Ajudamos empresas a prosperar por meio da Excelência em Gestão

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1 Ajudamos empresas a prosperar por meio da Excelência em Gestão v5

2 Sobre o IPEG Organização sem fins lucrativos Fundação em 2001 Lei no 11594/2003 cria o PPQG Mais de 300 empresas reconhecidas 13 Associadas / 120 voluntários Reúne as empresas líderes Nosso propósito Contribuir com as organizações públicas e privadas que atuam em São Paulo na jornada para a excelência em gestão, promovendo a melhoria da qualidade de vida das pessoas, o desenvolvimento sustentável das organizações e o aumento da competitividade do Estado e do País.

3 Visão Ser reconhecido nacionalmente pela excelência dos serviços prestados, disseminação do conhecimento sobre gestão organizacional e contribuição para a melhoria do desempenho das organizações. Valores VISÃO, VALORES Integridade Pilar de base da instituição, a atitude ética perante as partes interessadas é fundamental para a preservação da credibilidade conquistada. Pioneirismo A inovação tecnológica e o compartilhamento do conhecimento em gestão sustentam a posição de vanguarda da organização. Excelência Entendemos que a legitimação das convicções decorre da aplicação dos fundamentos da excelência nas atividades da organização. Ganho A perpetuidade da Instituição depende da percepção do valor dos serviços prestados às partes interessadas.

4 O que vem a ser um Modelo de Excelência em Gestão? 4

5 1988 EUA: nasce o 1º sistema de reconhecimento da gestão empresarial

6 Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ Fonte: Critérios de Excelência da FNQ Fundamentos da Excelência base do MEG 1. PENSAMENTO SISTÊMICO 2. APRENDIZADO ORGANIZACIONAL 3. INOVAÇÃO 4. LIDERANÇA TRANSFORMADORA 5. OLHAR PARA O FUTURO 6. CONHECIMENTO SOBRE CLIENTES E MERCADOS 7. RESPONSABILIDADE SOCIAL 8. VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS E DA CULTURA 9. ATUAÇÃO EM REDE 10. ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS 11. DECISÃO FUNDAMENTADA 12. AGILIDADE 13. GERAÇÃO DE VALOR

7 Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ Fonte: Critérios de Excelência da FNQ

8 Escada da Excelência Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ

9 Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ Fonte: Critérios de Excelência da FNQ

10 Modelo de Excelência Exemplo da Gestão (MEG) da Fundação 1.1 Nacional Cultura organizacional da Qualidade e desenvolvimento da gestão. b) Como os principais elementos da cultura são identificados? Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ Enfoque Aplicação Aprendizado Integração Fonte: Critérios de Excelência da FNQ

11 Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ Fonte: Critérios de Excelência da FNQ

12 Modelo de Excelência da Gestão Exemplo (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade 8.4 Resultados relativos às pessoas. Apresentar os resultados dos principais indicadores relativos às pessoas. Separar por sistema de trabalho, cap. & desenv., qual. de vida, liderança, comunicação e cultura. Estratificar por função ou grupo. Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ Relevância Melhoria Competitividade Compromisso Fonte: Critérios de Excelência da FNQ

13 Principais benefícios da adoção de modelos de excelência Estabelece um Norte para modelar a gestão Modelos reconhecidos internacionalmente Desenvolve a cultura da excelência Cria uma linguagem comum entre as áreas Incorpora gestores no processo de aprendizado Construção de uma causa comum Considera a gestão uma geradora de diferenciais competitivos Aumenta o valor da organização N Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ 13

14 O MEG organiza o sistema de gestão da organização para avaliá-lo Organização real Sistema de Sistema de Sistema de Planejamento RH Reuniões Sistema Financeiro Sistema de Casa Matriz Sistema de monit. Mkt Sistema de Comunicação Sistema de Desempenho Produção Monit & Apdz Sistema de Sistema de Informações Controle. de Sistema de Resp. Social Sistema Governança Sistema de Riscos Fornecimento Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Organização mapeada segundo critérios dos modelos de excelência Pessoas Estratégias e planos Resultados Modelo de Excelência Clientes Sociedade Liderança Processos Informações e conhecimento 14 Criação C.Schauff

15 O CAMINHO PARA A EXCELÊNCIA

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17 Que oportunidades oferecemos para as organizações que atuam no Estado? 17

18 Que oportunidades oferecemos? 1. Participe do Prêmio Paulista de Qualidade da Gestão e ganhe visibilidade (oficializado pela Lei nº /2003 SP) 2. Estimule a equipe para atuar na Banca Examinadora, desenvolvendo a visão sistêmica 3. Realize conosco a Jornada de Excelência para tornar sua organização classe mundial 4. Desenvolva sua equipe em diversos campos da Excelência em Gestão em nossos cursos 5. Participe de eventos e workshops de intercâmbio de boas práticas 6. Seja um associado do IPEG e compartilhe experiências com empresas líderes 7. Adquira as publicações dos Critérios de Avaliação ou faça download

19 1 PPQG Visibilidade Aprendizado Desafio Reconhecimento

20 Troféu Governador do Estado 2015 O Troféu Governador do Estado é a premiação máxima concedida pelo IPEG. São reconhecidas as empresas que alcançaram o mais alto patamar de desempenho no PPQG 2015 ou que receberam o Prêmio Nacional da Qualidade no ano anterior. Conheça as premiadas Nìvel III: TROFÉU GOVERNADOR DO ESTADO - NÍVEL III (750 pontos) Cia Ultragaz Mercado Domiciliar Interior São Paulo Sabesp - UGR Interlagos Embraer SA. PromonLogicalis Tecnologia e Participações

21 Premiadas Nível II 2015 De acordo com sua missão, o IPEG reconhece as organizações que iniciaram sua trajetória rumo à excelência e demonstraram alto grau de aderência aos fundamentos da excelência. Conheça as premiadas Nível II. NÍVEL II (500 pontos) Medalha de Ouro Cia Ultragaz Mercado Domiciliar Campinas Cia. Ultragaz Mercado Domiciliar Grande São Paulo NÍVEL II (500 pontos) Medalha de Prata Cruz Azul de São Paulo Colégio da Polícia Militar Campinas, Centro, Guarulhos, Itaquera, Osasco, Penha, Santo Amaro, Santo André, São Vicente, Talarico

22 Premiadas Nível I 2015 Iniciar o processo de busca pela excelência da gestão é uma das tarefas mais difíceis na jornada para tornar-se classe mundial. O nível I reconhece as companhias que deram o primeiro passo e avançaram significativamente neste quesito NÍVEL I (250 pontos) Medalha B&B Engenharia NÍVEL I (250 pontos) Placa de Reconhecimento Associação dos Engenheiros da Sabesp; Consórcio Água Sul II

23 CERIMÔNIA DE RECONHECIMENTO 2015 Data e Horário Local Público-Alvo Quarta-feira 09 de dezembro de h30 Espaço APAS Centro de Convenções e Espaço de Eventos Lapa R. Pio XI, 1200, Lapa -São Paulo, SP Empresas reconhecidas no Prêmio Paulista de Qualidade em Gestão 2015, parceiros e associados IPEG, examinadores e voluntários

24 2 Banca Examinadora do PPQG Certificação Especialização em gestão empresarial 90% prático Desenvolvimento de carreira gerencial Responsabilidade social individual

25 3 Aprender fazendo Certificação em níveis Controle externo Acelerador

26 Um programa prático de educação e melhoria da gestão empresarial em níveis de excelência, com certificação. O que é?

27 Para que serve? Visa a tornar sua empresa muito mais competitiva e sustentável por meio da adoção de um modelo de excelência da gestão classe mundial.

28 Como funciona? 1. Seleção do modelo de excelência do Nível desejado. 2. Rápido diagnóstico participativo utilizando software e metodologia inovadora. 3. Ajustes pontuais no sistema de gestão definidos e monitorados em workshops participativos. 4. Certificação independente da Jornada e preparo de uma nova, num novo Nível. 9 MESES

29 4 Formação para a Excelência Desenvolvimento avançado em gestão Aprender fazendo Diversos temas da gestão Eventos e workshops 5 Intercâmbio de experiências benchmarking

30 Desenvolvimento profissional Cursos avançados de Gestão Introdução ao Modelos de Excelência e Critérios PPQG Preparação de Relatório da Gestão Gestão Estratégica Marketing e Vendas Sustentabilidade Eventos exclusivos Seminários e workshops de gestão Conheça organizações e palestrantes renomados Participe e construa seu networking Faça benchmarking e melhore sua organização Projetos personalizados Suporte técnico a programas de premiação (ex.: MPE Sebrae, MGCI) Avaliação e premiação de fornecedores Desenvolvimento da Gestão em grupos de organizações

31 Associação 6 Responsabilidade social Intercâmbio com empresas de ponta Descontos

32 Junte-se a nós e construa um melhor Estado de São Paulo para as futuras gerações

33 7 Publicações Critérios de avaliação 4 Níveis Elegantes cadernos impressos Download no site

34 OBRIGADO (11)