GESTÃO DO CONHECIMENTO NA GESTAO DE PESSOAS, PROCESSOS E NEGÓCIOS

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1 GESTÃO DO CONHECIMENTO NA GESTAO DE PESSOAS, PROCESSOS E NEGÓCIOS Paulo da Luz Gerente de Gestão do Conhecimento Gerência Executiva de Recursos Humanos

2 Our Story In 2 Minutes Edited by Joe Bush Song by Zac Hemsey

3 CONHECIMENTO PARA QUÊ? Como você usa o conhecimento? Criar Construir Desenvolver Destruir Transformar

4 AGENDA Contextualização Desafios em Gestão do Conhecimento Projeto de Reposicionamento da Gestão do Conhecimento da Petrobras Modelo de Gestão e Atuação Oportunidades de mudanças em gestão do conhecimento

5 CONTEXTUALIZAÇÃO Estrutura Organizacional RH RH RH RH RH RH

6 DESAFIO EM RH 2030 Ter modelo de gestão de pessoas inovador e flexível, tendo como base a valorização dos empregados e que contribua para a sustentabilidade da Petrobras.

7 DIRECIONADORES RH 2030 Introdução de novos arranjos e relações de trabalho considerando a tecnologia e o perfil do profissional do futuro Promover práticas e processos de RH flexíveis e diversificados visando a valorização do empregado Desenvolver empregados e gestores para atuarem em ambientes de maior complexidade e diversidade

8 CONTEXTUALIZAÇÃO EFETIVO* Compartilhamento de Conhecimentos 10% 9% 8% 7% 6% menor bagagem 52% maior bagagem 37% 5% 4% 10 anos 3% 2% 1% 0% > 40 TEMPO DE CIA

9 CONCEITO E PROCESSO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO Gestão do Conhecimento na Petrobras é um processo que visa à criação de valor para o negócio, buscando identificar, desenvolver, preservar, compartilhar e aplicar conhecimentos necessários à realização dos processos e projetos da companhia.

10 ESTRATÉGIA DE RH PETROBRAS GESTÃO DO CONHECIMENTO Reposicionamento da GC Inovação MOBILIDADE Políticas e revisão do Mobiliza PLANEJAMENTO DA FORÇA DE TRABALHO DESENVOLVIMENTO ESTRUTURADO DE EMPREGADOS ALTO DESEMPENHO E PRODUTIVIDADE DESENVOLVIMENTO E SUCESSÃO GERENCIAL

11 DESAFIOS EM GESTÃO DO CONHECIMENTO Incluir a Gestão do Conhecimento na gestão de pessoas, nos processos, nos projetos e no negócio; Fortalecer cultura de criação, registro e compartilhamento de conhecimentos e inovação, nos níveis individual, coletivo e organizacional; Consolidar a identidade da Gestão do Conhecimento; Equilibrar diferentes níveis de maturidade da Gestão do Conhecimento nas diversas áreas da Petrobras; Reforçar, sempre que possível, o patrocínio das lideranças.

12 GC na gestão de Pessoas, Processos e Negócios O NEGÓCIO A GESTÃO A ESTRATÉGIA CONHECIMENTO DOS NEGÓCIOS CONHECIMENTO DOS PROJETOS O INDIVÍDUO CONHECIMENTO INDIVIDUAL CONHECIMENTO DOS PROCESSOS EXPECTATIVAS GERENCIAMENTO CONFLITOS DESEMPENHO VÍNCULOS CONDIÇÕES DE TRABALHO O GRUPO CONHECIMENTO COLETIVO A ORGANIZAÇÃO INOVAÇÃO RESULTADOS CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

13 MODELO DE GESTÃO E ATUAÇÃO NA PETROBRAS

14 MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

15 MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

16 MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

17 MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

18 GOVERNANÇA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO Comissão Corporativa de GC Representantes Corporativos Comissão Local de GC Representante Local Grupos Locais Facilitadores

19 INTERFACES DE ATUAÇÃO DA GC Treinamento e Desenvolvimento Reconhecimento & Recompensa Gestão do Conhecimento Gestão do Efetivo Gestão da Ambiência Gestão do Desempenho

20 MODELO DE ATUAÇÃO Gerência de GC Atendimento Práticas Projetos Clientes Atender às áreas clientes Sustentar as práticas de GC Desenvolver projetos customizados Demandar soluções e participar do desenvolvimento dos projetos Acordos de gestão Tecnologias de atendimento, Teoria de GC e Gestão de Projetos

21 OPORTUNIDADES DE MUDANÇAS Utilizar estrategias de GC desde a admissão, como no desenvolvimento, até desligamento dos empregados Realizar a gestãodo conhecimentoutilizando soluçõesadaptadas, tendoemcontaas necessidadesdas diferentes áreas e projetos. Buscar a integração dos processos e tecnologias. Considerar a gestãodo conhecimentocomo algo natural, único e adaptável a rotina.

22 OBRIGADO! Paulo da Luz Gerente de Gestão do Conhecimento Petrobras

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