva 0

20 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 0 LIQUIDA PRODUTOS - EIRELI - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOCAL CLUB WEB LTDA - ME Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS COLOMBO SA COMÉRCIO DE UTILIDADES DOMÉSTICAS Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS DULAR LOJAS DULAR Produto causou danos materiais 0 Produto com vício 0 LOJAS RENNER SA Calculo de prestação/taxa de juros 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 LOJAS RENNER SOCIEDADE ANONIMA Produto causou danos materiais 0 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA Negativa de Cobertura 0 LS PUBLICAÇÕES LTDA BR-ONLINE Cobrança indevida/abusiva 0 LTB - PUB E TELECOM LTDA. ME CLASSIGUAIS GUIA TELEFÔNICOS COMERCIAIS Cobrança indevida/abusiva 0 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA BOSCH CONTINENTAL GE DAKO Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício MADE PUBLICIDADE E PROPAGANDA LTDA. ME MADE IN BRAZIL (HOMETIME)

21 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : Não entrega/demora na entrega do produto 0 MADEREIRA HERVAL LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LILIANI Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAGAZINE LUIZA MAGAZINE LUIZA - LOUVEIRA Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 MAGAZINE LUIZA S/A Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MAGAZINE LUIZA SA MAGAZINE LUIZA - MATRIZ Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício MANOEL COIMBRA & FILHO LTDA Produto com vício 0 MARIA DE FATIMA SILVA - ME CLASSICA TRAVEL Não entrega/demora na entrega do produto 0 MARLON HENRIQUE DINIZ DOS SANTOS - ME ELETRO PREMIER Não entrega/demora na entrega do produto 0 MAXFIBRA Não entrega/demora na entrega do produto 0 MÁXIMO CELULAR MAXIMO CELULAR Produto com vício 0 MAXIMO CELULAR LTDA

22 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 4 MC - MULTI CASAS ACABAMENTOS MC - MULTI CASAS ACABAMENTOS Venda enganosa 0 MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA MEGAWARE Produto com vício 0 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 Publicidade enganosa 0 MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Publicidade enganosa 0 MICROSOFT INFORMATICA LTDA MICROSOFT Produto com vício 0 MK ELETRODOMÉSTICO MONDIAL LTDA Produto com vício 0 MOIP PAGAMENTOS SA MOIP Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto MORENA ROSA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 MOTOCAR LOCADORA DE VEICULOS SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA MOTOROLA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 3 0 3

23 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 3 MP IMPORTADOS MP IMPORTADOS Produto causou danos materiais 0 MULTI TOLDOS Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 MULTILASER Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 MUNDIAL EDITORA E GRAFICA LTDA Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 NATURA SÊNIOR PRODUTOS ALIMENTÍCIOS LTDA Cobrança de taxa indevida (couvert, 0%, etc.) 0 NAVELLI NACIONAL VEÍCULOS LTDA NAVELLI FIAT Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 NET BC INFORMATICA LTDA - EPP VALENET Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) 0 NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A NET - MATRIZ Cobrança indevida/abusiva 0 NETSHOES - NS.COM INTERNET S.A NETSHOES.COM Produto entregue diferente do pedido 0 NEW FOR AUTOMÓVEIS LTDA. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

24 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 4 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA Cobrança indevida. 0 NIKON DO BRASIL LTDA NIKON DO BRASIL LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 NIQUINI VEÍCULOS Publicidade enganosa 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA NOKIA Defeito/Risco à saúde e segurança 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 6 8 NOVA PONTCOM COMÉRCIO ELETRÔNICO SA PONTOFRIO.COM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A CASAS BAHIA - EXTRA - PONTO FRIO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A EXTRA.COM.BR Produto com vício 0 NOVO ESTILO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OCEANAIR LINHAS AEREAS S/A - AVIANCA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 ONDACELL CELULARES LTDA-ME ONDACELL CELULARES Cobrança indevida/abusiva 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

25 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 5 ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANÇA LTDA ORCOZOL Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 ORGANIZAÇÃO COMERCIAL AZEVEDO AZEVEDO Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 ORGANIZAÇÃO COMERCIAL AZEVEDO CASA AZEVEDO Produto com vício 0 ORGANIZAÇÃO COMERCIAL AZEVEDO LTDA AZEVEDO Cobrança vexatória/difamatória 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto com vício 0 ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA ORIENT Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 OURO GEMAS INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA OURO GEMAS INDÚSTRIA E COMÉRCIO Produto com vício 0 OURO MAQUINAS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 OURO MINAS VEICULOS LTDA.8.79 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 OURO PRETO MAQUINAS PARA ESCRITORIO LTDA - EPP Produto com vício 0 OUROPAX - PLANO DE ASSISTÊNCIA FAMILIAR Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 0 PACIFIC IMPORTAÇÃO, EXPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO LTDA DELLAR Produto com vício 0

26 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 6 PAGSEGURO INTERNET LTDA Não entrega/demora na entrega do produto 0 PANASONIC DO BRASIL LIMITADA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 PAROPAS IND. E COM. COPAS S/A Produto com vício 0 PARPERFEITO COMUNICAÇÃO SA Cobrança indevida. 0 PEG Produto causou danos materiais 0 PERFIL TELECOMUNICAÇÕES E INFORMÁTICA LTDA ME Cobrança indevida/abusiva 0 PERNANBUCANAS Produto com vício 0 PHILIPS DO BRASIL LTDA Produto causou danos materiais 0 Produto com vício PISA VEICULOS LTDA Produto com vício 0 PLUNA - LINEAS AEREAS URUGUAYAS SOCIEDAD ANONIMA Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A Produto com vício 0

27 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 7 POUSADA ACAYACA POUSADA ACAYACA Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 PRIVALIA SERVICOS DE INFORMACAO LTDA PRIVALIA Não entrega/demora na entrega do produto 0 PROSPERI BOUTIQUE LTDA. - ORTOBOM ORTOBOM Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 QUALICORP CORRETORA DE SEGUROS S/A Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 RAPIDÃO COMETA LOGÍSTICA E TRANSPORTE S/A Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 READER''S DIGEST BRASIL LTDA Cobrança indevida. 0 REAL MÓVEIS UBÁ LTDA REAL MÓVEIS UBÁ LTDA. Produto com vício 0 REAL TOUR VIAGENS Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 REDE PITÁGORAS DE ENSINO 7 REDE PITÁGORAS DE ENSINO Venda/Oferta/publicidade enganosa REDECARD S/A REDECARD Cobrança indevida. 0 REGIÃO AUTO PEÇAS E ACESSORIOS LTDA Defeito/Risco à saúde e segurança 0

28 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 8 RN COMERCIO VAREJISTA S.A RICARDO ELETRO MATRIZ Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 Não entrega/demora na entrega do produto 7 9 Negativa de Cobertura 0 Produto com vício 0 Produto entregue diferente do pedido 3 Produto entregue incompleto 0 RN COMÉRCIO VAREJISTA S.A RN COMÉRCIO VAREJISTA S.A. Produto com vício 0 RN WEBSHOP Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAINT-GOBAIN DISTRIBUICAO BRASIL LTDA TELHANORTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SAM DESCONTOS Não entrega/demora na entrega do produto 0 SAMSUNG ELECTRO-MECANICOS DO BRASIL INTERMEDIACOES DE NEGOCIOS LTDA. SAMSUNG ELECTRO-MECANICOS Produto com vício 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA MATRIZ Produto com vício 0 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA Produto com vício 0 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SANTANDER Cobrança indevida. 0 SBF COMÉRCIO DE PRODUTOS ESPORTIVO CENTAURO

29 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 9 Não entrega/demora na entrega do produto 0 SEAPE SERVIÇO DE APOIO AO EMPRESARIO LTDA REDE CHECK Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 SEGURADORA LÍDER DOS CONSÓRCIOS DO SEGURO DPVAT SA Cobrança indevida. 0 SEMP TOSHIBA S.A SEMP TOSHIBA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 3 SEMPRE EDITORA LTDA JORNAL O TEMPO Não entrega/demora na entrega do produto 0 SERRALHERIA TERRAÇO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 SHOP NOTESUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 SIDNEY CINTI JUNIOR ME / SHOP VENDOME SHOP VENDOME - FREE SHOP MAIS IMPORTACAO Não entrega/demora na entrega do produto 0 SINAPSE LTDA COLÉGIO SINAPSE Cobrança indevida/abusiva 0 SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 8 9 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 SMS INFOCOMM SERVIÇOS E GERENCIAMENTO DE SOLUÇÕES Produto com vício 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A COMPRAFÁCIL.COM

30 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 30 Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 0 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES SA COMPRA FÁCIL Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 SOCIEDADE EDUCACIONAL SOMA LTDA SOMA Cobrança indevida. 0 SONY BRASIL LTDA SONY - MATRIZ Produto com vício 0 SP TREINAMENTOS LTDA Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 STATUS CELULARES LTDA STATUS Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 SUBMARINO FINANCE PROMOTORA DE CRÉDITO LTDA Cobrança indevida. 0 SUL AMERICA SEGUROS SAÚDE Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 SULAMÉRICA CIA NACIONAL DE SEGUROS Cobrança indevida. 0 SUPERMERCADO SJ Cobrança indevida. 0 TAM LINHAS AÉREAS S/A Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

31 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 3 TAP AIR PORTUGAL Cobrança indevida/abusiva 0 Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 TELEFÔNICA BRASIL SA VIVO Cobrança indevida/abusiva 0 TERRA NETWORKS BRASIL S/A PROVEDOR TERRA Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TIM NORDESTE S/A TIM Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TIM NORDESTE S/A TIM NORDESTE Cobrança indevida/abusiva Não entrega/demora na entrega do produto 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TNL PCS S.A OI OI - MOVEL-CONTA TOTAL-3G-TV Cobrança indevida/abusiva 5 53 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 Desbloqueio de aparelho 0 Produto com vício 0 Publicidade abusiva. 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 SAC Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 TNL PCS S.A OI FIXO TNL PCS S.A OI FIXO Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 5 Recusa injustificada em prestar serviço 0 Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) TOLDOS MARIANA Garantia - Descumprimento, prazo 0

32 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 3 TOTAL CELULAR - TIM OURO PRETO TOTAL CELULAR Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 TRANSIRMÃOS TURISMO Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 TRES COMERCIO DE PUBLICACOES LTDA EDITORA TRÊS Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 TRIP LINHAS AÉREAS S/A Cobrança indevida/abusiva 0 Recusa injustificada em prestar serviço 0 TVLX VIAGENS E TURISMO S/A VIAJANET Cobrança indevida. UNIÃO DE LOJAS LEADER S. A LOJAS LEADER / LEADER MAGAZINE Não entrega/demora na entrega do produto 0 Produto com vício 0 UNIÃO TRANSPORTE INTERESTADUAL DE LUXO S.A UTIL Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO ESTABELECIMENTO UNIFICADO Cobrança indevida/abusiva 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 UNIMED GRANDE FLORIANOPLIS SAC Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 UNIMED INCONFIDENTES COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO LTDA UNIMED INCONFIDENTES Não cumprimento à oferta 0 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

33 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 33 Cobrança indevida/abusiva 0 UNIVERSO ONLINE UOL Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 Cobrança indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 Não entrega/demora na entrega do produto 3 5 UNIVERSO ONLINE S/A TODA OFERTA Não entrega/demora na entrega do produto 0 VALDEMIR J BATISTA COMUNICAÇÕES - ME TELLISTA Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 VERA LÚCIA MUNHOZ DE SOUZA JAU - ME FOSTON Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 VIA VAREJO S/A LOHA FÍSICA - PONTO FRIO E CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 Cobrança indevida/abusiva 0 Produto com vício 0 VIA VAREJO S/A PONTO FRIO E CASAS BAHIA - MATRIZ Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 Falta de peca de reposição 0 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 Produto com vício VIACAO COMETA S A Cobrança indevida/abusiva 0 VIAÇÃO PÁSSARO VERDE LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 VIACAO TRANSNORTE LTDA Serviço em desacordo com norma/lei 0 VICENTE PEDROSA E IRMAOS LIMITADA VPI PNEUS CACHOEIRA Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

34 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 34 VIGIEZ SEGURANÇA VIGIEZ SEGURANCA ELETRONICA Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 VITALLIS SAÚDE SA Não Entrega de Produto 0 VITORIANA VEÍCULOS LTDA VITORIANA VEÍCULOS LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto causou danos materiais 0 VIVO S.A Cobrança indevida/abusiva 3 5 VRG LINHAS AEREAS S.A Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 WHIRLPOOL S.A BRASTEMP Produto entregue diferente do pedido 0 WHIRLPOOL S.A CONSUL Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA WALMART Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Não entrega/demora na entrega do produto 0 YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA CONSÓRCIO NACIONAL YAMAHA Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 ZTE DO BRASIL INDUSTRIA, COMERCIO, SERVICOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 Produto com vício 0 ZTE DO BRASIL, IND., COM., SER. E PART. LTDA ZTE Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0

35 Emissão : 30/04/05 6:8 Referência: 03 / Janeiro a 03 / Dezembro SINDEC v Página : 35 de Reclamações: 93

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